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2025-06-22 18:38本頁(yè)面
【正文】 ——負(fù)相關(guān)關(guān)系 工作滿(mǎn)意度與流動(dòng)率 ——負(fù)相關(guān)關(guān)系 工作滿(mǎn)意度與生產(chǎn)率的關(guān)系？ 工作好 內(nèi)心體驗(yàn)好 組織獎(jiǎng)勵(lì) 口頭贊揚(yáng) 收入水平提高 晉升可能性增大 尊重需要獲得滿(mǎn)足 工作滿(mǎn)意度提高 努力工作 ? 雇傭勞動(dòng)條件下，生產(chǎn)效率只是工人借以達(dá)到目標(biāo)（工資、獎(jiǎng)金、自我實(shí)現(xiàn)）的手段，所以即使有消極態(tài)度，為了目標(biāo)也必須忍耐、壓抑。 ? 總之，能力、動(dòng)機(jī)、工作方法與性質(zhì)、決策、激勵(lì)等內(nèi)外因素都影響工作效率，態(tài)度只是其中之一。 1992年，工廠的生產(chǎn)目標(biāo)使要翻一番，達(dá)到 400萬(wàn)盒，每盒裝有 16支蠟筆?？赡苡行┝钊梭@異，員工們都非常樂(lè)于接受這一如此高的生產(chǎn)目標(biāo)。 ? 傳統(tǒng)上在林德賽公司工作的工人都很熟悉自己的工作，其中許多工作是重復(fù)的和沒(méi)有挑戰(zhàn)性的。這名商標(biāo)粘貼機(jī)操作員在這個(gè)方面是專(zhuān)家，但是他對(duì)工廠的其他工作了解甚少。 ? 林德賽工廠的工人現(xiàn)在是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作，他們受到鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)并掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)里其他人的工作。這些團(tuán)隊(duì)被授權(quán)解決他們自己工作中的問(wèn)題。 ? 員工接受這些新的改革并沒(méi)有獲得金錢(qián)或物質(zhì)上的報(bào)酬。這些結(jié)果極大的鼓勵(lì)了員工和管理人員。另外，林德賽工廠的員工現(xiàn)在有了比以前更大的工作安全感，因?yàn)檫@個(gè)工廠比美國(guó)同類(lèi)工廠減少了 15%25%的成本浪費(fèi)現(xiàn)象。 ? 失調(diào)：則力圖減輕或解除此狀態(tài)。 ? 工作過(guò)程中有很多失調(diào)情況， 管理的任務(wù)就是避免失調(diào)、減輕失調(diào)、促進(jìn)協(xié)調(diào)。因?yàn)橄д{(diào)的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈與否取決于： （ 1）造成失調(diào)的重要性 （ 2）當(dāng)事人認(rèn)為自己影響、應(yīng)付失調(diào)的能力有多大 （ 3）因失調(diào)而可能得到的報(bào)償 三 態(tài)度的測(cè)量 ? 面談法 ? 問(wèn)卷法 ? 投射法 ? 社會(huì)距離測(cè)量法 不同人的態(tài)度表現(xiàn) 積極性 破壞性 建設(shè)性
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