汽車市場營銷學(xué)結(jié)課論文-在線瀏覽
2025-01-04 14:28本頁面
【正文】 手段都面臨難以適應(yīng)未來汽車工業(yè)發(fā)展和市場競爭需要。如何降低營銷過程成本，怎樣減少渠道的層級，給營銷通路的優(yōu)化設(shè)計(jì)帶來了新的難點(diǎn)。建立電子商務(wù)模式，能給企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)上，降低管理成本和提高運(yùn)營的效率帶 了意想不到的收獲。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，國際的各大汽車公司的營銷體制在成熟的過程中體現(xiàn)出來的共性，奠定了產(chǎn)銷合一、產(chǎn)銷分離和產(chǎn)銷結(jié)合這三種營銷體制。國際通行的汽車營銷一般采取集銷售、維修、改裝、配件供應(yīng)為一體的品牌專賣店與汽車交易市場相結(jié)合的模式。在本國和傳統(tǒng)的汽車市場日益趨于飽和 , 以及汽車制造越來越同質(zhì)化和全球化的今天，各國汽車制造商都以自己的汽車金融公司向客戶提供靈活多樣的融資購車或賒銷，介入汽車租賃、汽車再制造、二手車銷售與置換行業(yè)。在這些方面，我國的在營銷模式上已經(jīng)縮小了差距，但是在營銷理念、營銷戰(zhàn)略以及營銷手段上的差距還是很大的。對于不同實(shí)力的生產(chǎn)企業(yè)，它們的生產(chǎn)規(guī)模、資本實(shí)力、產(chǎn)品開發(fā)能 力、企業(yè)名聲、產(chǎn)品品種等各方面都會存在差異，這就決定了它們的市場營銷的策略會有較大的差別。 不同品種的產(chǎn)品在產(chǎn)量、質(zhì)量、功能、價(jià)格、產(chǎn)品儲運(yùn)和技術(shù)服務(wù)要求等方面存在差異，促銷策略的建立考慮客戶個(gè)性化、多樣化的基礎(chǔ)上。市場特性產(chǎn)品銷售的地域，購買者的層次、分布狀況和購買習(xí)慣，以及市場競爭狀況等因素，也影響著市場營銷的建立和發(fā)展。 交通基礎(chǔ)設(shè)施和城市的規(guī)劃建設(shè)情況也制約著汽車營銷的發(fā)展，汽車工業(yè)的發(fā)展離不開城市規(guī)劃、公路建設(shè)以及交通網(wǎng)絡(luò)，而汽車的發(fā)展也極大地推動了城市規(guī)劃的發(fā)展、交通網(wǎng)絡(luò)的完善，加快公路的建設(shè)，三者是一個(gè)有機(jī)的整體。 汽車稅收也是影響營銷市場的一個(gè)因素，汽車稅征收過高大大增加購車者的經(jīng)濟(jì)承受能力，影響消費(fèi)者的購車意向，在我國嚴(yán)重影響汽車工業(yè)的發(fā)展之一的因 素就是稅費(fèi)過高，養(yǎng)車的費(fèi)用支出偏高，再就是收費(fèi)亂，停車費(fèi)以及各種高速公路費(fèi)用，過路過橋費(fèi)用的增多，也影響了購車者的購買欲望 。狂吹一通之后，經(jīng)銷商就會告訴消費(fèi)者這個(gè)增值 3000 元，那個(gè)增值 5000 元。經(jīng)銷商抓住消費(fèi)者不懂車和貪新的心理，改個(gè)頭，換個(gè)尾，就敢說是新技術(shù)，不但讓不懂車的人上當(dāng)，更令懂車的消費(fèi)者反感。一位剛買新車的消費(fèi)者就碰到了這樣的事，他買了一輛降價(jià)幾千元的某品牌車，但是在保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)比別人少了很多配置。 受車價(jià)不斷下降和原材料上漲的影響，廠家會推出一些減配 置降價(jià)的 “ 簡裝版 ” 車型，但到了經(jīng)銷商那里，只把降價(jià)說得天花亂墜，卻對減少配置一概不提，這種行為有蒙騙嫌疑。后經(jīng)檢查，原來雨刮片和車上的不少橡膠件都已經(jīng)老化了。由于庫存車價(jià)格比新車便宜，很多消費(fèi)者都搶著買。此外，汽車機(jī)械結(jié)構(gòu)之間的配合以及潤滑油凝固造成機(jī)械部件磨損等問題，會使庫存車存 在安全隱患，行車過程中有可能發(fā)生危險(xiǎn)。不少車行的銷售顧問賣車時(shí)只會 “ 照本宣科 ” ，按著廠家發(fā)給的宣傳資料機(jī)械地向消費(fèi)者介紹車型。更有甚者，攻擊競爭對手的車型，說話毫不負(fù)責(zé)。有的維修店在沒有設(shè)備又沒有技術(shù)，還缺乏專業(yè)技術(shù)人員的情況下，以 “ 專家 ” 身份對消費(fèi)者的車大動手腳，致使維修后的車問 題不斷。胡先生就看上了一款車，當(dāng)時(shí)銷售人員保證說如果不買可以退還 “ 訂金 ” ，胡先生于是交了幾千元錢。當(dāng)他想取回那筆錢時(shí)，卻被告知當(dāng)初寫的是 “ 定金 ” ，錢是不可能退的！法律規(guī)定，給付定金的一方若不履行約定合同，則無權(quán)要求返還。經(jīng)銷商故意不向消費(fèi)者解釋清楚，讓完全沒有法律常識的消費(fèi)者吃虧上當(dāng)。他一開始還覺得這是
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