成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在我國零售業(yè)中-在線瀏覽
2025-07-15 00:05本頁面
【正文】 業(yè)零售業(yè)的發(fā)展，支持國內(nèi)商業(yè)零售企業(yè)的并購重組。這一宏觀戰(zhàn)略也體現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求。目前，世界零售業(yè)的信息化不斷前進(jìn)，從銷售管理系統(tǒng)（如電子收款機(jī)、POS系統(tǒng)、商店MIS），到電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和電子訂貨系統(tǒng)（EDS），再到現(xiàn)在的CRM、物流管理、供應(yīng)鏈管理等綜合性的MIS，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更為復(fù)雜的智能DSS管理。利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘來了解市場、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)客戶服務(wù)和促進(jìn)銷售，可以說這是非常值得國內(nèi)零售業(yè)借鑒的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。高科技管理零售數(shù)據(jù)不僅在采購、分銷、后勤等方面做到了精確和及時(shí)管理，對(duì)顧客和供應(yīng)商的服務(wù)也是按分秒計(jì)而非以時(shí)日計(jì)，與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，做到不僅對(duì)供應(yīng)商供貨情況了如指掌，而且及時(shí)反饋商品銷售情況。與此相比，我國的流通企業(yè)還有很大的差距。這樣，至少在信息技術(shù)應(yīng)用上，能及早和外資零售業(yè)站在同一起跑線上 （三）控制內(nèi)部各環(huán)節(jié)成本，加強(qiáng)內(nèi)部管理 零售企業(yè)必須利用價(jià)值鏈內(nèi)部成本聯(lián)系，加強(qiáng)成本的控制。這項(xiàng)工作實(shí)際就是進(jìn)行系統(tǒng)的成本控制。如運(yùn)用統(tǒng)一采購、盡量向生產(chǎn)商直接采購、增加本地采購、買斷商品采購量等手段，將采購價(jià)降到最低。合理選擇配送中心的地址，縮短運(yùn)輸距離。在商品防損方面，運(yùn)用高科技手段將商品損耗降到最低點(diǎn)。如沃爾瑪為了實(shí)現(xiàn)“天天平價(jià)”的承諾，他的采配環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)、宣傳促銷環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了成本最小化。 （四）控制營銷手段，支撐成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 零售企業(yè)的營銷目的、營銷手段必須與企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略保持一致。隨著人民生活水平的不斷提高,多樣化、多層次的需求形成了明顯差異,從而也產(chǎn)生了需求各異的消費(fèi)者群體。其次，零售企業(yè)要盡可能地實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略。歐美日等發(fā)達(dá)國家的大型零售企業(yè)中，自有品牌商品所占的比例較高。有的企業(yè)甚至只使用自有品牌，例如英國馬獅集團(tuán)只銷售自有品牌的產(chǎn)品。再者，在促銷手段上，零售企業(yè)要靈通多樣。可零售零售業(yè)目前正受到促銷的困擾：促銷成本日益上升，效果逐年下降；同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；對(duì)手猛促銷，跟進(jìn)難，不跟亦難；促銷的回報(bào)無法與付出平衡；促銷成了眾商家的一塊心病。例如POS增值廣告系統(tǒng)的提出，給這一領(lǐng)域帶了了新的營銷亮點(diǎn)，我國的零售企業(yè)在這一領(lǐng)域完全可以后來者居上。目前，我國零售業(yè)大多采用打折促銷等實(shí)實(shí)在在讓利促銷方式，競銷方式和手段簡單、粗放 ，導(dǎo)致利潤率大幅度下降。這種低成本運(yùn)作，高毛利回報(bào)很具有隱蔽性。 （五）控制相互關(guān)系，整合資源 這里的相互關(guān)系有二層含義，一是零售業(yè)內(nèi)部單位之間的關(guān)系。零售企業(yè)在管理中要突出銷售部門的核心地位，各部門要通力合作，以防部門間的內(nèi)耗導(dǎo)致成本增加、效率下降。 在控制營銷成本的情況下，零售企業(yè)與供應(yīng)商、同行的合作絕對(duì)會(huì)變得越來越重要。 在營銷實(shí)踐中，這種合作有明顯的經(jīng)濟(jì)效益。二是提高營銷效率。競爭的最高境界就是合作。如競爭的各項(xiàng)手段選擇時(shí)機(jī)問題，制度的導(dǎo)向問題。也有可能遲后者獲得成本優(yōu)勢，他們可能觀察、學(xué)習(xí)先行者，利用先行者的市場教育、引導(dǎo)的成果，效法先行者的行動(dòng)以低代價(jià)獲取市場份額。在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置上，搶占有利位置；建立起銷售網(wǎng)絡(luò)，利用高市場占有率、高渠道控制率，借助外資先進(jìn)的管理方法
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1