培訓(xùn)的需求分析-在線瀏覽
2025-08-04 00:28本頁面
【正文】 的組織文化和組織變革，而培訓(xùn)和開發(fā)程序可能是實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡的決定性因素。（1）確定基準(zhǔn)點(diǎn)外部的——依靠其它的組織，以大多數(shù)人為基準(zhǔn)點(diǎn)，但是通常都以一些方式（通過工作類型、規(guī)模等等）被限定在那些被認(rèn)為比較相似的組織中。一個(gè)嚴(yán)格的確定基準(zhǔn)點(diǎn)的過程，其主要的步驟可能為：過程的最初決策——誰來實(shí)施，績效的哪些方面將被進(jìn)行研究以及如何定義這些方面，在哪里發(fā)現(xiàn)的“最佳實(shí)踐”，數(shù)據(jù)如何收集和報(bào)告，等等效指標(biāo)的產(chǎn)生，更好地與“產(chǎn)出”相聯(lián)系，而不是“輸入”數(shù)據(jù)收集——通過閱讀、布置好的訪問、出席會(huì)議、往來信件、安排好的討論等等分析——首先要進(jìn)行同國內(nèi)現(xiàn)實(shí)的比較，并通過分析拒絕、修正或強(qiáng)化在此之后形成的可能的新練習(xí)、活動(dòng)或者行為計(jì)劃（或許包括頭腦風(fēng)暴成分）通往現(xiàn)在被證實(shí)為“優(yōu)先需求”的路線執(zhí)行任何期望的新程序。會(huì)計(jì)記錄也常常很具啟示性。高級管理者經(jīng)常會(huì)有主要的運(yùn)營目標(biāo)，而這些通常都無法在公開的、預(yù)期的計(jì)劃中找到問卷調(diào)查同培訓(xùn)與開發(fā)委員會(huì)進(jìn)行討論，這可以提供針對培訓(xùn)要求與優(yōu)先級領(lǐng)域的信息。競爭的活動(dòng)，對商品或者服務(wù)的要求等高層管理者組織系統(tǒng)人事部門：工作描述、工作規(guī)范、工作評估文件、招聘計(jì)劃、勞資關(guān)系環(huán)境、獎(jiǎng)金支付和評估系統(tǒng)，以及晉升政策、人工周轉(zhuǎn)率、離開者的工作長度和年齡分布、“績效改良”優(yōu)先級的列表（例如記時(shí)、浪費(fèi)時(shí)間、事故）、或者程序上的改變（例如新評價(jià)系統(tǒng)、新彈性時(shí)間安排）、或者外部威脅（例如地方內(nèi)的勞動(dòng)力競爭）其它服務(wù)部門：計(jì)劃、維修、會(huì)計(jì)、管理服務(wù)、質(zhì)量控制，還有研究和開發(fā)部門部門經(jīng)理和雇員關(guān)鍵領(lǐng)域和開發(fā)建議的確定要對組織的關(guān)鍵優(yōu)先級進(jìn)行小心的判斷，參照諸如組織簡報(bào)的條款、現(xiàn)有的培訓(xùn)政策和戰(zhàn)略、特定培訓(xùn)計(jì)劃所要求的資源可用性和他們所期望的產(chǎn)出收益等標(biāo)準(zhǔn)，都是很有用的。因此，這些調(diào)查結(jié)果必須被綜合起來，并被做成為行動(dòng)制定的建議。它們應(yīng)該是：清楚地支持組織的操作計(jì)劃和目標(biāo)與組織的培訓(xùn)和開發(fā)政策或者應(yīng)該給予的需要政策改變的原因相一致能為高級管理層所接受合乎情理，按照優(yōu)先級列出的實(shí)際培訓(xùn)需求有支持性證據(jù)可執(zhí)行，因?yàn)楸匾馁Y源有可能變得有效花費(fèi)，如果適當(dāng)?shù)脑挘瑯?biāo)明顯示計(jì)劃培訓(xùn)是否合乎地方TEC或其它授權(quán)的任何資金在任命由誰來負(fù)責(zé)培訓(xùn)的執(zhí)行以及需要執(zhí)行的時(shí)間時(shí)，執(zhí)行和獲得培訓(xùn)特效的方法是實(shí)際的和可接受的。個(gè)體水平的培訓(xùn)需求評估的類型工作培訓(xùn)分析用“工作培訓(xùn)分析”這個(gè)術(shù)語，將這個(gè)概念與那些為了招聘、評價(jià)以及工程學(xué)而進(jìn)行的工作分析區(qū)分開來。知識的因素可能是技術(shù)性的、程序性的或者針對公司的運(yùn)作。工作是這些因素的不同的組合，采取不同的分析方法和技術(shù)是必需的。“傳統(tǒng)”的工作培訓(xùn)分析過程：對工作進(jìn)行檢
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