【正文】 Chain management in modern business is significantly impact the traditional mercial sectors, Chain enterprise39。 Financial management 。 Suggestions目 錄一、引言 1二、國內外連鎖企業(yè)發(fā)展狀況 1三、連鎖企業(yè)的經(jīng)營特征 3（一）企業(yè)識別系統(tǒng)統(tǒng)一 3（二）商品及價格和服務的統(tǒng)一 3（三）經(jīng)營管理的統(tǒng)一 3（四）經(jīng)營理念的統(tǒng)一 3（五）市場戰(zhàn)略的統(tǒng)一 4四、連鎖企業(yè)財務管理的特征和內容 5（一）連鎖企業(yè)財務管理的特征 5（二）連鎖企業(yè)財務管理的內容 6五、連鎖企業(yè)財務管理的現(xiàn)狀和問題 7（一）會計核算職能不夠細化，財務管理能力有待加強 7（二）銷售價格管理機制不靈活 8（三）總店、分設總店和分店的財務關系不清、權責不明 8（四）集中采購有名無實 8（五）企業(yè)財務人員用工數(shù)量多，綜合素質不高，流動性過強 9（六）財務人員費用控制缺乏彈性 9六、改進連鎖企業(yè)財務管理的對策建議 9（一）完善連鎖企業(yè)內部財務組織結構 9（二）實行全面預算管理制度 10（三）加強財會人員素質建設 11（四）大力發(fā)展特許經(jīng)營連鎖 11（五）創(chuàng)新財務管理手段 11參考文獻 12致 謝 1414 / 21一、引言連鎖經(jīng)營和超級市場被共同認為是“現(xiàn)代流通革命”的重要標志。自1895年世界上第一家連鎖店誕生以來,連鎖經(jīng)營就以其獨特的魅力風靡世界,目前已成為國外零售企業(yè)發(fā)展的主要組織形式，而我國自1990年代初引入連鎖經(jīng)營以來，至今也有近二十年的發(fā)展歷程。本文將在闡明連鎖企業(yè)財務管理的內容和特點的基礎上，分析和總結當前連鎖企業(yè)財務管理的現(xiàn)狀和存在的問題，并針對問題提出了相應的解決對策，希望為連鎖經(jīng)營企業(yè)提升財務管理水平、實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展提供一些參考。連鎖經(jīng)營在服務業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)等行業(yè)取得的巨大成功有目共睹，因此加盟連鎖也可以說是歷史上最成功的經(jīng)營概念之一。加快發(fā)展連鎖經(jīng)營，用新的經(jīng)營組織形式改造傳統(tǒng)商業(yè)，已成為我國現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的必然要求。P）首開連鎖經(jīng)營模式之先河后，這種獨樹一幟的現(xiàn)代化商業(yè)經(jīng)營方式與組織形式已歷經(jīng)百余年的歷史，到現(xiàn)在美國已經(jīng)成為世界上連鎖營銷最發(fā)達的大國。第一次是19世紀中葉，以百貨公司的誕生為標志；第二次是20世紀30年代，以超市的出現(xiàn)為標志；至于第三次，則是20世紀中期，以連鎖商店的迅猛發(fā)展為標志。連鎖經(jīng)營由過去的十幾家、上百家店鋪的連鎖，拓展成了成千上萬家店鋪的連鎖。連鎖企業(yè)的產(chǎn)生一方面是為了適應生產(chǎn)和消費發(fā)展的需要，另一方面也是零售業(yè)激烈的競爭的結果。據(jù)美國中小企業(yè)管理機構的統(tǒng)計和研究表明，美國零售業(yè)集中程度的提高正是由于零售業(yè)中的連鎖商店大力發(fā)展所致。大約從20世紀80年代末90年代初首先出現(xiàn)在大中城市和沿海發(fā)達地區(qū)。目前我國連鎖經(jīng)營的商業(yè)結構從形式上來分，主要有百貨公司（商店）、農(nóng)貿市場以及正在發(fā)展的連鎖商店，其中所占比例較大的是前兩種。盡管其在整個市場份額中所占的比例與經(jīng)濟發(fā)達的國家比較還較小，但其優(yōu)越性已經(jīng)顯現(xiàn)出來了，正受到社會各界的普遍歡迎。據(jù)不完全統(tǒng)計，到2006年底，我國連鎖企業(yè)已達到2000多家。全國前30家連鎖企業(yè)上半年銷售額達2 751億元，店鋪總數(shù)為15 563個。正規(guī)連鎖大多是原國有企業(yè)轉換機制發(fā)展的，其他形式的也有所發(fā)展。在發(fā)展連鎖經(jīng)營中，各地呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展特點，各展所長。目前，連鎖經(jīng)營在我國還未完全發(fā)展起來，還有著很大的發(fā)展空間，但隨著經(jīng)濟全球化,我國采取的對外放開政策的不斷更新，國外連鎖企業(yè)不斷的向國內發(fā)展，使國內外連鎖業(yè)的競爭更加激烈。連鎖企業(yè)財會部門永遠是企業(yè)的核心部門，必須發(fā)揮自身的優(yōu)勢，加強財務管理創(chuàng)新，學習和借鑒國外成熟的先進管理經(jīng)驗，創(chuàng)造有中國特色的連鎖企業(yè)財務管理辦法，提高我國連鎖企業(yè)的競爭力。與其他的經(jīng)營行業(yè)一樣，具有其自身特有的經(jīng)營特征，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（一）企業(yè)識別系統(tǒng)統(tǒng)一采取這一措施的目的是使連鎖體系中的分店具有一個統(tǒng)一的形象，在贏得廣大消費者的認同的同時擴大自身的整體影響，從而使各個分店具備連鎖企業(yè)的整體信譽和影響，形成經(jīng)營優(yōu)勢。（三）經(jīng)營管理的統(tǒng)一總部制定統(tǒng)一規(guī)劃，各個門店必須遵守其所頒布的規(guī)章制度，形成標準化、制度化和系統(tǒng)化的經(jīng)營管理，有利于總部對門店的管理和控制。將經(jīng)營理念進行統(tǒng)一可以將各個門店連鎖在一起，使其共同進退，共同發(fā)展。根據(jù)連鎖企業(yè)的經(jīng)營特征不難發(fā)現(xiàn)，連鎖企業(yè)具有相當嚴格的管理體制，這就要求連鎖企業(yè)在其戰(zhàn)略管理方面樹立正確的戰(zhàn)略觀念，主要包括：顧客滿意戰(zhàn)略站在消費者的立場考慮和解決問題，主要分為顧客的價值、顧客滿意的價值、獲取顧客滿意的價值的方法三部分。顧客滿意要求我們要重視“關鍵”，所謂“關鍵”是指顧客真正需要的是什么，把顧客當作合作伙伴，做到以誠相待、熱情周到、顧客第一的經(jīng)營理念。規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略是指連鎖經(jīng)營企業(yè)通過擴大經(jīng)營規(guī)模和增加分店數(shù)量來獲取經(jīng)營利潤的策略，即形成符合該連鎖企業(yè)特征規(guī)模的經(jīng)營，實行規(guī)模管理。專業(yè)化戰(zhàn)略連鎖企業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營管理有利于每個部門各司其職，以保證連鎖經(jīng)營的良好運作。它包括四個方面：統(tǒng)一核算，分級管理由連鎖總部進行統(tǒng)一核算是連鎖經(jīng)營眾多統(tǒng)一中的核心內容。店鋪一般不設專職財務人員，店鋪與總部在同一區(qū)域內的，由總部統(tǒng)一辦理納稅登記，就地繳納各種稅款；店鋪與總部分跨不同區(qū)域的，則由該區(qū)域的分總部或店鋪向當?shù)囟悇諜C關辦理納稅登記，就地繳納各種稅款。 原則上連鎖企業(yè)在建立時就應實行統(tǒng)一核算，有特殊情況的企業(yè)在實行連鎖初期，可以分階段、分步驟地逐步進行核算上的統(tǒng)一。從流程上看，票流和物流是分開的，這同單店式經(jīng)營中資金與商品同步運行有著很大的不同。財務部門在支付貨款以前，要對進貨部門轉來的稅票和簽字憑證進行認真核對，同時，在企業(yè)財務制