【正文】 雖有所好轉(zhuǎn)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上最好。向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌和過 渡造就了一個(gè)復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境，使得中國企業(yè)的生存必須最大限度地遵循“與時(shí)俱進(jìn)”的法 則。這也正是今天的企業(yè)所面臨的問題。隨著時(shí)代的發(fā)展，越來越多的 公司無法對外部環(huán)境保持強(qiáng)大的控制能力。這意味著在新型、開放、非正式和破除 等級觀念的管理中主動放權(quán)，意味著提高組織的反應(yīng)速度和靈活性，意味著增加組織的思考 能力。從不死到長 青，即在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上建設(shè)偉大的企業(yè)，是中國企業(yè)生存的最高境界。明乎此，你就不難理解為什么本書的作者要花那么多筆墨談?wù)摗笆姑?拜” 與“建立燈塔”。這是因?yàn)?，?業(yè)無法簡單地用它們制造的產(chǎn)品來定義自身。比如，當(dāng)你把自己定義為一家家電公司時(shí)，你有沒有想過，當(dāng)人們不再渴求最 新潮的電器的時(shí)候，你又用什么維系公司呢？而假如你能夠清晰地描述自己，提煉出一個(gè)始 終如一的公司理念，形成一種內(nèi)部“宗教”并據(jù)之行動，你將能夠激發(fā)出公司員工身上蘊(yùn)藏 的巨大能量。這三重視角結(jié)合得越是緊密，個(gè)人也就越有力量 。假如一個(gè)企業(yè)對自身的看法同他人對企業(yè)的看法、企業(yè)希望他人擁有的看法 完全一致，這個(gè)企業(yè)就是強(qiáng)有力的?！　×鴤髦菊劦铰?lián)想的發(fā)展時(shí)曾說：“要是在美國，我做不了這么大，美國人在中國也 不會做這 么大的一個(gè)聯(lián)想。企業(yè)的生存是理論問題，更是實(shí)踐問題，而 且最終還是個(gè)實(shí)踐的問題。循此，企業(yè)有望找到基業(yè)永固之途。與建華先生見面討論《生存——繁榮時(shí)代的企業(yè)管理實(shí)踐》一書的時(shí)候，他更多的是從 文化傳統(tǒng)和制度傳統(tǒng)的 角度，以一種檢討的態(tài)度來分析中國企業(yè)的生存狀況以及如何改善?！　∮谑?，聯(lián)系到近兩年來企業(yè)界、理論界關(guān)于“核心競爭力”的討論和思考。一如本書所言，中 國企業(yè)的確需要思考一下 自身的生存狀態(tài)了。但是，冷 靜分析，這種成功更多意義上是一種本土市場條件下的本土化策略的成功?！　∥蚁?，即使把今天那些已經(jīng)獲得成功業(yè)績的中國企業(yè)包括進(jìn)來，補(bǔ)課都是我們的一項(xiàng) 重要任務(wù)。這有點(diǎn)兒像游擊隊(duì)需要變成正規(guī)軍的那種意思。在今天以 前，游擊隊(duì)是中國企業(yè)的合理選擇?！　⊙a(bǔ)課就成為我們轉(zhuǎn)變成正規(guī)軍和贏得未來的一項(xiàng)重要任務(wù)。在影響企業(yè)發(fā)展的各種指標(biāo)項(xiàng)目上，例如制度、團(tuán)隊(duì)、文化等， 例如市場、技術(shù)、財(cái)務(wù)等，他們都能夠表現(xiàn)出一種很好的均衡性，沒有明顯的破綻。正因?yàn)檫@樣的原因，他們的路可以走得很長，很穩(wěn)健。其實(shí)一致性對于一個(gè)企業(yè)而言它不僅僅是一個(gè)前后時(shí)間一致的 概念，還有一個(gè)以均衡為標(biāo)準(zhǔn)的組織系統(tǒng)一致性的問題。這些企業(yè)大多 數(shù)有特別突出的一些優(yōu)點(diǎn)，這是他們之所以能夠走到今天的理由。這使得我們不免要擔(dān)心他們的未來。我想這是自然的，因?yàn)槲覀冎袊髽I(yè)起點(diǎn)都低，所以 更追求速度。建華有很強(qiáng)的使命感，他努力在用比較的方法去推進(jìn)自己的實(shí)證性研究。引言：生存超越一切管理沒有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在。我始終堅(jiān)信：對中國的企業(yè)有用，對我們的國家也有用！連續(xù)25年經(jīng)濟(jì)的高速增長，這在人類歷史上，是個(gè)不折不扣的繁榮時(shí)代,是了不起的時(shí)代。繁榮時(shí)代，企業(yè)贏利生存變得越來越艱難。它使中國經(jīng)濟(jì)組織的勞動生產(chǎn)率提高了近百倍。 管理是人類與生俱來的本能，但從世界角度看，現(xiàn)代管理只有一百年的歷史，中國的現(xiàn)代管 理也只有二十多年的實(shí)踐?？吹竭@個(gè)的同時(shí)，我們又不 能忽視的另一點(diǎn)事實(shí)是，二十余年來，一些企業(yè)的成功是雄心勃勃的結(jié)果，而不是管理的結(jié) 果。但現(xiàn)在是一不小心就破了產(chǎn)。 管理沒有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在。管理的環(huán)境是變化的，但管理的根本問題不會變。在這個(gè)時(shí)代，行業(yè)的最先進(jìn)入者和行業(yè)暴利的獲得 者大多不是這個(gè)行業(yè)的最終成功者。市場越來越小，利潤越來越薄，創(chuàng)新求變的呼聲越來越高。但從企業(yè)家和企業(yè)角度看，是把產(chǎn)品、金融、市場和企業(yè)內(nèi)部資源組織起來的管理 ?！　≡鯓訉?shí)現(xiàn)“執(zhí)行”，為什么要“執(zhí)行”，能否創(chuàng)造性地“執(zhí)行”，成為企業(yè)管理者的命題。 于是，在我們這個(gè)時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)管理的理論和方法被大量引進(jìn)，甚至成為巨大的市場。從現(xiàn)代管理實(shí)踐和理論一 百 多年的發(fā)展歷史可以看到，管理在每個(gè)時(shí) 期是不一樣的。但在表述上則是以六西格瑪為中心的過程—— 產(chǎn) 品與責(zé)任的“百萬次機(jī)會不超過34個(gè)缺陷”——追求終端產(chǎn)品和生產(chǎn)過程介乎完 美的企業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！　≡谌绱思姺钡墓芾砝碚撌袌錾希藗冃枰诩姺钡膯栴}中尋找到事關(guān)中國企業(yè)管理的當(dāng)期和 長期重點(diǎn)問題?！　∈裁词墙裉煳覀児芾淼恼鎲栴}呢？　　管理既然是一種思想，說穿了就是企業(yè)實(shí)踐的總結(jié)。但從微觀上看 ，在這樣一個(gè)大勢之下，并不是每個(gè)企業(yè)、每個(gè)企業(yè)家都能夠成為勝者。在國家經(jīng)濟(jì)這部快速行進(jìn)的列車上，肯定有一批企業(yè)會由于 種種原因被甩下車廂；肯定有一批企業(yè)會由于種種原因上不了車。與其說我們是 個(gè)生機(jī)勃勃的時(shí)代，不如說我們是個(gè)生存的時(shí)代，對企業(yè)來講更如此?！薄　●T侖先生是中國房地產(chǎn)業(yè)界的智者，他的萬通甚至被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“黃埔軍校”，原因在于從萬 通走 出了幾個(gè)中國地產(chǎn)界的大亨。畢竟，失節(jié)事小，餓死事大?！薄　√柮刻於际切碌模?但有太多的企業(yè)和企業(yè)家并沒有等到太陽重新升起就已經(jīng)死去。為了等待新的太陽升起，企業(yè)和企業(yè)家 在市場中苦苦掙扎、拼搏，生存成為企業(yè)在這個(gè)時(shí)代的第一 要務(wù)，成為這個(gè)時(shí)代的最高 法則，成為這個(gè)時(shí)代的絕對原則?！　∵@樣一來，如何生存成為管理的真問題，也是當(dāng)期管理思想的真諦?！　∩娌⑶议L壽是人類所有組織都在追求的目標(biāo)。其中， 有70個(gè)是學(xué)校，有15個(gè)是宗教組織。除北大、清華等學(xué)校外， 還有就是醫(yī)院、政黨和軍隊(duì)。典型的是北大、清華這 樣的學(xué)校?！　∫芯?、尋找中國企業(yè)的生存基因，絕對離不開中國市場上的中國企業(yè)。當(dāng)然，在幾百萬家中國企業(yè)中選擇成功企業(yè)也是困難的，因?yàn)樗麄兂砷L的時(shí)間還是太 短。在最后的取舍上同樣制定了一些標(biāo)準(zhǔn)： 1進(jìn)入世界500強(qiáng)的企業(yè)；2具有百年成長歷史的企業(yè)；3雖然不是百年企業(yè)，但在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中用和中國入選企業(yè)相同的時(shí)間做成世界級水平的企 業(yè)， 如，沃爾瑪?！　∪脒x的中國企業(yè)與國外樣本企業(yè)中國本土企業(yè)國外企業(yè) (01)聯(lián)想集團(tuán)(01)通用電器GE (02)海爾集團(tuán)(02)摩托羅拉 (03)長虹電子集團(tuán)公司(03)沃爾瑪 (04)格蘭仕公司(04)麥當(dāng)勞 (05)希望集團(tuán)(05)雀巢咖啡 (06)萬通集團(tuán)(06)馬士基海運(yùn) (07)萬向集團(tuán)(07)索尼電器 (08)中國吉利集團(tuán)(08)松下電器 (09)華為(09)諾基亞 (10)萬科企業(yè) (11)力帆集團(tuán) (12)蒙牛乳業(yè) (13)遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司 (14)COSCO(中遠(yuǎn)公司) (15)中國海運(yùn)集裝箱公司 (16)臺灣宏碁 (17)永和大王(臺灣) (18)頂新國際(臺灣) (19)正泰企業(yè)集團(tuán) (20)浙江娃哈哈 在整個(gè)研究過程中，上述名單中的中國企業(yè)在不斷調(diào)整：不斷有企業(yè)被市場證明失敗而 淘汰 ，其速度之快，成為中國企業(yè)成長的特色；同時(shí)，也不斷有新的企業(yè)冒出，成為社會公認(rèn)的 成功者。 我相信，就是我們最后確定的這些企業(yè)也會有被市場淘汰的，但它們的管理實(shí)踐，無論怎樣 淘汰，都是構(gòu)成中國企業(yè)管理理論大廈的一塊基石?！　∩娉揭磺?，生存是我們這個(gè)時(shí)代企業(yè)管理的主題。我想，既然是從哲學(xué)角度研究和探討中國企業(yè)生存問 題，那就不可能給出一種結(jié)論而只能是提出一種思考的方法?！钡M管如此，我們還是能 夠發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律，并更加深刻地認(rèn)識到生存超越一切。　　本書共十章，主要講三個(gè)問題：第一，我們企業(yè)生存的時(shí)代環(huán)境；第二，企業(yè)生存的 制度因素；第三，企業(yè)的生存實(shí)踐。幾乎所有企業(yè)家都在為自己所掌控企 業(yè)的 命運(yùn)操心，企業(yè)的生存已不僅是企業(yè)和企業(yè)所有者的事情，而是整個(gè)社會的問題。這其實(shí)已經(jīng)是國家利益之所在，是我們?nèi)褡宓墓餐姑?。在這種不確定、不連貫，急速變化的時(shí)代，管理擔(dān)負(fù)了它注定要擔(dān)負(fù)的使 命和責(zé)任。所以我始終堅(jiān)信：對中國的企業(yè)有益，對我們的國家也是有價(jià)值的！第一章 繁榮時(shí)代：我們的機(jī)會 　　在這場競爭中我們終將贏得勝利，無論是日本、歐洲還是北美，在市場上他們都 將毫無辦法。在英文中，“瓷器”與“中國”竟然為同一個(gè)詞。”　　“如果一個(gè)國家要生活得好，它必須制造得更好。 二 中國制造 通用高級經(jīng)理資格證書（可學(xué)分轉(zhuǎn)移對接國家承認(rèn)國際學(xué)位），：0451－：道外區(qū)南馬路120號職工大學(xué)109室美華教育。管理提高了 兩種效率：第一，是資源配置的效率；第二，是生產(chǎn)效率。是中國企業(yè)應(yīng)該出、能夠出和已經(jīng)出世界級企業(yè)的時(shí)代，時(shí)代 給了中國企業(yè)和企業(yè)家這樣的機(jī)會：千年 一遇，千載難逢。最后，大家形成了共識：是中國這二十年，給了我們機(jī)會?！　∑髽I(yè)管理是需要土壤的，企業(yè)的生存是需要條件的?！　?989年我第一次跑這條路，當(dāng)時(shí)還沒有高速。但比起百年前“庚子”之變躲避八國聯(lián)軍追趕的慈禧太后，還是好了不知多少倍。　　現(xiàn)在，這條從呼和浩特到北京的路，只需6～8小時(shí)車程。　　路的變遷表明了時(shí)代的變化。　　1998年，位于內(nèi)蒙古呼和浩特市的伊利乳業(yè)股份有限公司主管銷售的一位副總經(jīng)理由于可以 理解的原因辭職：他要辦一家“自己的”乳品企業(yè)?！　∵@個(gè)時(shí)代英雄就是被業(yè)內(nèi)稱為奇跡的牛根生，這個(gè)企業(yè)就是牛根生創(chuàng)辦的蒙牛乳業(yè)股份公司 。 在探究蒙牛乳業(yè)快速 成長的時(shí)候，我們更多看到的是企業(yè)家和企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，以及一個(gè)個(gè)神話般的財(cái)經(jīng)故 事 。但我們似乎更應(yīng)該探究一下支撐這些的基礎(chǔ)：因?yàn)檫@是時(shí)代 給予所有企業(yè)家和企業(yè)的饋贈。到2002年，中國高速公路總 里程 達(dá)19萬公里，超過加拿大躍居世界第二。1991 年，中國深圳證券交易市場開業(yè)，到2003年，中國證券市場市值已經(jīng)超過8萬億元人民幣。此后，中國用十年時(shí)間走完了歐美國家40～50年的歷程 ：搭建了以“高速公路、電信通路(程控交換、因特網(wǎng))和企業(yè)融資通路(融資市場)”為主 要內(nèi)容的市場基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。　　我們再看蒙牛乳業(yè)和牛根生：正是中國公路交通的改善，才使一般定位為地區(qū)市場的鮮奶， 可以迅速跨越千里之外的市場；正是中國資本市場的建立和觀念的改變，才使他們能夠在這 樣短時(shí)間內(nèi)聚集起資金；正是中國電信大發(fā)展，才使他們能控制在短時(shí)間內(nèi)迅速膨脹發(fā)展的 市場。我們關(guān) 注 以泰勒為代表的現(xiàn)代企業(yè)管理鼻祖?zhèn)儎?chuàng)建的管理理論對現(xiàn)代大型企業(yè)理論支撐的時(shí)候，很 容易忽 視一個(gè)問題：技術(shù)與應(yīng)用對現(xiàn)代企業(yè)的支撐與支持。最直接的例子是，如果沒有 現(xiàn) 代通信技術(shù)的應(yīng)用，我們不可能想像麥當(dāng)勞能做成世界性的快餐店?！　?990年以前的中國企業(yè)，缺少自由市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)支持，企業(yè)規(guī)模很難做大；從1990年開始 的中國市場基礎(chǔ)建設(shè)之路，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“路”本身，在到2000年的十年中，中國許多企 業(yè)完成了 市場積累和市場競爭準(zhǔn)備。2000年后 的中國企業(yè)，進(jìn)入了生存和成長的時(shí)代。從此，中國企業(yè)用十年時(shí)間走完歐美企業(yè)幾十年上 百年的路，積累了經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、市場和財(cái)富。　　我們之所以要在這里劃定企業(yè)的元年，是想表明中國企業(yè)生存的外部環(huán)境與條件的成熟的 起始點(diǎn)?！　氖澜绶秶矗髽I(yè)產(chǎn)品的成功固然重要，但不如公司如何組織和管理更重要。戴爾的成功不在計(jì)算機(jī)，而是如何生產(chǎn)與交付。同樣，聯(lián)想集團(tuán)的成功也不在于他們是做計(jì)算機(jī)，而 在于他們獨(dú)特的“搭班子、帶隊(duì)伍”的文化。而后一點(diǎn)，就是管理的貢獻(xiàn)。這從另一個(gè)方面注解了我 們這個(gè)時(shí)代。 第一，是配置效率；第二，是生產(chǎn)的效率。企業(yè)家們充分利用了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下 配置不合理的資源，利用了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期中國饑渴的短缺市場，利用了國際上先進(jìn)的技術(shù)， 也 利用了國際市場的空缺，通過利用、發(fā)掘、占領(lǐng)，使資源從效率低向高水平流動，在流動中 ， 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也帶動了中國整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在中國，幾乎所有行業(yè)都進(jìn)入了微利時(shí)代。著名管理學(xué)家杜拉克50年前在評價(jià)美國企業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)曾說：管 理使美國的勞動生產(chǎn)率提高了50倍(與20世紀(jì)初比)。二 中國制造2000年以后，與中國企業(yè)緊密相關(guān)的，是中國制造?！薄@是 幾代中國人唱了半個(gè)多世紀(jì)的歌，也是我們幾代人的夢想?！　』厮萆蟼€(gè)千年，中國的宋朝用瓷器、活字印刷開始引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)文化的潮流。至今 讓我們耿耿于懷的，是在英文中“瓷器”與“中國”竟然為同一個(gè)詞。近代以來，留在中國人心里的是“洋布”、“洋火”、“洋鐵皮”等等這 樣的文字和文化。美國國家戰(zhàn)略安全學(xué)家、《大棋局》作者布熱津斯基先生曾 于1999年感 言，未來20年世界要生活得美好，主要取決于美國、歐洲和中國這三個(gè)政治體?！　?003年7月，英國首相布萊爾訪華，在清華大學(xué)演講時(shí)稱：“在未來幾十年內(nèi)，中國將成為 世 界第一大經(jīng)濟(jì)體，13億中國人如何發(fā)展經(jīng)濟(jì)和政治，將對世界產(chǎn)生巨大影響?！薄　∧Ω康だ鞘澜缰顿Y銀行。　　在這場跨越了百年的競爭中，經(jīng)過痛苦和磨難，我們必將贏得最終的勝利。當(dāng)然，競爭對手在失去競爭主導(dǎo)地 位的同時(shí)也會從我們的勝利中分享到利益。這是天下大勢。對企業(yè)家來說，是生正逢時(shí)；對中國人來說，確保企業(yè)生存，并 打造世界級企業(yè)是 我們的共同使命。　　有個(gè)存在了一百余年的問題：為什么總是苦難的中國人挨打？僅僅是因?yàn)槲覀兏F、因?yàn)槲覀?落后嗎？　　不是。　　“中國制造”是我們這個(gè)時(shí)代的特征。也在這一年，在北美大 陸一個(gè)新生的國家——美國，發(fā)表了同樣影響人類的《獨(dú)立宣言》。因?yàn)?，在這個(gè)時(shí)候，中國是當(dāng)時(shí)世界上最大的國家，也是當(dāng)時(shí)世界 上 最富裕的國家。因?yàn)?，中國?dāng)時(shí)也是最有條件閉關(guān)鎖國的國家。19世紀(jì)末，中國一批知識精英喊出“變法圖強(qiáng)”的口號，并為 此于戊戌 年喋血北京菜市口?！　?0世紀(jì)80年代中期，面對日本企業(yè)和日本產(chǎn)品對美國市場和美國經(jīng)濟(jì)的沖擊，一個(gè)以美國麻 省理工學(xué)院教授為主組成的經(jīng)濟(jì)學(xué)家小組進(jìn)行了長達(dá)五年的調(diào)查研究，在20世紀(jì)90年代 初，出版 了震驚美國朝野的調(diào)查報(bào)告：《美國制造——從漸次衰落到重振雄風(fēng)》?！　≈袊圃?，也在制造中國。日本京都。此次會議專為 商討 進(jìn)攻美國珍珠港事宜。他說：“像美國這樣有強(qiáng)大制造工廠和制造能力的國家是不 可戰(zhàn)勝的。他們認(rèn)為山本的說法太荒 唐。但后來發(fā)生 的歷史證明了山本五十六的話。他說，在留學(xué)的時(shí)候曾到美 國通用汽車公司參觀，美國企業(yè)的制造能力使他震驚。在伊朗的德黑蘭召開 了一次具有創(chuàng)時(shí)代意義的會議：德黑蘭會議。在這次會議上，斯大林元帥舉起酒杯，對羅斯福和丘吉爾說：“為美國的生 產(chǎn)能力干杯?！睋?jù)戰(zhàn)后統(tǒng)計(jì)，僅亨利?凱澤所領(lǐng) 導(dǎo)的企業(yè)，在1945年的頭212天內(nèi)，就生產(chǎn)制造了24