【正文】
服務(wù),中立B2B為交易商提供價值并贏利。我們可以通過研究中立B2B的供應(yīng)鏈活動來研究其商業(yè)模式。一種是交易商的,它包括買方、賣方及其交易服務(wù)商。我們把后者稱為中立B2B的供應(yīng)鏈。中立B2B的供應(yīng)鏈是交易商供應(yīng)鏈的一部分。由第一部分可知,中立B2B的商業(yè)模式可以轉(zhuǎn)化成供應(yīng)鏈活動,所以我們把中立B2B的商業(yè)模式分成三種模式—交易機會,交易確認和交易執(zhí)行。交易確認模式對應(yīng)著買賣雙方契約的形成階段。對于交易執(zhí)行模式,F(xiàn)riesen(2003)提出的B2B框架提供了一個詳細的詮釋。其中,信息結(jié)構(gòu)包括有形的基礎(chǔ)設(shè)備和無形的數(shù)據(jù);市場流程包括交易流程(搜索、鑒定、定價、付款和物流)和市場環(huán)境流程(代表、規(guī)制、影響、糾紛處理、風險管理);流程執(zhí)行機構(gòu)包括市場主體、代理、支持者(市場管理/管制/協(xié)調(diào)人、銀行、托運人以及保險公司)[4]。通過服務(wù)商的幫助,潛在的交易商獲得買方或賣方的信息,獲得有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、價格和物流信息,以及供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)①。通過服務(wù)商,交易商獲得合同、訂單和發(fā)票。服務(wù)商為交易商執(zhí)行交易,包括物流(包括貨物跟蹤、報關(guān)、儲存、運輸和配送)和金融服務(wù)(包括融資、付款、清算和保險),以及供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)②。造市者及合作商的具體類型見第五部分。合作商是由造市者選擇的,合作商受造市者的影響。通過第四部分的實證研究,我們將發(fā)現(xiàn)這個框架在實踐中的詳細情況。本次福布斯全球最佳B2B的評選標準是戰(zhàn)略、戰(zhàn)略執(zhí)行情況、財務(wù)耐久力和網(wǎng)站整體情況,符合研究商業(yè)模式的需要。對照Forbes best of the web: B2B fall 2004的目錄,加入以上未搜索到的中立B2B,取并集后,得電子市場行業(yè)中樣本網(wǎng)站共計94個。除了旅店,物流,醫(yī)藥及無線電外,其他垂直行業(yè)中都存在成功的中立B2B。如果樣本符合這個選項,就記1分,否則得0分;然后分別按各指標把選項得分加和。表1 統(tǒng)計指標及其選項變量指標選項商業(yè)模式商業(yè)模式類型交易機會;交易確認;交易執(zhí)行造市者造市者類型軟件制造商;資訊公司;業(yè)內(nèi)公司;傳統(tǒng)貿(mào)易商;互聯(lián)網(wǎng)公司合作商合作商類型平臺制造商;軟件制造商;硬件合作商;資訊公司;同業(yè)中立B2B;資信認證商;行業(yè)組織;物流公司;行業(yè)技術(shù)和服務(wù);網(wǎng)絡(luò)集成商;結(jié)算合作商;風險管理商垂直行業(yè)垂直行業(yè)航空和國防;農(nóng)業(yè);汽車;化學;左旋肉堿的減肥效果怎么樣計算機;建筑;電子;能源;庫存品;食品;醫(yī)療;間接材料采購;設(shè)備;金屬;紙張;供應(yīng)尋源;房產(chǎn);消費品;小店鋪;電信;金融保險(注:在考察合作商時,還考察了造市者與合作商的關(guān)系是并購還是合作)五 統(tǒng)計結(jié)果及分析1 中立B2B的商業(yè)模式和造市者的選擇表2 不同造市者的中立B2B的商業(yè)模式分布交易機會交易確認交易執(zhí)行占比軟件制造商52824%資訊公司101119%傳統(tǒng)貿(mào)易商31413%業(yè)內(nèi)交易商111324%互聯(lián)網(wǎng)公司42619%占比32%11%57%由表2可見,實際中確實存在三種類型的商業(yè)模式。三種商業(yè)模式成功并存的格局表明,中立B2B并不需要刻意追求大而全,追求交易執(zhí)行;而中立B2B也沒有必要承擔起所有交易服務(wù)的責任,中立B2B到底要承擔多少交易活動,這完全要視市場發(fā)育情況和需求而定。哪種減肥茶最有效其中軟件制造商、業(yè)內(nèi)公司所占比重最高。由圖3所示同一造市者類型中不同商業(yè)模式的分布可知,83%的資訊公司都做交易機會,87%的業(yè)內(nèi)交易商做的是交易執(zhí)行,軟件制造商、傳統(tǒng)貿(mào)易商和互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式分布比較接近,減肥藥哪個好都是交易執(zhí)行與交易機會模式相近而稍多一點。 各種商業(yè)模式的內(nèi)容每天都在創(chuàng)新,我們只將研究期間得到的內(nèi)容列示如下:交易機會:目錄和搜索、知識庫、數(shù)據(jù)庫、RFQ詢盤、出標投標、標的狀態(tài)跟蹤、資信庫、交易提醒、產(chǎn)品推廣、庫存信息、展會、新聞、文章、論壇、交易結(jié)果庫、輔助質(zhì)量檢查、出版物、市場/銷售/價格分析和預(yù)測,以及項目跟蹤工具、融資、咨詢服務(wù)。交易執(zhí)行:除以上基本內(nèi)容外,還有交易過程支持性服務(wù)如結(jié)算服務(wù)、物流或物流信息服務(wù)、融資和風險管理;供應(yīng)鏈合作服務(wù)如項目協(xié)同工具、訂單跟蹤工具。不同商業(yè)模式所需要的合作商是不同的。交易確認模式介于兩者之間,稍偏向于對軟件資源的整合。表3還說明,中立B2B整合最多的能力是軟件制造商和同業(yè)中立B2B,這表明中立B2B行業(yè)中的軟件制造資源已經(jīng)相對成熟,可以作為一種單獨的能力來從外部獲得;也表明軟件技術(shù)能力、客戶資源能力是中立B2B的核心能力和必需能力,中立B2B在本質(zhì)上屬于軟件行業(yè),而結(jié)算、物流、風險管理等能力等是通過與其他行業(yè)聯(lián)合而獲得到的。除軟件制造商、同業(yè)中立B2B這些普遍關(guān)心的資源以外,軟件制造商整合的重點是行業(yè)組織和結(jié)算合作商;資訊公司的整合重點是行業(yè)組織和其他資訊公司,