業(yè)務(wù)流程管理bpm專項(xiàng)應(yīng)用解決方案-在線瀏覽
2025-06-13 04:14本頁(yè)面
【正文】 職能推動(dòng)型、參與推動(dòng)型，走向流程推動(dòng)型。采用流程推動(dòng)管理的扁平化組織，具有其他科層等級(jí)、職能分工、自主參與等組織形式，所不具有的九大優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)企業(yè)和政府的業(yè)務(wù)活動(dòng)中心只是服務(wù)于客戶價(jià)值強(qiáng)調(diào)管理者與被管理者的平等內(nèi)部職責(zé)分工不再僵化強(qiáng)調(diào)企業(yè)是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)、是一個(gè)無邊界組織 強(qiáng)調(diào)打破塊塊、條條，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)形式執(zhí)行管理 企業(yè)和政府內(nèi)部所有活動(dòng)的目標(biāo)，明確指向客戶價(jià)值的滿足和內(nèi)部?jī)r(jià)值的增殖 沒有人擁有絕對(duì)不變的權(quán)力，每個(gè)人所服從的是由價(jià)值創(chuàng)造和增殖目標(biāo)主導(dǎo)的流程 影響改變?nèi)藗円庵拘袨榈姆绞街饕巧鐣?huì)群體獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)濟(jì)福利獎(jiǎng)勵(lì)主要落在團(tuán)隊(duì)集體中 不再有龐大的中間管理階層四種常見的組織形式業(yè)務(wù)流程再造20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)和政府都廣泛地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造（BPR：Business Process Reengineering，BPR），以提升管理效率，這些需要再造和優(yōu)化的流程，即包括了行政辦公流程，也包括企業(yè)和政府的核心業(yè)務(wù)及服務(wù)相關(guān)流程管理。目前，需要管理的業(yè)務(wù)流程，呈現(xiàn)更大的“融合性”，不僅ERP所涉及的業(yè)務(wù)流程需要管理，ERP之外的行政、客戶、知識(shí)等管理領(lǐng)域，也有大量的流程需要再造。動(dòng)態(tài)企業(yè)建模 每個(gè)單位的業(yè)務(wù)模式不一樣，因此流程的節(jié)點(diǎn)屬性、流轉(zhuǎn)方向等流程引擎規(guī)則，和管理表單的欄目、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，都存在較大的差異性。用BPM實(shí)現(xiàn)SOA業(yè)務(wù)流程管理高度抽象了管理活動(dòng)，將管理的本質(zhì)描述為“表單+流程”的協(xié)作。二、應(yīng)用方案方案概述協(xié)同“金三角”應(yīng)用模型協(xié)達(dá)業(yè)務(wù)流程管理（BPM：Business Process Management）是作為協(xié)達(dá)協(xié)同管理“金三角”應(yīng)用模型中的關(guān)鍵管理要素，與信息門戶管理、知識(shí)及內(nèi)容管理，組成了完整的協(xié)同應(yīng)用模型。業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用模型協(xié)達(dá)業(yè)務(wù)流程管理是協(xié)同管理的核心引擎，其應(yīng)用可以涉及企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、物流供應(yīng)、生產(chǎn)研發(fā)、行政后勤等各個(gè)部門，能夠?qū)崿F(xiàn)諸如從市場(chǎng)營(yíng)銷到銷售訂單、從物流訂單到現(xiàn)金收取、從生產(chǎn)研發(fā)到產(chǎn)品交付的各個(gè)業(yè)務(wù)鏈條較長(zhǎng)的流程應(yīng)用，并且這
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