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2025-06-30 18:56本頁面
【正文】 庫區(qū)訂單：已確認作業(yè)單：已配貨打印銷售單、根據作業(yè)單驗貨、稱重、包裝等驗貨區(qū)待發(fā)貨區(qū)訂單：已確認作業(yè)單：待發(fā)貨物流公司取貨待發(fā)貨區(qū)訂單：已確認作業(yè)單：已發(fā)貨客戶簽收訂單：已簽收作業(yè)單：已發(fā)貨注：a). 揀貨單僅供配貨員參考，以便提高效率，配貨員實際工作以作業(yè)單為準。揀貨單按庫位排序，以便最短路徑配貨。當某個作業(yè)單被取消時，整個揀貨單不能點擊完成操作。b). 生成作業(yè)單的操作方法：客服選取訂單中的全部或部分商品，點擊生成作業(yè)單。c). 當作業(yè)單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”前，訂單可以由客服隨時修改，一旦產生修改，則立即自動取消未發(fā)貨的作業(yè)單。e). 作業(yè)單狀態(tài)：待處理，正在配貨，已配貨，待發(fā)貨，已發(fā)貨，已取消 f). 銷售單是訂單的全集或子集，是作業(yè)單的副本，隨貨同行。g). 配貨失敗的狀態(tài)變化，待定？商品運輸途中損壞或其他原因需要重新給客戶發(fā)貨，稱為補貨，補貨不需要修改訂單，但需要由客服確認后生成一份新的倉庫作業(yè)單，需要手動生成作業(yè)單（因為訂單中的所有商品均已發(fā)貨，不能從訂單中自動生成），該作業(yè)單關聯(lián)到原始訂單，并標注補貨原因，且需要審批。4． 庫存應出合計：已確認的訂單數量應入合計：已確認的采購單數量實際入庫：實際出庫：已發(fā)貨的作業(yè)單數量計劃庫存 = 應入合計 應出合計可用數 = 實際庫存 占用庫存實際庫存 = 實際入庫 實際出庫在途庫存 = 應入合計 實入合計占用庫存 = 應出合計 實出合計5． 報損當商品遺失或損壞，倉庫部填寫報損單，經審批后生成一份虛擬作業(yè)單，操作同上，僅出庫類別不同而已。2． 快遞單打印模板EMS快遞、順豐快遞、天天快遞、韻達快遞、圓通快遞、中通快遞參照v5shop的模板3． 發(fā)票打印模板？4． 代收款結算周期待定根據結算周期，財務部打印該周期內結算總表，即最終訂單金額。5． 訂單管理1． 訂單流程及狀態(tài)變化訂單狀態(tài)變化參見：出庫流程2． 缺貨銷售a) . 計劃庫存=0，則顯示缺貨，可選到貨通知(/tel/mobile/sms)，不接受訂貨b) . 計劃庫存0 and 實際庫存=0，則顯示預定，可以接受訂貨，并提示到貨日期c) . 大件商品，需要收定金，定金數在商品表中定義，可以接受訂貨，并提示到貨日期3． 訂單標志訂單狀態(tài)（及其責任部門和配合部門）l 訂單狀態(tài)（客服）：待確認、正在確認、已確認、無效，已取消、完成l 財務狀態(tài)（財務/物流）：未收款；部分付款(定金)；擔保交易（在支付寶）；已收款（在物流）；已結算（到筑巢）l 退貨（款）狀態(tài)（？）：未退貨，退款（貨）申請中，已部分退，已全部退注：配貨失敗，倉庫標明原因后，訂單狀態(tài)變?yōu)椤按_認”，退給客服部門；客服可以同客戶聯(lián)系后選擇拆單、取消等操作。系統(tǒng)提供部分發(fā)貨與拆單兩種功能，視實際情況由物流和客服選擇一種功能使用，兩種功能結果基本相同。標志位l 鎖定標志位：未鎖定，鎖定l 掛起標志位：未掛起，掛起（自動解掛日期）l 問題單標志位：正常，不正常l 占用庫存標志位：未占用，占用訂單來源l 主站l 電話下單l 淘寶l 拍拍店l 網絡分銷4． 修改訂單未確認前客服可以直接修改確認后，未發(fā)貨客服直接修改，取消作業(yè)單，生成新的作業(yè)單，倉庫電腦提示需要重新配貨已發(fā)貨，未簽收原則上不能修改已簽收原則上不能修改已退貨/換貨（部分/全部）客服確認退回的商品質量，與客戶達成一致，退貨單（關聯(lián)到主訂單），填寫入庫單，退貨入庫；更換的新商品需要生成新的作業(yè)單。WHERE 未
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