【正文】 111. □戶外看板（路牌廣告）112. □禁止停車牌113. □其他設(shè)計(jì)色稿一式九、店內(nèi)外指標(biāo)類114. □室內(nèi)指標(biāo)系統(tǒng)115. □室外指標(biāo)系統(tǒng)116. □符號指標(biāo)系統(tǒng)117. □部門標(biāo)示牌118. □總區(qū)域看板119. □分區(qū)域看板120. □其他設(shè)計(jì)色稿一式十、商品展示設(shè)計(jì)121. □（配銷）商品陳列臺122. □（配銷）新上市商品陳列臺123. □商品促銷臺124. □商品吊牌125. □商品價目牌126. □商品分類牌127. □商品促銷牌128. □店卡129. □贈品陳列臺130. □音響連接線、電源延長線陳列架131. □耗材陳列架132. □商品目錄架133. □商品功能說明牌134. □品牌燈箱135. □其它●必然走向3S化 Standardization Simplification Specialization●因應(yīng)市場演變亦須掌握3C原則 Competition Change Challenge亦即于競爭變化中勇于接受挑戰(zhàn)□□、EOS系統(tǒng)(或單純收銀作業(yè))□□ Image (CIS)□、吊牌□□□、規(guī)章、管理辦法□(行為規(guī)范)□□ EX:顧客滿意經(jīng)營 (1)連鎖事業(yè)定位(2)形象策略 CIS系統(tǒng)(3)加盟類型 確認(rèn) (4)加盟合約及管理辦法(1)商圈調(diào)查 、生活習(xí)慣基礎(chǔ)資料(2)市場調(diào)查、評估 (1)店鋪規(guī)劃(2)選店布點(diǎn)(3)動線設(shè)計(jì)(4)統(tǒng)一雜器(5)監(jiān)督裝璜 (6)設(shè)備入店(7)商品上架(8)人員招募 (9)教育訓(xùn)練(10)促銷活動(11)宣傳造勢(12)開幕支援(1)每日開店打烊流程(2)PC資訊管理 POS(3)現(xiàn)場管理(4)安全庫存(5)績效評估(1)商品采購(2)商品組合(3)倉儲配送(4)盤點(diǎn)制度(5)退換修改(1)投資評估分析(2)會計(jì)報表(3)稽核制度(4)費(fèi)用利潤預(yù)算制(5)未來營運(yùn)預(yù)估(1)人事管理體系 (2)人事招募 (選、用、育、留)(3)員工創(chuàng)業(yè)入股一、加盟辦法業(yè)務(wù)推廣、講座 (1)總部的背景 (2)連鎖系統(tǒng)形象 (3)獲利分析 (4)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備 (5)經(jīng)營技巧 (6)總部輔導(dǎo)內(nèi)容二、店長訓(xùn)練 (1)商店管理 (2)商品管理 (3)店員管理 (4)顧客管理 (5)計(jì)數(shù)管理 (6)販促管理 (7)銷售管理 (8)行政管理 (9)決算管理三、店員訓(xùn)練 (1)禮儀訓(xùn)練 (2)工作守則 (3)商品知識 (4)顧客心理 (5)銷售流程 (6)販賣演練 (7)收銀作業(yè) (8)包裝教育 (9)安全須知 (10)訴愿處理四、進(jìn)階課程(后續(xù)輔導(dǎo))一、運(yùn)作管理系統(tǒng)二、公關(guān)廣告宣傳三、促銷贈品企劃四、陳列流行時尚五、駐店咨詢輔導(dǎo)六、顧客組織管理七、行政報表管理八、提升人員素質(zhì)九、采購商品策略十、年度經(jīng)營會議CI知識匯編以專業(yè)的決心尋求有決心的企業(yè)用雙向溝通的理解來開發(fā)資源的價值以識別創(chuàng)造的突破達(dá)成視覺傳達(dá)策略從真誠的心到[溝通、價值、創(chuàng)造]的理念，我們認(rèn)為美好的事物是一種享受，將[形象]散播在任何人事物上，提升企業(yè)的體質(zhì)美。CI企業(yè)的重要觀點(diǎn)[溝通] 正視企業(yè)真正面臨的難題與需求，從中相互協(xié)調(diào)，并尋找了客戶與關(guān)系者的溝通管道，以“全 方位的溝通”來進(jìn)行研討。 [創(chuàng)造] 將企業(yè)的形象概念轉(zhuǎn)化成具體之開發(fā)策略，把理念標(biāo)語化，并應(yīng)用在形的展開（有形識別）與行 為的滲透（無形識別），進(jìn)而提升至企業(yè)文化之共識。 [形象策略]對于創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢而言，是最重要的中心基礎(chǔ)，尤其在針對企業(yè)不同規(guī)模與階段發(fā)展的需求，應(yīng)采取何種較具競爭優(yōu)勢的企業(yè)戰(zhàn)略，以達(dá)成企業(yè)經(jīng)營需求的目的，此種開發(fā)方法及過程，我們稱之為CIS(Corporate Image Strategies)，亦即[企業(yè)形象策略]。主客分析優(yōu)勢資源自我理解競爭優(yōu)勢策略展開一點(diǎn)突破企業(yè)定位企業(yè)競爭優(yōu)勢策略的架構(gòu)競爭優(yōu)勢策略的架構(gòu)基本優(yōu)勢戰(zhàn)略：企業(yè)意圖與價值觀思想信念等思維根本經(jīng)營競爭戰(zhàn)略：企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域與特性，資金、人才、資訊、設(shè)備、品牌、品管、開發(fā)力之運(yùn)用策略市場營銷戰(zhàn)略：行銷組合從產(chǎn)品、價格、技術(shù)、通路、傳播、形象、服務(wù)、品質(zhì)與銷售之運(yùn)用策略設(shè)定競爭優(yōu)勢的程序 　　　　　　　　　CC優(yōu)勢資源CI Concept　　　　　　　＼　　　　　　　　　　　　　POOP一點(diǎn)突破型Power of　One PointCC企業(yè)溝通CorporateCommunication溝通價值創(chuàng)造企業(yè)定位與識別規(guī)劃關(guān)系圖人→理念共識化：確認(rèn)MI（Mind Identity） 　理念識別物→設(shè)計(jì)整合：確認(rèn)VI（Visual Identity） 　視覺識別事→活動環(huán)境化：確認(rèn)BI（Behavior Identity） 行為識別POOP一點(diǎn)突破型策略企業(yè)戰(zhàn)略基本戰(zhàn)略優(yōu)勢經(jīng)營競爭戰(zhàn)略市場行銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略MIVIBI社會大眾POOP一點(diǎn)突破型策略人：理念共識化物：設(shè)計(jì)整合化事：活動環(huán)境化企業(yè)識別溝通程序戰(zhàn)略的展開面企業(yè)識別CI溝通人事物設(shè)計(jì)整合化VI理念明確化MI行為活動化BI識別創(chuàng)造的突 破創(chuàng)造雙向溝通的理 解溝通優(yōu)勢資源的活 絡(luò)價值企業(yè)的臉戰(zhàn)略的策略面企業(yè)的心戰(zhàn)略的執(zhí)行面企業(yè)的手企業(yè)形象策略結(jié)構(gòu)圖企業(yè)形象策略擬定程序Strategies企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)實(shí)態(tài)市場現(xiàn)況理想經(jīng)營行為基準(zhǔn)企業(yè)定位名稱策略形象標(biāo)語策略制定Identity識別具體化MI理念共識化VI設(shè)計(jì)整合化BI活動環(huán)境化Image形象推廣化AD廣告宣傳化化PR公關(guān)造勢化化EVENT造勢活動化化ENVIRONMENT空間形象化準(zhǔn)備的資料（一）——客戶類煩請代為準(zhǔn)備下列資料，以利提案作業(yè)，謝謝！貴公司簡介一份（含關(guān)系企業(yè)）貴公司簡介、海報、DM等文宣品各一份（含關(guān)系企業(yè)）貴公司負(fù)責(zé)人簡介一份（含關(guān)系企業(yè)）貴公司組織表、部門主管及大約人數(shù)一份（含關(guān)系企業(yè)）貴公司經(jīng)營理念、杯語口號資料（含關(guān)系企業(yè)）貴公司對內(nèi)、對外舉辦參與之活動（如運(yùn)動會、贊助……）資料貴公司之傳播媒體報導(dǎo)資料貴公司之媒體廣告分布、經(jīng)費(fèi)、內(nèi)容貴公司曾經(jīng)使用之標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色及應(yīng)用實(shí)物各收集一份 （含關(guān)系企業(yè)）貴公司今年之教育訓(xùn)練內(nèi)容（課程名稱即可）1貴公司最近之經(jīng)營目標(biāo)（量化目標(biāo)、新事業(yè)計(jì)劃等……）1貴公司之分布情形及營業(yè)狀況（分布圖）1貴公司銷后服務(wù)的流程、程序1請?zhí)峁￢I手冊一本，以便于作視覺調(diào)查。負(fù)責(zé)與形象策劃單位工作人員共同作業(yè)，及平時推廣與執(zhí)行任務(wù)。 提供CI策劃工作所需之訊息、情報內(nèi)容。 查閱CI策劃提案內(nèi)容提供符合實(shí)際需求之建議。 掌握CI提案品質(zhì)。（2） 秘書組—負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)、資料收集與整理等工作。 協(xié)助企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查資料收集工作。 會議建議單匯整工作。（3） 總務(wù)組—負(fù)責(zé)專案財(cái)務(wù)、法務(wù)咨詢與管理工作。 CI相關(guān)法律咨詢，如注冊登記查詢等。 參與CI策劃必要工作協(xié)調(diào)會議。 CI計(jì)劃中活動舉辦協(xié)助工作。 參與策劃必要工作協(xié)調(diào)會議。 于各處室分局傳遞CI推進(jìn)委員會決策結(jié)論。 反應(yīng)各方意見與建議。CI知識講座執(zhí)行計(jì)劃一、目的：通過講座形式將CI知識與相關(guān)專業(yè)予以推廣深化，以期在導(dǎo)入的過程中更加順利。三、地點(diǎn)：XX廠會議室。 英文——CI NEWS。三、形式：創(chuàng)辦飛2000工程MI策略定位建議MI策略定位架構(gòu)MI策略定位架構(gòu)MI策略研討營l 現(xiàn)狀掌握l 營運(yùn)基礎(chǔ)l 外在壓力l 競爭優(yōu)勢l 未來趨勢團(tuán)體決策個人決策主觀型領(lǐng)導(dǎo)階層理想藍(lán)圖勾勒客觀型MI策略研討營結(jié)案報告指導(dǎo)顧問建議專業(yè)型一、競爭優(yōu)勢總結(jié)二、企業(yè)戰(zhàn)略總結(jié) 基本信念戰(zhàn)略，經(jīng)營計(jì)劃戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略三、企業(yè)文化指標(biāo)總結(jié) 企業(yè)價值觀，企業(yè)行為規(guī)范，企業(yè)組織管理四、形象策略結(jié)論報告 外向利益擬定，存在價值擬定，形象概念擬定五、戰(zhàn)略定位 品牌定位/品牌名稱/品牌風(fēng)格/品牌象征六、標(biāo)語征選策劃案MI策略定位程序定性定點(diǎn)結(jié)論報告MI策略研討營原始資料（問卷）錄入近似匯整分類統(tǒng)計(jì)整理主題明確重點(diǎn)歸納歸納結(jié)案專業(yè)型客觀型主觀型MI策略定位報告定性定點(diǎn)結(jié)論報告存在價值、外向利益的關(guān)系圖存在價值經(jīng)營 組織 意識 領(lǐng)域 行為 制度 觀念 使命 定位 事業(yè) 理念 體質(zhì)管理 工作 價值 方針 責(zé)任 標(biāo)準(zhǔn)社會 政府 國家 協(xié)力廠 記者 關(guān)系者 媒體 行動 服務(wù) 形象 消費(fèi)者 金融業(yè) 商品 造勢 廣宣 資訊 行銷 回饋活動 情報 CI戰(zhàn)略外向利益 經(jīng)由企業(yè)戰(zhàn)略的建立，影響組織形態(tài)而落實(shí)在經(jīng)營使命、方針、員工的工作態(tài)度并逐漸形成企業(yè)存在于社會的意義，亦稱為[存在價值]。 而存在價值能凝聚員工的向心力，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)原則。存在價值與外向利益的架構(gòu)形象力（基本信念戰(zhàn)略）營銷力（市場營銷戰(zhàn)略）經(jīng)營力（經(jīng)營計(jì)劃戰(zhàn)略）企業(yè)價值行為規(guī)范企業(yè)定位組織管理l 對內(nèi)的存在價值： 1. 企業(yè)價值2. 行為規(guī)范3. 組織管理l 對外的外向利益： 1n 形象力n 經(jīng)營力n 營銷力● 企業(yè)定位：存在價值＋外向利益＝的總合企業(yè)戰(zhàn)略外向利益企業(yè)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢經(jīng)過整合分析后，從各層面將本企業(yè)對于社會大眾所需擔(dān)負(fù)的責(zé)任與貢獻(xiàn)，依形象力、經(jīng)營力、營銷力等三方面，發(fā)展成為“外向利益”并整合如下：滿足需求注重服務(wù)奉獻(xiàn)社會形象力外向利益品牌出擊奇謀制勝穩(wěn)步發(fā)展追求一流不斷壯大邁向國際經(jīng)營力營銷力企業(yè)戰(zhàn)略存在價值企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)劣因素分析明確后，以優(yōu)勢資源來支持員工體認(rèn)自己存在于工作與企業(yè)之間的價值感，并從行為規(guī)范、企業(yè)價值、組織管理所形成的共識點(diǎn)，凝聚為企業(yè)存在價值來明確自我的企業(yè)的價值觀：品德高尚專業(yè)精通嚴(yán)守紀(jì)律善于生活企業(yè)價值觀浙煙精神為本追本五個一流存在價值組織管理行為規(guī)范職責(zé)分明高效協(xié)作獎懲合理形象概念完整結(jié)構(gòu)圖奉獻(xiàn)協(xié)作楷模發(fā)展壯大一流多元● 對外的外向利益1. 形象力 奉獻(xiàn) 滿足需求 注重服