企業(yè)信息化障礙和對策-在線瀏覽
2025-07-03 00:48本頁面
【正文】 問題，則實施一個可能導(dǎo)致更多人轉(zhuǎn)崗、下崗的信息化系統(tǒng)所遇到的阻力是可想而知的。 退一步說，就是企業(yè)具有交好的效益，對企業(yè)來說考慮更多的可能是如何擴(kuò)大再生產(chǎn)，擴(kuò)大投資渠道和盈利空間。一個管理混亂、流程隨意的企業(yè)，如果不首先規(guī)范好自身的管理和業(yè)務(wù)流程，是不可能實施好自身信息化建設(shè)的。 萬能和悲觀的觀點是信息化的認(rèn)識上有兩種誤區(qū)，萬能的觀點是對信息化預(yù)期過高，認(rèn)為引進(jìn)一套系統(tǒng)就萬全了，企業(yè)的效率、經(jīng)營收益就統(tǒng)統(tǒng)上去了；相反的觀點是對信息化太過悲觀，對信息化建設(shè)所帶來的效用沒有充分認(rèn)識，從而以消極的心態(tài)對待信息化。 貪大求全、追求最好是在實施上較普遍的誤區(qū)，也是許多企業(yè)信息化失敗的根源，企業(yè)總以為選擇最好的方案或軟件就是最佳的。 重建設(shè)、輕應(yīng)用是信息化中的突出問題，由于信息化后權(quán)利和利益的變更導(dǎo)致個別部門、個別人員對系統(tǒng)的排斥和抵制。原來可以靈活處理的東西，現(xiàn)在無法隱藏了，直接影響了個人的私有權(quán)限。流程再造的過程，必然會涉及不同人員的不同利益，一旦發(fā)現(xiàn)流程再造有可能觸動“自己的奶酪”，其心理作用可想而知。 企業(yè)信息化本身的高技術(shù)性、高難度性是造成信息化實施的困難不同于一般的項目，在系統(tǒng)建設(shè)中過于強調(diào)技術(shù)性因素而對管理性因素重視不夠，也是造成系統(tǒng)推進(jìn)慢的因素之一。 從非常熟練的手工操作改變用計算機處理，要有一個過程，這個過程的前提是要熟練掌握計算機操作、能用計算機系統(tǒng)處理日常業(yè)務(wù)。從習(xí)慣了的操作方式轉(zhuǎn)變到一個新的操作方式，心理上有一種本能的抵觸。 一個新的系統(tǒng)功能投入運行的前期，由于正式運行前的并行運行和系統(tǒng)初始化需要在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作的同時，需要在系統(tǒng)上“重復(fù)”操作一次，這段時間增加的工作量是必須經(jīng)歷的過程。 供應(yīng)商選擇的不合適，往往由于開發(fā)出的系統(tǒng)不實用，服務(wù)又不及時、不到位，輕者造成項目延期，重者導(dǎo)致項目中途失敗。由于不能提供及時周到的服務(wù)，不能協(xié)助企業(yè)很好的使信息系統(tǒng)運行起來，運行起來的系統(tǒng)又可能不能及時解決所出現(xiàn)的問題，維護(hù)、完善跟不上，導(dǎo)致項目的最終失敗。 二、信息化對策 信息化需要建立在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，同時信息化過程需要科學(xué)的管理。管理信息系統(tǒng)的建立不僅要有技術(shù)基礎(chǔ)，還要有管理基礎(chǔ)。所以，成功實施信息化的企業(yè)，首先在業(yè)務(wù)規(guī)范上有比較明確規(guī)范的流程。由于其業(yè)務(wù)相對規(guī)范，其管理也相對成熟和明確。目前，信息化的實施一般需要企業(yè)有比較好的經(jīng)營業(yè)績、良好的管理基礎(chǔ)和發(fā)展前景，并具有必要的資金支持。 最后，信息化是一個只有開始沒有結(jié)束的過程，是企業(yè)的變革和創(chuàng)新，在信息化過程中也會存在很多困難和障礙。 羅馬不是一日建立起來的，信息化也絕非一日之功。信息化是一個循序漸進(jìn)、逐步完善提高的過程，信息化的啟動需要有非常好的信息化切
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