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2025-08-08 21:54本頁面
  

【正文】 us)、歐寶(Opel)等等。   以數(shù)字命名   因容易出現(xiàn)雷同,這類品牌比較少, 我們常見的有999(藥業(yè))、505(神功元氣袋)等。   以外語命名   這是國外品牌的常見命名方式,我們常見的大多是以英文命名的,如Intel、Kodak、Dell、Dove等等,國內(nèi)品牌進入國際市場,通常也會選擇一個外文名,如Mexin(美心)、Youngor(雅戈爾)、KELON(科龍)等等。   前期調(diào)查   在取名之前,應該先對目前的市場情況、未來國內(nèi)市場及國際市場的發(fā)展趨勢、企業(yè)的戰(zhàn)略思路、產(chǎn)品的構(gòu)成成份與功效以及人們使用后的感覺、競爭者的命名等等情況進行摸底,并且我們會以消費者的身份去使用這種產(chǎn)品,以獲得切身感受,這非常有助于靈感的降臨。一般情況下,功效性的命名適合于具體的產(chǎn)品名;情感性的命名適合于包括多個產(chǎn)品的品牌名;無意義的命名適合產(chǎn)品眾多的家族式企業(yè)名。   動腦會議   在確定策略后,可以召開動腦會議,火花碰撞。   名稱發(fā)散   由一個字聯(lián)想到100個詞語,由一個詞語,發(fā)展出無數(shù)個新的詞語,在這個階段,是名稱大爆發(fā)的階段,發(fā)動公司所有的人,甚至向社會征集,名稱越多越好。   語言審查   由文字高手對所有名稱進行審核,去除有語言障礙的名稱。   目標人群測試   將篩選出的名稱,對目標人群進行測試,根據(jù)測試結(jié)果,選擇出比較受歡迎的2—5個名稱。 品牌命名的誤區(qū)  重復   重復的名稱在我們的身邊比比皆是,即使是許多知名的品牌,也在飽受困擾。這樣一來,兩個企業(yè)所宣傳的內(nèi)容風馬牛不相及,消費者不明所以,使品牌形象受損。   計劃經(jīng)濟時代的烙印   在計劃經(jīng)濟時代,企業(yè)命名通常是所在地方+行業(yè)名稱,例如哈爾濱制藥六廠、中國第一汽車集團公司、南京卷煙廠、衡陽鋼管廠等等名稱,實際上沒有自己的品牌名,這對企業(yè)的長遠發(fā)展非常不利。雖然在計劃經(jīng)濟時代,由于某一位領袖的厚愛,郴州香煙曾有過一段輝煌的歷史,但在市場經(jīng)濟秩序下,郴州香煙明顯的落伍了。與上海、南京、茅臺等地名不一樣,郴州除了是個純粹的地名外,別無意義。   歡迎與作者探討您的觀點和看法,聯(lián)系電話:01063544080、63548625,電子郵件:87276327“大?!逼放普喜邉澕o實中國營銷傳播網(wǎng), 20020905, 作者: 曾朝暉, 訪問人數(shù): 1485  大海肉類制品公司是天津市民營企業(yè)十強之一,年產(chǎn)值2億元,它由頗富傳奇色彩的民營企業(yè)家王孝政先生借貸300元創(chuàng)立。然而近年來,行業(yè)競爭日益加劇,WTO的加入更加快了中國市場的國際化,加之新擴建的120畝大型現(xiàn)代化生產(chǎn)基地即將投入使用,目前的生產(chǎn)壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷壓力。   我們對客戶合作的方式主要有三種:外科手術式的“診斷”,住院治療式的“短期項目合作”以及顧問醫(yī)師式的“品牌全程管理”。 策劃,從腳開始  我們對大海的策劃是從腳開始的,通過對全國各分公司、經(jīng)銷商、超市/商場的全面走訪,對競爭品牌的明察暗訪,以及文獻查詢、資料收集、小組座談、消費者問卷調(diào)查等方式獲得大量材料后,肉類制品市場開始露出廬山真面目?!?  以雙匯、雨潤為代表的第一梯隊,利用其品牌優(yōu)勢,以多品種產(chǎn)品、多層次價格細分市場,占據(jù)了市場的主導地位。處于第三梯隊的地方品牌則大多采取中低價銷售政策,主要在當?shù)厣虉?超市、集市銷售,由于通路短,所以利潤較高。   雖然一些強勢品牌已經(jīng)涌現(xiàn),但企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、技術低、質(zhì)量次、秩序亂仍是當前肉類制品行業(yè)的總體寫照。   對消費者調(diào)研的結(jié)果顯示,消費者在選擇肉類制品時更多地考慮品牌因素。肉類制品不同于一般的消費品,它是直接進口的食物,所以消費者對它的質(zhì)量和品質(zhì)都有較高的要求,沒有人會拿自己的生命去作試驗,但消費者不可能所有產(chǎn)品一一去嘗試,他們判斷的標準就是品牌,品牌即品質(zhì),品牌即承諾。例如臺灣三大食品集團包括統(tǒng)一、頂新及旺旺等,紛紛調(diào)整經(jīng)營策略,將重心轉(zhuǎn)往大陸市場,如果有一天它們挾品牌之雄風,進軍肉類制品行業(yè),那么,中國肉類制品行業(yè)也許將重新排位。   未來五年、十年甚至更長的時間后,大海應該成為一個什么樣的企業(yè),經(jīng)過周密慎重的考慮,我們提出了這樣的設想:   完成核心產(chǎn)業(yè)的升級與擴張,打造品牌核心競爭力。實現(xiàn)同跨國公司、跨國科研機構(gòu)的戰(zhàn)略聯(lián)合;   探索農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化途徑,取得國家農(nóng)業(yè)政策支持。開辟第二戰(zhàn)場——品牌戰(zhàn)略調(diào)整  然而,回到現(xiàn)實,形勢卻不容樂觀,甚至有些出乎我們意料。這期間發(fā)生的一件小事,或許可以讓我們以一斑窺全豹:那次出差回津,從機場打車,我告訴司機去大海。于是我放心地閉上眼休息,當司機說到了以后,我睜開眼,令我目瞪口呆的是,面前竟是一片茫茫大海,司機把我拉到了塘沽海邊,還說你不是要看大海嗎,這就是大海。   此后,在和大海高層的深度訪談中,我們提出了一個觀點:未來大海的品牌聯(lián)想應該是:看到海聯(lián)想到大海,而不是一提到大海就想到海。通過分析競爭品牌,雙匯的品牌形象載體是一只威風凜凜的獅子,春都的品牌形象載體是一只老虎,虎視眈眈地盯著消費者,讓人不寒而栗。如果我們再來一個豹子,那肯定是步人后塵,亂上加亂,起跑線就輸給了人家,而且,豹子和海之間不能產(chǎn)生任何聯(lián)想。   事實證明,對于肉類制品這類以家庭購買為主的食品,親切的、溫馨的、專業(yè)的形象更受歡迎,更經(jīng)得起時間考驗,由此,大海品牌的核心價值定位于“親切、溫馨的美食專家”。   當一只剛躍出水面,張著小嘴,身上還掛著水珠的小海豚展現(xiàn)在客戶面前的時候,得到了客戶的一致認可,營銷總監(jiān)李家松先生禁不住嘖嘖贊嘆:太可愛了。其中還有一個小朋友,盯著我們手里的海豚,牽著媽媽的手不肯走,真讓我們于心不忍。   在品牌與產(chǎn)品的路線選擇上,我們結(jié)合企業(yè)除了肉類制品,還有“孝志”牌調(diào)料等產(chǎn)品的實際情況,提出了一牌多品的思路,全力打造一個有影響力的品牌。   這一思路具體分為三步走:   第一個階段,是品牌依附產(chǎn)品的階段。   第二個階段,是品牌脫離產(chǎn)品的階段,品牌不再等于具體的某類產(chǎn)品,而賦予一種文化和精神的內(nèi)涵。   第三個階段,是品牌帶動產(chǎn)品的階段。重建血緣關系——品牌形象整合  如果把大海的幾十種產(chǎn)品擺在一起,從包裝上絕對看不出它們是一個娘生的孩子,在超市的陳列架上,它們給人的第一感覺便是雜亂無章,根本無法吸引顧客的眼球。   如何將眾多不同的產(chǎn)品通過相同的紐帶緊密地聯(lián)系在一起,重建彼此之間的血緣關系,成了擺在我們面前的一道課題。   大海原有的標志,給人的感覺象是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),我們對標志進行了重新設計,新標志是“大海”兩個字的藝術處理,海字的三點成了三朵小浪花,單純、醒目,有力地傳達了品牌個性。我們特意為大海設計了一條前進的波浪,寓意為長江后浪推前浪,大海的發(fā)展一浪高一浪。   這些充滿個性的識別符號,通過持續(xù)一致的傳播,將和大海品牌形成一對一的聯(lián)想。   產(chǎn)品之間的血緣關系已經(jīng)建立,但不同類別產(chǎn)品之間又如何區(qū)分呢?通過包裝上主色塊顏色的變換就可以做到這一點。不同的產(chǎn)品之間則通過不同的產(chǎn)品名來進行區(qū)分。 點穴手法——化解營銷穴道  有了好的品牌思路和品牌形象,還應有好的營銷策略作支持,否則,品牌的大廈將如同建造在松軟的泥沙上。專案組通過望、聞、問、切等診斷手法,找到了大海營銷穴道,然后運用點穴手法把它們一一化解。   大海的產(chǎn)品在生產(chǎn)質(zhì)量上絕對是一流的,這種自信源于我們對大海產(chǎn)品以及競品的親身體驗。   大海幾年前就推出的“大海腸”非常成功,一度在市場上供不應求,但“大海腸”以后,一直未推出很成功的后續(xù)產(chǎn)品。產(chǎn)品是有生命周期的,一旦“大海腸”有一天退出市場,將面臨后繼無人的境地。   應該形成一個明星培育的機制,讓明星在市場之手的指導下不斷涌現(xiàn)。   然而,大海以往的產(chǎn)品研發(fā)陷入了一個誤區(qū),我們稱之為“智囊團法”:幾個人關在屋子里,遠離市場,不做包裝測試、口味測試、價格測試,就匆忙將新產(chǎn)品推向市場,結(jié)果往往是兇多吉少。在管理構(gòu)架的設置上,研發(fā)部門脫離于營銷體系之外,人為地造成了研發(fā)與市場的脫節(jié)。   同時,要求研發(fā)人員貼近市場,徹底摒棄由內(nèi)而外、反客為主的思維觀念,認真研究消費者的需求,并要求所有新產(chǎn)品都要作上市前測試,否則不能上市。在河北、山東、天津、北京等重點市場,大海的“啃德雞香腸”、“八珍富貴腸”等產(chǎn)品比較暢銷,一些手工作坊也紛紛推出自己的“啃德雞香腸”、“八珍富貴腸”,除了不顯眼的標志不同外,圖案、顏色幾乎一樣,它們利用大?,F(xiàn)有的通路,通過劣質(zhì)原料降低成本,利用價格優(yōu)勢擾亂市場,對大海產(chǎn)品形成極大威脅。因此,體現(xiàn)在新包裝的設計上,大海的品牌名比產(chǎn)品類別名更為顯眼,讓消費者明白是大海的“啃德雞香腸”、“八珍富貴腸”,只有大海生產(chǎn)的才是高品質(zhì)的,別的廠家生產(chǎn)的沒有保障。一些經(jīng)銷商雖一時為眼前利益所迷惑,但長遠來看,這些仿冒品牌與大海相比,孰輕孰重,仔細一掂量便知。在上半年的一次打假中,就一舉端掉了兩個仿冒窩點,有力地維護了產(chǎn)品聲譽。   大海產(chǎn)品的銷售渠道主要是地、縣級城市的批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場,對于省級城市的戰(zhàn)略要地——超市,卻沒有有效占領。   為此,我們推出“‘海納百川’超市推廣計劃”,將超市銷售額在銷售總額中的比例逐年提高,并將超市作為展示產(chǎn)品形象的一個重要窗口。通過這些措施,超市的鋪貨率和銷售額都有了較大的提升。   通路竄貨被業(yè)內(nèi)稱為是營銷的癌癥,幾乎所有的企業(yè)都有發(fā)生,卻又沒有很好的解決辦法,在大海的市場實戰(zhàn)中,我們也有幸遇上了。   雖然對其進行了規(guī)勸和警告,但該經(jīng)銷商置之不理。   經(jīng)過我們界定,這次竄貨被定性為“惡性竄貨”,危害巨大,必須立即堅決制止。長痛不如短痛,我們提出了這樣的處理意見:   對該經(jīng)銷商立即停止發(fā)貨,暫停其經(jīng)銷權(quán);   取消當年返利;   視該經(jīng)銷商表現(xiàn)決定是否選擇新的經(jīng)銷商。經(jīng)過整頓,市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。不再實行貨運補貼制度。   設立市場巡視員制度,加強管控,將竄貨行為扼殺在萌芽狀態(tài)。對發(fā)現(xiàn)有竄貨行為的經(jīng)銷商,收集證據(jù),決不手軟,抓住典型,殺一儆百。   實行“一夫一妻制”,對經(jīng)銷商實行專營權(quán)政策,在同一區(qū)域只選擇一家經(jīng)銷商,一夫多妻制很容易出現(xiàn)“阿慶嫂和沙奶奶打起來”的現(xiàn)象。   與雙匯、雨潤等競品相比,大海產(chǎn)品的市場價位屬于中等偏低。但在省會大城市,這樣的價位給人留下的是中低檔形象。   對通路價格,實行級差價格體系,構(gòu)建級差利潤分配結(jié)構(gòu)。   為保障總經(jīng)銷的利潤,大海要求總經(jīng)銷在各地按出廠價出貨,而總經(jīng)銷的利潤包含在出廠價當中,大海在各種場合公布出廠價,對總經(jīng)銷的價格卻嚴格保密。這樣做的目的在于使二級批發(fā)商可以按相同的價格銷售給超市、團體和個人消費者,并以確保應得利潤水平為前提。   實踐證明,這些措施,有效地穩(wěn)定了市場價格秩序。   在我們對經(jīng)銷商的走訪中,經(jīng)銷商對促銷、公關活動表現(xiàn)出迫切的愿望,雖然大海也做過一些促銷活動,比如買火腿腸送T恤衫、送圍裙等,在實踐中收到了較好的效果,但整體來看,缺乏計劃性和連續(xù)性。   在上市期,將促銷對象集中在通路,配合廣告,最大限度地調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,確保鋪市工作的順利完成,因此我們推出了“開箱有禮”的活動。   在成長期,人員促銷至關重要,對銷售人員,引進合理的激勵機制,我們調(diào)整了銷售人員的工資結(jié)構(gòu),降低基本工資,提高激勵工資。   在成熟期,促銷、公關和廣告等其它各類宣傳手段相呼應,形成相乘累積效應,維持品牌形象,盡量延長成熟期。   衰退期,產(chǎn)品自然淘汰,新產(chǎn)品跟進。一般來說,廣告做得好不好,可以用三個“一”來衡量:一句打動人心的廣告詞,一張單純有力的平面,一支“30秒定江山”的廣告片。   進行換位思考,把自己當作消費者,體驗產(chǎn)品。動腦會議就在餐桌上召開。   品牌的口號應該遵循品牌的核心價值,并具備一定的文化內(nèi)涵,因大海的品牌核心價值是:親切、溫馨的美食專家。   而產(chǎn)品的口號應該是賣具體的產(chǎn)品,既表現(xiàn)美味、好吃的訴求點,又深入刻畫人們享受美食時的心理和神態(tài),以小見大,顯微見著。   雖然客戶對廣告片的投入費用偏少 ,但本著對客戶負責的態(tài)度,我們力求在創(chuàng)意上取勝,既達到樹立品牌的目的,又達到銷售產(chǎn)品的目的。 大?;鹜饶c15秒CF——《誤解篇》畫面音效(全景)兩個家庭少婦推著推車行走在超市,兩個推車碰到一塊背景音樂(近景)少婦一對著鏡頭詢問:“看見大海了嗎?”(特寫)少婦二疑惑地說:“大海?”(中景)少婦一右手拿大海火腿腸,對著鏡頭說:“大?;鹜饶c!”(特寫)刀將大海火腿腸一片片切開。   電視廣告首先在山東試播放,播放不到一個月,便引起了市場的強烈反彈,于是,營銷公司決定馬上在天津、河北等重點市場全面投放。   放下話筒,我不禁感到無比的欣慰,在整個肉類制品行業(yè)普遍低迷,春都、得利斯等知名企業(yè)紛紛落馬的2001年,大海的增長顯得格外耀眼,成為灰暗天際的一道亮麗風景線。比如某種洗衣粉含有別的洗衣粉所不具備的某種成分,某種食品是用某種獨特的工藝制造而成。但這種策略有時卻被長期使用,沃爾沃把安全性融入汽車之中,結(jié)果證明這樣做是成功的。創(chuàng)建之初,它只不過是德國一家不大不小的汽車設計研究所,而今已成為德國汽車界四大金剛(另為奔馳、寶馬、大眾)之一。因此,高速汽車的研制與生產(chǎn)在德國不但有悠久的歷史及優(yōu)越的技術條件,而且具備廣闊的市場。   美國通用汽車公司所屬蓮花汽車則以運動汽車為定位。發(fā)動機功率大,最低為160馬力,車速高達300公里/小時。 二、產(chǎn)品功效  這一定位強調(diào)使用產(chǎn)品之后的效果。   寶潔公司旗下的飄柔、海飛絲、潘婷都使用了功效定位,使用飄柔后可以讓“頭發(fā)更飄,更柔”,使用潘婷后可以讓頭發(fā)更烏黑亮澤,而海飛絲不僅可以洗凈頭發(fā),而且含有抑制頭屑的成分。 三、目標市場  一顆子彈打一只鳥還是打一群鳥?一些企業(yè)往往選擇后者:理想主義+浪漫主義的定位法則。而且,對于產(chǎn)品來說,最好的也不一定是最貴的,而是最合適的。李維斯牌的501系列產(chǎn)品,是比較爽氣的人穿的,它的鈕扣圖案代表了“爽”的含義。有一些品牌會針對不同的細分市場給予相應的定位,就像銳步、阿迪達斯在運動鞋
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