【正文】 普及率較高的國家，每3個網(wǎng)民中就有2個人在網(wǎng)上購物。此外，政府已相當重視電子商務對經(jīng)濟的拉動作用，出臺了一系列政策規(guī)范和引導電子商務發(fā)展；業(yè)界電子商務的發(fā)展也如火如荼，不僅涌現(xiàn)出更多平臺類電子商務網(wǎng)站，也有越來越多有遠見的傳統(tǒng)企業(yè)開始進軍電子商務。而其他網(wǎng)絡消費類型，諸如網(wǎng)絡游戲等娛樂型網(wǎng)絡消費亦排名較前，使用率均在60%以上。群體的理性選擇將消費的發(fā)展趨向推到一個新的境界，形成了富有自身特征的網(wǎng)絡消費時代。但時代是永恒變化發(fā)展的，過去的營銷策略只適合于過去消費特征存在的情況，新出現(xiàn)的網(wǎng)絡消費特征亟需新的網(wǎng)絡營銷策略與之相對應。 2 網(wǎng)絡時代的來臨隨著科學技術的進步，互聯(lián)網(wǎng)的普及應用成為不可逆的潮流，作為緊隨世界腳步而動的大國，我國亦不可避免地著力推進建立網(wǎng)絡在公民日常生活中愈加重要的角色地位。 我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)最早于1969年起源于美國，可以說互聯(lián)網(wǎng)是20世紀最偉大的發(fā)明之一?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為信息化的重要平臺、信息化的重要工具和信息化的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)與信息化分不開，而且相互促進。顯然，中國互聯(lián)網(wǎng)的起步晚了許多。可以說，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展創(chuàng)造了一個互聯(lián)網(wǎng)神話，其發(fā)展速度在全球同等GDP國家中應該是首屈一指的。中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)取得了令全球關注的成績。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，也快速推動了我國信息化的發(fā)展。盡管網(wǎng)民規(guī)模仍然保持增長，但是增長速度明顯減緩。%的網(wǎng)民在家上網(wǎng)，在網(wǎng)吧、%、33%和 %。在強大的殺毒軟件夾擊之下，病毒集團非但沒有被消滅，反而變本加厲，花樣百出。當今的病毒已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化。病毒的大量出現(xiàn)促使反病毒手段必須有所轉(zhuǎn)變?！霸萍夹g”使得互聯(lián)網(wǎng)本身成為了一個巨大的殺毒軟件。當然，“云安全”技術也并非是完美無缺的，要想建立高效的“云安全”系統(tǒng)，仍有網(wǎng)絡環(huán)境問題、專業(yè)的反病毒技術和經(jīng)驗、建立統(tǒng)一標準等諸多問題亟待解決。對信息和信息技術的掌控能力成為政黨能力、國家實力的重要組成部分。網(wǎng)絡時代的主要元素就是信息，通過計算機和互聯(lián)網(wǎng)，信息技術的發(fā)展空前加快，人們了解信息、傳遞信息的渠道增多、速度變快，信息的及時性、有效性和雙向互動性也變得更強。更為重要的是，在網(wǎng)絡時代，信息將成為重要的執(zhí)政資源。（2）網(wǎng)絡社會成為現(xiàn)代社會的新形態(tài)。網(wǎng)絡生活成為現(xiàn)實生活的重要補充和延伸，虛擬社會具有了實體社會的功能。由于網(wǎng)絡虛擬社會的出現(xiàn)，人們將依據(jù)各自在網(wǎng)絡社會所扮演的角色和對信息占有的程度，重新劃分社會階層，信息窮人和信息富人階層成為網(wǎng)絡時代新的階層形態(tài)，它直接影響到人們在網(wǎng)絡時代的財富積累和政治話語權。網(wǎng)民較之現(xiàn)實社會公民身份具有更大的自由表達權、更大的發(fā)展空間、更多的自我表現(xiàn)機會。通過計算機和網(wǎng)絡，人們可以擁有一個新的公共或私人的生活領域，人們的生活方式出現(xiàn)了嶄新的形式。雖然網(wǎng)絡交往有可能淡化現(xiàn)實社會的人際交往，增加人們的孤獨感，但是網(wǎng)絡交往畢竟擴展了人們的交往范圍和空間?；ヂ?lián)網(wǎng)加劇了各種思想文化的相互激蕩，成為信息傳播和知識擴散廣泛快捷的新載體，催生了網(wǎng)絡文化這一新的文化形態(tài)。網(wǎng)絡作為重要的文化生產(chǎn)、消費、服務和交流場所，精英文化與草根文化并存發(fā)展，這使得人民群眾的文化創(chuàng)造積極性在網(wǎng)絡時代得到極大迸發(fā)，文化權益將得到有效實現(xiàn)、發(fā)展和維護；網(wǎng)絡改變了傳統(tǒng)信息的傳播模式，為政府發(fā)展公益性文化事業(yè)、提供公共文化服務創(chuàng)造了新的空間；網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)作為重要的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，為我們發(fā)展社會主義文化產(chǎn)業(yè)、增強文化產(chǎn)業(yè)的國際競爭力和綜合實力，提供了巨大機遇和有利抓手；網(wǎng)絡作為最為先進的文化傳播工具，將有利于我們建立更為便捷、更為廣泛的社會主義文化傳播體系，對內(nèi)有效增強社會主義文化的吸引力，對外有效加大文化交流，提升中華文化的國際影響力。信息網(wǎng)絡化與經(jīng)濟全球化相互交織，推動著全球產(chǎn)業(yè)分工深化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，重塑著全球經(jīng)濟競爭格局。網(wǎng)絡經(jīng)濟將極大地改變傳統(tǒng)經(jīng)濟的生產(chǎn)、流通方式，運行、管理方式和組織形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)所代表的現(xiàn)代信息技術革命，帶來了交換和市場體系的又一次革命。網(wǎng)絡交換提高了交易的頻率和速度。顯然，網(wǎng)絡經(jīng)濟為我們黨提高駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力提供了新的支點。 3 網(wǎng)絡時代的消費 隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展，網(wǎng)絡對消費者的消費習慣產(chǎn)生了重要影響。遺憾的是，在實際操作中這一點往往難以做到。而在網(wǎng)絡環(huán)境下，這一狀況將有所改觀。消費者則有機會對從產(chǎn)品設計到定價(對采用認識價值定價法的企業(yè)尤具意義)和服務等一系列問題發(fā)表意見?！　⊥瑫r網(wǎng)絡提供24小時服務，不存在節(jié)假日或營業(yè)時間限制。查詢和購物過程需時極短，程序簡便快捷。例如書籍的購買，消費者不必遍尋各大書店，也不會因本地書店沒進貨而求之不得?！　《?、網(wǎng)絡營銷是一種以消費者需要為導向的個性化營銷方式　　網(wǎng)絡營銷的最大特點在于消費者需要為主導。他們可根據(jù)自己的個性特點和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足他們的商品，不受地域限制。消費者甚至有權決定是否接收廣告信息或接收哪些類型的信息?！　【W(wǎng)絡營銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費用，使產(chǎn)品成本和價格降低成為可能。與電視直銷或多層次傳銷相比，消費者不必負擔高昂的廣告費用或傳銷員的多層銷售提成，因而能以更低的價格實現(xiàn)購買。有人稱網(wǎng)絡時代是“一個堅持己見積極為自己的主張辯護的世代”。這種選擇權的張揚緣于以互聯(lián)網(wǎng)為標志的信息媒體技術的發(fā)展。因此，他們變得早熟，在個性上就表現(xiàn)出選擇商品的自主權。基于此，如何在網(wǎng)上獲取網(wǎng)民的注意力對于營銷者而言是巨大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡時代自主獨立的個性，要求企業(yè)能生產(chǎn)出定制化的產(chǎn)品，他們會把自己對產(chǎn)品外型、顏色、尺寸、材料、性能等多方面的要求直接傳遞給生產(chǎn)者，而不愿再接受商店內(nèi)有限范圍的選擇。同時，要求有多樣化商品的選擇范圍。 （三） 選擇的多樣化。網(wǎng)絡時代追求品牌但又往往不會死守一個品牌。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和商品的極大豐富，這種改變又是非常容易的。網(wǎng)絡時代是非常現(xiàn)實的一代。他們不會被高技術的時髦外表所眩惑，他們更加注重產(chǎn)品所提供的價值及利益。 （五） 選擇的互動性。他們希望能夠提供互動的環(huán)境，讓自己能充分地發(fā)表見解，希望自己對商品的意見能夠得到回饋，要求得到及時滿足。 網(wǎng)絡消費者的消費心理分析 今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭，市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費者主導的營銷時代已經(jīng)來臨?！　? 消費主動性增強　　在社會分工日益細化和專業(yè)化的趨勢下，即使在許多日常生活用品的購買中，大多數(shù)消費者也缺乏足夠的專業(yè)知識對產(chǎn)品進行鑒別和評估，但他們對于獲取與商品有關的信息和知識的心理需求卻并未因此消失，反而日益增強。尤其在一些大