創(chuàng)新與變革——知識經(jīng)濟(jì)時代組織生存之本-在線瀏覽
2024-10-25 07:46本頁面
【正文】 造 不 是 為 了 裁 員， 而 是 提 高 每 個 人 的 效 率 全 方 位 的 配 套 改 革 是 創(chuàng) 新 或 變 革 實 施 的 基 礎(chǔ),?,以 全 球 眼 光 策 劃 和 布 局,從 全 球 角 度 分 析 市 場、 競 爭 對 手 在 全 世 界合 理 分 配 資 源， 統(tǒng) 和 資 金 流， 資 訊 流， 物 流 和 人 才 掌 握 國 際 游 戲 規(guī) 則，敢 于 參 與 世 界 級 的 比 賽 利 用互聯(lián)網(wǎng) 重 新 設(shè) 計 決 策 及 行 動 系 統(tǒng),地球真的 變小了, 國際化是 必由之路,?,戰(zhàn) 無 不 勝 的 聯(lián) 盟,通過收購行動，得到新產(chǎn)品和新技術(shù)； 快速進(jìn)入新市場； 通過互補，增強(qiáng)自身的競爭力； 集中資源，形成全球壟斷,策略聯(lián)盟 ALLIANCE,?,外包－－輕松占領(lǐng)制高點,建立管理信息系統(tǒng) 工藝及產(chǎn)品設(shè)計 原材料供應(yīng)鏈 試驗及檢測 公共關(guān)系和廣告宣傳 倉庫及運輸管理 客戶聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),突出核心競爭優(yōu)勢，附屬部分盡量外包,面面具到、面面具倒,?,供 應(yīng) 鏈 管 理（SCM）,縮 短 供 應(yīng) 鏈 流 程 時 間 節(jié) 省 庫 存 成 本 物 流 通 路 信 息 透 明 化 整 合 物 流、 資 訊 流 和 現(xiàn) 金 流， 達(dá) 到 效 率 極 大 化 提 高 顧 客 顧 客 品 質(zhì),這 是 一 項 運 用 互 聯(lián) 網(wǎng) 的 整 體 解 決 方 案， 目 的 是 通 過 對 物 流 配 送、 庫 存 管 理 及 訂 單 處 理 等 資 訊 流 進(jìn) 行 統(tǒng) 合， 使 得 產(chǎn) 品 能 夠 即 時 且 有 效 率 地 從 供 應(yīng) 商 運 給 廠 商 和 消 費 者。,?,為 何 保 留 顧 客 這 般 重 要？,? 將 產(chǎn) 品/ 服 務(wù) 銷 售 給 新 顧 客 的 成 本 是 銷 售 給 已 有 顧 客 的 6 倍 ? 一 位 不 滿 意 的 顧 客 平 均 會 將 它 告 訴 8－10 個 人 ? 一 家 公 司 每 年 只 要 將 顧 客 保 留 率 多 提 升5％， 就 可 提 升 其 利 潤 86％ ? 平 均 而 言， 將 產(chǎn) 品/ 服 務(wù) 向 一 位 新 顧 客 推 銷 的 成 功 機(jī) 會 只 有15％，但 是 向 一 位 老 顧 客 推 銷， 成 交 機(jī) 會 卻 有 50％ ? 如 果 事 后 補 救 得 當(dāng)，70％ 的 不 滿 顧 客 仍 然 會 繼 續(xù) 與 該 公 司 往 來 ?90％ 以 上 的 公 司 在 銷 售 與 服 務(wù) 整 合 方 面， 至 今 仍 未 做 好 支 援 電 子 商 務(wù) 的 必 要 準(zhǔn) 備 措 施,?,知識管理Knowledge anagerment,定 義：,組 織 中 建 構(gòu) 一 個 量 化 與 質(zhì) 化 的 知 識 系 統(tǒng)，讓 組 織 中 的 資訊 和 知 識 透 過 獲 得、 創(chuàng) 造、 分 享、 整 合、 記 錄、 存 取、 更 新、創(chuàng) 新 等 過 程， 不 斷 地 回 饋 到 知 識 系 統(tǒng) 內(nèi)，形 成 永 不 間 斷 地 累 積個 人 和 組 織 的 知 識 成 為 組 織 智 慧 的 循 環(huán)， 在 企 業(yè) 組 織 中 成 為 管 理 與 應(yīng) 用 的 智 慧 資 本， 有 助 于 企 業(yè) 做 出 正 確 的 決 策 ， 以 因 應(yīng) 市 場的 變 遷， 保 持 競 爭 力。,瑞 士 曾 因 忽 視 了 石 英 表 和 電 子 表 的 發(fā) 展 潛 力， 而 將 專 利 拱 手 讓 給 日 本， 手 表 的 世 界 占 有 率 從43％ 降 到15％。,?,標(biāo) 桿 管 理（Benchmarking),通 過 尋 找 與 確 定 在 某 些 活 動、 功 能 和 流 程 等 績 效 上 有“最 佳 表 現(xiàn)”、或“ 足 為 楷 ?！?的 頂 尖 公 司， 仔 細(xì) 地 研 究 其 所 以 有 如 此 卓 越 表 現(xiàn) 的 原 因， 并 將 自 己 公 司 的 指 標(biāo) 與 其 對 照， 進(jìn) 而 擬 定 要 提 升 到 哪 些 公 司 績 效 水 準(zhǔn) 的 計 劃， 執(zhí) 行 并 監(jiān) 督 結(jié) 果， 已 使 自 己 的 組 織 改 進(jìn) 缺 點、 迎 頭 趕 上。 最 終 目 的 是 使 產(chǎn) 程 的誤 差 率 控 制 在 百 萬 分 之3.4 以下。,?,平 衡 計 分 卡 ( Balanced Scoreboard ),傳 統(tǒng) 的 財 務(wù) 會 計 模 式 只 能 衡 量 過 去 發(fā) 生 的 事 項〔 落 后 的 結(jié) 果 因 素〕，但 無 法 評 估 組 織 前 瞻 性 的 投 資 〔 領(lǐng) 先 的 驅(qū) 動 因 素 〕。 四 項 指 標(biāo) 是：,*財 務(wù) * 顧 客 *企 業(yè) 內(nèi) 部 流 程 * 學(xué) 習(xí) 與 成 長,?,大 規(guī) 模 定 制－－ 一條貼身的牛崽褲,您只需進(jìn)入Levis.com , 輸入 尺碼和喜好，就有750種規(guī) 格的牛崽褲任您選擇。 他 們 為 什 么 失 ??？ 他 為 什 么 成 功？,企 業(yè) 家 的 創(chuàng) 新 思 想 與 精 神 主 要 體 現(xiàn) 在－－ 創(chuàng) 業(yè) ENTREPRE
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1