【正文】 位，當人滿時要提前關門不允許入場；超額太多就臨時加場、或會后派發(fā)講座光盤，快速疏散聚集門口的人群、或直接咨詢跟進引導到校區(qū)等；其他資料作為小恩惠，以排解難纏家長；禁止混亂場面發(fā)生。亂會者清出會場或拉出會場專人管理。B. 提前了解，會議當天是否有其他競爭對手在此或附近做類似活動，做防干擾備案。如，進校專員，數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員，電話回訪人員，公關傳播、廣告語、通知單等宣傳品設計校稿，市場專員發(fā)放宣傳品及地推配合，咨詢師回訪工作，需及時溝通各環(huán)節(jié)進展情況達到配合默契。E. 發(fā)放資料提前打包裝好，以免造成簽到時人員擁擠，領取資料混亂。B. 提前協(xié)調好當天會場，避免給校區(qū)的老師、學員及家長帶來麻煩。C. 防備會議當天有家長或探子攪局預案，以免影響到參會及已報名學員和家長。（四）會銷當天現(xiàn)場工作（1）、會場布置：條幅懸掛、有電子屏的要提前設計字幕講臺、loge貼上、場內易拉寶擺放臺上、臺下左右各兩個為佳、如能配有桌花會顯示對嘉賓的重視與會議檔次。簽到時，回執(zhí)信息詳細則可直接領取資料，如信息不完整可讓其將回執(zhí)信息補充全。附：參會簽到表學生姓名所在學校家長姓名手機號碼信息來源（3）、咨詢師的現(xiàn)場轉化：對會后咨詢交談的比較好的家長，可使用學習診斷預約條、或讓家長交定金的方式現(xiàn)場收集目標客戶信息，并爭取第一時間簽單轉化。老師聯(lián)系方式 （家長條）可印上各校區(qū)聯(lián)系熱線、咨詢師手機號碼、校區(qū)地址。（6）、設備調試：提前一小時，調試好（7）、拍照及攝像：火爆場面一定要拍到，必要時攝像一定要流動拍攝找到最好的視角（8）、緊急情況處理：現(xiàn)場一定要配備保安，以免秩序失控。對于競爭對手的搗亂者，要及時請出現(xiàn)場。協(xié)調咨詢部、行政部、教務部、教學部。 讓每個人知道自己的任務及職責。 總結包括：會場布置、講師會場的調動，氣氛的調節(jié)，時間的把控，主持人引導,咨詢對PPTS的介紹及轉化、會中不足，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、投入產出比計算等。（2）、有效數(shù)據(jù)標準：有效回執(zhí)超過學校學生總數(shù)30%； 確定參會比例是有效回執(zhí)的80%以上；實際到會率須達確認參會比例80%； 會后轉化率應是實際參會的5%以上。（不談收回執(zhí)，避免直接拒絕，無面談機會）要點：1）在老師同意面談的情況下，記錄好：A約訪面談時間，具體到相應時間點，且不能遲到。給老師真誠感，增加分數(shù)和好印象。C學校生源情況；如各年級學生總數(shù)，班級數(shù)，班主任及教學主任等老師總數(shù)。E家長會時間；配合地推，為派單宣傳做好鋪墊，人數(shù)不夠時廣泛派票，增加參會幾率。（，全國學校分布工具圖。要點：1）一定堅持收回執(zhí)，并且定好收回執(zhí)時間，以23天為佳，盡量下午集體收集。注意：在定好時間的前一天電話跟進，問進度和回執(zhí)數(shù)，來確定定：一：合作力度，禮品數(shù)量，二：爭取再動員。慎重：因為可能危害關系，老師會明白你在算計他。無票者在滿場情況下一律禁止入場。但一定注意雙向溝通，尤其交接時間、地點（通常選門衛(wèi)室）、禮品數(shù)量等，一定叮囑到位。禮品數(shù)量根據(jù)合作力度適當調整。2）身份轉明：趁熱打鐵，合作成功后，一定在適時的時候，尤其在老師認可你的為人的時候，趁機報明自己身份學大教育，是活動贊助方。 適時轉介紹：適時讓學校介紹關系不錯的學校，擴大關系網(wǎng)，強化學校積累和公關。二、 利用好手中道具：關系后臺中高考專家委員會，教育面對面，新浪教育等。2）免費贈閱，收取數(shù)據(jù)。 禮品在第一次拜訪時只帶樣品，讓老師看到精致、實用的物品，同時看到你的誠意：不讓老師白幫忙，作為給所有老師們組織紀念獎品或答謝禮品。第三點防止老師收禮不做事，白白浪費成本。禮金標準：校長5001000元，主任300500元，年級組長200元。家長通知書：1）真正能打動學生，家長有參會動力的，一是主講內容的關切性，切中家長、學生的痛處，迷惑，提分技巧的探求和渴望。3）通知上標明：為確保會場安全和可控性，請參會家長自愿申請門票，一人一票制，無票者人滿情況下一律禁止入內。三、具體公關技巧、常見問題及應對話術：（一）抓好效率，事半功倍1. 合理安排時間：會銷準備時間以一周為例，前2天上午以電話約訪為主，盡量多的確定好可合作學校，及與聯(lián)系人的面談時間，根據(jù)優(yōu)先區(qū)域，就近學校，合理安排面談時間/發(fā)通知單/收回執(zhí)單時間。2. 最充分利用好下屬的各自優(yōu)勢，分成電約，面談，協(xié)助跑路（熟悉地形和道路）三類人員相互打配合，或協(xié)助性團隊配合。真實目的：一定自己不能先心虛，首先自己放棄。應對策略：一定繼續(xù)爭取，打出我們的亮點，例如與教育面對面，中國教師雜志，并且強調講座是幫中高考委員會做好中高考改革的過度及考試趨勢的普及。：發(fā)通知單可以，收回執(zhí)就算了。：聯(lián)系老師堅決不收回執(zhí)，且參會人數(shù)不夠的情況下，可靈活變通，采取廣派票，抓零散人數(shù)確保來人到場工作。如果會滿，這次就先不麻煩您了。B主講師：名氣，權威、專業(yè)、擅長主講內容，指導性強。D媒體采樣報道，公司領導重視，公益免費做報告指導會：參加好進校技巧培訓，提前知曉所有進校困難及應對策略，一定堅定自信，增強底氣，打好心理戰(zhàn)，學會察言觀色，機靈善變，投其所好，預先揣測老師心理，最好應對方案。（三）具體實戰(zhàn)技巧1 .陌拜時對于門衛(wèi)，送支/盒煙，聊點家常拉近關系，一般只要給足尊重，關系就打開了。要是需要，咱們學校也別錯過?？蓢L試說完大概來意，增加對于關系背景，主講內容，主講專家，教師雜志的優(yōu)勢介紹，關心老師平?？沼鄷r間，家長會，學生生源，學校功名等話題，借機贊美老師的功績。第三步：說服公關，“三好模式”：好事 ，好辦，容易辦。具體話術：主任，昨天有很多咱們學校家長主動來電申請門票，包括我們回訪確認填寫門票申請回執(zhí)的家長，都很感激咱們組織的報告會，參會意向非常強。4. 苦情法 扮演小工作人員，和老師說自己也不容易，承辦的會議做不好自己沒法向領導交代。 5．雙人雙身份，合作演好戲。兩者關系為主辦及承辦單位。通過在學大的兼職老師，學員，兼職工作人員，打通目標學校老師去做班推，或讓他介紹高層領導，進行關系網(wǎng)的擴大和打通。精華學校將團結、依靠社會各方面力量，回饋廣大用戶家長，履行企業(yè)社會責任，為全面提高廣大家長的素質和家庭教育水平，為促進家庭、學校、社會教育緊密結合，為北京市的物質文明和精神文明建設做出應有的貢獻?？偛吭O在北京，在上海、廣州、天津、成都、武漢、杭州、太原、濟南、哈爾濱、南京、重慶、沈陽、石家莊、深圳、長沙、大連、西安、鄭州、南昌、長春、東莞、福州、青島、蘭州等30多個城市設立分公司，約130所1對1個性化學習中心。（一）、《智者的游戲》——贏在起跑：給升入初中的學生及家長u 談談人性；u 站在高考的高度看學習能力與考試競爭；u 您和您孩子的質變；u 如何在競爭中取勝：＆培育學生極強的學習能力。u 科學育人，效率優(yōu)先；u 成功家庭教育主要特征：＆家庭和睦 ＆家校合作 ＆欣賞、選擇教師 ＆同學融洽 ＆勤勞、勤奮 ＆意志堅強u 學習能力的有效培養(yǎng)。（一）、《高考備考》——高考考生家長定位u 參加高考的學生人數(shù)和結構；u 關于高考命題難度；u 給孩子的八條建議：＆抓課堂聽講 ＆一想，二研，三問 ＆準備錯誤記錄本 ＆對自己的實力與目標有一個客觀的估計u 給家長的六條忠告：＆關注孩子的心理 ＆研究歷年的高考題 ＆和諧的家庭氛圍（二）、《高考備考》——高考復習攻略 u 高考學生的飲食起居和健康管理； u 提高試卷得分率； u 提升能力 調整心態(tài)； u 正確把握應試策略； u 模擬考試后復習方法的幾點建議：＆要學會選題 ＆注意積累錯誤 ＆回歸 ＆總結應試策略與應試心態(tài) u 拆分一模成績,樹立高考信心； u 認真對待一?？荚?； u 木桶理論與后木桶理論； u 調整心態(tài)，提高復習質量。（四）、《美國印象》——美國教育印象及對中國教育現(xiàn)狀的思考（五）、《高考沖刺100天策略》（六）、《克服心理飽和現(xiàn)象，輕松進入高考狀態(tài)》—— 高考應試心理調整u 明確高考檢測方向和命題意圖： ＆高考是難度的考試 ＆高考是速度的考試 ＆高考是心理的考試u 要具有一種霸氣；u 要學會長自己的志氣，要有一種氣勢；u 對自己要充滿信心。（一）、《學習上的建議》——中考物理狀元之師話滿分u 細節(jié)決定成??； u 做好心理調節(jié)；u 在學習上的建議：＆聽老師的話，抓住課堂教學時間； ＆提高單位時間學習效率；＆夯實基礎，落實到位； ＆每一科都要有一個較好的成績，要發(fā)展均衡；＆心理承受能力要強，心態(tài)要平和，不能患得患失。09年中考形式的變化 ＆（三）、《孩子搞好中考總復習的保證》——建設和諧的家庭關系現(xiàn)在的中學生正處于青春萌動期，他們的生理和心理正在發(fā)生劇烈變化，孩子非常容易出現(xiàn)叛逆、抵觸情緒，作為家長應該知道，產生這種情況是正常現(xiàn)象。（四）、《怎樣做好初三畢業(yè)生家長》——中考家長的工作與責任u 家長定位要準確；u “幫”，傾聽孩子呼聲，引導教育，多表揚，少批評，多鼓勵，少指責；u 先下手為強，在保證新知識學會的基礎上及時進行總結，形成知識網(wǎng)絡；u 家長須提醒學生實現(xiàn)中考前四個抓?。海? 抓住書本不放松，回歸課本是根本；＆＆ 學大教育科技（北京）有限公司二、學科講座講義樣板09初三物理中考電學串講試題復習完基本概念規(guī)律后，就應該有針對性的加強訓練，