【正文】 位教師分別留學(xué)德國(guó)、日本 ； 有汽車類高級(jí)考 評(píng)員 5人、考評(píng)員 11人 ，多人被評(píng)為“株洲市優(yōu)秀雙師型教師”； 有三年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 的教師達(dá) 50%，雙師型教師達(dá) 85%。擁有 ASEP 整車教學(xué)中心、 ASEP 總成教學(xué)中心、汽車虛擬實(shí)訓(xùn)室、發(fā)動(dòng)機(jī)電控實(shí)訓(xùn)室等 13 個(gè)專業(yè)一體化實(shí)訓(xùn)室，面積達(dá) 2595 ㎡，儀器設(shè)備總值 700 多萬(wàn)元。 汽車類專業(yè)前身是 1990年由日本海外協(xié)力隊(duì)對(duì)口援建的汽車運(yùn)用與維 修專業(yè)，秉承 “引名企入校園、融專業(yè)于社會(huì)” 的 專業(yè)辦學(xué)指導(dǎo)思想，經(jīng)過(guò)十多年的建設(shè)與發(fā)展， 2020 年被國(guó)家教育部等六部委定為“國(guó)家技能型緊缺人才汽車運(yùn)用與維修專業(yè)培養(yǎng)基地”； 汽車運(yùn)用技術(shù)專業(yè) 2020 年成功申報(bào)為省級(jí)精品建設(shè)專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目、擁有 1門(mén)省級(jí)精品課程、 1 門(mén)中國(guó) 汽車專業(yè)教指委 精品 課程； 2020 年汽車運(yùn)用技術(shù)專業(yè) 教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為 省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)； 2020 年成為上海通用汽車戰(zhàn)略合作伙伴 、 上海通用汽車 ASEP 項(xiàng)目指定教學(xué)院校； 2020年與北 汽控股合作，成為北汽控股戰(zhàn)略合作伙伴 、 北汽控股株洲分公司員工培訓(xùn)中心。 （ 2） 針對(duì) 項(xiàng)目 過(guò)程考核 應(yīng)注意的問(wèn)題 因考慮到中 職教師結(jié)構(gòu)、來(lái)源、專業(yè)方向、層次的差異，因此在執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程 中，本 培訓(xùn)基地 會(huì) 根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)考核內(nèi)容和方式進(jìn)行合理的微調(diào) ：一是在專業(yè)核心能力模塊上，針對(duì) 汽車營(yíng)銷專業(yè) 的學(xué)員 會(huì) 側(cè)重于 考核 其 對(duì)汽車結(jié)構(gòu)、原理、特點(diǎn)、 性能與常規(guī)維修項(xiàng)目 等 的掌握程度； 二是在專業(yè)方向選修模塊上，汽車銷售、汽車維修業(yè)務(wù)接待兩個(gè)子模塊 的 過(guò)程考核內(nèi)容中 ，“ 操作規(guī)范 的考核 ” 不是以一次教學(xué)展示來(lái)考評(píng) ， 而 是以學(xué)員完成某一項(xiàng)目 操作的 過(guò)程 是否規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，是否與企業(yè)工作流程相符合為準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考核。 2． 《標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 （ 1） 針對(duì) 培訓(xùn)內(nèi) 容 與方式應(yīng)注意的問(wèn)題 因《標(biāo)準(zhǔn)》 的適用對(duì)象為 全省中等職業(yè)學(xué)校 1965 年 12月 31 日以后出生的在崗專業(yè)教師，適用于汽車運(yùn)用與維護(hù)、汽車制造與維修、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷、汽車運(yùn)用技術(shù)、汽車商務(wù)等 5 個(gè) 中職專業(yè)，考慮到中職教師結(jié)構(gòu)、來(lái)源、專業(yè)方向、層次的差異，因此在 實(shí)際 執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn) 時(shí) ， 本 培訓(xùn)基地 會(huì) 根據(jù) 學(xué)員的 實(shí)際 情況 ，在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行合理的微 調(diào)：一是 根據(jù)中職教師 專業(yè)教學(xué) 方向 的 側(cè)重點(diǎn) ，將選修的六個(gè)模塊 設(shè)計(jì) 成汽車維修與診斷、汽車電控與檢測(cè)、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷等 3 個(gè)專業(yè)方向選修模塊 ，同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn) ；二是 對(duì)專業(yè)核心能力模塊， 不同專業(yè)學(xué)員側(cè)重不同內(nèi)容的培訓(xùn)，如 汽車維修專業(yè) 側(cè)重培訓(xùn)學(xué)員維修 、檢測(cè)與診斷能力，汽車營(yíng)銷專業(yè) 側(cè)重培訓(xùn)學(xué)員汽車原理、功能、特點(diǎn)與常規(guī)維護(hù)內(nèi)容 ；三是 企業(yè)實(shí)習(xí)模塊，因 《標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的 時(shí)間只有 8 天，學(xué)員如果對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，無(wú)疑是走馬觀花而收獲很少 。 通過(guò)進(jìn)行專業(yè)核心能力模塊 、專業(yè)選修模塊、 企業(yè)實(shí)習(xí)模塊 的 培訓(xùn)， 幫助 學(xué)員 熟練掌握本 專業(yè) 的 核心 知識(shí)和 技能； 進(jìn)一步了解本專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝； 進(jìn)一步豐富 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ，了解現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)狀況、技術(shù)水平、人才需求信息，熟悉生產(chǎn)工藝流程和崗位操作規(guī)范，加深對(duì)學(xué)校教學(xué)和企業(yè)實(shí)際聯(lián)系的理解。 充分考慮 了中職教師不同結(jié)構(gòu)、不同來(lái)源、不同專業(yè)方向、不同層次的需要， 突出以工作過(guò)程為導(dǎo)向的教學(xué)理念。湖南省中等職業(yè)學(xué)校 汽車 類專業(yè)教師 培訓(xùn)與考核實(shí)施方案 一、對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》的理解與把握 根據(jù)省教育廳《關(guān)于建立中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師培訓(xùn)與考核制度的通知（湘教發(fā)〔 2020〕1號(hào)）精神》，按照“對(duì)接產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）、工學(xué)結(jié)合、提升質(zhì)量、促進(jìn)職業(yè)教育鏈 深度融入產(chǎn)業(yè)鏈，有效服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的職業(yè)教育發(fā)展思路，為切實(shí)提升 湖南省 汽車類 專業(yè)教師的教學(xué)能力與專業(yè)實(shí)踐能力，努力建設(shè)一支數(shù)量足夠、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)教師隊(duì)伍 ， 省教育廳組織職業(yè)院校及行業(yè)、企業(yè)專家制定了《湖南省中等職業(yè) 學(xué)校汽車類專業(yè)教師培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)》（后面簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。 1． 《標(biāo)準(zhǔn)》的主要特點(diǎn) 該標(biāo)準(zhǔn)著眼于 培養(yǎng)汽車類專業(yè)教師的 專業(yè)教學(xué)能力 和 專業(yè)實(shí)踐能力兩個(gè) 方面 。 通過(guò)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、工作任務(wù)分析和教學(xué)分析、專業(yè)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)設(shè)計(jì) 共 4 個(gè)子模塊、 8個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)，幫助培訓(xùn)學(xué)員樹(shù)立現(xiàn)代職業(yè)教育理念， 了解課程和教學(xué)改革方向，掌握相關(guān)專業(yè)教學(xué)法和現(xiàn)代教育技術(shù)手段， 能 根據(jù)現(xiàn)代課程的開(kāi)發(fā)理念，設(shè)計(jì)基于工作任務(wù)的課程結(jié)構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)與考核標(biāo)準(zhǔn)；了解汽車專業(yè)課在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中的地位與作用；根據(jù)課 程特點(diǎn)選擇教學(xué)方法等。 通過(guò)上述培訓(xùn)，使學(xué)員的專業(yè)能力和教學(xué)能力相得益彰，充分提升培訓(xùn)學(xué)員的專業(yè)教學(xué)能力。 建議每個(gè)學(xué)員根據(jù)自己的主攻方向，選擇一個(gè)崗位進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，積累更多經(jīng)驗(yàn)。 3． 本 基地實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)》具備的優(yōu)勢(shì) （ 1） 深厚的專業(yè)積淀 、豐碩的專業(yè)建設(shè)成果 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車運(yùn)用技術(shù)師資認(rèn)證培訓(xùn)基地是 2020年成功申報(bào)的湖南省教育廳“十一五”重點(diǎn)項(xiàng)目。 （ 2） 功能先進(jìn)、設(shè)施齊全的汽車實(shí)訓(xùn)中心 本基地 汽車實(shí)訓(xùn)中心是一個(gè)管理體制健全、 設(shè)備 及設(shè)施齊 全 、國(guó)內(nèi)一流的 汽車專業(yè) 實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)開(kāi)出率為100%，設(shè)備完好率達(dá) 94%。 另有校外現(xiàn)場(chǎng)專家 8人。 株洲職業(yè) 技術(shù) 學(xué)院汽車 工程系 擁 有雄厚的師資力量和優(yōu)良的培訓(xùn)設(shè)備，能夠確保最終達(dá)到《 湖南省中等職業(yè)學(xué)校汽車類專業(yè)教師培訓(xùn)與考核 標(biāo)準(zhǔn)》要求的培訓(xùn)效果。 （二）培訓(xùn)總進(jìn)程 表 21 培訓(xùn)總進(jìn)程 序號(hào) 模塊 子模塊 項(xiàng) 目 培訓(xùn) 時(shí)間 小計(jì) 備注 1 專業(yè)教學(xué)能力模塊 市場(chǎng)調(diào)研 2天 3天 本 模塊培訓(xùn)時(shí)間為 10天 1天 工作任務(wù)分析和教學(xué)分析 1天 2天 1天 專業(yè)課程設(shè)計(jì) 1天 2天 1天 教學(xué)組織設(shè)計(jì) 1天 3天 2天 2 專業(yè)核心能力模塊 發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝與調(diào)整 3天 3天 本模塊培訓(xùn)時(shí)間 為 12天 底盤(pán)拆裝與調(diào)整 1天 3天 1天 1天 汽車電氣設(shè)備拆裝 1天 3天 與檢測(cè) 1天 汽車整車維護(hù) 3天 3萬(wàn)公里保養(yǎng) 3 專業(yè)方向選修模塊 汽 車 維修 與 診斷 發(fā)動(dòng)機(jī)故障 診斷 1天 4天 本模塊培訓(xùn)時(shí)間為 8天（可根據(jù)專業(yè)方向從 6個(gè)模塊中任選 2個(gè)） 底盤(pán)故障診斷 1天 4天 汽 車 電控 與 檢測(cè) 汽 車車身舒適與安全系統(tǒng)故障診斷 1天 4天 汽車檢測(cè) 1天 4天 2天 1天 汽 車 技術(shù) 服 務(wù)與營(yíng)銷 汽車銷售 1天 4天 1天 1天 1天 汽車維修業(yè)務(wù)接待 1天 4天 1天 1天 1天 4 頂崗實(shí)習(xí)模塊 入廠教育 1. 入廠安全教育 8天 可根據(jù)專業(yè)從中選擇 1個(gè)方向?qū)嵙?xí) 2. 企業(yè)規(guī)章制度 、企業(yè)文化教育 企業(yè)實(shí)習(xí) 方向 1：機(jī)電維修工實(shí)習(xí) 7天 方向 2：汽車銷售 7天 方向 3：汽車維修接待崗位 7天 合 計(jì)（結(jié)業(yè)考核 2 天，共 40 天） 38 天 （三）培訓(xùn)模塊的目的與內(nèi)容 表 22 培訓(xùn)模塊的目的和具體內(nèi)容 序號(hào) 模塊 項(xiàng) 目 培訓(xùn) 目的 培訓(xùn) 內(nèi)容 1 專業(yè)教學(xué)能力模塊 案，進(jìn)行企業(yè)調(diào)研 根據(jù)專業(yè)需要，獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)，了解企業(yè)的崗位設(shè)置、人才來(lái)源的渠道、適合專業(yè)培養(yǎng)層次或類型崗位的具體工作任務(wù)。 據(jù)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告 根據(jù)調(diào)研結(jié)果，遴選 有用數(shù)據(jù)，結(jié)合本校實(shí)際情況，確定專業(yè)定位，確定培養(yǎng)面向崗位的主要工作任務(wù)，并撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。 能根據(jù)調(diào)研獲取的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，分析整理各崗位具體工作任務(wù)的對(duì)象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品、環(huán)境；確定崗位的典型工作任務(wù)，并對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行分析。 學(xué)分析 能根據(jù)分析結(jié)果，進(jìn)行教學(xué)分析，得到完成工作任務(wù)所需的知識(shí)、技能與態(tài)度。 能根據(jù)典型工作任務(wù)分析和教學(xué)分析的結(jié)果，歸類出行動(dòng)領(lǐng)域；并根據(jù)員工的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律與學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的課程，確定課程結(jié)構(gòu)。 能根據(jù)典型工作任務(wù)分析與教學(xué)分析的結(jié)果，確定課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)時(shí)間，劃分教學(xué)單元，能據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要素與格式，設(shè)計(jì)專業(yè)課 程的課程標(biāo)準(zhǔn)（含考核）。 設(shè)計(jì) 能夠了解專業(yè)課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的目標(biāo)和地位，能夠根據(jù)專業(yè)與課程的特點(diǎn)，選取適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目或案例作為教學(xué)載體，針對(duì)每個(gè)教學(xué)單元選取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、考核方式，并設(shè)定教學(xué)條件的配置標(biāo)準(zhǔn)。 設(shè)計(jì) 能按照教 學(xué)組織形式設(shè)計(jì)的內(nèi)容，進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)施的設(shè)計(jì)，能獨(dú)立完成行動(dòng)導(dǎo)向的課程教學(xué)。 2 專業(yè)核心能力模塊 1．發(fā)動(dòng)機(jī)大修 熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)各組成部分的名稱、構(gòu)造、作用、工作原理；掌握發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械部分拆裝、檢測(cè)、維修、調(diào)整等專業(yè)技能；能據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)完成發(fā)動(dòng)機(jī)大修。 2．離合器摩擦片更換 能完成變速器的吊裝與離合器的 整體拆卸與裝配、離合器分解與組裝、摩擦片的拆卸、檢測(cè)、更換與裝配。 4．球籠更換 按操作規(guī)程完成內(nèi)外球籠的整體拆卸與裝配、內(nèi)外球籠的分解、檢測(cè)、更換與裝配。 電源系的拆卸、裝配；電源系的線路檢測(cè)；排除“充電指示燈亮”的故障操作規(guī)程；汽車電氣設(shè)備檢測(cè)維修工藝及技術(shù)要求；汽車電氣設(shè)備拆裝與檢測(cè)工具的使用。 起動(dòng)系的拆卸、裝配；電源系的線路檢測(cè)；排除“起動(dòng)無(wú)力”故障的操作規(guī)程。 燈光系統(tǒng)的拆卸、裝配； 燈光系統(tǒng)的線路檢測(cè)； 排除“大燈不亮”故障的操作規(guī)程。 雨刮系統(tǒng)的拆卸、裝配；雨刮系統(tǒng)的線路檢測(cè)；排除“雨刮器不工作”的故障操作規(guī)程。 汽車維護(hù)作業(yè)前準(zhǔn)備工作；新車首次保養(yǎng)各項(xiàng)目的檢查；根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊(cè)對(duì)新車進(jìn)行首次保養(yǎng)維護(hù)操作；汽車維護(hù)工藝及技 術(shù)要求。 汽車維護(hù)作業(yè)前的準(zhǔn)備工作； 汽車 3萬(wàn)公里保養(yǎng)各項(xiàng)目的檢查； 根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊(cè)對(duì)汽車 3 萬(wàn)公里保養(yǎng)維護(hù)進(jìn)行操作。 發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷的方法與流程；汽車診斷系統(tǒng)及診斷儀的使用；相關(guān)傳感器的檢測(cè)與故障排除方法。 發(fā)動(dòng)機(jī) 怠速不良故障分析與排除；發(fā)動(dòng)機(jī)基本參數(shù)設(shè)定與匹配；燃油威力測(cè)試、噴油器測(cè)試；發(fā)動(dòng)機(jī)燃油系統(tǒng)的控制原理與診斷方法。 燈亮燈故障診斷 通過(guò) ABS 燈亮燈故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車電子制動(dòng)控制系統(tǒng)拆裝、更換、檢查與測(cè)試等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求 。 故障診斷 通過(guò)輪 胎異常磨損故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車行駛系統(tǒng)拆裝、更換、參數(shù)檢查與調(diào)整等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求 。 汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)拆裝、更換、檢查與調(diào)整；轉(zhuǎn)向沉重故障診斷與分析； 排放動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)中的空氣；轉(zhuǎn)向系統(tǒng)及元件進(jìn)行檢查、測(cè)試、判斷。 安全氣囊系統(tǒng)的解除；安全氣囊系統(tǒng)各元件的拆裝與檢測(cè)；安全氣囊系統(tǒng)故障的診斷與分析；安全氣囊的操作注意事項(xiàng)。 制冷劑的加注與回收；制冷系統(tǒng)的檢測(cè)與故障分析；自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)各元件的拆裝與檢測(cè)；自動(dòng) 空調(diào)控制電路的故障分析與排除。 電動(dòng)車窗電路故障的診斷與分析； 車窗電機(jī)的更換、主開(kāi)關(guān)的更換。 汽車尾氣（五氣）檢測(cè)儀的操作方法；汽車排放物含量的檢測(cè)；汽車排放物的分析；發(fā)動(dòng)機(jī) 的調(diào)試與故障分析。 發(fā)動(dòng)機(jī)綜合分析儀、 FSA740 的操作方法；汽車發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火系、起動(dòng)系、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的檢測(cè)；發(fā)動(dòng)機(jī)的調(diào)試與故障分析。 汽車燈光檢測(cè)儀的操作方法；燈光發(fā)光強(qiáng)度與光軸偏斜量的檢測(cè)；燈光故障分析，燈光的調(diào)試 。 服務(wù)禮儀、接待技巧、提問(wèn)與傾聽(tīng)技巧 掌握六方位繞車介紹法，并根據(jù)客戶需求和車輛賣點(diǎn)向客戶進(jìn)行有針對(duì)性的車輛介紹，并通過(guò)引導(dǎo)客戶試乘試駕動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)車輛優(yōu)勢(shì)，刺激客戶購(gòu)買沖動(dòng)。 處理 利用談判技巧、溝通技巧、異議處理技巧等把握價(jià)格談判過(guò)程中的主導(dǎo)地位說(shuō)服客戶，實(shí)現(xiàn)成功銷售，提升客戶滿意度。 服務(wù) 通過(guò)熱情交車，創(chuàng)造再次銷售機(jī)會(huì)，提升客戶滿意度，同時(shí)帶動(dòng)精品和美容等項(xiàng)目的銷售。 養(yǎng)的接待 能接待定期保養(yǎng)的用戶；能夠指導(dǎo)學(xué)生操作維修服務(wù)管理軟件，正確使用各種維修單據(jù)；能對(duì)客戶車輛的內(nèi)外部檢查推薦適宜的維護(hù)方案。 運(yùn)用規(guī)范的電話禮儀接聽(tīng) /撥打客戶電話。 能運(yùn)用預(yù)診斷溝通技 巧，獲取客戶車輛故 詢問(wèn)故障現(xiàn)象并記錄、提出處理方預(yù)診斷 障信息，描述故障現(xiàn)象，準(zhǔn)確記錄客戶的描述，并根據(jù)描述提出處理建議。