【正文】 何謂企業(yè)形象策略目前國(guó)內(nèi)企業(yè)界所流行的CI（Corporate Identity）活動(dòng)中，多半僅執(zhí)行在外在識(shí)別的改善，而根本不探討企業(yè)真正的需求，與不同發(fā)展階段所適合的策略，且對(duì)于企業(yè)識(shí)別與企業(yè)形象多半有混淆的情況，在一知半解的狀況下，只有犧牲無(wú)知的企業(yè)主，作為實(shí)驗(yàn)的對(duì)象。 [價(jià)值] 尋求發(fā)掘客戶(hù)之優(yōu)勢(shì)資源，將停滯隱藏的資源重新活性化，并依此優(yōu)勢(shì)資源再開(kāi)發(fā)延展新的資 源，與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)，以“一點(diǎn)突破型策略”為客戶(hù)實(shí)踐形象目標(biāo)。CI專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域特色CI是協(xié)助企業(yè)在發(fā)展轉(zhuǎn)型階段，尋求自我競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源的形象策略，以視覺(jué)為突破點(diǎn)，形成行之有效的認(rèn)知，是企業(yè)進(jìn)行企業(yè)形象和品牌形象塑造的有效途徑。 細(xì)項(xiàng)見(jiàn)P18P22?！　酰ㄒ噪娔X600DPI輸出一份，可供印刷底稿?！　?。　□?！　酢！谩　?、施做之各項(xiàng)施工圖說(shuō)?！　酰毴〉每蛻?hù)之書(shū)面同意及批準(zhǔn)。　□。　□。　□，CI企劃公司應(yīng)提出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)客戶(hù)書(shū)面同意之后， 本階段之工作可視同完成。　□，與各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)人員及顧問(wèn)進(jìn)行諮商。　□。 □擬定品牌標(biāo)語(yǔ) □建立品牌形象代言人 □建立品牌象征（人、事、物） □品牌形象延伸化（品種、產(chǎn)業(yè)） □品牌形象授權(quán)、代理 □品牌形象展示、發(fā)布會(huì) □品牌的事件營(yíng)銷(xiāo) □品牌的廣告策略 □品牌的廣告計(jì)劃、預(yù)算擬定 □公益公關(guān)活動(dòng)策劃 □新品牌建立與推廣 □其它：肆、設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力需求 □產(chǎn)品細(xì)分化戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃 □產(chǎn)品差異化戰(zhàn)術(shù)訴求 □產(chǎn)品個(gè)性化戰(zhàn)術(shù)包裝 □產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)資源開(kāi)發(fā) □產(chǎn)品附加價(jià)值的提高 □人性化市場(chǎng)訴求 □環(huán)?；袌?chǎng)訴求 □美感化市場(chǎng)訴求 □游戲化市場(chǎng)訴求 □專(zhuān)賣(mài)連鎖體系建立 □SI店務(wù)系統(tǒng)建立 □產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念設(shè)定 □加盟體系建立 □特許加盟體系建立 □其它：伍、文化競(jìng)爭(zhēng)力需求 □員工士氣提升 □員工滿(mǎn)意度工程 □企業(yè)文化塑造 □企業(yè)核心信念的明確 □企業(yè)價(jià)值觀(guān)建立 □企業(yè)行為信條建立 □企業(yè)組織氣候建立 □建立員工行為規(guī)范 □企業(yè)文化宣傳與推廣 □建立企業(yè)教育訓(xùn)練體系 □企業(yè)文化外部活動(dòng)推廣 □迎接創(chuàng)業(yè)周年慶 □其它：※填妥后，請(qǐng)將此單傳真至以下地址：我們將盡快與您聯(lián)系，并提供相關(guān)建議。壹、數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)力需求 □生產(chǎn)成本的降低 □經(jīng)營(yíng)成本的降低 □營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) □超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 □開(kāi)發(fā)新品種 □市場(chǎng)調(diào)研分析 □產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整 □企業(yè)并購(gòu)活動(dòng) □市場(chǎng)占有率的拓大 □企業(yè)股票上市 □成立集團(tuán)公司 □開(kāi)發(fā)新事業(yè)、品種 □市場(chǎng)通路的規(guī)劃 □擬定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（短、中、長(zhǎng)、遠(yuǎn)期） □建立顧客資料檔案 □市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn) □提高營(yíng)銷(xiāo)人員的形象 □其它：貳、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力需求 □建立ISO質(zhì)量認(rèn)證體系 □產(chǎn)品功能設(shè)計(jì) □產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì) □產(chǎn)品商品化規(guī)劃 □產(chǎn)品的市場(chǎng)定位 □產(chǎn)品展示技能的提升 □產(chǎn)品外觀(guān)美感的改善 □提升服務(wù)品質(zhì) □建立顧客滿(mǎn)意指標(biāo) □其它：叁、品牌競(jìng)爭(zhēng)力需求 □品牌知名度提升 □品牌美譽(yù)度提升 □品牌認(rèn)同度提升 □品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)完善系統(tǒng)化 □建立英文品牌加強(qiáng)國(guó)際化 □更換VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) □品牌命名（中、英文）※填妥后，請(qǐng)將此單傳真至以下地址：我們將盡快與您聯(lián)系，并提供相關(guān)建議。（附表一） “專(zhuān)案小組”組織表總 裁專(zhuān)案總經(jīng)理專(zhuān)案經(jīng)理專(zhuān)案成員企劃文案企管營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)管理客戶(hù)公關(guān)培訓(xùn)中心配合單位（視專(zhuān)案需求而定）（附表二） “專(zhuān)案經(jīng)理”與部門(mén)主管之關(guān)系總經(jīng)理專(zhuān)案經(jīng)理部門(mén)主管“專(zhuān)案經(jīng)理”下達(dá)工作給專(zhuān)案小組成員時(shí)，須以工作通知單與部門(mén)主管協(xié)調(diào)工作內(nèi)容，工作完成前須經(jīng)部門(mén)主管審核確認(rèn)后，再回復(fù)給“專(zhuān)案經(jīng)理”，“專(zhuān)案經(jīng)理”有權(quán)作最后修改，并呈報(bào)專(zhuān)案總經(jīng)理核可后，最后向客戶(hù)提案，提案未通過(guò)，則“專(zhuān)案經(jīng)理”再以“提案修改通知單”退回原部門(mén)重新進(jìn)行提案準(zhǔn)備，方向依“提案修改通知單”要求為主。 。六、培訓(xùn)須知 ：會(huì)議室。五、“專(zhuān)案經(jīng)理”獎(jiǎng)懲辦法 “專(zhuān)案經(jīng)理”必須承擔(dān)個(gè)案的成敗責(zé)任。3. 通過(guò)考核測(cè)試者，由公司頒發(fā)“專(zhuān)案經(jīng)理”聘任書(shū)后，始有168。2. 考核方式：a) 全程參與“專(zhuān)案經(jīng)理”培訓(xùn)班。四、“專(zhuān)案經(jīng)理”資格認(rèn)定1. 候選資格：a) “專(zhuān)案經(jīng)理”資格考試合格。7. 后續(xù)客戶(hù)關(guān)系維系。 （注：工作流程視合同書(shū)內(nèi)容而定）5. 各階段工作完成確認(rèn)后請(qǐng)款手續(xù)。 (4)MS市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略化。 (6)SI專(zhuān)賣(mài)連鎖規(guī)格化 (3)CC企業(yè)文化深植化。 (5)VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)化。4. 各階段工作開(kāi)展。2. 撰寫(xiě)策劃書(shū)，提案溝通合作意向至達(dá)成簽約。8. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)之聯(lián)系，徹底執(zhí)行“客戶(hù)確認(rèn)單”、“延誤通知單”、“請(qǐng)款手續(xù)”等各階段結(jié)案工作。6. 評(píng)估各階段成效，適時(shí)修正專(zhuān)案偏失。4. 策劃內(nèi)容與進(jìn)度須定期向總經(jīng)理呈報(bào)，取得核可后執(zhí)行。2. 與各部門(mén)主管協(xié)調(diào)選擇適合人選，組織專(zhuān)案小組，定期召開(kāi)小組會(huì)議。 注：“專(zhuān)案經(jīng)理”除所負(fù)責(zé)專(zhuān)案外仍必須擔(dān)任原有職務(wù)工作，二者不相沖突?！皩?zhuān)案經(jīng)理”培訓(xùn)班學(xué)員須知2. 何謂“專(zhuān)案經(jīng)理”？1. 定義：CI企劃公司所承攬之形象策劃合同，而成立專(zhuān)案小組的執(zhí)行主管，此專(zhuān)案小組有別于傳統(tǒng)部門(mén)組織，是為整合CI企劃公司各部門(mén)之專(zhuān)案小組成員與客戶(hù)及配合單位，使其共同工作及順利完成合同的非常設(shè)性組織，專(zhuān)案小組至結(jié)案后自動(dòng)解散。2. 定位：“專(zhuān)案經(jīng)理”對(duì)內(nèi)直屬總經(jīng)理監(jiān)管，可跨部門(mén)組織協(xié)調(diào)其負(fù)責(zé)專(zhuān)案的相關(guān)工作；對(duì)外則是CI企劃公司本專(zhuān)案的業(yè)務(wù)代表，為CI企劃公司與客戶(hù)之間的主要溝通橋梁，負(fù)責(zé)專(zhuān)案執(zhí)行統(tǒng)籌工作。二、“專(zhuān)案經(jīng)理”的職責(zé)1. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作中的策劃書(shū)提案，溝通協(xié)調(diào)至達(dá)成簽約。3. 規(guī)劃與掌控專(zhuān)案執(zhí)行工作的內(nèi)容與進(jìn)度。5. 施行成果須定期向總經(jīng)理匯報(bào)，并于月會(huì)中報(bào)告。7. 運(yùn)用分配專(zhuān)案所需之人力、財(cái)力、物力資源，務(wù)求成本低、效益大。三、專(zhuān)案執(zhí)行流程1. 了解客戶(hù)形象策劃需求，確認(rèn)提案方向。3. 籌備簽約儀式或啟動(dòng)儀式；同時(shí)成立專(zhuān)案組織，包含客戶(hù)之CI委員會(huì)與CI辦公室（小組）及CI企劃公司專(zhuān)案小組。 (1)MI經(jīng)營(yíng)理念明確化。 (2)BM品牌市場(chǎng)定位化。 (7)BI行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。 (8)CS企業(yè)策略推廣化。6. 定期追蹤、評(píng)估，并將實(shí)施成效信息及成品收集反饋公司。8. 開(kāi)發(fā)顧問(wèn)合同或新業(yè)務(wù)。b) 由總經(jīng)理推薦人選。b) 由總經(jīng)理以面試及筆試考核。“專(zhuān)案經(jīng)理 ”權(quán)責(zé)。 具體獎(jiǎng)懲方法另行公布。 ，為榮譽(yù)義務(wù)性質(zhì)，不視為加班。 ：平時(shí)作業(yè)演練占百分之四十，考核(1)占百分之三十；考核(2)占百分之三十。對(duì)專(zhuān)案經(jīng)理的要求：一、外表端正，言行合宜二、情緒自控，適應(yīng)力強(qiáng)三、文字功底，美學(xué)鑒賞四、理解流程，嚴(yán)格貫徹五、風(fēng)格獨(dú)樹(shù)，魅力形成六、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，成本概念專(zhuān)案經(jīng)理應(yīng)提高的能力：一、表達(dá)、理解、溝通能力二、邏輯、思考、判斷能力三、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力四、應(yīng)變、協(xié)調(diào)、決策能力五、主持、會(huì)議、報(bào)告能力“專(zhuān)案經(jīng)理”培訓(xùn)班課程表日 期課 程 名 稱(chēng)方式講 師中國(guó)咨詢(xún)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展講課CI企劃公司歷史講課、CI知識(shí)簡(jiǎn)介講課講課CI企劃公司運(yùn)作流程和專(zhuān)業(yè)體系講課VI講義講課CI企劃公司組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成講課專(zhuān)案經(jīng)理的重要性講課案例教學(xué)講課講課（含企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)、市調(diào)、廣告、項(xiàng)目管理促銷(xiāo)、公關(guān)、品牌、顧客滿(mǎn)意、企業(yè)文化）講課B. 素質(zhì)案例講課講課講課學(xué)習(xí)型組織特征講課CI企劃公司新業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)研討講課CI企劃公司新服務(wù)理念研討講課CI企劃公司新專(zhuān)業(yè)體系研討講課CI企劃公司未來(lái)規(guī)劃、事業(yè)愿景講課筆試、面試中國(guó)咨詢(xún)業(yè)現(xiàn)狀分析一、界定咨詢(xún)業(yè)職業(yè)特性二、界定咨詢(xún)業(yè)的行業(yè)特征三、界定咨詢(xún)業(yè)的從業(yè)人員特征四、中國(guó)咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展簡(jiǎn)史五、中國(guó)咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)狀分析和發(fā)展方向146 / 146CI業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)流程提案簽約資料分析撰寫(xiě)策劃書(shū)直接拜訪(fǎng)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)接獲業(yè)務(wù)信息準(zhǔn)備工作確認(rèn)策劃書(shū)準(zhǔn)備工作探問(wèn)需求信息來(lái)源進(jìn)行提案進(jìn)行會(huì)議項(xiàng)目討論意見(jiàn)交流價(jià)格商議發(fā)感謝函NoFAX或TEL確認(rèn)行程提案后跟蹤保持聯(lián)系策劃項(xiàng)目策劃時(shí)間策劃價(jià)格策劃人員策劃書(shū)電腦/投影儀會(huì)議用表單錄音機(jī)、帶交通食宿安排決定項(xiàng)目回執(zhí)表（FAX）資料收集其他來(lái)源（EX：廣告）報(bào)告會(huì)活動(dòng)推薦介紹信函回執(zhí)/名牌秘笈擬定大綱資料收集要求（FAX）確認(rèn)合同條款撰寫(xiě)約定拜訪(fǎng)確認(rèn)簽約時(shí)間流程時(shí)間流程人員地點(diǎn)進(jìn)行拜訪(fǎng)FAX或TEL確認(rèn)行程地點(diǎn)時(shí)間流程人員簽約審核合同書(shū)代表人印章發(fā)票P(pán)PT制作會(huì)議參觀(guān)資料收集會(huì)議安排文件打印初步過(guò)濾裝訂會(huì)議通知單決定意向Yes請(qǐng)款FAX發(fā)感謝函項(xiàng)目啟動(dòng)再次核對(duì)FAX提案會(huì)議通知單競(jìng)爭(zhēng)力策略訪(fǎng)談單（一）公司名稱(chēng)填單日期公司地址郵編號(hào)碼電話(huà)號(hào)碼傳真號(hào)碼聯(lián)絡(luò)人姓名部門(mén)/職務(wù)說(shuō)明：請(qǐng)慎重考慮并仔細(xì)勾選貴企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力方面的現(xiàn)況與必須加強(qiáng)的地方。競(jìng)爭(zhēng)力策略訪(fǎng)談單（二）公司名稱(chēng)填單日期公司地址郵編號(hào)碼電話(huà)號(hào)碼傳真號(hào)碼聯(lián)絡(luò)人姓名部門(mén)/職務(wù)說(shuō)明：請(qǐng)慎重考慮并仔細(xì)勾選貴企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力方面的現(xiàn)況與必須加強(qiáng)的地方。CI形象策略公司服務(wù)工作項(xiàng)目目錄 □□（人數(shù)∶　　　　　?。酰ㄒ惶欤酰ǘ煲灰梗酰ǚ輸?shù)∶　　　　　?。酰▓?chǎng)次∶　　　　　　）□ □（人數(shù)∶　　　　　?。酰▽?duì)象）集會(huì)座談（次數(shù)∶　　　?。酰ǚ輸?shù)∶　　　　　　）□（份數(shù)∶　　　　　?。酰ǚ輸?shù)∶　　　　　?。酰ǚ輸?shù)∶　　　　　?。酰▓?chǎng)次∶　　　　　　）□（地點(diǎn)、人數(shù)、天數(shù)∶　　　　　）□（份數(shù)∶　　　　　?。酢酢　I計(jì)劃名稱(chēng)　　CI計(jì)劃標(biāo)語(yǔ)　　CI計(jì)劃手勢(shì)　　CI計(jì)劃圖騰　　CI計(jì)劃視覺(jué)用品　　CI NEWS刊物發(fā)行（次數(shù)∶　　　　　?。　I走廊、意見(jiàn)箱（數(shù)量∶　　　　　?。　I主題月活動(dòng)（次數(shù)∶　　　　　?。酰▓?chǎng)次∶　　　　　　）□（場(chǎng)次∶　　　　　?。酰ㄈ藬?shù)∶　　　　　?。酰ㄈ藬?shù)∶　　　　　?。酰ㄈ藬?shù)∶　　　　　?。酰ㄈ藬?shù)∶　　　　　?。酰ㄈ藬?shù)∶　　　　　?。酰ㄈ藬?shù)∶　　　　　?。酰ù螖?shù)∶　　　　　　）□（份數(shù)∶　　　　　?。酰ㄌ鞌?shù)∶　　　　　　）□（天數(shù)∶　　　　　?。酰ㄌ鞌?shù)∶　　　　　　）□（天數(shù)∶　　　　　?。酰ㄌ鞌?shù)∶　　　　　?。酰ㄌ鞌?shù)∶　　　　　?。酰ㄌ鞌?shù)∶　　　　　?。酰ㄌ鞌?shù)∶　　　　　?。酰ㄖ饔^(guān)）l 經(jīng)營(yíng)信念戰(zhàn)略（經(jīng)營(yíng)使命、經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)理念、社會(huì)利益）l 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃戰(zhàn)略（短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃、開(kāi)發(fā)企業(yè)力計(jì)劃）l 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)策略、品牌策略、形象策略）□（份數(shù)∶　　　　　　）□（份數(shù)∶　　　　　?。酰ǚ輸?shù)∶　　　　　　）□（份數(shù)∶　　　　　?。酰ā踔形摹　跤⑽模酰ā踔形摹　跤⑽模酰ā踔形摹　跤⑽模酢酢酰ㄆ髣潱酰ㄗ髑?、填詞）□□□□□、樹(shù)征選□●企業(yè)文化制定□u 信念擬定u 為人的道理