旅游保險在中國的發(fā)展歷程與趨勢-在線瀏覽
2024-07-28 08:17本頁面
【正文】 ，旅游保險開始發(fā)展。這些國家的保險公司一直比較重視旅游保險市場的開發(fā)，積極創(chuàng)新，不斷推出滿足旅游者需求的新險種，旅游保險市場比較成熟。雖然我國旅游保險業(yè)發(fā)展迅速，已成為世界上旅游保險發(fā)展速度最快的國家之一，但應看到中國與旅游保險發(fā)達國家相比仍存在著較大的差距(見表1)。國外旅游保險發(fā)展情況介紹 英、美等歐美發(fā)達國家，保險業(yè)起源早、發(fā)展快，國民保險意識較強，是世界上保險業(yè)最為發(fā)達的地區(qū)。此外，這些國家的保險公司一直比較重視旅游保險市場的開發(fā)，積極創(chuàng)新，不斷推出滿足旅游者需求的新險種，整個市場比較成熟。 在旅游保險業(yè)較為發(fā)達的國家購買旅游保險靈活便捷?！ ∷?、中國旅游保險發(fā)展趨勢預測 通過上文對中國旅游保險發(fā)展歷程和中外旅游保險業(yè)發(fā)展對比的分析，我們可以結合現(xiàn)階段旅游保險的發(fā)展現(xiàn)狀，簡單預測一下中國旅游保險的發(fā)展趨勢。這主要是因為只有約 20%的游客是隨團旅游由旅行社辦理保險，絕大部分出游者處于無保險狀態(tài)。在此環(huán)境下，國民的保險意識也明顯提高，比如從上海2006年夏季游客投保的統(tǒng)計數(shù)字來看，與前幾年10%20%的投保率相比，今年有80%以上的出游市民主動購買了旅游意外險。2006年全國旅游工作會議指出2006年預期工作目標：國內(nèi)旅游人數(shù)達到13億人次，出境旅游人數(shù)達到3400萬人次，如果按80%的投保率計算， 2006年的旅游保費收入將達到 ，旅游保險市場潛力巨大。首先，國內(nèi)保險公司的數(shù)量越來越多，為了在爭奪旅游保險這塊“大蛋糕”的市場中占據(jù)優(yōu)勢地位，必然會采取種種措施。目前，共有中國人壽、平安、太平洋、友邦等20多家人身險公司開辦了 76個專門針對境內(nèi)外旅行的保險產(chǎn)品，主要有兩類：一是境內(nèi)外旅行意外傷害保險，目前在售的產(chǎn)品有26個；二是包含境內(nèi)外緊急救援責任的健康保險，目前在售的產(chǎn)品有50個。在華的外國人一向都有外出投保的傳統(tǒng)，無論是出于民族情感因素，還是經(jīng)濟因素或安全因素，他們都傾向于購買本國旅游保險公司的產(chǎn)品，形成聯(lián)合優(yōu)勢。由于它們經(jīng)營時間長，信譽好，實力強，而且有品牌優(yōu)勢，在與中國保險公司爭奪市場的過程中可能會占據(jù)上風。因此，國內(nèi)保險公司要化壓力為動力，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，完善服務體系，從而贏得更多消費者的信賴。隨著信息技術和網(wǎng)絡的快速發(fā)展，網(wǎng)上投保將會逐漸被消費者接受，日益普及，一改過去面對面的銷售方式。太平洋保險、平安保險等國內(nèi)較大的保險公司也針對游客推出了在線投保業(yè)務。這就減少了傳統(tǒng)交易過程中繁瑣的中間環(huán)節(jié)，消費者足不出戶就可以購買旅游保險，不僅提高了效率，也方便了消費者。旅游保險要取得長久快速發(fā)展，必須深入細分客源市場，創(chuàng)新保險產(chǎn)品，滿足不同層次的游客的多元化需求。中國旅游保險服務應將事后理賠變?yōu)樘崆敖槿牒图皶r有效的援助，使消費者感受到人性化的服務。隨著居民收入水平的穩(wěn)步提高與帶薪休假制度的不斷完善，我國已擁有世界上規(guī)模最大的國內(nèi)旅游市場。世界旅游組織預測，到2015年，中國將成為世界上第一大旅游接待國、第四大旅游客源國。來自“2008旅游保險論壇”的數(shù)據(jù)顯示，2007年，在全國排名第二；接待國內(nèi)旅游者1億人次；出境游人數(shù)達68萬人次。上海保監(jiān)局局長孫國棟在“2008旅游保險論壇”上表示：“近3年的時間里，我國旅游保險尤其以旅游意外險為代表，呈飛躍式發(fā)展態(tài)勢，旅游保險收入增長1倍以上?！ ?jù)2007年上海保險市場數(shù)據(jù)顯示，非壽險保險公司中，與游客利益直接掛鉤的旅游保險產(chǎn)品———旅游意外險(不含交通類意外險)的保費收入僅為5200萬元，簡單賠付率為13％。記者從“2008旅游保險論壇”獲悉，全國近50名游客在汶川大地震中不幸遇難。而且，這些上海游客投保意外險的比例很低，其中多數(shù)游客購買的還是保額偏低的意外險。另據(jù)記者了解，遇難上海游客購買的旅游意外險保費不到10元。此外，兩名分別出現(xiàn)骨折和骨裂傷情的上海游客，均已購買旅意險?！ 〔粌H如此，我國保險賠償?shù)钠骄揭策h低于世界平均水平。美國發(fā)生卡特里娜颶風，受災群眾和企業(yè)從保險公司獲得的賠償，高達經(jīng)濟損失的50％。有保險業(yè)人士以此次地震災害為例，告訴記者，因為旅行社責任險將地震列入了免賠范圍，游客因地震造成意外傷害，就無法受益于旅行社責任險，亦即無法獲得理賠。這次汶川大地震將對游客保險意識的增強，起到一定的促進作用。五、中
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