【摘要】三、零售服務(wù)（一）服務(wù)組合1、服務(wù)性質(zhì)包括下列要點：①服務(wù)是勞務(wù)活動；②提供功效與利益；③有償性；④服務(wù)形式可與產(chǎn)品相聯(lián)系，也可以與產(chǎn)品無聯(lián)系。2、零售服務(wù)的特點零售服務(wù)是零售商為了使顧客購物更加方便更有價值而進行的一整套的計劃與活動。其特點有：①零售服務(wù)是商品銷售的派生物；
2025-06-24 07:26
【摘要】2021/11/131零售營銷管理（市場營銷專業(yè)本科使用）LingShouYingXiaoGuanLi陳揚（Email:)2021/11/132本課程的基本框架(家樂福案例）：第一部分：零售概述第二部分：零售營銷戰(zhàn)略第三部分：零售商品管理第四部分：商店管理第五
2024-12-03 05:20
【摘要】商業(yè)零售行業(yè)研究方法中信證券研究部趙雪芹胡維波2研究方法：找出規(guī)律，發(fā)現(xiàn)機會?找出行業(yè)運行規(guī)律：跟宏觀經(jīng)濟的關(guān)系、跟人均收入的關(guān)系；消費自身升級的特征：不同收入階段匹配不同的業(yè)態(tài)發(fā)展；?各個子行業(yè)的自身運行特點百貨：地租式經(jīng)營城市：產(chǎn)業(yè)鏈整合家電：產(chǎn)業(yè)鏈整合?發(fā)現(xiàn)投資機會百貨：地段
2025-03-06 16:42
【摘要】CRVLossPrevention零售數(shù)學基本概念:?商品毛利(加價)markup/商品毛利率(加價率)markup%?成本價cost?零售價retail?銷售成本costofgoodssold(COGS)?毛利grossmargin/毛利率margin%?降價markdown/降價
2025-06-29 13:40
【摘要】12022/5/31?網(wǎng)上零售的概念?網(wǎng)上零售的業(yè)務(wù)流程?適于在線零售的商品?網(wǎng)上商店的模式?如何開設(shè)個人網(wǎng)上商店第四章網(wǎng)上零售22022/5/31第一節(jié)網(wǎng)上零售卓越網(wǎng)的網(wǎng)上商城32022/5/31網(wǎng)上零售（B2C）是個人通過因特網(wǎng)購買商品或服務(wù)，購
2025-06-20 01:55
【摘要】1零售管理第四章店面設(shè)計與布局?課程目標:?了解零售店面設(shè)計的作用及如何通過設(shè)計實現(xiàn)差異化零售；?知曉店面設(shè)計中最重要的問題是什么；?理解適合于不同零售企業(yè)類型的不同布局、陳列和固定裝置類型；?理解商品和部門空間分配原則與方法；?能夠解釋視覺信息溝通在一個零售店中的作用。
2025-02-27 05:38
【摘要】第8章在線零售TIAN2TIAN3TIAN4目前的市場狀況：?ForresterResearch一份報告說，預計到2022年歐洲在線零售額將達1030億歐元，在線零售市場將成為最有“錢”途的領(lǐng)域?美國一家在線購物比較網(wǎng)站一項調(diào)查結(jié)果顯示，今年前三個月的在線零售銷售與2022年同期相比增長了
2025-06-23 23:48
【摘要】第四章零售戰(zhàn)略與組織本章所要回答的問題是：§零售擴張戰(zhàn)略§商圈測定和商圈分析§選擇具體的商店位置要考慮哪些因素§零售競爭戰(zhàn)略§零售組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的要求與程序第一節(jié)零售競爭戰(zhàn)略一、建立零售競爭優(yōu)勢（petitiveadvantage）
2025-06-24 07:25
【摘要】第三章零售企業(yè)戰(zhàn)略管理?做夢的人有兩種，戰(zhàn)略就是教大家一個白日做夢的方法。?企業(yè)戰(zhàn)略適合經(jīng)營企業(yè)，?也適合經(jīng)營人生?對管理工作的最終考核是?企業(yè)的績效。管理是實踐?而非科學，也不是專業(yè)?盡管包含科學和專業(yè)的因素學習企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義目錄第1節(jié)如
2025-01-25 12:46
【摘要】第二章零售業(yè)態(tài)本章主要內(nèi)容?1、零售業(yè)態(tài)的內(nèi)容?2、零售業(yè)態(tài)的演變第一節(jié)零售業(yè)態(tài)的內(nèi)容?一、零售業(yè)態(tài)的概念?業(yè)態(tài)一詞來源于日本，是典型的日語漢字詞匯，大約出現(xiàn)在20世紀60年代。?業(yè)態(tài)是針對特定消費者的特定需求，按照一定的戰(zhàn)略目標，有選擇地運用商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)、店鋪位置、店鋪規(guī)模、店鋪形態(tài)、
2025-03-06 20:23
【摘要】零售管理1推薦閱讀書目1、《零售管理》（第9版）（美）伯曼，（美）埃文斯著，呂一林，韓笑譯人民大學出版社20222、《沃爾瑪與家樂福：全球兩大零售帝國的超級零售方法》朱甫主編中國經(jīng)濟出版社20223、《歐尚全攻略——來自法國的大型超市集團的零售
2025-03-01 17:23
【摘要】2021年上半年上海商學院周勇1周勇：《零售管理》第4課：零售組織天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：1755696322021年上半年上海商學院周勇2周勇：《零售管理》學習目的?了解零售組織的構(gòu)成；?理解不同的組織模式；?特許經(jīng)營組織體系。
【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632第二篇零售戰(zhàn)略與組織第三章零售競爭戰(zhàn)略第四章零售擴張戰(zhàn)略第五章零售組織設(shè)計天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569
【摘要】第三節(jié)零售業(yè)態(tài)一、零售業(yè)態(tài)分類（一）分類依據(jù)：；；；；；；。店鋪零售業(yè)態(tài)類型（二）1.百貨店（Departmentstore）在一個大建筑物內(nèi)，根據(jù)商品部門設(shè)置銷售區(qū)，開展進貨、管理、運營，滿足顧客對時尚商品多樣化選擇需求的
2025-06-29 13:36
【摘要】單元一:零售經(jīng)營管理概念09/2022惠州服裝學院時裝零售課程FashionRetailOperation時裝零售經(jīng)營目錄,條件與職責1.零售經(jīng)營的概念1.定義2.功能定義零售-零售是將產(chǎn)品和勞務(wù)出售給消費者,供其個人或家庭使用,從而增加產(chǎn)品和服務(wù)價值的一種商業(yè)活動
2025-02-27 02:02
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