個體態(tài)度ppt課件-展示頁
2025-05-14 18:38本頁面
【正文】 情感 ? 行為意向 各要素的表現(xiàn)形式及功能 要素 內(nèi)容 表現(xiàn)形式 功能 認知 評價與敘述 善 惡 ,贊成反對 信息的選擇與拒絕 情感 內(nèi)心體驗 喜 厭，同情 冷漠 正負感受，行為效率 行為意向 反應(yīng)傾向 （行為準備狀態(tài)） 占有 丟棄，靠近 遠離 預(yù)定個人反應(yīng)模式 三種焦點態(tài)度 ? 由于與工作相聯(lián)系的、因而為管理者普遍關(guān)注的態(tài)度基本可歸為三種，所以組織行為學(xué)在態(tài)度研究方面的焦點也是這三種： ? 組織承諾 ( anizational mitment) ? 工作參與 ( job involvement) ? 工作滿意度 ( job satisfaction) ? “三率一度” 此三度與三率的關(guān)系 組織承諾 —對組織的認同，希望維持組織成員身份的狀態(tài)。 工作參與 —對工作的認同，認為自己的績效水平對自我價值的重要程度。 工作滿意度 —對自己所從事的工作的一般態(tài)度。 與三率的關(guān)系 ??? 是什么決定了工作滿意度？ ? 挑戰(zhàn)性的工作 ? 公平的報酬 ? 支持性的工作環(huán)境 ? 融洽的同事關(guān)系 ? 人格與工作相匹配 工作滿意度現(xiàn)狀 維度 表示滿意的員工的百分比 1984 1988 1990 1992 工作類型 78 80 77 79 同事 76 77 77 76 福利 81 77 74 71 受尊重和公平待遇 64 62 60 58 工作安全感 63 64 59 58 提出建議的機會 54 55 56 54 報酬 57 50 47 46 工作績效的認可 44 48 45 39 晉升的機會 33 36 34 27 工作滿意度與缺勤率
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