【正文】 90分（含）以上 70分（含）～ 90分 50分（含）～ 70分 50分以下 調(diào)整方式 建議升級(jí) 建議不變 建議降級(jí)，給予一定考察期 建議辭退 第四十二條 銷售業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度和工作能力考核結(jié)果作為人員調(diào)整和級(jí)別調(diào)整時(shí)參考依據(jù)之一。 第四十四條 考核期結(jié)束后的第 3 個(gè)工作日，相關(guān)部門(mén)人員向市場(chǎng)管理部提交針對(duì)不同銷售業(yè)務(wù)員的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)匯總表。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第 7個(gè)工作日完成。 第四十七條 考核期結(jié)束后的第 10 個(gè)工作日，將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給其上級(jí)主管，將整體統(tǒng)計(jì)表提交銷售公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)考核結(jié)果按照《銷售業(yè)務(wù)員薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。 第六章 績(jī)效考核文件的保存與使用 第四十九條 績(jī)效考核文件由市場(chǎng)管理部統(tǒng)一保存。除市場(chǎng)管理部相關(guān)考核人員外，其他人查閱考核文件都需要銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)授權(quán)，查閱時(shí)要登記簽字。 第七章 附則 第五十二條 本制度自 20xx 年 2月 1日起實(shí)施。 銷售 業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 8 頁(yè) 共 22 頁(yè) 附 表 銷售額統(tǒng)計(jì)保留到元，銷售量統(tǒng)計(jì)到臺(tái)，比率計(jì)算保留兩位小數(shù)。數(shù)字編號(hào)首位數(shù)為指標(biāo)分類，第二位數(shù)是 0的為指標(biāo)匯總表，第二位 數(shù)是 1的為指標(biāo)考核得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表。 A01 銷售管理指標(biāo)考核滿分值及統(tǒng)計(jì)部門(mén) 評(píng)分項(xiàng)目 滿分 權(quán)重 指標(biāo)來(lái)源部 門(mén) 銷售 業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 10 頁(yè) 共 22 頁(yè) 銷售管理 當(dāng)月定單改動(dòng)率 100 25% 計(jì)劃部 當(dāng)月銷售預(yù)測(cè)偏差率 100 15% 市場(chǎng)部 當(dāng)月市場(chǎng)信息反饋質(zhì)量 100 25% 市場(chǎng)管理部、技術(shù)部 當(dāng)月所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績(jī)達(dá)成率 100 35% 市場(chǎng)管理部 合計(jì) 100% 銷售 業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 11 頁(yè) 共 22 頁(yè) A02 全部銷售業(yè)務(wù)員月 銷售管理 考核匯總統(tǒng)計(jì)表 考評(píng)日期： 20xx年 月 編號(hào) 姓名 區(qū)域 銷售級(jí)別 月考得分 備注 市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員： A10 銷售業(yè)務(wù)員定單改動(dòng)率統(tǒng)計(jì)表 編號(hào)： 姓名： 考評(píng)日期： 20xx年 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 定單數(shù)量 用戶撤單數(shù)量 重大改動(dòng)定單數(shù)量 輕微改動(dòng)定單數(shù)量 定單改動(dòng)率 定單改動(dòng) 銷售 業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 12 頁(yè) 共 22 頁(yè) 率得分 市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員： 定單改動(dòng)率 =（用戶撤單數(shù)量 ?3+重大改動(dòng)定單數(shù)量 ?+輕微改動(dòng)定單數(shù)量 ?） /定單數(shù)量 用戶撤單是指用戶因故取消已經(jīng)排單購(gòu)車合同的行為。 輕微改動(dòng)是指定單的改動(dòng)不影響自己或其他定單的正 常交貨期。 A33 銷售業(yè)務(wù)員信息反饋質(zhì)量評(píng)價(jià)表（技術(shù)） 考評(píng)日期： 20xx年 月 業(yè)務(wù)員編號(hào) 銷售業(yè)務(wù)員姓名 技術(shù)部對(duì)信息反饋質(zhì)量的評(píng)價(jià)等級(jí) 技術(shù)部組織人員： 評(píng)價(jià)等級(jí)從高到低分為 A、 B、 C 三級(jí)， A、 B、 C 分別對(duì)應(yīng)優(yōu)、中、差。 銷售 業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 21 頁(yè) 共 22 頁(yè) A50 銷售業(yè)務(wù)員月考核扣分加分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表 編號(hào)： 考評(píng)日期： 20xx年 月 評(píng)分項(xiàng)目 扣分 備注 違反價(jià)格政策次數(shù) 跨地區(qū)銷售次數(shù) 客戶有效投訴次數(shù) 經(jīng)銷商有效投訴次數(shù) 回款不及時(shí)次數(shù) 未及時(shí)按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù) 市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員： 銷售 業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 22 頁(yè) 共 22 頁(yè) A51 扣加分項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)及統(tǒng)計(jì)部門(mén) 評(píng)分項(xiàng)目 扣分標(biāo)準(zhǔn) 扣分最大限額 指標(biāo)統(tǒng)計(jì)部門(mén) 扣分項(xiàng) 違反價(jià)格政策扣分 3/次 6 計(jì)劃部 跨地區(qū)銷售扣分 3/次 6 市場(chǎng)管理 部 客戶有效投訴次數(shù) 3/次 6 內(nèi)務(wù)部 經(jīng)銷商有效投訴次數(shù) 3/次 6 市場(chǎng)管理 部 回款不及時(shí)次數(shù) 2/次 6 財(cái)務(wù)部 未及時(shí)按規(guī)定建立客戶檔案次數(shù) 1/次 6 市場(chǎng)管理部 A52 銷售業(yè)務(wù)員月考核扣分項(xiàng)報(bào)表（市場(chǎng)管理部） —— 業(yè)務(wù)管理扣分項(xiàng)報(bào)表編號(hào)： 姓名： 考評(píng)日期： 20xx年 月 評(píng)分項(xiàng)目 次數(shù) 備注 違反價(jià)格政策次數(shù) 跨地區(qū)銷售次數(shù) 經(jīng)銷商有效投訴次數(shù) 未及時(shí)按規(guī)定建立客戶檔案次數(shù) 市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員： A53 銷售業(yè)務(wù)員月考核扣分項(xiàng)報(bào)表（內(nèi)務(wù)部） —— 客戶有效投訴報(bào)表編號(hào)： 姓名： 考評(píng)日期 ： 20xx年 月 評(píng)分項(xiàng)目 次數(shù) 備注 客戶有效投訴次數(shù) 內(nèi)務(wù)部統(tǒng)計(jì)人員： 銷售 業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 23 頁(yè) 共 22 頁(yè) A54銷售業(yè)務(wù)員月考核扣分項(xiàng)報(bào)表（財(cái)務(wù)部） —— 回款不及時(shí)統(tǒng)計(jì)表 編號(hào)： 姓名： 考評(píng)日期： 20xx年 月 評(píng)分項(xiàng)目 次數(shù) 備注 回款不及時(shí)次數(shù) 財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)人員： 銷售 業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 24 頁(yè) 共 22 頁(yè) B 銷售業(yè)務(wù)員年任務(wù)考