【正文】 找人、找物平臺(tái)。“找找網(wǎng)”之所以區(qū)別于其他傳統(tǒng)找人、找物網(wǎng)站，是因?yàn)樗哪嫦蛘胰?、找物功能，并且是純公益性質(zhì)，不收取任何服務(wù)費(fèi)用?！罢艺揖W(wǎng)”大力推廣的是逆向找人、找物方式，所謂逆向找人、找物即愛心人士發(fā)布街頭流浪人士以及遺失物品信息，社會(huì)救助機(jī)構(gòu)發(fā)布接受的救助人員信息，供尋人者和丟失物品的人們?yōu)g覽查看，從 而實(shí)現(xiàn)逆向找人、找物。系統(tǒng)將上傳的找人、找物信息依據(jù)各種特征進(jìn)行歸類，例如：年齡，性別，體態(tài)特征等，通過(guò)篩選系統(tǒng)人們可縮小查找范圍，提高查找效率。 “找找網(wǎng)”的建立，完善了互聯(lián)網(wǎng)上找人、找物網(wǎng)站的不足，填補(bǔ)了逆向找人，找物的空白，并且所有服務(wù)純公益化，網(wǎng)站所募集的所有善款全透明化，在更多公民參與到公益事業(yè)中 來(lái)的同時(shí)，將資公益資金進(jìn)行了最優(yōu)化的配置。 ②平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了與普通百姓的雙向互動(dòng)，滿足普通百姓回報(bào)社會(huì)、參與公益的需求。 ④給予愛心大學(xué)生投身公益、奉獻(xiàn)愛心的機(jī)會(huì)，同時(shí)也為大學(xué)生提供了一個(gè)展示才能、服務(wù)社會(huì)、解決就業(yè)的廣闊平臺(tái)。 ⑥隨著平臺(tái)在社會(huì)上地位的不斷鞏固，進(jìn)一步為社會(huì)募集愛心善款，成立“找找網(wǎng)”愛心基金會(huì)，實(shí)現(xiàn)公益資金的最優(yōu)化利用。 公司初期共計(jì)注冊(cè)資本 10 萬(wàn)元， 公司團(tuán)隊(duì)自籌 12 萬(wàn)資金， 其中6 萬(wàn)元為注冊(cè)資金，占股份 60%，其余多繳 6 萬(wàn)計(jì)入資本公積；尋找合作伙伴投資 8 萬(wàn)元，其中 4 萬(wàn)元為注冊(cè)資金，占股份 40%，其余多繳 4 萬(wàn)計(jì)入資本公積。跟據(jù)項(xiàng)目 經(jīng)營(yíng)和發(fā)展規(guī)劃，以及項(xiàng)目盈利預(yù)計(jì)，第二次融資后項(xiàng)目暫時(shí)不進(jìn)行下一次融資。由于項(xiàng)目能快速成長(zhǎng)，且所處行業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)扶持行業(yè)，項(xiàng)目有較大可能性在第 56年成為全國(guó)最具影響力的公益電子商務(wù)網(wǎng)站 團(tuán)隊(duì)與管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員主要來(lái)自信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)，還有部分來(lái)自服裝設(shè)計(jì)專業(yè)。團(tuán)隊(duì)對(duì)電子商務(wù)未來(lái)差異化發(fā)展進(jìn)行了科學(xué)調(diào)查，經(jīng)過(guò)不斷探索、反復(fù)論證，大膽地設(shè)計(jì) 出新穎獨(dú)特、可操作性強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)模式 —— CEC模式。此外，團(tuán)隊(duì)成員能聚集在一起策劃建立“找找網(wǎng)”源于團(tuán)隊(duì)的特殊性：成員均參與了慈善組織，并參與了多項(xiàng)公益慈善活動(dòng)，具有愛心和社會(huì)責(zé)任感。 第二章 項(xiàng)目概要 項(xiàng)目背景 慈善 事業(yè)在中國(guó)內(nèi)地，是間隔 數(shù)十年之久后才于 20 世紀(jì) 90 年代重新出現(xiàn)的新興事業(yè)?？梢赃@樣說(shuō)，包括中華慈善總會(huì)在內(nèi)的越來(lái)越多的慈善公益組織，正以其不可替代的地位，在中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中日益發(fā)揮出重要的作用。 (1)國(guó)際大環(huán)境為中國(guó)慈善事業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。世界范圍內(nèi)的許多相關(guān)研究，特別是由美國(guó)學(xué)者 Lalamon（薩羅蒙）主持的覆蓋 40 多個(gè)國(guó)家第三 部門的國(guó)際比較研究項(xiàng)目，進(jìn)一步證實(shí)了第三部門巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景，美國(guó)大選時(shí)甚至將候選人對(duì)慈善事業(yè)的關(guān)注支持程度作為重要標(biāo)準(zhǔn)之一，進(jìn)行投票。這對(duì)于正在加入 WTO 而力求迅速融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的中國(guó)而言，必然地要受到這種潮流的影響，許多跨國(guó)公司與國(guó)際性的 8 慈善組織亦會(huì)更多的將其參與、組織慈善項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)做法帶入中國(guó)。 (2)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型，要求 “小政府，大社會(huì) ”，為慈善事業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件。一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求盡快確立 “小政府、大社會(huì) ”的格局，中國(guó)社會(huì)保障制度的改革亦改變了過(guò)去由政府與企業(yè)包辦各種福利救濟(jì)的傳統(tǒng)，許多以往由政府或企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)事務(wù)需要有各種社會(huì)團(tuán)體來(lái)承擔(dān)；另一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在創(chuàng)造效率、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)，亦造成了收入分配差距并增加了個(gè)人的生活風(fēng)險(xiǎn)，改革開放 20 年來(lái)出現(xiàn)的貧富差別擴(kuò)大化趨勢(shì)、以及人口老 齡化趨勢(shì)、家庭保障功能弱化趨勢(shì)等，均表明有必要在政府與企業(yè)之外建立和發(fā)展慈善公益系統(tǒng)來(lái)幫助消化相關(guān)社會(huì)問(wèn)題（尤其是動(dòng)員社會(huì)資源來(lái)幫助有困難群體），促進(jìn)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。 (3)國(guó)家政策面開始創(chuàng)造有利于慈善事業(yè)發(fā)展的環(huán)境。新世紀(jì)的第一個(gè)五年計(jì)劃（ “十五 ”計(jì)劃）亦首次將 “發(fā)展慈善事業(yè)，加強(qiáng)對(duì)捐助資金使用的監(jiān)管 ”寫入國(guó)家的國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。 在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，政府也很注重公益事業(yè)的發(fā)展。在 2020 年全國(guó)兩會(huì)上，人大代表提出的應(yīng)設(shè)立法定的“全國(guó)慈善日”建議在社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)上獲得不少支持。如今的社會(huì)，尚沒(méi)有一種很好的體系，將公益事業(yè)連成一條線，為“找找網(wǎng)”則順應(yīng)時(shí)代的要求，將公益事業(yè)以一種全新的模式展現(xiàn)在人們的面前。而且失蹤和失散人口的數(shù)量還在增加，加上多年累積的失散人口，每年尋人的人口在一千萬(wàn)以上。浙江新視野科技有限公司（ 籌）希望將找人找物公益事業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合，拓寬電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域，首創(chuàng)公益電子商務(wù)（ Commonweal 10 ECommerce ， CEC）新模式，為熱衷公益事業(yè)的社會(huì)公民、企事業(yè)單位、社會(huì)公益組織提供了一個(gè)奉獻(xiàn)愛心的便捷、可靠的新途徑，以及為網(wǎng)絡(luò)尋人尋物提供一個(gè)全新的服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)差異化發(fā)展 。 項(xiàng)目介紹 “找找網(wǎng)”是由浙江新視野科技有限公司（籌）策劃建立的一個(gè)以公益找人，愛心找物為特色立足公益的電子商 務(wù)平臺(tái)（見圖 21）?！罢艺揖W(wǎng)”基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟以及電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，服務(wù)社會(huì)、面向全國(guó)，是以“投身公益事業(yè)，關(guān)注社會(huì)問(wèn)題”為己任，開展公益找人，愛心找物 11 純公益服務(wù)為主，結(jié)合針對(duì)瀏覽者精準(zhǔn)投放廣告為盈利模式的公益電子商務(wù)平臺(tái)。在強(qiáng)大的“找找網(wǎng)失蹤人口信息庫(kù)”支持下， 尋人者可以 通過(guò)三種方式尋找丟失的親人。 ② 通過(guò)該網(wǎng)站的篩選系統(tǒng)板塊，將自己丟失親人的性別，年齡，體態(tài)特征等，盡可能詳細(xì)的進(jìn)行描述，通過(guò)樹形圖的方 便檢索，可以在很大程度上縮小目標(biāo)，一方面在很大程度上避免了海量信息容易導(dǎo)致的信息湮滅，另一方面也節(jié)省了失蹤人員親人很多毫無(wú)目瀏覽照片的時(shí)間，以及瀏覽照片期間的焦慮感。 ③ 如果瀏覽者未發(fā)現(xiàn)疑似親人的圖像信息，瀏覽者可以自行發(fā)布尋人啟事，公益人士可以幫助其關(guān)注身邊的可疑人口。在公共場(chǎng)所，很多人會(huì)很粗心的將一些貴重物品遺失，更有可能在外地出差時(shí)，將物品遺留在了出差的城市，機(jī)場(chǎng)，火車站或者客運(yùn)中心，而人卻已經(jīng)離開。你就可以第一時(shí)間想到“找找網(wǎng)”的找物板塊，將你所撿到的物品的時(shí)間，地點(diǎn)，以及物品信息進(jìn)行大致描述，“找找網(wǎng)失蹤物品信息庫(kù)”會(huì)將該信息及時(shí)發(fā)布， 13 即使失主已經(jīng)離開這座城市，也可以通過(guò)檢索，找到該物品，提交證明材料證明物品主人后，“找找網(wǎng)”的任務(wù)也就暫告段落了，接下來(lái)就是失主和拾到 物品者之間的協(xié)商了。 同時(shí)“找找網(wǎng)”也具有發(fā)布“尋物啟示”的功能，丟失物品、寵物的人士可以發(fā)布尋物的信息，信息會(huì)定向的發(fā)布在具體的城市范圍，本城市的愛心人士會(huì)幫助其尋找。愛心群眾可以用手機(jī)等形式隨時(shí)、隨地、隨手拍攝疑似失蹤人口，遺失物品照片，并上傳到“找找網(wǎng)”，平臺(tái)將給上傳者相應(yīng)的愛心積分獎(jiǎng)勵(lì)。除 此之外，“找找網(wǎng)”還將與中國(guó)各省市，地區(qū)的流浪者救助站合作，每周三，周日，救助站的負(fù)責(zé)人就會(huì)將定期所收留的流浪人士的照片上傳“找找網(wǎng)”，我們將其分類處理后，會(huì)立即更新“找找網(wǎng)失蹤人口信息庫(kù)”，及時(shí)更新流浪人士的資料，從而盡可能的滿足失蹤人員家屬渴望得到更多失蹤人員信息的焦慮心情，以及流浪人士渴望得到家人關(guān)注的迫切愿望。 (2)社會(huì)意義 ①滿足普通公民的愛心需求，并通過(guò)普通民眾吸引身邊更多的人關(guān)注公益。 ③ 項(xiàng)目的推廣可以使社會(huì)形成互助的氛圍，推動(dòng)公益事業(yè)的進(jìn)步和社會(huì)的健康發(fā)展。 ⑤將公益活動(dòng)與公益產(chǎn)品完美結(jié)合，進(jìn)行體系化運(yùn)作，能夠更好的實(shí)現(xiàn)全民公益。 項(xiàng)目特色 “找找網(wǎng)”區(qū)別于傳統(tǒng)項(xiàng)目，是將公益與電子商務(wù)完美結(jié)合的信息化服務(wù)平臺(tái)，為公益事業(yè)插上了電子商務(wù)的翅膀。 項(xiàng)目主要特色有： (1)“公益電子商務(wù)”新模式 首創(chuàng)“公益電子商務(wù)”模式（ Commonweal ECommerce， CEC模式），將 公益找人 、 愛心找物的純公益模式與廣告收益的電子商務(wù)模式完美結(jié)合 ，實(shí)現(xiàn)以電子商務(wù)推動(dòng)公益事業(yè)的蓬勃發(fā)展。 第三章 市場(chǎng)分析與前景預(yù)測(cè) 行業(yè)分析 “找找網(wǎng)”的運(yùn)營(yíng)基于我國(guó)公益事業(yè)迅猛發(fā)展，并通過(guò)電子商務(wù) 16 進(jìn)行推廣實(shí)施，因此，項(xiàng)目的成功推廣和運(yùn)營(yíng)依賴于社會(huì)愛心人士以及公益組織的公益事業(yè)的支持，以及電子商務(wù)的快速發(fā)展。 (1)我國(guó)公益事業(yè) 現(xiàn)狀 目前中國(guó)有 1000 多家公益機(jī)構(gòu)， 中國(guó)公益事業(yè)經(jīng)歷了最好的發(fā)展期 ， 2020 年后超過(guò) 300 億元， 2020 年達(dá)到 1000 億元， 2020 年 面對(duì)災(zāi)難的捐款 ，捐款額也達(dá)到 509 億元，其中只有 60 多億元來(lái)自政府，其余全部來(lái)自民間。如今沒(méi) 有人會(huì)忽視公益機(jī)構(gòu)，作為政府和市場(chǎng)之外的另一種力量，他們正在發(fā)揮日益重要的作用。 但是對(duì)比其他國(guó)家的公益事業(yè)，中國(guó)慈善機(jī)構(gòu)的絕對(duì)數(shù)字非常少，目前全國(guó)登記在冊(cè)的非營(yíng)利民間組織為 28萬(wàn)家，而美國(guó)早在 1990年，就已經(jīng)有 140 多萬(wàn)家非營(yíng)利民間機(jī)構(gòu)。因此 我國(guó)的公益事業(yè)狀況還是需要加快步伐發(fā)展的，公益事業(yè) 17 還是需要社會(huì)各界人士的努力，以及人人參與到公益事業(yè)中來(lái)，為我國(guó)的公益事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我國(guó)自加入 WTO 組織以來(lái)，力求迅速融入經(jīng)濟(jì)全球化。國(guó)際大環(huán)境既為中國(guó)慈善事業(yè)的發(fā)展提供了值得仿效的榜樣，也會(huì)為中國(guó)慈善事業(yè)的發(fā)展注入直接的推動(dòng)力。建立和完善社會(huì)保障、救助體系也一步步落實(shí)， 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型，要求 “小政府，大社會(huì) ”，為慈善事業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件 ，以及 非營(yíng)利的社會(huì)組織興起并蓬勃發(fā)展， 為我國(guó)的公益事業(yè)注入了新的力量。 2020 年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá) 6 萬(wàn)億，同比增長(zhǎng) 22%。 18 圖 31 20202020年中國(guó)電子商務(wù)交 易額 截止到 2020 年 8 月，我國(guó)中等規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá) 13233 家。 2020 第一季度中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到 億元，較 2020 第四季度增長(zhǎng) %，接近 09年前三個(gè)季度實(shí)物交易規(guī)模總和。 (3)公益事業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 19 在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時(shí)，公益事業(yè)同樣得到了社會(huì)的重視，而如今已經(jīng)有人把公益結(jié)合電子商務(wù)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的運(yùn)作，例如 “萬(wàn)事通公益尋人網(wǎng)”、“中國(guó)尋親網(wǎng)”、“淘愛心”等等一些電子商務(wù)和公益性質(zhì)的網(wǎng)站。 可以看出，在這個(gè)電子商務(wù)時(shí)代，伴隨著網(wǎng)民數(shù)量的快速遞增，以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，把公益結(jié)合電子商務(wù)是很有發(fā)展?jié)摿Φ??？蛻羧悍诸悎D如下： 20 圖 34 “找找網(wǎng)”客戶群結(jié)構(gòu)圖 (1)服務(wù)對(duì)象 ①失蹤者 ： 據(jù) CCTV 統(tǒng)計(jì)，中國(guó)每年有 800 萬(wàn)失蹤，而且失蹤和失散人口的數(shù)量還在增加。 ②尋人者 ： 據(jù)中國(guó)央視統(tǒng)計(jì)，中國(guó)每年有 800 萬(wàn)人失蹤，有近千萬(wàn)的人群在尋找中，而能夠被找回的寥寥無(wú)幾。“找找網(wǎng)”正是借助電子商務(wù)平臺(tái)，開辟了雙向?qū)と四Ｊ?，拓展了尋親途徑，大大提高尋親的成功率?！罢艺揖W(wǎng)”正是為他們提供了一個(gè)平臺(tái)，每個(gè)人做的可能只是舉手之勞，但又能起到出乎意料效果，進(jìn)而帶動(dòng)越來(lái)越多的人，最終真正實(shí)現(xiàn)“全民公益”。據(jù)了解，自 2020 年全國(guó)的救助站改造以來(lái)，全國(guó)救助站每年救助 200 萬(wàn)人次以上。全國(guó)救助站和找找網(wǎng)合作，將所 有找不到家的流浪乞討人員體態(tài)特征描述以及照片上傳至網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)，既解決了救助站的繁重壓力，又為找找網(wǎng)提供了大量的失蹤人員信息，能為尋人者提供更大的空間嘗試在網(wǎng)上尋找自己失蹤的親人。只有走“合作共贏”的道路，“找找網(wǎng)”才能走的更遠(yuǎn)，為公益做出更多的貢獻(xiàn)。社會(huì)各界媒體將電視、報(bào)紙上公布的流浪人信息和 失物招領(lǐng)信息傳送給找找網(wǎng)，找找網(wǎng)工作人員將所得信息公布，解決了流浪人信息和失物招領(lǐng)信息的電視廣播上的瞬時(shí)效應(yīng)，使更多的人能關(guān)注到這些信息，使