在線旅游服務(wù)商盈利模式研究方案-在線瀏覽
2025-06-13 06:05本頁(yè)面
【正文】 銷”式 “網(wǎng)絡(luò)直銷”式指在線旅游服務(wù)商本身并不參與交易，而是作為一個(gè)發(fā)布和銷售平臺(tái)。在線旅游服務(wù)商收取相應(yīng)的費(fèi)用。旅游者在旅游社區(qū)中分享、交流旅游相關(guān)的內(nèi)容，獲得社交體驗(yàn)。 26各種盈利模式的企業(yè)概述 攜程網(wǎng)：攜程網(wǎng)創(chuàng)立于1999年，2003年在美國(guó)納斯達(dá)克上市。藝龍網(wǎng)的主要盈利模式是“傭金”模式；途牛網(wǎng)：途牛網(wǎng)創(chuàng)立于2006年，2014年在美國(guó)上市。去哪兒網(wǎng)主要盈利模式是“垂直搜索”式。2015年5月，攜程戰(zhàn)略性收購(gòu)藝龍376%。 2013年至2015年，中國(guó)在線旅游度假市場(chǎng)份額中（按交易規(guī)模），攜程所占份額分別是218%、232%和21%。2016年上半年，合并后的攜程去哪兒占有418%的市場(chǎng)份額，緊隨其后的途牛旅游占212%，藝龍旅游占71%。 311攜程網(wǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 根據(jù)i美股統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及攜程網(wǎng)2013―2015年的年度年報(bào)，攜程2014年全年總營(yíng)收為778億元，2015年為11496億元人民幣，同比2014年增長(zhǎng)了479%。主要源于攜程為促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，于2015年收購(gòu)藝龍并與去哪兒網(wǎng)合并，因?yàn)榇蟠蟮卦黾恿诉\(yùn)營(yíng)成本，營(yíng)業(yè)成本總額大幅上漲。毛利率低于2013年與2012年的水平。 攜程網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)收占比穩(wěn)定，住宿與交通票務(wù)是營(yíng)收的主體部分，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)可占總收入的70%～80%。 312去哪兒網(wǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 去哪兒網(wǎng)2014年全年總營(yíng)收為17568億元，2015年為417億元，同比增長(zhǎng)137%。 在2015年的年報(bào)中，機(jī)票業(yè)務(wù)和住宿業(yè)務(wù)營(yíng)收分別占比529%和353%，廣告收入占28%。 313藝龍網(wǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 藝龍2015年總營(yíng)收為人民幣10887億元，比2014年的人民幣11641億元下滑6%。藝龍2015年毛利率的下滑主要是由于住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)每間夜收入的降低及預(yù)購(gòu)酒店客房間夜交易增長(zhǎng)。交通票務(wù)業(yè)務(wù)收入占總收入的比例從2014年全年的13%下降到8%。其他業(yè)務(wù)收入主要來(lái)自于廣告業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)的減少主要源于廣告收入的減少。2015年虧損14億元多，相比2014年途牛虧損仍持續(xù)加劇。 途牛網(wǎng)主要營(yíng)收業(yè)務(wù)是團(tuán)隊(duì)游與自助游。2013年至2015年，途牛網(wǎng)團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)所占比例一直超過(guò)95%，是途牛主要的營(yíng)收業(yè)務(wù)。 32案例分析 基于亞德里安?J斯萊沃斯基的“盈利模式四要素”和邁克爾?波特的“價(jià)值鏈分析法”理論，本文將樣本的盈利模式簡(jiǎn)化為5個(gè)基本要素――價(jià)值對(duì)象、價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、價(jià)值保護(hù)。 321攜程網(wǎng) 目前，攜程占據(jù)國(guó)內(nèi)最大的市場(chǎng)份額，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的發(fā)展形成了一套獨(dú)特的盈利模式；將中高端商旅客戶作為目標(biāo)客戶群，發(fā)行會(huì)員卡以期獲得數(shù)量巨大的客戶，賺取中間商費(fèi)用。[1] 企業(yè)的市場(chǎng)定位決定了其價(jià)值主張。會(huì)員數(shù)量的增加使攜程可以獲得更低的商家折扣。由于市場(chǎng)先入制度，此舉轉(zhuǎn)化為其核心競(jìng)爭(zhēng)力。攜程同全球134個(gè)國(guó)家和地區(qū)的28000余家酒店建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)際國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)航線，送票網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)52個(gè)主要城市。 綜上，攜程通過(guò)
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