【摘要】溝通技巧—語言的魅力RAYLIU2022偉大的聲音鄒忌諷齊王納諫?鄒忌(zōujì)修八尺有(yòu)余,而形貌昳(yì)麗。朝(zhāo)服衣冠,窺(kuī)鏡,謂其妻曰:“我孰與城北徐公美?”其妻曰:“君美甚,徐公何能及君也?”城北徐公,齊國之美麗者也。忌不自
2024-09-25 22:33
【摘要】語言?與乘客交流的語言要得體:語言交流要針對乘客實際委婉表達(dá)否定性話語服務(wù)語言要簡練、通俗、親切語言要與表情、動作相一致語言?常用服務(wù)語:您好,歡迎登機(jī)我能幫您找座位嗎?
2025-07-16 09:01
【摘要】E網(wǎng)職場中的溝通.語言藝術(shù)E網(wǎng)聲音的重要性?無論是在商場或者社交生活中,擁有響充悅耳的聲音是一項有價值的資產(chǎn),令人討厭的聲音只有一個好處,就是經(jīng)常讓人忍不住想糾正。說話時的聲音要注意:?○所說的話明白易懂,且措辭清楚。?○擁有低而飽滿的音調(diào),
2025-07-15 13:22
【摘要】非語言溝通,第七組,2024/11/16,小組成員:搜集資料、制作PPT:洪倩倩、力佳佳、劉瑤PPT講解:陸宇佳、陸雪雯、劉建偉、李安明,引導(dǎo)案例,,,你的心思他永遠(yuǎn)不懂,星期五下午3:30,宏遠(yuǎn)公司...
2024-11-17 00:12
【摘要】第十二講口頭溝通——演講出色的口頭溝通能力是組織正常運作的重要保證,口頭溝通是管理工作中不可或缺的部分??陬^溝通的方式包括:與另外一個個體的交談;與一個小團(tuán)體的交流或在一大群人面前的演講。根據(jù)溝通環(huán)境、目的、聽眾、內(nèi)容的不同及人數(shù)的變化,口頭溝通可分為正式的口頭溝通和非正式的口頭溝通。一般
2025-02-25 04:55
【摘要】面試中的語言溝通技巧撕紙游戲只聽不問聽而且問聽、問、看語言溝通撕紙游戲的啟示耐心細(xì)心專心聽用耳朵聽用心聆聽用眼睛看動作表情聽清楚了……然后你才可以說……
2024-10-16 20:45
【摘要】人際溝通與語言藝術(shù)前言哲學(xué)家巴斯卡爾說:“人類像蘆葦般脆弱,然而經(jīng)歷數(shù)千年來,這群脆柔的人類卻能創(chuàng)建文化,而異于其他動物,其所以如此,系因人類懂得相互合作的重要性”。而獲得人們之間的互相合作,建立人際之間的良好關(guān)系則離不開說話的藝術(shù)。第一部分人應(yīng)該怎樣說話一、說話的作
2024-08-04 10:35
【摘要】培訓(xùn)中心黑龍江技師學(xué)院從心開始溝通溝通從心開始什么是溝通1溝通的三要素2溝通的特征3溝通的基本動作4溝通的“5心”5學(xué)習(xí)溝通的目的?以過程來獲取結(jié)果的途徑!
2025-03-10 23:19
【摘要】第4章非語言溝通學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解非語言溝通行為的重要性?熟悉非語言溝通管道及非語言行為意涵?明白非語言溝通行為的基本向度?說明如何偵測欺騙的存在?了解非語言溝通能力的差異?明白並能應(yīng)用所得知識,改善非語言溝通品質(zhì)第四章非語言溝通第一節(jié)非語言溝通行為的重要功能第二節(jié)常
2024-12-20 13:14
【摘要】非語言溝通的現(xiàn)實應(yīng)用?一、空間距離1、英國人的交往距離要求,指尖不要碰到對方2、東方人:對空間的要求不是很強(qiáng)烈3、穆斯林:貼臉?二、對領(lǐng)域行為的尊重:?居家、辦公室、開車、洗手間、飯桌上,溝通時要注意別人的領(lǐng)域行為,應(yīng)尊重,勿侵犯?!箢I(lǐng)域行為人和動物一樣,都會劃定自己的活動領(lǐng)域,避
2025-07-18 00:04
2025-07-16 18:46
【摘要】管理能力提升訓(xùn)練之溝通技巧,沖突管理及團(tuán)隊協(xié)作概述?決定職業(yè)人士業(yè)績的三個方面?Attitude?Skill?Knowledge?職業(yè)人士所需的三個最基本的技巧?有效溝通的技巧?時間管理的技巧?團(tuán)隊合作的技巧溝通重要嗎??美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對1000
2025-03-06 18:23
【摘要】浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院溝通技巧教學(xué)主要內(nèi)容項目一項目二項目三項目四溝通認(rèn)識破冰訓(xùn)練自信訓(xùn)練信任訓(xùn)練聽的技巧說的技巧讀的技巧寫的技巧肢體語言服飾儀表空間位置人際風(fēng)格電話溝通會議溝通領(lǐng)導(dǎo)溝通撕紙游戲1.每人半張紙
2025-03-07 15:45
【摘要】溝通(有效溝通及案例說明)Page2有人認(rèn)為:?“溝通不是太難的事,我們不是每天都在進(jìn)行溝通嗎?”?“我告訴他了,所以我已和他溝通了?!?“我告訴他們了,但是他們沒有搞清楚我的意思?!?“只有當(dāng)我想要溝通的時候,才會有溝通?!庇懻摚赫垖Α皽贤ā弊鰝€簡單定義
2025-03-02 12:43
【摘要】第6章群體溝通教學(xué)提示:在前一章里,本書詳細(xì)介紹了群體的概念、特征、類型、發(fā)展,以及群體行為特征與群體行為績效。這些理論對提高群體效率進(jìn)而提高組織效率是非常有幫助的。但是,沒有溝通的群體無法存在,也許人際矛盾最常見的根源是由于溝通不善。本章將介紹溝通的概念、過程、方向、網(wǎng)絡(luò),以及群體溝通有效性的各種障礙及對策。教學(xué)目的:?通過本
2025-06-20 04:47