【正文】 斷，也就是說只有政府允許的一些大型國有企業(yè)才能夠經(jīng)營，外國企業(yè)、民營企業(yè)不讓經(jīng)營。（2）競爭激烈化由于大量外資企業(yè)進(jìn)來，大家一起在“搶飯”，誰能搶到手誰就是勝利者。最近國家已經(jīng)批準(zhǔn)了外國企業(yè)可以進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)，金融業(yè)也允許有些外資銀行經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù)，激烈競爭的序幕已經(jīng)拉開。不是盲目去搶，而是要遵守一定的規(guī)則，這些規(guī)則就是ＷＴＯ的準(zhǔn)則。我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都要認(rèn)真學(xué)習(xí)世貿(mào)組織的這些準(zhǔn)則和規(guī)則，才能適應(yīng)這種變化。原來屬于中國企業(yè)專營的一些領(lǐng)域的市場保護(hù)優(yōu)勢會(huì)逐步喪失。開放以后，這種保護(hù)沒有了，外資的保險(xiǎn)公司會(huì)去爭取客戶，去爭奪你的保險(xiǎn)市場份額。過去我們的一些企業(yè)受政府保護(hù)，受地方政府——“地方保護(hù)主義”保護(hù)。有的啤酒廠生產(chǎn)的啤酒在本地區(qū)范圍內(nèi)銷售，如果外地啤酒進(jìn)來，政府部門就要干預(yù)。這樣做，就加大了外地啤酒的成本，外地的啤酒就會(huì)很貴，那么它的銷售優(yōu)勢就沒有了，這些地方保護(hù)目前在我們國家很多地方都存在。第三個(gè)威脅是外資企業(yè)進(jìn)入中國以后，將大量地吸收本地員工進(jìn)入外資企業(yè)。很多人會(huì)選擇外企，現(xiàn)有的人才也可能大批流失。隨著外資企業(yè)的進(jìn)來，我們企業(yè)的一些優(yōu)秀的人才，比如網(wǎng)絡(luò)方面的人才、財(cái)務(wù)方面的人才、優(yōu)秀會(huì)計(jì)師、優(yōu)秀工程師都會(huì)被外資企業(yè)挖走，這是一個(gè)很大的威脅。比如外資企業(yè)進(jìn)入中國以后，它可以連續(xù)三年或者五年賠錢，而對中國這個(gè)市場進(jìn)行調(diào)查研究，然后使他的企業(yè)怎么來適應(yīng)這個(gè)市場。中國企業(yè)就不行了，賠不了三年這個(gè)企業(yè)就垮了，最后被趕出這個(gè)市場。中國國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)出來了，像“科健”等，但是它的技術(shù)優(yōu)勢仍然很弱，市場的份額仍然非常少。外國企業(yè)在長期的國際市場競爭中，很熟悉世貿(mào)組織的規(guī)則和國際市場的運(yùn)作法則。外國企業(yè)在這方面就有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。世貿(mào)規(guī)則和國際市場運(yùn)作熟悉程度方面機(jī)會(huì)與威脅并存中國加入世貿(mào)組織以后，帶來了很多機(jī)遇，機(jī)遇和威脅是并存的。中外企業(yè)實(shí)力懸殊之因中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的差距與不足中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在競爭中是“業(yè)余選手”我們國家絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或者叫做經(jīng)營者、企業(yè)家，很多是從“行政長官”轉(zhuǎn)化來的。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候這個(gè)企業(yè)的規(guī)模很小，是小作坊式的，可能是三四個(gè)人或者是幾個(gè)朋友。我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是這樣兩部分人組成的：一部分人可能是從政府部門的官員或者“行政長官”轉(zhuǎn)化過來的。當(dāng)然也不排除有一部分——現(xiàn)在社會(huì)上被稱為“海歸派”，是在外國企業(yè)擔(dān)任過重要職務(wù)，或者在外國留學(xué)，很熟悉國際市場經(jīng)營的規(guī)則，但這只是小部分。職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)就是當(dāng)經(jīng)理，無論在Ａ公司還是在Ｂ公司，都可以當(dāng)經(jīng)理，都可以把這個(gè)企業(yè)搞好。缺乏國際市場競爭知識和經(jīng)驗(yàn)入世以后我們面臨的這些外國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人他們非常熟悉國際市場競爭的這些規(guī)則，具有非常豐富的國際商戰(zhàn)知識和經(jīng)驗(yàn)。管理水平高的將是贏家我們現(xiàn)在有一種提法，就是中國加入ＷＴＯ以后，ＷＴＯ將使中國的企業(yè)“重新洗牌”。入世以后，我們的企業(yè)進(jìn)入國際市場競爭，外國公司也進(jìn)來了。在這種洗牌的過程中，哪個(gè)企業(yè)的管理水平高，哪個(gè)企業(yè)便會(huì)成為競爭中的贏家。除了在管理規(guī)范化方面的差距以外，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對國際市場競爭的規(guī)則不熟悉以及沒有經(jīng)過磨煉是很重要的原因。要搭建一個(gè)管理平臺，使企業(yè)能夠在更大的平臺上唱出更好的戲。這個(gè)階段企業(yè)剛剛起家，企業(yè)老板可能聚集了幾個(gè)朋友融了一些資，或者請自己家族的人一起參與組織一個(gè)企業(yè)，參與市場競爭?？赡荛_始時(shí)年銷售額只有幾十萬，經(jīng)過發(fā)展可能達(dá)到了幾百萬，甚至于上千萬。有一些企業(yè)則得到長足發(fā)展，成為具有一定規(guī)模的企業(yè)?，F(xiàn)在國內(nèi)比較有名的一些大型民營企業(yè)或者民營企業(yè)集團(tuán)，應(yīng)該說都已經(jīng)渡過了成熟階段?；蛘咴诠芾砩?、技術(shù)上或在市場營銷上不斷創(chuàng)新，這種企業(yè)就進(jìn)入第四階段——?jiǎng)?chuàng)新與多元化階段。民營企業(yè)的困境民營經(jīng)濟(jì)經(jīng)過了多年高速增長和發(fā)展壯大后，我們卻發(fā)現(xiàn)，某些民營企業(yè)陷入了困境。一些企業(yè)在發(fā)展過程中銷聲匿跡了，被無形的市場競爭淘汰。由于他們在管理上跟不上形勢的發(fā)展，跟不上自己規(guī)模的膨脹，就經(jīng)不起這種浪潮的沖擊。但也就經(jīng)過了短短一年的時(shí)間，這個(gè)企業(yè)就垮臺了?；蛘邇?nèi)部股東不合，造成企業(yè)萎靡不振，以至于垮臺。入世后民營經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)（1）對管理理念的挑戰(zhàn)首先就是對決策的挑戰(zhàn)，決策的隨意性給企業(yè)帶來很大的危害比如珠?！熬奕思瘓F(tuán)”，本來是研究、銷售軟件，業(yè)績很好，后來又?jǐn)U張到銷售營養(yǎng)品，最后涉及房地產(chǎn)業(yè)。這樣就從24層加到70層。（2）民營企業(yè)家需要特別克服極端心態(tài)和投機(jī)心理有一些民營企業(yè)家，尤其一些年輕人，他們總抱有一種思想，妄想一下子賺幾百萬或者立刻成為富翁。隨著中國入世，隨著國家市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，像過去在80年代或者90年代初期倒一張“批文”就可以賺兩百萬，或者倒一筆鋼材就賺五百萬，這種機(jī)會(huì)應(yīng)該說是沒有了。企業(yè)家只有踏踏實(shí)實(shí)做，通過管理的提升，把企業(yè)搞好，才能有更大的經(jīng)濟(jì)效益。民營企業(yè)在成長過程中，開始可能是“家族式”。過去公司沒有什么董事會(huì)，像老板太太管財(cái)務(wù)、老板小姨子管營銷這樣的公司很多很多。如果內(nèi)部管理不好、治理結(jié)構(gòu)不健全、沒有合適的治理模式，那么這個(gè)公司在越來越激烈的市場競爭中，或者在競爭規(guī)模越來越大的情況下，就容易產(chǎn)生失誤甚至垮臺。公司要有健全的股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)視會(huì)，公司的總裁或者副總裁、總監(jiān)等以及任命、選舉、監(jiān)督和約束等，都應(yīng)當(dāng)有一套機(jī)制。公司內(nèi)部的管理也要有一種規(guī)范化的模式，比如什么事情需要請示、打什么報(bào)告、干部權(quán)限、什么時(shí)候應(yīng)該簽字、什么時(shí)候能夠領(lǐng)款等等，要有一整套完整的治理模式。企業(yè)沒有優(yōu)秀的人才就沒有競爭力，人才戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略最重要的組成部分。企業(yè)要建立一整套對人才選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制的管理機(jī)制，“家族式”的管理要逐步從企業(yè)中退出。比如說只有某某人是董事，他才具有董事的資格，他才能夠在董事會(huì)發(fā)言，提出他的建議和意見?！景咐恳恍W美的公司或者港澳臺的公司，也有很多是家族企業(yè)。一位香港老板講，他拿一筆錢如在50萬以上，必須經(jīng)過董事會(huì)——董事會(huì)就是他父親、叔叔、哥哥幾個(gè)人，要正式討論，而且還要會(huì)議紀(jì)要，同意后才能支這筆錢。我國國企改革的進(jìn)程分析“國企”開始感覺到市場帶來的巨大壓力1.“國企”的領(lǐng)導(dǎo)人開始感到市場帶來的壓力雖然“國企”很多已經(jīng)經(jīng)過改制，改成“股份有限公司”或者“有限責(zé)任公司”，但是它的股東或者大股東仍然是國家?！臼吕课覀兊钠噺S大部分是跟外國汽車公司合資的。隨著建筑市場的開放，國家的重大基本建設(shè)項(xiàng)目都要進(jìn)行招標(biāo)。……“國企”帶來很大影響將來有更多的外國企業(yè)進(jìn)來，他有雄厚的資本實(shí)力和技術(shù)優(yōu)勢，“國企”不努力提高自己的技術(shù)能力、市場營銷的能力、管理的能力，勢必要失敗。近幾年國家產(chǎn)權(quán)制度改革初見成效有些“國企”除了國家制度以外，已經(jīng)引入“員工股”——企業(yè)員工成為股東。在市場競爭的壓力下，“國企”領(lǐng)導(dǎo)人開始認(rèn)識到管理變革的必要性和重要性很多“國企”開始探討如何改革，如何引進(jìn)國外先進(jìn)的管理模式或者管理方法。我國企業(yè)目前急需解決的幾個(gè)問題【忠告】所有問題都要通過規(guī)范化管理來解決！困惑的問題戰(zhàn)略決策問題或者決策管理的問題。？還是放權(quán)好——管理流程問題。，怎么辦——組織結(jié)構(gòu)與授權(quán)問題。當(dāng)然，外國公司的總經(jīng)理、董事長可以到夏威夷度假或者到美國旅游，我們的總經(jīng)理為什么這么忙？之所以忙就是企業(yè)沒有完善的管理規(guī)則，沒有建立起規(guī)范化的管理體系。怎么樣來尋找優(yōu)秀的人才？怎么樣才能留住他們？這是一個(gè)比較困惑的問題。有一個(gè)女孩子說，沒有在一個(gè)企業(yè)工作超過三個(gè)月，而且越跳工資越高，越跳經(jīng)歷越多。企業(yè)在探討怎樣尋找、留住人才的手段，這在規(guī)范化體系里面叫做人力資源開發(fā)。怎么樣給部下一個(gè)合適的薪酬，這也是一個(gè)困惑的問題。給低了他不干了。還有一個(gè)問題，就是給了你這么多工資，你到底給做了多少事情，到底給企業(yè)做了什么貢獻(xiàn)，就是如何考核部下的業(yè)績，這是績效考核的問題。老板根本就不知道這個(gè)員工到底上哪兒去出差了？誰派他去的？他做什么？而是看了副總簽了我就簽，副總看了部門經(jīng)理簽了我就簽，實(shí)際上真正有權(quán)簽字的是這個(gè)部門的經(jīng)理。所以現(xiàn)在企業(yè)里面：董事長在做總經(jīng)理的事情?，F(xiàn)在有很多總經(jīng)理要親自去談客戶，親自掌握大客戶。部門經(jīng)理在做員工的事情。比如他是人力資源部的薪酬主管，實(shí)際上他只做做表、打打格、算算數(shù)，很多事情是在做一個(gè)秘書的事情。放權(quán)不放權(quán)的問題是老板的心事。一放就亂，一抓就死。通過規(guī)范化管理體系，從流程管理上來解決這個(gè)問題。比如可以規(guī)定，額度在一萬以下五千以上可以副總批等。不是放不放的問題，而是怎么放的問題。不能說放給他權(quán)了，他就濫用他的權(quán)利，或者他就拐騙資金逃跑了。企業(yè)的問題目前，我們的很多企業(yè)不是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營得成功，而可能是靠一種機(jī)遇，比如靠某一個(gè)產(chǎn)品、某一個(gè)項(xiàng)目、或者某一個(gè)老板非常能干，他幾年就把這個(gè)企業(yè)搞得很大。我們一定要做到一個(gè)企業(yè)的成功，不依賴某個(gè)人像外國企業(yè)，比如說吳士宏原來在微軟中國總公司當(dāng)總經(jīng)理，那么現(xiàn)在她不在那兒做了，她到ＴＣＬ信息集團(tuán)做總監(jiān)。管理問題的實(shí)質(zhì)有一個(gè)比喻，就是我們的管理系統(tǒng)是一個(gè)賽車，管理人員是賽車手，車手的技術(shù)水平跟車的好壞要同步。管理的變革就等于換一部車，換一個(gè)更現(xiàn)代化的車?！究偨Y(jié)】在經(jīng)歷了“四個(gè)階段”后，一些企業(yè)陷入困境。目前我國企業(yè)面臨的諸多問題，要立足于通過建立規(guī)范化的管理制度來解決。——卡爾隨著企業(yè)的變化，調(diào)整企業(yè)管理模式、金融方針、金融戰(zhàn)略，以變應(yīng)變。日本陸島建設(shè)公司是一個(gè)世界性規(guī)模的建筑企業(yè)，雖然它只是一個(gè)企業(yè)，但是它的信息中心——日語叫做情聯(lián)播。我們中國的企業(yè)反應(yīng)很遲鈍，比如前幾年，曾經(jīng)出現(xiàn)過“可口可樂”的污染事件?，F(xiàn)在“可口可樂”在中國的飲料市場是“大哥大”，中國的飲料企業(yè)好像對這種事件無動(dòng)于衷。那么“可口可樂”很快會(huì)處理自己的危機(jī)，轉(zhuǎn)過來仍然占據(jù)很大的市場。隨著外界形勢的變化，公司的管理有沒有需要改進(jìn)的地方。大企業(yè)一定要做長線打算，不要做短線打算?！駥τ趹?zhàn)略的重視程度應(yīng)該提到首位了，把短期經(jīng)營目標(biāo)作為行動(dòng)導(dǎo)向的企業(yè)肯定是短命的。成功靠的是戰(zhàn)略，而不是追求短期效益。做產(chǎn)品是做硬件，是很容易的，有機(jī)器就可以做出來。跟其他公司相比，硬件不一定有多大優(yōu)勢，所以杰克威爾奇的一個(gè)戰(zhàn)略思想就是把“通用”逐步轉(zhuǎn)化到做服務(wù)。就是50%是產(chǎn)品，50%是服務(wù)?！裰袊钠髽I(yè)家要克服追求短期利益的投機(jī)心態(tài)和浮躁心理，建立長期的戰(zhàn)略思想。在短期內(nèi)賺幾百萬、幾千萬，目前已經(jīng)沒有這種機(jī)會(huì)了。只有踏踏實(shí)實(shí)去做，踏踏實(shí)實(shí)取得效益，你才能夠發(fā)財(cái)。技術(shù)上人家已經(jīng)前進(jìn)了，你還守著老東西，甚至還在刻苦研發(fā)。整體水平不是單項(xiàng)，有些企業(yè)通過了ＩＳＯ9000認(rèn)證，很驕傲。要學(xué)習(xí)新的東西，還要繼續(xù)進(jìn)步。企業(yè)家要永遠(yuǎn)不忘學(xué)習(xí)和思考，美國有個(gè)學(xué)者叫佛萊特，他講行事法則——就是思考幾個(gè)問題：●重新思考我們屬于什么行業(yè)？●重新思考我們屬于什么行業(yè)最有利？●重新思考我們應(yīng)該怎樣從事這個(gè)行業(yè)？●重新思考我們應(yīng)該怎樣才能把這個(gè)行業(yè)做好？中央電視臺《對話》節(jié)目有一個(gè)香港的企業(yè)家，他說企業(yè)如果不在這個(gè)行業(yè)內(nèi)做到第一第二就不去從事其他行業(yè)，他說得很有道理。在哪個(gè)行業(yè)內(nèi)最有優(yōu)勢？在這個(gè)行業(yè)內(nèi)怎么才能做大？怎么才能做到第一或者第二？怎么才能做好？——這是要思考的，也是美國學(xué)者佛萊特提出的行事法則。把企業(yè)搞好，使企業(yè)走上規(guī)范化管理軌道，不是簡單的事情。必須下狠心，來推動(dòng)企業(yè)建立規(guī)范化的體系。比如睡覺通常睡兩個(gè)枕頭很舒適，后來由于頸椎不好，大夫說不要睡兩個(gè)枕頭，就改睡一個(gè)枕頭，特別別扭，但是睡了一個(gè)月、兩個(gè)月，睡一個(gè)枕頭就舒適了，這個(gè)時(shí)候如果再睡兩個(gè)枕頭，覺得不舒適。這時(shí)候要服從規(guī)范化的管理規(guī)則，克服怕苦怕累或者懶惰思想。董事會(huì)里少數(shù)要服從多數(shù)，多數(shù)人持有意見，可能決策有問題，保證決策的科學(xué)性。董事會(huì)就是黨委成員，監(jiān)視會(huì)就是工會(huì)主席，實(shí)際上沒有真正做到法人治理結(jié)構(gòu)，還要進(jìn)一步規(guī)范，才能保證決策的科學(xué)性。企業(yè)尤其是大企業(yè)，每一個(gè)決策都應(yīng)該非常慎重小的失誤就可能帶來破產(chǎn)或者倒閉，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該聘請一些外界的專家參與決策。實(shí)際是為企業(yè)建立一個(gè)專家咨詢系統(tǒng)，專家可以更客觀地從專業(yè)角度對決策進(jìn)行論證，提出意見。技術(shù)咨詢班子就是對于整個(gè)企業(yè)的技術(shù)，在整體發(fā)展趨勢上進(jìn)行論證，管理咨詢班子針對企業(yè)的管理方面提出更科學(xué)的建議和意見。很多企業(yè)也想決策科學(xué)，但是沒有市場資料。信息庫的來源人們叫做搜集競爭情報(bào)?，F(xiàn)在介紹企業(yè)管理的報(bào)紙很多，經(jīng)常介紹企業(yè)的情況，介紹上市公司的情況，這些數(shù)據(jù)都應(yīng)該保存下來，形成自己決策的專業(yè)數(shù)據(jù)庫。任何決策一定要正反面來論證，通過辯論，能夠使問題更清楚。建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體制建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范體系。一個(gè)企業(yè)先后從國外引進(jìn)兩條生產(chǎn)線，這兩條生產(chǎn)線投入以后都達(dá)不到原來的設(shè)計(jì)水平，比原來預(yù)計(jì)的效益差多了，實(shí)際上就帶來了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面就是企業(yè)員工的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，比如說一些銷售部門或者地區(qū)銷售經(jīng)理，或者一些分公司的領(lǐng)導(dǎo)人，在公司不知道的情況下把大批資金劃走或者挪做他用、貪污，這種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要防范，所以要建立一套財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范和管理體系。如果購置設(shè)備，會(huì)帶來什么效益，不購置會(huì)帶來什么損失，或者購置以后經(jīng)營成本會(huì)增加多少，等等。對企業(yè)的金融進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，哪些費(fèi)用多，哪些費(fèi)用少了。有些費(fèi)用花多了，要不時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析工作。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范成本過大，就要健全預(yù)算管理。如果超過預(yù)算就說明原來預(yù)算不對，或者有什么特殊情況發(fā)生，一定要講清楚。建立企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，因?yàn)檫@是企業(yè)快速反應(yīng)的一種手段原來，我們是先發(fā)文，然后打字，然后印刷，最后發(fā)傳真——這種速度太慢了。如果企業(yè)還沒有建立，應(yīng)該及時(shí)來做這項(xiàng)工作。如果有計(jì)算機(jī)的話，數(shù)據(jù)可能隨時(shí)就填進(jìn)去了，到月底就會(huì)生成積累，速度就更快，規(guī)范化管理水平就提高了。不會(huì)操作計(jì)算機(jī)，只能拿手寫文件，還要找打字員，這樣適應(yīng)不了企業(yè)規(guī)范化管理的發(fā)展。培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力企業(yè)要盡快培養(yǎng)自己的核心競爭力?；蛘哒f這個(gè)能力你有而別人沒有，這才叫核心競爭力。但是如果要開發(fā)一個(gè)軟件，別人不會(huì)可能就你