xxx沃爾瑪績效考核方案設(shè)計(jì)-在線瀏覽
2025-07-17 18:02本頁面
【正文】 ，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。賣場部門有二十余個，包括鮮食部、熟食部、肉類部、果蔬部、面包部、干貨部、煙酒部、男女裝部、童裝部、鞋部、HBA美容保健部、清潔部、床用家居部、家電部、收銀、服務(wù)臺、前臺、大單購物等部門。XXX沃爾瑪績效考核方案設(shè)計(jì)一、背景介紹XXX沃爾瑪是一家零售外資企業(yè)，員工七百余人，其中辦公室人員一百余人，賣場人員三四百余人，非賣場非辦公室人員如收貨、倉庫、前臺等人員一百余人，計(jì)時工幾十余人。其中包括部門三十多個，有總經(jīng)辦、AP、HR、財(cái)務(wù)部、事務(wù)部、維修部、收貨部、索賠部、UPC條碼部、現(xiàn)金房、促銷部、行政部等辦公室部門。員工類型分為普通員工、收銀員、主管、理貨員、收銀員（兼職）、實(shí)習(xí)生、AP、部門主管和促銷員等。同時為了更確切的員工隊(duì)伍的工作狀態(tài)、個性、能力狀況、工作績效等基本狀態(tài)，為員工的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。（2）店長室職責(zé)作為考核工作具體組織者和指導(dǎo)者，主要負(fù)責(zé)：① 制定考核原則、方針和政策；② 擬定考核制度和考核工作計(jì)劃；③ 組織協(xié)調(diào)各部門的考核工作；④ 對各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；⑤ 對各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； ⑥ 匯總統(tǒng)計(jì)考核評分結(jié)果；⑦ 協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作； ⑧ 對各部門月度、季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； ⑨ 對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；⑩ 為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)；（3）主管的職責(zé) 在考核工作中起主要作用的是各部門經(jīng)理/主管，主要負(fù)責(zé)：① 負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；② 負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；③ 負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；④ 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分；⑤ 負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定；⑥ 負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃?？己思?xì)則（1）定量考核：A、管理：部門重點(diǎn)工作，完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營所需隨時增加的工作。（2）定性考核： 勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量，盤點(diǎn)工作，知識考核
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