【正文】 個(gè)戰(zhàn)略資源，我們是沒有很好利用，就是我們銷售團(tuán)隊(duì)。下一步要做的，要把B2B所有的銷售，變成我們接觸小企業(yè)的觸角，感受信息。換句話說，任何的數(shù)據(jù)流都是雙向的，必須有下行也有上傳。當(dāng)然，這要求組織能力的變化，以及對(duì)不同崗位的一個(gè)重新的定義。這么敏感，這么重要的數(shù)據(jù)，別人憑什么跟你分享？用什么樣的規(guī)則分享？利益怎么分配？怎么實(shí)現(xiàn)雙贏，甚至是多贏？這也是下一步推進(jìn)數(shù)據(jù)分享平臺(tái)，必然會(huì)碰到的巨大商業(yè)難題，而且跟這相關(guān)的類似知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未來到底什么樣的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，無論是法律法規(guī)，還是執(zhí)行的方法，才是合理的。所以這個(gè)定位，“數(shù)據(jù)分享平臺(tái)”，大家肯定會(huì)覺得不知道我說的是什么，但是沒關(guān)系，我們先做起來。但是，三年走下來，我們對(duì)“為什么要開放？怎樣才是開放？”有了越來越多的認(rèn)識(shí)。但是這已經(jīng)是我們看到方向，今天就要把這個(gè)方向明確地告訴大家。怎樣讓自己的業(yè)務(wù)成為未來數(shù)據(jù)品牌的一個(gè)重要的組成部分。我們首先拿掉了“員工”一詞，因?yàn)槲覀冇X得“員工”這個(gè)詞，其實(shí)很難表達(dá)我們真正想表達(dá)的，企業(yè)每一個(gè)人都是公平的，我們是平凡人做非凡事。所以我們把“員工”這詞拿掉。因?yàn)楣镜亩x更窄，在工業(yè)時(shí)代大家所習(xí)慣的公司，都是多層次、相對(duì)比較嚴(yán)格的，人與人之間的互動(dòng)可能更多的是，下達(dá)指令的層級(jí)方式。我們現(xiàn)在所熟悉的這些公司管理方法，可能都不太有，需要有大的突破和修正，所以我們很希望跟所有的同事一起探索新商業(yè)文明下的組織形式。我們本來想用“組織”，但是“組織”聽起來稍微有點(diǎn)敏感。我們也沒有用原來那個(gè)文縐縐的表達(dá)“成為持續(xù)成長102年的企業(yè)”。如果你真能活102年，不管你是用什么方法，有本事活102年就是奇跡。所以，我們覺得“活102年”更加踏實(shí)，我們別把自己關(guān)在里面，覺得我們是怎么了不起的企業(yè)，要怎么樣的高成長，這些不重要，活下去是最重要的，活到102歲，那就是壽星了。第一個(gè)“分享數(shù)據(jù)的第一平臺(tái)”，其實(shí)就是客戶第一，也是我們的業(yè)務(wù)，公司是做什么的，我們給客戶創(chuàng)造什么價(jià)值。因?yàn)閷?duì)于股東來說，最有回報(bào)的是一個(gè)長期經(jīng)營的企業(yè)，只要企業(yè)活著就有價(jià)值。三、十年目標(biāo)：我們要為全世界創(chuàng)造1000萬家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)/我們要為全世界創(chuàng)造一億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)/我們要為全世界10億人提供消費(fèi)平臺(tái)四、創(chuàng)造未來：舊的商業(yè)文明，那個(gè)時(shí)候的企業(yè)，想的都是在社會(huì)中找機(jī)會(huì)，而新商業(yè)文明的企業(yè)是解決社會(huì)的問題。所以，這就是集團(tuán)未來的戰(zhàn)略思考，從Vision、mission、position各個(gè)方面，我們把這半年很多的思考，做了一個(gè)提升跟總結(jié)。經(jīng)過009年二年半的努力，我們覺得對(duì)于數(shù)據(jù)公司這種感覺越來越清楚，對(duì)商業(yè)文明這樣的一種推動(dòng)力也越來越感同身受，所以這是今年的最新的集團(tuán)戰(zhàn)略。上個(gè)世紀(jì)所有的企業(yè)都是為我所有，因特爾說用我的芯片吧，微軟說用我的操作系統(tǒng)吧，谷歌說請(qǐng)大家用我的搜索系統(tǒng)。我們可能比谷歌要高，谷歌說它把自己當(dāng)上帝，什么是正確的，什么是不正確的，由它來判斷。幸福指數(shù)最高的企業(yè)，企業(yè)里面包含了客戶的利益，員工的利益，我自己這么認(rèn)為，假如這個(gè)企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造了很大的價(jià)值，員工的生活得到改善，員工覺得我們對(duì)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)股東也賺錢了，我相信我們的企業(yè)是幸福指數(shù)很高的企業(yè)。第二，數(shù)據(jù)不是信息，我也最近才搞清楚，數(shù)據(jù)是原始的，信息是處理過的東西。分享的壓力很大，我覺得開放是一種心態(tài)，另外開放是逐步進(jìn)行的。今天，我們覺得壓力，這是我們的愿景，我們要走向這種開放、分享，但不是一夜之間。人類社會(huì)將來一定是走向數(shù)據(jù)化，一定是分享的更多，所以我們今天一定要有一種能力，培養(yǎng)數(shù)據(jù)處理能力，收集、分享能力。所以我們認(rèn)為，“購物是淘寶”，但是淘寶絕對(duì)不僅僅是購物。三年五年之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，淘寶是一種生活，一種時(shí)尚。第二、“小企業(yè)是阿里巴巴”。但是今天，我們必須強(qiáng)調(diào)說阿里巴巴代表的是小企業(yè)，我們代表小企業(yè)的生存、成長和發(fā)展，我們必須圍繞小企業(yè)做文章，不要去圍繞電子商務(wù)做文章?，F(xiàn)在是圍繞小企業(yè)上電子商務(wù)做文章，今天我們要徹底的思考，我們要對(duì)小企業(yè)負(fù)責(zé)，阿里巴巴是Offer小企業(yè)，我們By小企業(yè)的成長，for小企業(yè)。所以阿里巴巴承擔(dān)的責(zé)任是代表小企業(yè)說話、小企業(yè)的融資，小企業(yè)的稅收，小企業(yè)的創(chuàng)新，阿里巴巴應(yīng)該承擔(dān)起這個(gè)，而電子商務(wù)只是服務(wù)小企業(yè)的手段而已。我告訴很多朋友，電子商務(wù)是阿里巴巴，阿里巴巴是搞電子商務(wù)的，他說我不懂電子商務(wù)的。我們以前講過，阿里巴巴讓天下沒有難做的生意，從來沒有說互聯(lián)網(wǎng)讓天下沒有難做的生意。所以“支付是支付寶”，支付寶絕對(duì)不僅僅是支付，但是今天如果支付寶的內(nèi)容綁太多，人家反而搞不清楚。現(xiàn)在還是上網(wǎng)購物去淘寶，我希望三年以后，完成“購物是淘寶”。支付寶也是這樣?，F(xiàn)場(chǎng)交流：關(guān)于“創(chuàng)造未來”馬云：上一世紀(jì)的企業(yè)，我們聽的最多的就是在社會(huì)上找機(jī)會(huì)，在我看來找機(jī)會(huì)跟投機(jī)沒什么區(qū)別。我們跟政治家、建筑師、藝術(shù)家一樣，為整個(gè)人類做出貢獻(xiàn)，這樣的企業(yè)家，這樣的企業(yè)才會(huì)贏得尊重，社會(huì)才會(huì)尊重，商人才會(huì)尊重。我們要為自己生存，也為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。只有我們以這樣的使命驅(qū)動(dòng)時(shí)，才稱為新商業(yè)文明。第一必須站得高，全中國可能從事電子商務(wù)的是25000人，我們今天全阿里集團(tuán)19000多名員工。我們做的企業(yè)必須胸懷世界，我們必須站在高處說，我們?yōu)槿祟?、為互?lián)網(wǎng)、為時(shí)代做事情。什么叫怎么用它，你在做任何的商業(yè)決定、重大決定的時(shí)候，回頭看看，是不是符合我們的使命感，會(huì)不會(huì)讓企業(yè)更加透明，更加開放，更加承擔(dān)責(zé)任？假如不吻合，就不要做。如果沒做成功，你破壞掉了。吻合價(jià)值觀、吻合使命感的，同時(shí)又有對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的，我們才去做，我覺得這樣的企業(yè)才會(huì)發(fā)展。集團(tuán)的戰(zhàn)略當(dāng)然更高，但事實(shí)上，如何把它落地，是看在座的每一個(gè)人的理解。阿里巴巴的B2B商業(yè)模式研究及啟示我國的快速發(fā)