【正文】 個人都有了正確的工作方向與準繩 ? 組織目標可以為管理者運用人、財、物等資源提供依據(jù)和標準 ? 環(huán)境約束 ? 政治（ Politics）環(huán)境 ? 經(jīng)濟 (Economy)環(huán)境 ? 社會（ Society）環(huán)境 ? 技術(shù)（ Technology）環(huán)境 ? 計劃與指標 ? 如果不將目標分解，為目標實現(xiàn)制定詳細的計劃及策略，目標將只能成為空中樓閣 ? 這是戰(zhàn)略規(guī)劃的必要原則 169。 ? 目標應(yīng)當(dāng)明確，沒有二義性 ? 可執(zhí)行性好 ? 使各級組織、領(lǐng)導(dǎo)能夠確切地理解和執(zhí)行，并使本單位、部門的戰(zhàn)略與其保持一致 ? 可分解性 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃要層層分解落實 ? 靈活性 ? 應(yīng)當(dāng)進行周期性的評審和調(diào)整，適應(yīng)變化的需要 169。它闡明了戰(zhàn)略規(guī)劃的制定活動和各活動的順序，以及在各活動中可選用的一些方法。 169。 企業(yè)已經(jīng)注意到信息化規(guī)劃是一個非常重要的問題，越來越多的企業(yè)開始聘請專家或咨詢公司為企業(yè)進行信息化規(guī)劃或培訓(xùn)。 2022 SCAU 16 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ? MIS規(guī)劃的作用 ? 指明組織中建立信息系統(tǒng)的范圍和目標； ? 從整體上把握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，有利于集中全部資源優(yōu)勢，使其得到合理配置與使用，從而節(jié)省投資； ? 使開發(fā)的目標系統(tǒng)與用戶建立良好的關(guān)系； ? 發(fā)現(xiàn)存在的問題和可以改進的薄弱環(huán)節(jié)，促進信息系統(tǒng)的應(yīng)用； ? 作為考核系統(tǒng)開發(fā)的標準，指導(dǎo)信息系統(tǒng)的開發(fā)； 169。 2022 SCAU 18 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ?信息系統(tǒng)的目標、約束與結(jié)構(gòu) ?根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標、外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、內(nèi)部約束條件，確定 MIS的 總目標 、總體結(jié)果、運行環(huán)境、約束條件以及計劃。 ?MIS總體結(jié)構(gòu)規(guī)定了信息的主要類型、子系統(tǒng)及其功能結(jié)構(gòu)，為系統(tǒng)的開發(fā)提供 框架 。 169。 ?對本單位部門 系統(tǒng)開發(fā)、應(yīng)用能力 狀況的分析。 ?業(yè)務(wù)流程 的現(xiàn)狀、存在的問題和不足，以及 流程在新技術(shù)條件下的重組 。 2022 SCAU 20 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ?對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測 ?相關(guān)信息技術(shù)主要包括計算機硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、軟件工程技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等。 ?因此，在規(guī)劃過程中需要吸收相關(guān)技術(shù)的 最新發(fā)展 ，從而使所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)具有更強大的生命力。 2022 SCAU 21 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ?效益分析 ?MIS的開發(fā)及應(yīng)用的目的就是要提高生產(chǎn)力、提高生產(chǎn)效率，最終是要提高企業(yè)效益。效益分析一般應(yīng)包括 經(jīng)濟效益 （可用貨幣來衡量）分析和 社會效益 分析（很難衡量）。主要包括：應(yīng)用項目開發(fā)時間表、硬件設(shè)備的采購時間表、人力資源的需求以及人員培訓(xùn)時間安排、財務(wù)資金需求等 169。 2022 SCAU 23 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 單位 系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃報告書 ? 一、概述（編寫目的、背景、定義） ? 二、系統(tǒng)目標（近期目標、長遠目標） ? 三、對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析 ? 組織機構(gòu)、職能、地理分布、概況、功能要求 ? 運行情況、資源情況、開發(fā)條件 ? 存在問題與薄弱環(huán)節(jié) ? 四、建議的新系統(tǒng) ? 新系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標、規(guī)模和總體結(jié)構(gòu) ? 系統(tǒng)的信息結(jié)構(gòu)、功能要求、技術(shù)指標、性能要求 ? 新系統(tǒng)可能產(chǎn)生的影響和變革（對現(xiàn)行管理制度與業(yè)務(wù)流程的影響、對人員的變動及要求等） ? 可選擇的其它系統(tǒng)方案 ? 五、投資與效益分析，可行性研究 ? 六、系統(tǒng)項目計劃（工程進度計劃、資源計劃） 169。 2022 SCAU 25 IT規(guī)劃方法 ?IT規(guī)劃方法 ? 關(guān)鍵成功因素法 (Critical Success Factors, CSF) ? 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 (Business System Planning, BSP） ? 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法 (Strategy Set Transformation, SST) ? 戰(zhàn)略柵格法 (Strategic Grid, SG) ? 價值鏈分析法 (Value Chain Analysis, VCA) ? 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃 (SISP) 169。經(jīng)過 10年發(fā)展， MIT教授 John Rockart把 CSF提高為 MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。 什么是關(guān)鍵因素？ 你認為導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)難的關(guān)鍵因素是什么？ 169。 2022 SCAU 28 關(guān)鍵成功因素法 ?主要思想 ? 在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個變量影響系統(tǒng)目標的實現(xiàn)，其中若干個因素是關(guān)鍵的和主要的（即成功變量）。 ? 關(guān)鍵成功因素來自于組織的目標，通過組織的目標分解和識別、關(guān)鍵成功因素識別、性能指標識別，一直到產(chǎn)生數(shù)據(jù)字典。 ? 不同組織的關(guān)鍵成功因素不同，不同時期關(guān)鍵成功因素也不相同。 169。 2022 SCAU 30 關(guān)鍵成功因素法 ?優(yōu)點 ? 關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點是能夠使所開發(fā)的系統(tǒng)具有很強的針對性，能夠較快地取得收益。 ? 應(yīng)用工具 ? 用“因素－結(jié)果”圖（或稱樹枝圖、魚骨圖）列出所有成功因素； ? 用德爾斐方法或其它方法確定所有成功因素中的關(guān)鍵因素。 2022 SCAU 31 關(guān)鍵成功因素法 ?例 1：以提高企業(yè)產(chǎn)品在市場上競爭力為主要目標的系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃工作 169。 169。金 1978年提出的，他把整個戰(zhàn)略目標看成是一個“信息集合”，由目的、目標、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量（如管理的復(fù)雜性、重要的環(huán)境約束）等組成，其基本出發(fā)點是將該集合轉(zhuǎn)換為 MIS戰(zhàn)略與目標。 ? MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃過程就是把組織的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為 MIS的戰(zhàn)略目標的過程。 2022 SCAU 34 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)換法 ?步驟 ? 識別組織的戰(zhàn)略集： ? 描繪出組織各類人員結(jié)構(gòu)，如賣主、經(jīng)理、雇員、供應(yīng)商、顧客、貸款人、政府代理、地區(qū)社團及競爭者等。 ? 將組織戰(zhàn)略文本報上級（總經(jīng)理）審批 ,形成包括企業(yè)目標、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略屬性的企業(yè)戰(zhàn)略集合。 169。 ? 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是從企業(yè)目標入手，逐步將企業(yè)目標轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標和結(jié)構(gòu)，從而更好地支持企業(yè)目標的實現(xiàn)。 2022 SCAU 36 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 ?主要思想 ? 信息支持企業(yè)運行。該管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標的實現(xiàn)，表達所有管理層次的要求，向企業(yè)提供一致性信息。 ?作用 ? 確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。 169。 2022 SCAU 38 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 ? 定義企業(yè)過程 (流程 ) ? 企業(yè)過程 ? 企業(yè)過程指企業(yè)資源管理所需要的、邏輯相關(guān)的一組決策和活動 ? 業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃是信息系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)，一個企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程只與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān) ,獨立于組織結(jié)構(gòu)和管理體制，這可以保證信息系統(tǒng)具有一定的適應(yīng)性。 2022 SCAU 39 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 ? 如何定義企業(yè)過程 識別產(chǎn)品／服務(wù) 識 別 過 程 畫過程流程圖 寫每一過程說明 過 程 分 組 畫過程組并寫說明 過程與組織相關(guān) 識別關(guān)鍵過程 描述支持資源 識別過程 評價戰(zhàn)略計劃 和管理控制過程 識別計劃和 控制過程 計劃／控制 產(chǎn)品／服務(wù) 支持資源 確認、加、刪過程 169。 2022 SCAU 41 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 ? 產(chǎn)品和服務(wù)流程 需求階段 獲取階段 經(jīng)營管理階段 回收分配階段 市場計劃 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā) 定單處理與控制 銷售 市場研究 產(chǎn)品規(guī)格制定 接收與存儲 訂貨服務(wù) 預(yù)測 工程數(shù)據(jù)管理 產(chǎn)品質(zhì)量與控制 運輸 定價 生產(chǎn)日程安排 檢驗包裝 物料需求 生產(chǎn)作業(yè) 庫存控制 能力計劃 采購 169。 2022 SCAU 43 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 ?定義數(shù)據(jù)類 定義企業(yè)過程之后，下一步就是要識別和分類這些過程所產(chǎn)生、控制和使用的數(shù)據(jù) ? 識別主題數(shù)據(jù) ? 主題