【正文】 司的規(guī)模，并且還特別開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)部，方便公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外。公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上虞陳豪傘業(yè)有限公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有：金兔傘具、戶外用品、休閑桌椅等，這三類產(chǎn)品的百分比值如圖22。%，主要包括：帳篷、廣告展棚、防潮墊、睡袋、吊床等。在金兔傘具、戶外用品、休閑桌椅這三類產(chǎn)品中，“金兔”品牌的傘具銷量最高，由于其性價(jià)比高，個(gè)性化突出，所以深受廣大客戶歡迎。一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道包括：百貨業(yè)態(tài)性質(zhì)的商場(chǎng)、連鎖渠道、經(jīng)銷商渠道、代理商渠道、展會(huì)、專賣店渠道等。上虞陳豪傘業(yè)有限公司所做的廠家直銷是通過(guò)直接供貨給各地區(qū)的商場(chǎng)和企業(yè)。特許經(jīng)銷商即是公司給予銷售特權(quán)，使其能夠在各個(gè)區(qū)域進(jìn)行分區(qū)管理銷售。這個(gè)渠道的效果不如廠家直銷，并且給公司市場(chǎng)部帶來(lái)一定的難度，且經(jīng)銷商反饋回來(lái)的數(shù)據(jù)比較零散，不夠規(guī)整，需要市場(chǎng)部對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次處理，加大了人力的消耗。上虞陳豪傘業(yè)有限公司為了樹(shù)立企業(yè)品牌形象，在義烏小商品城內(nèi)開(kāi)設(shè)了專賣店，增加了產(chǎn)品的銷售渠道，經(jīng)過(guò)半年的考察研究，發(fā)現(xiàn)專賣店的銷售渠道是個(gè)潛力市場(chǎng)，但是需要合理規(guī)劃成本及人力資源，這樣才可以更有利于增加公司的收益。 　　目前，以淘寶網(wǎng)為代表的B2C和以阿里巴巴為代表的B2B電子商務(wù)營(yíng)銷渠道已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷中的重要模式，此外隨著“微博經(jīng)濟(jì)”的日益興起，多元化的、基于現(xiàn)代傳播工具的營(yíng)銷模式日益凸顯出高效和不可或缺的地位。為了改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)平臺(tái)的現(xiàn)狀，上虞陳豪傘業(yè)有限公司特別設(shè)立電子商務(wù)部，來(lái)解決此類問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐，使上虞陳豪傘業(yè)有限公司的特色產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外，同時(shí)銷售量也大幅度增長(zhǎng)。在接下來(lái)的章節(jié)中，做課題調(diào)研時(shí)所采用的數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)（公司內(nèi)部文獻(xiàn)）都來(lái)源于義烏市分公司，其他分公司的均可以義烏分公司數(shù)據(jù)作為參考。主要框架分為以下三大版塊：第一，建立自身的企業(yè)網(wǎng)站，并推廣。中小企業(yè)的建站類型一般選擇營(yíng)銷型的內(nèi)容，企業(yè)必須建立一套行之有效的制度，對(duì)各方面人物財(cái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，才可以保證企業(yè)網(wǎng)站的正常運(yùn)作。B2B 是指以企業(yè)為對(duì)象的網(wǎng)上銷售模式。該模式實(shí)施簡(jiǎn)單，對(duì)企業(yè)技術(shù)要求不高，可操作性強(qiáng)，一般中小企業(yè)都可以采用。第三，建立B2C平臺(tái)，并推廣。這是目前國(guó)內(nèi)最為常見(jiàn)、最為簡(jiǎn)單的電子商務(wù)模式之一，它將傳統(tǒng)商務(wù)模式中的商店或超市直接搬到了網(wǎng)上。這種方式操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)單，并且所有這類平臺(tái)提供的服務(wù)大同小異。建立企業(yè)網(wǎng)站的計(jì)劃第一，計(jì)劃安排。它是建立企業(yè)網(wǎng)站的首要步驟，沒(méi)有這一步，后面的工作都很難繼續(xù)下去。計(jì)劃安排做好后，需要搜集相關(guān)材料，這對(duì)后期的搜索引擎優(yōu)化有很大的幫助，而這類相關(guān)材料包括公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、公司合作項(xiàng)目及聯(lián)系方式等。網(wǎng)站設(shè)計(jì)是一個(gè)把軟件需求轉(zhuǎn)換成用軟件網(wǎng)站表示的過(guò)程。 第四，程序設(shè)計(jì)。第五，調(diào)試與測(cè)試。因?yàn)榫W(wǎng)站設(shè)計(jì)完成后可能會(huì)出現(xiàn)鏈接不正確或功能模板不完整等現(xiàn)象，這些問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)后需要及時(shí)修改，全部測(cè)試完畢才可以上傳到服務(wù)器上。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)測(cè)試完畢后，可將整個(gè)網(wǎng)站文件上傳至服務(wù)器，再進(jìn)行一次公開(kāi)測(cè)試。建立企業(yè)網(wǎng)站的計(jì)劃安排如甘特圖，詳細(xì)見(jiàn)圖31。這個(gè)階段是用來(lái)規(guī)劃建成網(wǎng)站的各個(gè)時(shí)期所需的時(shí)間。建立網(wǎng)站需要收集新聞資料和公司產(chǎn)品信息，此階段則是用來(lái)相關(guān)資料的。這個(gè)階段是根據(jù)企業(yè)的需要來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站各大版塊和網(wǎng)站的功能。這個(gè)階段是根據(jù)設(shè)計(jì)好的網(wǎng)站方案來(lái)進(jìn)行程序設(shè)計(jì)和美工制作。這個(gè)階段是對(duì)設(shè)計(jì)完成的網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部調(diào)試，防止網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤、死鏈接、功能模塊不能使用等情況發(fā)生，使網(wǎng)站上線后能夠正常運(yùn)營(yíng)。這個(gè)階段是網(wǎng)站上線后進(jìn)行公開(kāi)測(cè)試，主要由技術(shù)人員檢查。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B營(yíng)銷的一種具體主要的表現(xiàn)形式，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。盡管阿里巴巴目前占據(jù)B2B市場(chǎng)有一半以上的市場(chǎng)份額，但是如果想要有更大的市場(chǎng)，那么就必須將多個(gè)B2B平臺(tái)結(jié)合起來(lái)才能有更好的效果。B2B平臺(tái)的客戶流程簡(jiǎn)介上虞陳豪傘業(yè)有限公司根據(jù)自身的企業(yè)特點(diǎn)選擇了阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)等知名度比較高的平臺(tái)。其次，根據(jù)上虞陳豪傘業(yè)有限公司的情況進(jìn)行信息完善和企業(yè)模板的選擇。最后，將產(chǎn)品信息和詳細(xì)介紹發(fā)布在B2B平臺(tái)上，產(chǎn)品圖片要清晰，產(chǎn)品介紹應(yīng)該有規(guī)格、材料、價(jià)格、凈重、產(chǎn)地等信息，方便客戶瀏覽產(chǎn)品。（四）B2C平臺(tái)企業(yè)B2C平臺(tái)簡(jiǎn)介B2C，即BusinesstoCustomer，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。因此在B2C平臺(tái)中并不像B2B一樣選擇多個(gè)平臺(tái)，而是只針對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行專門的營(yíng)銷推廣。點(diǎn)擊“賣家中心”，進(jìn)入“免費(fèi)開(kāi)店”，按步驟依次進(jìn)行“認(rèn)證”、“開(kāi)始考試”這兩項(xiàng)完成后，即可填寫店鋪信息。然后再上傳產(chǎn)品的圖片和產(chǎn)品各個(gè)方面的詳細(xì)信息，并且堅(jiān)持每周更新產(chǎn)品信息。這在第四章節(jié)將會(huì)詳細(xì)介紹。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。由于企業(yè)網(wǎng)站、B2B、B2C這三個(gè)平臺(tái)的營(yíng)銷方法既有相同處也有不同處，如博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、關(guān)鍵詞營(yíng)銷、交換鏈接、微博營(yíng)銷、在三個(gè)平臺(tái)都有利用，則不做重復(fù)說(shuō)明。具體實(shí)施過(guò)程將在下文中進(jìn)行詳細(xì)介紹。其中對(duì)于關(guān)鍵詞分析、微博營(yíng)銷、博客營(yíng)銷和論壇營(yíng)銷這幾個(gè)階段的實(shí)施效果是越長(zhǎng)時(shí)間效果越明顯。如果中小企業(yè)想利用上述幾種方法，可根據(jù)自身的環(huán)境來(lái)調(diào)整時(shí)間安排。關(guān)鍵詞分析有兩大分析方法，第一個(gè)是正向分析方法，即按照網(wǎng)站的定位，以及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)來(lái)分析關(guān)鍵詞，逐步的完善關(guān)鍵詞詞庫(kù)的過(guò)程；第二種方法是逆向分析方法，即先建立關(guān)鍵詞詞庫(kù)，再對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選，進(jìn)而整理出一個(gè)適宜的關(guān)鍵詞詞庫(kù)。我們可以先確定一下核心關(guān)鍵詞：傘，然后可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行關(guān)鍵詞擴(kuò)展，如上廣告?zhèn)?、太?yáng)傘、兒童傘等，更多的關(guān)鍵詞擴(kuò)展如下圖42：傘廣告?zhèn)闾?yáng)傘兒童傘高爾夫傘上虞上虞陳豪傘業(yè)有限公司上虞傘業(yè)上虞廣告?zhèn)闵嫌萏?yáng)傘……圖42企業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵詞擴(kuò)展圖其次，根據(jù)上述的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)進(jìn)行逐步排查，去除不相關(guān)的關(guān)鍵詞和無(wú)用關(guān)鍵詞，進(jìn)而最終得到一個(gè)高質(zhì)量的關(guān)鍵詞庫(kù)。在此方案中，主要利用上虞陳豪傘業(yè)、戶外用品等作為主要關(guān)鍵詞進(jìn)行軟文編輯和營(yíng)銷。SEOSEO（Search Engine Optimization），即為搜索引擎優(yōu)化，是較為流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，主要目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見(jiàn)度，進(jìn)而增加銷售的機(jī)會(huì)。SEO的主要工作是通過(guò)了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì)，用戶可以方便地瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務(wù)。第二，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的優(yōu)化。上虞陳豪傘業(yè)有限公司的具體實(shí)施方法是：首先從關(guān)鍵詞詞庫(kù)中選出一些關(guān)鍵詞，并從產(chǎn)品資料中找出與這些關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品，然后讓網(wǎng)絡(luò)編輯人員進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容編輯，定期發(fā)布在網(wǎng)站上，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行日常更新和維護(hù)。軟文營(yíng)銷所謂軟文，就是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的思維圈，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式和口頭傳播。上虞陳豪傘業(yè)有限公司的具體實(shí)施方案是：以企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，添加不同的故事或者是以消費(fèi)者身份來(lái)撰寫的軟文，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)了一篇軟文，發(fā)布到企業(yè)博客和論壇上，使得彩虹傘熱賣。（二）B2B平臺(tái)的營(yíng)銷方法方案的計(jì)劃實(shí)施１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７（天）效果檢測(cè)論壇營(yíng)銷 交換鏈接博客營(yíng)銷軟文營(yíng)銷微博營(yíng)銷關(guān)鍵詞營(yíng)銷選擇B2B平臺(tái)計(jì)劃安排目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度圖43 企業(yè)B2B平臺(tái)營(yíng)銷的計(jì)劃圖微博營(yíng)銷微博營(yíng)銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，隨著微博的火熱，即催生了相關(guān)的營(yíng)銷方式，就是微博營(yíng)銷。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷。它利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，有線網(wǎng)絡(luò)，通信技術(shù)，進(jìn)行即時(shí)通訊，是微博客的典型應(yīng)用。、手機(jī)短信、彩信發(fā)布消息或上傳圖片。可以將所看到的、聽(tīng)到的、想到的事情寫成一句話，或發(fā)一張圖片，通過(guò)電腦或者手機(jī)隨時(shí)隨地分享給朋友，一起分享、討論。然后，通過(guò)關(guān)注其他人來(lái)增加自己的粉絲 粉絲：在微博、百度空間等多種網(wǎng)絡(luò)空間里出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，這里的粉絲就是博主、空間主的支持者。進(jìn)行微博營(yíng)銷的時(shí)候是與軟文營(yíng)銷相結(jié)合，很多知名企業(yè)的微博營(yíng)銷做得非常成功，在此可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)改進(jìn)方案并進(jìn)行實(shí)施。在微博中，被 ：文中指的是微博。的次數(shù)