【正文】 ）商標和商號：中心在成立時將注冊“XXX”的商標和商號，以保證中心的品牌戰(zhàn)略。（2）中心通過“以人為本”的營銷理念，切實有效的渠道管理和極具特色的營銷策略，靈活的市場信息反饋控制體系，來全力樹立品牌，從而將服務賦予品牌的內(nèi)生力和社會發(fā)展賦予品牌的外生力有機的結(jié)合起來，實現(xiàn)服務推廣品牌——品牌占領(lǐng)市場——市場支持服務的優(yōu)秀品牌戰(zhàn)略。（2）促銷：A、促銷目標：①引導：改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)坐月子的觀念，使人們意識到科學坐月子的重要性。B、促銷策略：由于本中心的服務對象是產(chǎn)婦和嬰兒這一特殊群體，本中心的促銷策略如下：〈1〉廣告促銷：①通過專業(yè)雜志、報刊、地方電視臺、宣傳單等直接向顧客宣傳。③媒體炒作，由于本行業(yè)是一個新型產(chǎn)業(yè)，本中心將借助媒體炒作來擴大本中心的知名度。〈2〉網(wǎng)絡營銷：本中心在成立時將建立功能健全的大型網(wǎng)站，網(wǎng)站將承擔營銷推廣的職能，同時還將承擔中心管理、中心品牌、服務宣傳、顧客反饋等作用?！?〉人員推銷：由專業(yè)人員經(jīng)專業(yè)培訓，通過上門咨詢、推廣等方式向客戶推銷。②與衛(wèi)生主管部門和社會建立良好的社會關(guān)系，加強對公益健康等的基礎宣傳。（4）后期服務：當產(chǎn)婦和嬰兒接受完護理后，中心將通過成立媽媽俱樂部來對產(chǎn)婦進行育兒輔導、產(chǎn)后心理疏導、預防產(chǎn)后抑郁等方面的知識培訓。七、公司體系及運營管理：中心性質(zhì)：有限責任公司。部門職能：（1）董事會：①制定中心的戰(zhàn)略計劃；②制訂公司的年度財務預算方案、決算方案；③制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；④決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置；⑤決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人及其報酬事項；⑥制定公司的基本管理制度；⑦其他職權(quán)。（3）財務部：負責“中心”的財務管理和會計核算。（5）市場部：負責公司品牌的推廣，服務的營銷，市場信息的收集和顧客反饋意見的處理，并設有服務熱線，負責業(yè)務咨詢，顧客投訴及其他信息處理。力爭讓每一個顧客都能滿意而歸。管理創(chuàng)新：（1）通過部門結(jié)構(gòu)的設置可以看出，中心的組織設計既像新型的現(xiàn)代化企業(yè)，又近似于醫(yī)院的組織設置。中心還將充分利用網(wǎng)絡技術(shù)來建立一條完整的信息服務鏈。中心將與醫(yī)科高校和其他高校建立人才合作計劃，以保證中心員工的數(shù)量和員工素質(zhì)。（3）中心在發(fā)展過程中，將建立激勵型、學習型組織。企業(yè)文化：中心特別注重自身的企業(yè)文化，通過切實的企業(yè)文化來培養(yǎng)員工的企業(yè)價值觀和歸屬感，提高員工的綜合素質(zhì)，促進中心健康、穩(wěn)定、向上的發(fā)展。（2）服務人員的要求：本中心所聘任的人員一律要求三化：“專業(yè)化”、“素質(zhì)化”、“經(jīng)驗化”。，即本中心所聘任的護理人員必須達到相關(guān)學歷。（3）中心的專業(yè)護理人員須得到國家相應機構(gòu)的認證：（具體如下）國家認證的育嬰師、國家認證的營養(yǎng)師、國家認證的執(zhí)業(yè)醫(yī)生、國家認證的健身教練、通過專業(yè)考試的護士、經(jīng)過專業(yè)培訓的護理人員等。（5）為杜絕相關(guān)事故的發(fā)生，中心將建立一套完善的管理制度，并嚴格執(zhí)行，落實責任到人。（2）與當?shù)氐尼t(yī)院，醫(yī)療機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，并聘請專家為本中心相關(guān)科室做技術(shù)方面的指導，讓顧客“省心”。（4）本中心開設有“漂亮媽咪”俱樂部，有意者可以申請加入會員，俱樂部定期舉辦內(nèi)容多樣，意義豐富的活動，目的是交流“媽媽”的心得，開發(fā)“寶寶”的智力，讓母子“開心”。（6）硬件設施要求：中心的硬件設施要嚴格要求，以此來保證服務質(zhì)量，中心的地理位置選擇必須要求合理；地理位置要選擇交通方便、環(huán)境清幽、空氣清新的地區(qū)。房間和床位達到三星級水平，根據(jù)不同要求提供相應的護理實施。服務流程：（1）顧客在懷孕期間，可登陸中心網(wǎng)站注冊成為會員或預定床位，中心為其提高咨詢、胎前教育、心理咨詢等相關(guān)服務。（3）根據(jù)產(chǎn)婦和嬰兒的具體情況，有針對性地為產(chǎn)婦和嬰兒進行營養(yǎng)膳食搭配，健身教練指導產(chǎn)婦進行形體恢復。（5）顧客度過護理期時，積極為其辦理出院手續(xù)，讓顧客滿意而歸，并定期給顧客提高相關(guān)資料，接受顧客的相關(guān)咨詢。權(quán)益100%、債務0%。股權(quán)機構(gòu)：創(chuàng)業(yè)團隊40%（其中以勞務和技術(shù)入股13%）、風險投資60%。30萬用于流動資金）根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料作出如下假使：首期中心每天接收產(chǎn)婦和嬰兒5名，每對母子的護理期為20天，則中心的日長期日護理量為100人，每對母子平價的日護理費用為200元；根據(jù)日護理量首家中心員工的數(shù)量和結(jié)構(gòu)為：護士20名、護工10名、醫(yī)生5名、管理人員10名、外派護士15名、維修人員2名、保安5名、育嬰師、健身教練、營養(yǎng)師15名，其他2名。（二、）會計報表： 利潤表（15年） 單位：元項目第一年第二年第三年第四年第五年一、主營業(yè)務收入11237000133177001686633524742154減：主營業(yè)務成本4477900474660061591809362351主營業(yè)務稅金及附加6175501360818二、主營業(yè)務利潤614045015376061減：營業(yè)費用900000600000130000020000002865000管理費用91800089890012858452008357財務費用496800447120645840881820888030三、利潤總額38256509312279減：所得稅0四、凈利潤3825650667960624資產(chǎn)負債表（15年） 單位：元資產(chǎn)第一年第二年第三年第四年第五年負債和所有者權(quán)益第一年第二年第三年第四年第五年流動資產(chǎn)：　　　　　流動負債：　　　　　貨幣資金4245650920651377616411103899717502500短期借款　　　　　應收帳款2000030000400005200062400應付帳款1700002000002800004000005000000存貨100000120000150000300000500000長期負債　　　　　流動資產(chǎn)合計：4275650935651376516411139099718064900長期借款72000006400000920000012500000135000000固定資產(chǎn)：　　　　　負債合計73700006600000948000012900000140000000固定資產(chǎn)原價1520000015200000253000003850000051500000所有者權(quán)益　　　　　減：累計折舊8700001740000289975044395006739250實收資本75000007500000750000086250009487500固定資產(chǎn)凈值1433000013460000224002503406050044760750資本公積　　　38750007012500固定資產(chǎn)合計1433000013460000224002503406050044760750盈余公積130747719967842998725　　　　　　未分配利潤32518037409036113751071705277227485803　　　　　　所有者權(quán)益1132565016216513208718913255149748825650資產(chǎn)總計1869565022816513303618914545149762825650負債所有者權(quán)益合計1869565022816513303518914545149762825650