【正文】 貌或心理格局，即個(gè)人的一些意識(shí)傾向與各種穩(wěn)定而獨(dú)特的心理特征的總和。人格障礙是指人格特征顯著偏離正常，對(duì)環(huán)境適應(yīng)不良，甚至與社會(huì)發(fā)生沖突。（2）分裂型人格障礙：以觀念、外貌和行為奇特，人際關(guān)系有明顯缺陷和情感冷淡為主要特點(diǎn)。（3）沖動(dòng)型人格障礙以行為和情緒具有明顯的沖動(dòng)性為主要特點(diǎn)。（5）表演型人格障礙以高度的自我中心、過(guò)分情感化和用夸張的言語(yǔ)和行為吸引注意為主要特點(diǎn)。人格測(cè)評(píng)方法是事實(shí)報(bào)告電子計(jì)算機(jī)輔助分析的考核性品德測(cè)評(píng)方法常用的人格測(cè)評(píng)量表：明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)（MMPI）、卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)（16PF）、艾森克人格問(wèn)卷（EPQ）、愛(ài)德華個(gè)性偏好量表（EPPS）、詹金斯活動(dòng)性調(diào)查表（JAS）、顯性焦慮量表（MAS）、杰克遜人格問(wèn)卷（JPI）等（1）明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)（MMPI）產(chǎn)生于1943年，美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)教授哈薩威和邁金利為了調(diào)查美國(guó)人的適應(yīng)狀況和精神障礙的鑒別診斷，編制了這個(gè)調(diào)查表。1980年，中國(guó)科學(xué)院心理研究所進(jìn)行了適合中國(guó)國(guó)情的MMPI標(biāo)準(zhǔn)化修訂，1984年正式確定了中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為其適用于中國(guó)的臨床診斷和人格檢查，具有極高的使用價(jià)值。題目的內(nèi)容范圍很廣，包括身體各方面的情況、精神狀態(tài)、以及家庭、婚姻、宗教、政治、法律、社會(huì)等問(wèn)題的態(tài)度。有四個(gè)效度量表，如果這些量表上出現(xiàn)異常分?jǐn)?shù)，意味著其余量表分?jǐn)?shù)的有效性值得懷疑。適用于16歲以上的成人，被試應(yīng)具有小學(xué)畢業(yè)以上的文化水平。被試根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)每個(gè)題目作出“是”與“否”的回答，若確實(shí)不能判定則不作答；根據(jù)被試的答案計(jì)分并進(jìn)行分析，將各分量表的得分登記在剖析圖上并將各點(diǎn)相連，就可獲得該被試人格特征的剖面圖。最大的優(yōu)點(diǎn)是較為客觀和系統(tǒng)；不足之處是對(duì)疾病的辨別力較差，并且受教育和文化背景的限制。16種人格因素各自獨(dú)立，每一種因素與其他因素的相關(guān)極小。測(cè)驗(yàn)不限定時(shí)間，一般在45分鐘之內(nèi)能完成。因素A（樂(lè)群性）：低分特征：緘默，孤獨(dú)，冷漠。因素B（聰慧性）：低分特征：知識(shí)面比較窄，抽象思考能力比較弱。因素C（穩(wěn)定性）：低分特征：情緒激動(dòng)，易生煩惱，心神動(dòng)搖不定，易受環(huán)境支配。因素E（恃強(qiáng)性）：低分特征：謙遜，順從，通融，恭順。因素F（興奮性）：低分特征：嚴(yán)肅，審慎，冷靜，寡言。因素G(有恒性)：低分特征：茍且敷衍，缺乏奉公守法的精神。因素H（敢為性）：低分特征：畏怯退縮缺乏自信心。因素I（敏感性）：低分特征：理智，著重現(xiàn)實(shí)，自恃其力。因素L（懷疑性）：低分特征：依賴(lài)隨和，易與人相處。因素M（幻想性）：低分特征：現(xiàn)實(shí)，合乎成規(guī)，力求妥善合理。因素N（世故性）：低分特征：坦白，直率，天真。因素O（憂慮性）：低分特征：安詳，沉著，有自信心。因素Q1（實(shí)驗(yàn)性）：低分特征：保守的，尊重傳統(tǒng)觀念與行為標(biāo)準(zhǔn)。因素Q2（獨(dú)立性）：低分特征：依賴(lài)，隨群附眾。因素Q3（自律性）：低分特征：矛盾沖突，不顧大體。因素Q4（緊張性）：低分特征：心平氣和，閑散寧?kù)o。8種次級(jí)因素（1）適應(yīng)與焦慮型（2）內(nèi)向與外向型（3）感情用事與安詳機(jī)警型（4）怯懦與果斷型（5）心理健康因素（6）專(zhuān)業(yè)有成就者的人格因素（7）創(chuàng)造力強(qiáng)者的人格因素（8）在新環(huán)境中有成長(zhǎng)能力的人格因素（3）艾森克人格問(wèn)卷艾森克人格問(wèn)卷（EPQ），1975年制定，是一種自陳量表，有成人和少年兩種形式。有85個(gè)題目，含3個(gè)維度4個(gè)分量表。P量表：精神質(zhì)，也稱(chēng)倔強(qiáng)性高分特征：可能孤獨(dú)，傾向于獨(dú)身，不關(guān)心他人，難以適應(yīng)外部環(huán)境，缺乏同情心，感覺(jué)遲鈍，對(duì)人抱有敵意，固執(zhí)、倔強(qiáng)、具有攻擊性，且不顧危險(xiǎn)；低分特征：能與人相處，較好地適應(yīng)環(huán)境，態(tài)度溫和，不粗暴，善解人意。回答“是”、“否”或“無(wú)法作答”。特點(diǎn)有：n 以談話和觀察為主要工具；n 是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程；n 具有明確的目的性；n 按照預(yù)先設(shè)計(jì)的程序進(jìn)行。結(jié)構(gòu)化面試是指依照預(yù)先確定的題目、程序和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行面試，要求做到程序的結(jié)構(gòu)化、題目的結(jié)構(gòu)化和評(píng)分的結(jié)構(gòu)化。n ，可分為單獨(dú)面試與小組面試；n ，可分為一次性面試與分階段面試；n ，可分為情境性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試。（二）面試的實(shí)施階段消除應(yīng)聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松、友好的氛圍；提問(wèn)一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備、比較熟悉的題目，開(kāi)發(fā)性題目，使應(yīng)聘者有較大的自由度；通常要求應(yīng)聘者講述一些關(guān)于核心勝任力的實(shí)力，采用的是行為性問(wèn)題、探索性問(wèn)題、假設(shè)性問(wèn)題。在友好的氣氛中結(jié)束面試。注：對(duì)未被錄用者的信息反饋（辭謝通知書(shū)）（四）面試的評(píng)價(jià)階段面試場(chǎng)所的安排選擇寬敞、安靜的場(chǎng)所，避免被打擾親切環(huán)境安排：坐在沙發(fā)上，側(cè)面相對(duì)壓力環(huán)境安排：面對(duì)面，距離兩米以上，主試人員坐得高一些，背光，增加主試人員數(shù)量等。結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的類(lèi)型：應(yīng)聘者的個(gè)人背景、家庭背景、教育背景、工作背景；：理解、分析、辨別、綜合、評(píng)價(jià)等能力教學(xué)要求：八、評(píng)價(jià)中心技術(shù)評(píng)價(jià)中心（Assessment Center，簡(jiǎn)稱(chēng)AC），是從多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估的各種方法的總稱(chēng)。評(píng)價(jià)中心技術(shù)被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的管理者最有效的工具。 1943－1945年間，美國(guó)中央戰(zhàn)略情報(bào)局（OSS）管理評(píng)價(jià)活動(dòng)針對(duì)中央戰(zhàn)略情報(bào)局的不同工作職位（包括秘密情報(bào)員、破壞人員、宣傳專(zhuān)家、秘書(shū)和辦公室職員等）建立一套評(píng)價(jià)候選人個(gè)性的程序。測(cè)評(píng)目的：主要考察被評(píng)價(jià)者的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、溝通能力、應(yīng)變能力等能力特征，同時(shí)也考察被評(píng)價(jià)者的自信心、寬容性、情緒穩(wěn)定性、性格等方面的個(gè)性特征。被認(rèn)為是企業(yè)招聘、選拔中高層管理人才的最佳方法。（三）編制計(jì)時(shí)表（四）對(duì)考官的培訓(xùn)評(píng)委要善于觀察，具有專(zhuān)業(yè)背景（心理學(xué)或管理學(xué)相關(guān)背景，或者有多年人事管理經(jīng)驗(yàn)），必須接受專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。（六）確定討論小組將被評(píng)價(jià)者按一定人數(shù)編組（一般6－8人），最好為雙數(shù)，考慮性別比例問(wèn)題。討論階段注意事項(xiàng)（1）討論開(kāi)始之前需要對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行分組編號(hào)；評(píng)委只關(guān)心被試在測(cè)評(píng)過(guò)程中的行為特征，不必關(guān)注被評(píng)價(jià)者的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、背景等信息；（2）不確定會(huì)議主持人，不指定發(fā)言的先后；（3）不提出諸如積極主動(dòng)、觀點(diǎn)清晰之類(lèi)的其他具體要求；（4）只是要求他們根據(jù)主試提出的真實(shí)或假設(shè)的背景材料，就某一指定主題進(jìn)行自由討論，過(guò)程中評(píng)委一般不要打斷討論； （5）要求小組能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（一般30－60分鐘）形成一致意見(jiàn)，并以書(shū)面或口頭形式向主試與評(píng)委匯報(bào)討論結(jié)構(gòu)；（6）評(píng)委人數(shù)為6－8人，根據(jù)每組測(cè)試人數(shù)的不同可做適當(dāng)調(diào)整；（7）評(píng)委要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，統(tǒng)一評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。（一）優(yōu)點(diǎn)，易于客觀評(píng)價(jià)（二）缺點(diǎn)（1）開(kāi)放式問(wèn)題“好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？”（2）兩難式問(wèn)題“企業(yè)中，好的