畢業(yè)論文網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷變革-在線瀏覽
2025-08-06 18:50本頁面
【正文】 步激增。 企業(yè)可以利用Internet制作介紹自身形象的主頁、發(fā)布多媒體的虛擬產(chǎn)品清單、電子訂單或在線客戶支持系統(tǒng)，使Internet成為市場營銷的新途徑。 決策內容及響應速度更多、更快且以企業(yè)Internet連接Internet構成的信息系統(tǒng)綜合環(huán)境，將各種決策條件和資源有效集成，為網(wǎng)絡營銷的決策提供了支持。 在Internet進行市場營銷的產(chǎn)品可以是任何產(chǎn)品或任何服務項目。 通過Internet進行營銷時，可以把價格調整到更有競爭力的位置上。 網(wǎng)上銷售采用直接模式，實現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運作；電子營銷將營銷活動傾向于買方市場，眾多客戶通過Internet來尋找、提出實現(xiàn)自己的購買需求。 各種廣告、公關都可以在Internet上實現(xiàn)，而且具有更豐富的內涵，如實現(xiàn)動態(tài)廣告、雙向溝通等。 互聯(lián)網(wǎng)營銷可以大大降低企業(yè)的促銷成本和采購成本。通用電氣公司采用網(wǎng)絡采購系統(tǒng)后，人工成本降低了20％，原材料成本降低了20％。 通過網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)，生產(chǎn)商可以準確地依據(jù)銷售商的需求進行生產(chǎn)，使庫存保持在適當?shù)娜萘?，并提高庫存管理水平?企業(yè)可以利用網(wǎng)絡進行快速市場調查，了解最新市場需求；利用信息的傳播速度，及時了解產(chǎn)品的市場反饋，了解競爭對手的信息，實現(xiàn)對產(chǎn)品策略的及時調整。 借助互聯(lián)網(wǎng)絡的開放性和全球性，使企業(yè)營銷可以突破時空限制，從而增加大量經(jīng)營機會。 利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將產(chǎn)品介紹、技術支持和訂貨情況等信息都放到網(wǎng)上，顧客可以隨時隨地選擇信息，并使企業(yè)隨時為顧客提供高效滿意的服務。建立在市場細分基礎上的傳統(tǒng)營銷，無論怎樣細分，仍然是以一定規(guī)模的細分市場用戶群為服務對象，過度的細分需求在傳統(tǒng)的規(guī)模生產(chǎn)和銷售條件下無法滿足?；ヂ?lián)網(wǎng)的個性化服務體現(xiàn)在可以實現(xiàn)服務時空、服務方式及服務內容等全方位的個性化。為更好地培養(yǎng)網(wǎng)絡客戶，營銷人員必須創(chuàng)建個性化的銷售信息，根據(jù)每個顧客的喜好、購買習慣，設計和運用有針對性的說服技巧。傳統(tǒng)的營銷理論主要是由美國營銷學家麥卡錫(E．McCanhy)總結的4P策略，即企業(yè)通過對產(chǎn)品、定價、渠道和促銷這4個交易變量的調節(jié)來適應市場的需要及變化?！泵绹鵂I銷學家勞特伯恩 (R．Lauterborn)提出，“買方市場”條件下的營銷應當從買方的觀點或立場出發(fā)，將營銷交易的要素從 4P轉向4C：從賣方的產(chǎn)品(Product)轉向買方的需要和欲望(Customer needs and wants)；從賣方的定價(Pricing)轉向買方的成本(Cost to customer)；從賣方的渠道或網(wǎng)點(Plylacing)轉向買方的便利 (Convenience)；從賣方的促銷(Promotion)轉向買賣雙方間的溝通(Communication)。通過互聯(lián)網(wǎng)營銷，有助于最大范圍和最快地捕捉和滿足消費者的需要和欲望，降低顧客成本，給顧客帶來各種便利，與顧客實現(xiàn)有效溝通。在傳統(tǒng)營銷中，企業(yè)的產(chǎn)品往往要經(jīng)過多層中間商傳遞，市場反映和顧客的反饋信息周期長。直復營銷最大的特性是對營銷效果的可測試性、可度量性、可評價性和可控性。營銷組織變革變傳統(tǒng)的實體營銷組織為現(xiàn)代的虛擬營銷組織。(2)內部化，實體組織依靠自身的功能、資源完成組織的活動。實體組織將各種所需的功能、資源集中在一起使用，在地理范圍和空間上具有連續(xù)性。虛擬營銷組織具有不同于實體組織的根本特征：(1)專長化，只保留自己的核心專長及相應的功能，使組織規(guī)模小型化、分子化；(2)合作化，虛擬營銷組織不再具有完整的功能和資源，而必須利用外部的市場資源和別的能在功能及資源上形成互補關系的虛擬企業(yè)進行合作；(3)離散化，虛擬營銷的資源、功能呈離散狀態(tài)分散在世界不同的地方，彼此之間通過高效的信息網(wǎng)絡連接在一起。溝通模式變革變傳統(tǒng)的單向分離式傳播為現(xiàn)代雙向互動多媒體式傳播。在網(wǎng)絡環(huán)境下，實現(xiàn)了信息的雙向交流和傳播，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡的互動功能在短時間內與世界各地的用戶進行交流，使用戶對商品和企業(yè)的服務有更多的發(fā)言權，并對用戶的要求和建議馬上作出積極的回應。三、我國企業(yè)迎接網(wǎng)絡經(jīng)濟時代營銷管理變革的對策建議把握網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展機遇，盡快形成網(wǎng)絡競爭優(yōu)勢互聯(lián)網(wǎng)蘊藏著無限商機，互聯(lián)網(wǎng)營銷將成
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1