民生手機(jī)銀行營(yíng)銷(xiāo)方案-在線瀏覽
2025-06-12 12:13本頁(yè)面
【正文】 行繼續(xù)推進(jìn)新戰(zhàn)略的實(shí)施，全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展，改革創(chuàng)新有序推進(jìn)，增長(zhǎng)方式加速轉(zhuǎn)變。 目標(biāo)群體分析 2013年9月26日，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)《2013年中國(guó)手機(jī)銀行用戶(hù)調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告）正式發(fā)布。預(yù)測(cè)在未來(lái)一年中，手機(jī)將首次超過(guò)PC端設(shè)備成為中國(guó)網(wǎng)民最常用的電子支付媒介。市場(chǎng)環(huán)境分析 手機(jī)銀行具有貼身隨行、快捷方便、成本低廉等特點(diǎn)，能隨時(shí)隨地滿(mǎn)足客戶(hù)的金融服務(wù)需求，得到了越來(lái)越多用戶(hù)的青睞。 民生銀行手機(jī)銀行是為智能手機(jī)及移動(dòng)終端用戶(hù)量身定制的移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)，2012年就移動(dòng)智能手機(jī)出貨量就超過(guò)了之前歷年智能機(jī)出貨的總和。特別是在在大學(xué)里基本上是人人都擁有一部手機(jī)，其中智能手機(jī)的比例所占的比例相當(dāng)?shù)母?，加上大學(xué)生思想前沿，對(duì)于新鮮事物比較敏感、敢于去嘗試、接受，所以對(duì)于民生銀行手機(jī)銀行在大學(xué)里有著很大的潛在市場(chǎng)。 手機(jī)銀行與網(wǎng)上銀行優(yōu)勢(shì)：手機(jī)銀行采用封閉的通訊網(wǎng)絡(luò)。 手機(jī)銀行與電話銀行優(yōu)勢(shì)：手機(jī)銀行移動(dòng)性更好，潛在的客戶(hù)面更廣，匯款率低于電話銀行，功能更多，其中手機(jī)銀行可以實(shí)現(xiàn)在線炒股和跨行轉(zhuǎn)賬，而電話銀行不可以實(shí)現(xiàn)。在保障資金安全的前提下，您可在一定限額內(nèi)設(shè)置免簽交易，以方便日常操作。轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)：手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬手機(jī)跨行轉(zhuǎn)賬手機(jī)約定轉(zhuǎn)賬。繳費(fèi)業(yè)務(wù)手機(jī)繳費(fèi)手機(jī)信用卡還貸全國(guó)手機(jī)話費(fèi)充值等一、手機(jī)銀行獨(dú)特的安全特性客戶(hù)身份信息與手機(jī)號(hào)碼的綁定封閉的通訊網(wǎng)絡(luò)防黑客木馬攻擊二、系統(tǒng)層的安全建立安全通道數(shù)據(jù)傳輸全程加密防數(shù)據(jù)破壞，確保數(shù)據(jù)的完整性安全方面的其他措施三、應(yīng)用層安全密碼控制簽約機(jī)制限額控制中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信息查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、信用卡、漫游匯款、農(nóng)戶(hù)貸款、定活互轉(zhuǎn)、第三方存管、消息定制、賬戶(hù)管理、基金買(mǎi)賣(mài)、雙利豐等金融服務(wù)。中國(guó)銀行賬戶(hù)管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、信用卡、賬單繳付、電子支付、貸款管理、手機(jī)取款“三道防線、九重保護(hù)、四種保障”民生銀行本行他行賬戶(hù)查詢(xún)，一目了然?？缧谢ヂ?lián)互通，轉(zhuǎn)賬匯款實(shí)時(shí)到賬。網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)、排號(hào)，省時(shí)省力。本行跨行匯款，手續(xù)費(fèi)全免。多重手段立體防護(hù)，有力保障客戶(hù)交易安全。只要手機(jī)在手，客戶(hù)即可隨時(shí)隨地查詢(xún)管理公私賬戶(hù)、發(fā)放工資、轉(zhuǎn)賬匯款、話費(fèi)充值、繳費(fèi)支付、信用卡還款、公益捐款、購(gòu)買(mǎi)機(jī)票和電影票、買(mǎi)賣(mài)基金等，各種服務(wù)應(yīng)有盡有，既安全方便，又高效快捷，是客戶(hù)生活和工作上的好幫手。發(fā)展前景分析 隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生幾乎每個(gè)人都有手機(jī)，而且這一年齡段的人群在手機(jī)網(wǎng)民中占據(jù)了很大的分量，毫無(wú)疑問(wèn)，大學(xué)生將是手機(jī)銀行的重要潛在客戶(hù)，他們有一定的消費(fèi)能力，接受新事物、新產(chǎn)品的能力較強(qiáng)，再加上3G網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，這些都使得大學(xué)生作為民生手機(jī)銀行的潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，有待于大力挖掘，市場(chǎng)前景樂(lè)觀。截至2013年1月10日，剛剛半歲的民生銀行手機(jī)銀行客戶(hù)規(guī)模即突破100萬(wàn)戶(hù)，交易額超450億，每日交易筆數(shù)已超越柜臺(tái)，發(fā)展態(tài)勢(shì)十分迅猛。（3）手機(jī)銀行的移動(dòng)性強(qiáng)，是未來(lái)電子銀行發(fā)展的趨勢(shì)和主力產(chǎn)品。（2） 手機(jī)銀行在使用時(shí)需要綁定手機(jī)號(hào)，更換手機(jī)號(hào)碼就要重新簽約或是重新綁定才能使用，這是一個(gè)不便利之處。（4）其他銀行也相繼推出了手機(jī)銀行，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加大。（2）隨著生活水平的逐漸提高，大學(xué)生的理財(cái)意識(shí)也在提高，民生手機(jī)銀行能夠提供理財(cái)功能，幫助大學(xué)生更好的理財(cái)。 T（威脅）：（1）激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（2）隨著3G網(wǎng)絡(luò)的普及、4G時(shí)代的到來(lái)，既存在機(jī)遇，又帶來(lái)挑戰(zhàn)，如何在其中推出契合時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)品，緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，立于不敗之地，這是個(gè)非常值得重視的問(wèn)題。同時(shí)，該行手機(jī)銀行還采用交易設(shè)備綁定、動(dòng)態(tài)密碼校驗(yàn)、登錄密碼保護(hù)、超時(shí)自動(dòng)退出、密碼強(qiáng)度控制、SSL安全傳輸?shù)榷喾N措施，全面保障客戶(hù)的資金交易安全。民生銀行全行上下大力推廣手機(jī)銀行，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行跨越式發(fā)展，為打造功能更全面、方便實(shí)用的綜合性移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)，民生銀行給自己定
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