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2025-06-15 22:25本頁面
【正文】 rocess based on VOC Pj Name： Company/Plant： Dept： Rev. DDCSony Six Sigma MQ推進(jìn)部 品質(zhì)情報 Gp 巖瀬 祐子 Page 0 Pj Name： Company/Plant： Dept： Rev. DDCSony Six Sigma 野村?????????のVOC 情報発信の Speed up 事業(yè)部?事業(yè)所の VOC Step 1：VOC と會社の利益、 CTQの定義 Define Page 1 MQ推進(jìn)部は、ビジネス判斷に使える內(nèi)容を、Speedy に情報発信すること??！ Pj Name： Company/Plant： Dept： Rev. DDCSony Six Sigma 野村?????????のVOC 情報発信の Speed up 事業(yè)部?事業(yè)所の VOC Page 3 Define Step 2：CTQのブレークダウン VOCから、 情報発信の遅れ (入手 )により 改善活動への展開が一歩遅れる MQ推進(jìn)部に対する VOC Speed upが重要 品質(zhì)情報に関する VOC Pj Name： Company/Plant： Dept： Rev. DDCSony Six Sigma 野村?????????のVOC 情報発信の Speed up 事業(yè)部?事業(yè)所の VOC Page 5 Step 2：CTQのブレークダウン Define Pj Name： Company/Plant： Dept： Rev. DDCSony Six Sigma Step 2：CTQのブレークダウン Page 6 Define 情報発信の Speed upが Value for Customerである Pj Name： Company/Plant： Dept： Rev. DDCSony Six Sigma Step 2：CTQのブレークダウン Page 8 Define Total 47pages （表紙含む ) DCost/YLoss … 34pages InCustomer Quality … 13pages Pj Name： Company/Plant： Dept： Rev. DDCSony Six Sigma Page 9 Step 3：CTQの改善指標(biāo)定義 Measure CTQ達(dá)成度の具體的評価指標(biāo)を決める 改善前： Flash 発行 Calendar Day10日 Report発行 Calendar Day17日 P/Lの確定するタイミングは 、 Flashも経営情報に 合わせて発信 目標(biāo)： Flash発行 … Report発行 … (‘02/2Q～ ) Pj Name： Company/Plant： Dept： Rev. DDCSony Six Sigma C u r r e n t S t a t u s o f Q P F E S In p u t ( O c t . 0 1 D e c . 0 1 )I N Z C R TI N Z D YI N Z G u nM I Z C R TM I Z F i l mM I Z G u nD D S C R TB G D C R TB G D D YS D S C R TS D S G u nD D P C R TS S V C R TS F K G u nS F K D YS T E D YT R V G u nT R V D YS T M D YI N Y D Y1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18C a l e n d a r D a yMeasure Page 10 Step 4：指標(biāo)測定????の信頼性検証 評価指標(biāo)で達(dá)成度が確実に表せる事を確認(rèn)する 改善前発行日 改善指標(biāo)達(dá)成のために プロセスのどこを改善 すべきか？ 各事業(yè)所の QPFES品質(zhì)実績 Input日の分析 【改善前 】 Input day Approval day Data:’ Ave. Report作成 12事業(yè)所中 3事業(yè)所 がNo Data Report発行 Flash作成 No Dataに なってしまう 改善指標(biāo) Flash発行 Pj Name： Company/Plant： Dept： Re
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