阿里巴巴培訓(xùn)-在線瀏覽
2024-10-28 20:28本頁面
【正文】 在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、獎懲情況介紹、團隊精神介紹、新員工關(guān)心的各類問題解答等；向新員工講解公司組織結(jié)構(gòu)。第二天上午學(xué)習(xí)《員工守則》。主要包括安全知識（消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等）、財務(wù)制度（費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用）、溝通渠道（員工投訴及合理化建議渠道介紹）等。九、培訓(xùn)教師十、培訓(xùn)組織人十一、考評方式十二、計劃變更或者調(diào)整方式十三、經(jīng)費預(yù)算第二篇：阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)（精選）《如何寫好外貿(mào)函電》培訓(xùn)總結(jié)阿里巴巴關(guān)于《如何寫好外貿(mào)函電》的培訓(xùn)一共舉行了兩場，分別于4月16日下午在華德中心廣場與4月18日上午在港灣大酒店舉行。詢盤回復(fù)分為三步：回盤是否被接受、打開、回復(fù)。不要急于給客戶回復(fù)郵件。越晚回復(fù)越早被客戶看到。如果能講圖片表格等附件插入正文，就不要添加附件。因為外貿(mào)針對的客戶大多數(shù)是外國客戶，尤其是英語國家的居多，所以具有良好的英語基礎(chǔ)，才能進(jìn)行基本的溝通，并且要掌握專業(yè)術(shù)語，這就要求熟悉公司和產(chǎn)品。逐字逐句的讀，不放過任何不明白的句子和不認(rèn)識的單詞。整理思路。這樣能保證自己有個清晰 的思路，會給客戶留下良好的印象。檢查是否有拼寫錯誤，有關(guān)數(shù)字是否正確，同時要檢查收件人、抄送人是否正確。為了提高詢盤回復(fù)率，郵件標(biāo)題一定要簡潔、清楚，以吸引客戶閱讀。在回復(fù)郵件時，一定要注意客戶的郵件中包含幾個問題，然后針對每一個問題給出回答，內(nèi)容要簡潔明了，盡量用短句，不要用長句。在給客戶報價后兩三個工作日，再次確認(rèn)詢問價格是否合適，有哪些需要改動。第三篇：關(guān)于參加阿里巴巴培訓(xùn)報告關(guān)于參加阿里巴巴培訓(xùn)報告參加日期：2012年9月26日主要內(nèi)容：從業(yè)心態(tài)和如何做好“我的地盤”一．從業(yè)心態(tài)（講師：姜仕通）1）每天多拜訪客戶2）不恥下問，勤問，多問。4）和朋友親人保持聯(lián)系。該工作的時候工作，該休息時好好休息。二．如何做好“我的地盤”內(nèi)容：勤奮，堅持，競爭，收獲分析：業(yè)務(wù)員必須勤奮工作，每天堅持發(fā)布產(chǎn)品，和自我及同事競爭，最終收獲訂單。D類是指無操作無詢盤記錄的客戶；C類指業(yè)務(wù)人員有操作但是沒有詢盤記錄的客戶，A類是指有操作和詢盤記錄的客戶。3）漏斗原理：曝光量點擊量反饋量跟進(jìn)詢盤跟進(jìn)客戶成交訂單款貨交易。客戶決定購買（成交訂單和款貨交易）。內(nèi)容：產(chǎn)品數(shù)量，關(guān)鍵詞覆蓋和產(chǎn)品類目分析：增加產(chǎn)品數(shù)量，收集更多的關(guān)鍵詞和選對產(chǎn)品類目。1）詳細(xì)描述：“文字+圖片”方式A文字內(nèi)容簡潔，清楚，最好用表格的方式。建議：將PAYMENTamp。B 圖片處理主體突出，美觀。建議：圖片旁邊可添加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，專利標(biāo)志，突出特色?？偨Y(jié)：做好以上幾點可以累積買家的喜好度并累積點擊量，獲得良性循環(huán)。阿里巴巴的發(fā)展戰(zhàn)略維持原有市場的同時不斷開發(fā)新市場，與之對應(yīng)的人力資源采用協(xié)助者戰(zhàn)略，即給予新知識和新技能的創(chuàng)造，通過聘用自我動機強的員工，鼓勵和支持能力、技能和知識的自我開發(fā)；同時在正確的人員配備與彈性結(jié)構(gòu)化團體之間的協(xié)調(diào)。關(guān)鍵詞：阿里巴巴 培訓(xùn)與開發(fā) 優(yōu)劣勢 經(jīng)驗與啟示阿里巴巴員工培訓(xùn)分析阿里巴巴員工培訓(xùn)分析 引言由于中國電子行業(yè)還處在快速發(fā)展的時期，阿里巴巴作為其中的領(lǐng)頭企業(yè)，目前公司戰(zhàn)略采取的是發(fā)展型戰(zhàn)略，在維持原有市場的同時，不斷開發(fā)新市場。阿里巴巴采用3A課程培訓(xùn)，有針對性地對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，不僅提高了培訓(xùn)的質(zhì)量，也讓員工更能高效地完成培訓(xùn)計劃。阿里巴巴的員工培訓(xùn)方式當(dāng)前，中國企業(yè)面臨的外部市場環(huán)境處在激烈的變化之中，人力資源的流動也越來越頻繁，阿里巴巴獨到的員工培訓(xùn)與開發(fā)方式滿足了企業(yè)發(fā)展的需求，為它躋身世界百強提供了扎實的基礎(chǔ)。為了創(chuàng)建一個偉大的公司，馬云強調(diào)對員工價值觀的培訓(xùn)，在新員工進(jìn)入阿里巴巴的第一天，管理者強調(diào)的就是共同的價值觀和團隊精神。員工來了之后都要明確：我是一個國際站的銷售，我參加的是“百年大計”；我是一個中國銷售，我參見的是“百年誠信”；我不是銷售，我參加的是“百年阿里”。因此，阿里巴巴會為員工提供各種培訓(xùn)，讓員工在不同的崗位能夠有輪崗的機會，使他們能夠在短時間內(nèi)接觸不用的業(yè)務(wù)。3阿里巴巴獨具特色的人員培訓(xùn)阿里巴巴的培訓(xùn)對象基本包括了公司所有員工。這種普遍而又獨特的培訓(xùn)給每一個員工提供了指導(dǎo)，使員工們更好的在自己崗位上操作，更好的完成工作。專業(yè)技能包括計算機技術(shù)、市場營銷、客戶服務(wù)等；通用技能包括基本技能、溝通技能、項目管理、行業(yè)知識等。管理技能培訓(xùn)分為三個部分：阿里巴巴管理技能計劃、阿里巴巴管理發(fā)展計劃和阿里巴巴領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃。每個計劃由3~4門核心課程組成，針對不同層級的管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。這么多場次
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