新證券營業(yè)部營銷策劃方案-在線瀏覽
2025-06-30 12:08本頁面
【正文】 受能力，可以分為保守型、穩(wěn)健型、激進(jìn)型客戶等等。 三、證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場定位和細(xì)分 根據(jù)實際工作中操作的觀察發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的客戶細(xì)分方法已經(jīng)不能滿足經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，因此提出以客戶價值結(jié)合客戶資產(chǎn)量的輔助指標(biāo)來細(xì)分市場?？蛻糍Y產(chǎn)量只能作為輔助指標(biāo)，是因為企業(yè)是以利潤最大化為目標(biāo)，成本基本不變的情況下，收入是關(guān)鍵，但是又不能完全拋除客戶資產(chǎn)量，因為客戶的資產(chǎn)量越大，經(jīng)過專業(yè)指導(dǎo)后并得到他認(rèn)可后，就有可能產(chǎn)生比較大的收益，即未來價值相對較大。 根據(jù)指標(biāo)特點，證券公司可以將客戶分為核心客戶、重要客戶和一般客戶三大類，其中核心客戶為第一象素的高收入高資產(chǎn)投資者，重要客戶包括第四象素的高收入低資產(chǎn)和第二象素的低收入高資產(chǎn)投資者，一般客戶則為第四象素的低收入低資產(chǎn)投資者。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別不大，最多是核心客戶提供人工報盤交易，而其他客戶以刷卡、熱自助、電話委托、網(wǎng)上交易方式等自助交易方式為主。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別也不大，只是一般客戶通常不進(jìn)行客戶及家人的特殊問候。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別就比較大，一般客戶只提供基本的咨詢服務(wù)，接受公共的咨詢，而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應(yīng)的客戶經(jīng)理服務(wù)，核心客戶的個性化咨詢服務(wù)比重要客戶更好。提供及時、全面、權(quán)威的財經(jīng)資訊，短信營銷信息和客戶服務(wù)平臺作為補(bǔ)充可提供及時的公告信息、個股預(yù)警、個股資訊、成交回報、資金變動、中簽通知服務(wù)；根據(jù)客戶需求，編撰投資分析報告，如果客戶資產(chǎn)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，可根據(jù)其需要提供全方位私戶理財計劃。 綜上所述，以目前市場情況來看，高收入高資產(chǎn)核心客戶群體為主的細(xì)分市場對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)最大，因此證券公司的客戶服務(wù)主要需定位于此類客戶，但也不能放松重要客戶的服務(wù)。第二部分 營銷措施一、 銀行駐點營銷幾年前，銀行駐點營銷是市場一種創(chuàng)新，讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場，讓單一的營業(yè)部場地，擴(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點，因當(dāng)時的銀證通模式，銀行直接可以開立券商資金賬戶，客戶可以在銀行進(jìn)行一站式的手續(xù)辦理。產(chǎn)出高。券商所投入的僅僅是調(diào)撥部分保證金去銀行開立賬戶，投入少量的通訊費用及人員工資。從開始客戶保證金三方存管以來。唯獨招商銀行對進(jìn)駐券商有了一定的限制，他們比其他商業(yè)銀行更黑，要求券商與其傭金分成，并要求券商是A類券商。 為此，我部與銀行關(guān)系須注意以下三點： 要建立雙方長期合作關(guān)系時間長 管理層要對銀行公關(guān)關(guān)系的重視?！ ≡谥匾?jié)日會送上些禮品?！ ≈麪I銷專家艾里斯認(rèn)為：任何產(chǎn)品和品牌要想獲得成功，就必須先于競爭對手率先進(jìn)入在消費者的心智，并使其在消費者的大腦中搶占一個位置，從而讓消費者對該品牌形成在某一領(lǐng)域內(nèi)的第一印象?！ 【C上所述，營業(yè)部門高管應(yīng)重視商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人的公關(guān)行動。合作模式應(yīng)有所不同，例如移動、聯(lián)通，僅對券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu)，合作的內(nèi)容包括，通訊商的資源共享，通訊商入駐小區(qū)營銷活動時，雙方共同營銷。 三、低傭金的促銷深圳市場的傭金，應(yīng)該是全國最低的。(此漏洞如果有做過交易部的，或熟悉交易所收費的應(yīng)該會明白)，20042005年,年費制收費迅速被其他券商復(fù)制，有聯(lián)合的300一年，長城的288一年、某券商的260一年。2005年，深圳證監(jiān)局下出通告，警告聯(lián)合證券立即停止傭金年費制。固定費率方面，根據(jù)市值的不同。聯(lián)合證券、國信證券、等大券商開始在不通知客戶的情況下，調(diào)整傭金，、。而對于本營業(yè)部也可以科學(xué)地根據(jù)對成交量較大的客戶做出更大調(diào)節(jié)。分工合作，兩人派單，兩人對有意想客戶進(jìn)行營銷說明?；蛘呤遣糠制髽I(yè)本身在原材料上的供應(yīng)需求。來進(jìn)行套期保值?！ ∫话闫髽I(yè)在銀行都有個企業(yè)帳戶，可以通過銀行工作人員的推薦來幫本營業(yè)部實現(xiàn)。對他們比較信任。 不定期的與大型上市公司、企業(yè)合作：搞慶典聯(lián)誼活動或投資座談會股市沙龍等，免費開股東卡，送精美禮
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