【正文】 總。6)負(fù)責(zé)起草公司行政文件，審核各職能部門起草的行政文件，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)地工作。8)負(fù)責(zé)管理公司印章印鑒、證件、合同協(xié)議資料、資質(zhì)文件及辦公設(shè)施。10) 協(xié)調(diào)各部門工作，監(jiān)督工作執(zhí)行情況，對違反公司制度的行為進(jìn)行處罰。1) 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)科目匯總表編制，進(jìn)行總分類、明細(xì)分類、賬簿登記、銀行收付憑證的復(fù)核，對出納未付費(fèi)用的原始憑證做相應(yīng)的記要說明。3) 審核各項(xiàng)計(jì)劃資金發(fā)放，對發(fā)生的一切費(fèi)用憑證含計(jì)劃內(nèi)外的實(shí)施、資金、工作量等進(jìn)行審核，并提交總經(jīng)理批示。所有價(jià)格資料注意保存和保密，重要價(jià)格文件均須經(jīng)總經(jīng)理親自批示。工資發(fā)放時(shí)間為當(dāng)月的20日（節(jié)假日順延），工資不直接發(fā)放現(xiàn)金，統(tǒng)一由銀行轉(zhuǎn)賬到員工個(gè)人戶頭，工資條一式兩份，一份交與每位員工，一份由員工簽字確認(rèn)后回收。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得給任何單位或個(gè)人。需要預(yù)支款項(xiàng)的，由經(jīng)辦人填寫出差申請單、借支單，注明借支理由，會(huì)計(jì)審核后提交部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，再呈送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，才能由出納支付現(xiàn)金。逾期則從借款人當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)金額。會(huì)計(jì)審核報(bào)賬情況后交部門領(lǐng)導(dǎo)簽字再提交總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，才能由出納報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。9) 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報(bào)，員工醫(yī)保、社保、失業(yè)保險(xiǎn)等手續(xù)辦理和費(fèi)用交納。11) 其他事項(xiàng)：所有的賬目應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容明確，完成賬本不得有涂改、挖補(bǔ)現(xiàn)象，會(huì)計(jì)不得替管、支付財(cái)務(wù)資金，出納不得持管會(huì)計(jì)賬本。1) 收集市場信息，對關(guān)鍵、重要信息進(jìn)行確認(rèn)后，迅速報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理，最后將有效信息分類后歸檔保管。2) 開拓市場，進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)、談判，簽訂業(yè)務(wù)合同，完成銷售所涉及到的其他相關(guān)表格、文件等資料，并按照合同規(guī)定與合同方辦理貨款、商品款項(xiàng)的收款手續(xù)，最后負(fù)責(zé)收款、財(cái)務(wù)部監(jiān)督并開發(fā)票等后續(xù)工作。4) 跟蹤各業(yè)務(wù)單體的進(jìn)度情況，及時(shí)與業(yè)務(wù)員、客戶聯(lián)系、溝通，就商品入場上架等事項(xiàng)協(xié)商后達(dá)成一致，并簽訂合同和增補(bǔ)協(xié)議。1) 負(fù)責(zé)公司的一切產(chǎn)品圖片、后臺商品圖片、宣傳彩頁、宣傳動(dòng)畫、視頻剪輯等設(shè)計(jì)工作2) 工作內(nèi)容：拍照、后期照片處理、排版、功效、美化詞語、模特、上傳3) 設(shè)計(jì)任務(wù)完成后，發(fā)送總經(jīng)理審核，統(tǒng)一刻盤存檔，整理后在當(dāng)日遞交需求部門并移交總經(jīng)辦存檔、本部門存檔（紙質(zhì)文件、電子文件存檔）。5) 每項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，在受理后4小時(shí)內(nèi)必須對設(shè)計(jì)任務(wù)存在的疑問履行《差異表》上報(bào)主管部門。1) 根據(jù)總經(jīng)辦下單，編制采購計(jì)劃、同時(shí)需要三家以上的價(jià)格對比，呈送總經(jīng)理簽字確認(rèn)后選擇誠信、貨真價(jià)實(shí)的廠家進(jìn)行采購，嚴(yán)格按計(jì)劃完成采購任務(wù)。3) 負(fù)責(zé)商品采購的實(shí)時(shí)付款、收貨、質(zhì)量檢測、商品損壞情況，并保持商品、模特、配件的有序擺放。）信息資源規(guī)劃）結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)編制年度信息化工作規(guī)劃，組織相關(guān)工作的實(shí)施。）負(fù)責(zé)匯總和制定信息化建設(shè)項(xiàng)目年度投資計(jì)劃及預(yù)算和維護(hù)費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算。）追蹤行業(yè)先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用，分析在麥格鈉應(yīng)用的可行性，為各業(yè)務(wù)、工作流程的規(guī)范化、現(xiàn)代化管理提供信息技術(shù)支持。）信息資源管理）負(fù)責(zé)制定企業(yè)信息資源應(yīng)用規(guī)范、公司級的信息技術(shù)考核指標(biāo)和信息技術(shù)相關(guān)管理制度，并負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督工作。）負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)軟硬件、耗材供應(yīng)計(jì)劃的管理，對信息系統(tǒng)設(shè)備提出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格要求，并參與各會(huì)議出席并作出講解。）負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)軟硬件、耗材與備品備件的登記、巡檢、維護(hù)、報(bào)廢等實(shí)物資產(chǎn)管理。）負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)項(xiàng)目合同管理。）負(fù)責(zé)制定信息技術(shù)相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助實(shí)施。）與業(yè)務(wù)部門合作，收集和確認(rèn)對企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐以及成熟、先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用，共同確定應(yīng)用系統(tǒng)解決方案。）提供項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的執(zhí)行（主要負(fù)責(zé)：同相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)；管理系統(tǒng)供應(yīng)商、開發(fā)隊(duì)伍和實(shí)施咨詢隊(duì)伍的工作協(xié)調(diào)；控制項(xiàng)目費(fèi)用；管理項(xiàng)目進(jìn)度；控制項(xiàng)目質(zhì)量；項(xiàng)目相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃等工作））負(fù)責(zé)所有信息系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)和支持（技術(shù)維護(hù)和支持主要指：系統(tǒng)服務(wù)器端的操作系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用服務(wù)器軟件維護(hù)、系統(tǒng)改變管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份和健康性維護(hù)、系統(tǒng)客戶端軟件安裝和啟動(dòng)的支持、最終用戶訪問和權(quán)限管理等技術(shù)相關(guān)的工作）。）根據(jù)業(yè)務(wù)部門對應(yīng)用系統(tǒng)提出的新需求，組織進(jìn)行二次開發(fā)或系統(tǒng)配置改變、測試以及上線工作。）負(fù)責(zé)公司各子網(wǎng)與外網(wǎng)和公網(wǎng)之間的接口管理，負(fù)責(zé)局域網(wǎng)對外連接及客戶端登陸權(quán)限管理。）負(fù)責(zé)公司主機(jī)、存儲設(shè)備及客戶端硬件的運(yùn)行與維護(hù)?！凹笨蛻糁薄⑾肟蛻糁??！扒捌谛枨罂刂?，過程控制，售后控制。完善售后工作，設(shè)立售后電話，做好應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理售后問題?！百|(zhì)量先行，確保需求，節(jié)省成本。成本與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，確保質(zhì)量第一。四職能：外聯(lián)，售后服務(wù)，回訪，職工①建立客戶檔案。②參與公司客戶關(guān)系管理，組織開展客戶活動(dòng)。③做好接待人員禮儀培訓(xùn)。①參與各部門例會(huì)，了解市場情況及預(yù)防問題。③設(shè)立售后專線，收集記錄售后問題，分析問題性質(zhì)原因，明確責(zé)任方，核實(shí)情況屬實(shí)性并及時(shí)反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)。⑥⑦ 建立問題庫，提供給新開客戶經(jīng)理，做好預(yù)防工作。建立健全配套的獎(jiǎng)罰措施，監(jiān)督各處工作的落實(shí)。①建立并管理線上、線下意見箱。②月度、季度給客戶發(fā)意見征詢短信，收集客戶意見投放意見箱。③節(jié)日贈(zèng)送具有宣傳意義的紀(jì)念品、企業(yè)最新動(dòng)態(tài)的宣傳頁。⑥完善公司彩鈴、宣傳、售后電話的設(shè)定 公司核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)表單部 門表 格 名 稱全公司通用表格總經(jīng)辦財(cái)務(wù)部市場部采購部信息部服務(wù)部設(shè)計(jì)部部門與部門之間工作銜接嚴(yán)格履行《事務(wù)對接單》，下達(dá)給設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部及項(xiàng)目部的任務(wù)，必須填寫相應(yīng)的任務(wù)單，工作事務(wù)中出現(xiàn)的變動(dòng)則填寫《差異表》。其他表格嚴(yán)格按照要求填寫并履行。 第二章 人事管理制度1) 用人部門提交申請?jiān)鲅a(bǔ)人員《招聘申請表》，提交總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人事招聘，主管及以上職位，優(yōu)先考慮公司內(nèi)提拔；2) 面試時(shí)必須由總經(jīng)辦及用人部門共同參與，如因工作原因用人部門無法派人員參與面試，應(yīng)由主管副總指定一人與總經(jīng)辦人員共同面試，嚴(yán)禁一人負(fù)責(zé)面試，部門負(fù)責(zé)人以上人員面試需要經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試簽字認(rèn)可。試用期滿前5日內(nèi)用人部門依據(jù)《試用期員工評估表》提出是否轉(zhuǎn)正的意見。6) 公司實(shí)行按需設(shè)崗、以崗及績效定酬、競爭上崗、按崗聘用的崗位聘任制。7) 公司聘用員工及員工接受聘用應(yīng)以本手冊中規(guī)定的條款為準(zhǔn)則。員工的崗位責(zé)任由公司管理部門根據(jù)具體情況予以確任。關(guān)于試用期的規(guī)定本公司員工入職后都要經(jīng)歷為期13個(gè)月的試用期，入職時(shí)間以總經(jīng)辦核準(zhǔn)的時(shí)間為最后依據(jù)。員工的上級主管經(jīng)理及總經(jīng)辦對其試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。如員工在試用期間表現(xiàn)突出，經(jīng)部門經(jīng)理申請總經(jīng)辦審核后由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用時(shí)間。8）職員的聘用/解雇/升職/加薪/降級由部門經(jīng)理提議，主管副總/總經(jīng)理決議； 部門經(jīng)理的聘用/解雇/升職/加薪/降級由主管副總提議，總經(jīng)理決議； 副總經(jīng)理的聘用/解雇/升職/加薪/降級由總經(jīng)理經(jīng)理提議，董事會(huì)決議。否則視為曠工。4）考勤登記嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，前二次扣除當(dāng)事人和包庇人人民幣100元整，第三次發(fā)現(xiàn)者視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，公司將與之解除勞動(dòng)關(guān)系并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 員工請假需填寫請假單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，不受理電話、郵件、信息請假（緊急情況除外）。，不享受加班待遇。 配合工作的需要，工作人員返回公司日期如下：1）當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人：每月5日回公司開月度會(huì)議（或另行辦法）；2）業(yè)務(wù)經(jīng)理：每月5日回公司開月度會(huì)議（或另行辦法）。事假最長不超過二周。請病假需提供病例與三級以上醫(yī)院開具的病假條。國家法定假日按國家相關(guān)部門發(fā)布的公告為準(zhǔn)。不受理加班訴求，全體員工的薪酬與績效考核掛鉤。公司對于每月新增勞動(dòng)合同，統(tǒng)一在每月的最后一個(gè)工作周簽署完畢。員工與本公司簽訂的《勞動(dòng)合同》期滿30日前，員工應(yīng)就合同期滿后是否續(xù)訂合同事宜，向公司提交明確的書面申請，如雙方協(xié)商一致同意續(xù)訂合同的，應(yīng)當(dāng)在本合同期滿前辦理續(xù)簽手續(xù)；員工與公司協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同，工資發(fā)放時(shí)間固定，離職員工薪資于下個(gè)發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)放。辦公用品、工牌及行政相關(guān)的鑰匙、內(nèi)部郵箱、圖書等，以及其他與公司、工作相關(guān)的物品、資料等。如員工在工作業(yè)績、工作態(tài)度、思想道德等方面有出色表現(xiàn)，則有機(jī)會(huì)獲得加薪、晉職等嘉獎(jiǎng)。特定條件下的彈性工作處理（如：您臨時(shí)被借調(diào)到另一個(gè)部門），公司會(huì)考慮：A 您的工作表現(xiàn)B 您個(gè)人的要求和公司的需要C 部門經(jīng)理的意見公司根據(jù)員工的特點(diǎn)、工作表現(xiàn)和工作能力，可調(diào)整其工作崗位。公司因工作需要、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生變化、內(nèi)部改革等調(diào)整乙方工作崗位、工作地點(diǎn)時(shí)，除經(jīng)勞動(dòng)鑒定不能從事者外，乙方應(yīng)當(dāng)服從，并按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。 薪酬體系1) 公司實(shí)行以崗定酬、績效掛鉤、能升能降的薪資制度2) 員工工資組成：詳見第九章，《工資結(jié)構(gòu)與組成》3）績效工資根據(jù)考核結(jié)果會(huì)有浮動(dòng)，其他扣款指考勤、違紀(jì)等扣款。離職員工的薪資在離職手續(xù)辦理完畢當(dāng)天清算金額，并于發(fā)薪日統(tǒng)一支付。會(huì)議時(shí)間控制在60分鐘之內(nèi)。會(huì)議時(shí)間控制在60分鐘。以會(huì)審結(jié)果作為本部門工作計(jì)劃、工作量和完成時(shí)間的節(jié)點(diǎn)。4) 跨部門協(xié)調(diào)會(huì)：會(huì)議發(fā)起人向總經(jīng)辦提交會(huì)議申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)通知，提前做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，并做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后4小時(shí)內(nèi)將會(huì)議記錄整理并貼看版。1）全體員工聯(lián)系方式必須并無條件開通來電通知（通訊助理、通訊秘書）功能，以保證在未接來電的情況下收到通知信息。3) 除不可抗力因素外（如飛機(jī)飛行狀態(tài)下、國家通訊設(shè)施受到破壞等）市場部及財(cái)務(wù)部員工必須無條件接聽客戶電話；總經(jīng)辦員工必須無條件接聽客戶以及公司員工的電話；所有員工必須無條件接聽上級主管領(lǐng)導(dǎo)或管理層領(lǐng)導(dǎo)的電話；在不可抗力因素結(jié)束后1小時(shí)內(nèi)必須回?fù)芸蛻簟⑸霞壷鞴茴I(lǐng)導(dǎo)以及公司同事的電話。4) 全體職員之間的事務(wù)對接，必須在2小時(shí)內(nèi)做出相對應(yīng)的回饋。2) 公事用車是指專辦稅務(wù)、業(yè)務(wù)、采購、接送公司客戶，接送公司職員出差的專事專線，司機(jī)由總經(jīng)辦指派持有駕駛執(zhí)照的職員。4) 車輛維修,報(bào)財(cái)務(wù)部監(jiān)察審價(jià)由總經(jīng)辦批準(zhǔn)后實(shí)行。6) 出車前二小時(shí)內(nèi)做好車輛清潔、檢查故障。8) 車輛使用人對車輛的遺失、不正常使用損壞情況負(fù)賠償責(zé)任。10) 油費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、修繕費(fèi)依照費(fèi)用申請及核準(zhǔn)程序憑“發(fā)票”報(bào)帳。12) 保養(yǎng)保潔標(biāo)準(zhǔn)：每周洗車一次（每天出車前應(yīng)確保清潔為原則），每月打蠟一次。15) 駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，因?yàn)檫`規(guī)或肇事，所支付的修繕金額及罰款、刑事責(zé)任由駕駛員自行負(fù)責(zé)，若因不可抗拒而肇事者，除由保險(xiǎn)公司理賠的金額外，所超出的修繕費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān)。未及時(shí)報(bào)案或隱瞞事故逾期被發(fā)現(xiàn)后加倍處罰，所有責(zé)任由駕駛員承擔(dān)。文件蓋印必須經(jīng)印管人員親自辦理，并作記錄；任何人不得攜帶外出使用。 合同管理、行政章、銀行專用章、印模、公司各類執(zhí)照原件及復(fù)印件、合同履行完畢，部門與個(gè)人不得保留其復(fù)印件，剩余件必須如數(shù)移交給財(cái)務(wù)部存檔與處理。、銷售、施工合同正本由公司保管存檔，各相關(guān)部門保留復(fù)印件，正本的借閱與歸還都要經(jīng)總經(jīng)理批示方可查閱。 對審查結(jié)果報(bào)公司決策會(huì)，總經(jīng)辦有權(quán)對各部門發(fā)出督辦函。 文件管理。 文書封面必須明確寫清發(fā)送或接收單位、單位地址以及收件人姓名，并且注明快遞、郵寄、面呈或轉(zhuǎn)交等字樣。，在簽收和拆封時(shí)，收發(fā)員需注意檢查封口和郵戳。對發(fā)來的文件，要進(jìn)行信封、文件、文號、核對，如果其中有誤并登記差錯(cuò)文件的文號通知對方。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天完成，緊急文件在一小時(shí)內(nèi)即閱即辦。 公司個(gè)人不得保存公司公文，凡參加會(huì)議帶回的文件，應(yīng)及時(shí)交總經(jīng)辦登記保管，調(diào)離公司的員工應(yīng)將文件和記錄本清理移交。 每月進(jìn)行一次檔案提供利用的統(tǒng)計(jì)，內(nèi)容包括借閱檔案人次、卷（件）數(shù)，復(fù)印檔案的數(shù)量，利用目的和效果。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。，不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件，如確系工作需要需取走文件或其附件，須辦理借閱手續(xù)，以防止丟失、泄密。任何人不得將文件帶走或全文抄錄，不允許拆卷和在文件上涂寫。1) 低值易耗品：筆 、紙、電池、訂書針、膠水等。3) 個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資，如手機(jī)、電動(dòng)車等。公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：1) 低值易耗品：直接向總經(jīng)辦簽字領(lǐng)用。 公司鑰匙管理制度1) 公司鑰匙由總經(jīng)辦統(tǒng)籌管理、復(fù)制，部門鑰匙由部門負(fù)責(zé)人管理。3) 鑰匙保管人應(yīng)遵守下列規(guī)定，否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任，并視情節(jié)輕重論處或依法查辦：A. 離職時(shí)應(yīng)將鑰匙繳交總經(jīng)辦。C. 非經(jīng)管理部門同意不得復(fù)制。E. 辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由總經(jīng)辦、部門由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套，并依類保管，以備急需。2) 使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。 采購物資管理1) 采購實(shí)行需求計(jì)劃采購原則，嚴(yán)格按時(shí)間、價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量比價(jià)采購。3) 各類物資采購（文具用品類、辦公用品類、機(jī)械設(shè)備類等需要材料用品）由需求部門負(fù)責(zé)制定物資需求計(jì)劃，歸口管理上報(bào)分管經(jīng)理審批落實(shí)情況，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，呈報(bào)總經(jīng)理批示，并實(shí)施采購與定位定人履行手續(xù)負(fù)責(zé)管理。當(dāng)入庫手續(xù)辦完后