【正文】 B、欲望 C、產(chǎn)品需求 D、價值 、5需求管理是市場營銷管理的( )。 A、表面機會 B、潛在機會 C、全新機會 D、未來機會6一般而言，( )國家較為重視禮物的意義和感情價值。 A、愿望競爭者 B、屬類競爭者 C、產(chǎn)品形式競爭者 D、品牌形式競爭者6某消費者在購買產(chǎn)品時，所擁有的商品信息主要是通過電視廣告來獲取的，則該消費者收集信息的來源屬于( )。 A、最大滿意原則 B、相對滿意原則 C、遺憾最小原則 D、預(yù)期滿意原則6要使企業(yè)的產(chǎn)品滿足客戶的需求而取得盈利，必須先要調(diào)查( )。 A、封閉式 B、開放式 C、設(shè)問式 D、備選式6抽簽法和隨機數(shù)表法是兩種比較重要的抽樣方法，這兩種方法都屬于( )。 A、營銷渠道 B、營銷因素 C、營銷公眾 D、營銷環(huán)境6可以用價格優(yōu)惠、電視廣告、獨特包裝、銷售促進方式鼓勵消費者試用、購買和續(xù)購其產(chǎn)品的顧客所具有的消費行為屬于( )。 A、收集信息 B、評價方案 C、確認需求 D、決定購買7在問卷設(shè)計過程中，安排好問題的順序也是很重要的，一般來說，問題的安排應(yīng)( )。A、1/6 B、0、5 C、2 D、67在安索夫產(chǎn)品/市場矩陣中，( )即市場滲透。 A、安全需要 B、自尊需要 C、社會需要 D、自我實現(xiàn)的需要7當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是( )策略。A、引入期和衰退期 B、引入期和成長期 C、成長期和成熟期 D、成熟期和衰退期7職業(yè)道德是道德這個龐大體系中的一個重要部分，它是( )發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。 A、相似聯(lián)想 B、發(fā)散思維 C、逆向思維 D、動態(tài)思維 7在正式的談判之前，( )應(yīng)主動通知對方洽談舉行的時間、地點、具體安排以及有關(guān)注意事項，讓對方心中有數(shù)，以便為洽談進行相應(yīng)的準備。 A、權(quán)力 B、進取 C、關(guān)系 D、熱情8在各種類型的合同中，一般贈與合同為典型的( )。 A、格式條款 B、非格式條款 C、相關(guān)法律 D、以往合作方式8根據(jù)我國《廣告法》的規(guī)定，廣告中表明推銷商品、提供服務(wù)附帶贈送禮品的，應(yīng)當標明贈送的( )。 A、按需分配 B、平等分配 C、按勞分配 D、公平分配 8參與產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、交換等過程的生產(chǎn)經(jīng)營者是承擔產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)的( )。 A、確定調(diào)查項目 B、明確調(diào)查目的 C、分析營銷環(huán)境 D、確定調(diào)查程序 8假設(shè)樣本總體為100，要抽取4個個體為樣本，采用等距抽樣法，先將總體按100編號，并求出抽樣間隔為25，則從1至( )編號中隨機抽出一個號碼作為第一個人樣數(shù)。 A、理想業(yè)務(wù) B、冒險業(yè)務(wù) C、成熟業(yè)務(wù) D、困難業(yè)務(wù)8對于電視機的需求，消費者可以有多種選擇：從色彩上可以劃分為黑白電視機和彩色電視機；在技術(shù)上有模擬電視機和數(shù)字電視機；在規(guī)格方面還有英寸的劃分。 A、屬類競爭 B、愿望競爭 C、產(chǎn)品形式競爭 D、品牌競爭90、王某聽說自己的好朋友小李正在做“小靈通”的代理，他對“小靈通”已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進行了多方面的咨詢，最終決定購買。 A、個人來源 B、商業(yè)來源 C、大眾來源 D、經(jīng)驗來源9消費者對產(chǎn)品的判斷大都是建立在( )基礎(chǔ)之上的。根據(jù)調(diào)查當?shù)貧v年結(jié)婚對數(shù)的資料推測出下一年度結(jié)婚人數(shù)為10000對，則用市場因子推演法預(yù)測下一年度新婚市場家用電器的市場潛量為( )。 A、該業(yè)務(wù)的市場占有率為整個市場的40% B、該業(yè)務(wù)的市場占有率為最大競爭者的40% C、該業(yè)務(wù)的市場占有率為最小競爭者的60% D、該業(yè)務(wù)的市場占有率為最小競爭者的40%9某企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品原來只在城市市場銷售，現(xiàn)在決定擴大到農(nóng)村市場，則該企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的方式屬于( )。 A、市場營銷計劃 B、市場營銷組織 C、市場營銷實施 D、市場營銷控制9在市場營銷計劃內(nèi)容部分中，( )是其開端，是整個市場營銷計劃的精神所在。 A、宏觀環(huán)境變量 B、微觀環(huán)境變量 C、可控變量 D、不可控變量9人們購買化妝品，并不是為了獲得它的某些化學成分，而是要獲得“美”，從這個角度來說，化妝品所提供的“美化”功能屬于( )。 A、產(chǎn)品組合 B、產(chǎn)品線 C、產(chǎn)品項目 D、產(chǎn)品系列100、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過高價格、高促銷費用來推出新產(chǎn)品的策略屬于 ( )。 A、產(chǎn)地 B、銷地 C、儲存地 D、交貨地10在奧運會期間，標有會徽或吉祥物的產(chǎn)品的價格，比其他同類產(chǎn)品的價格要高一些，則此種需求差別定價的形式是( )。 A、傳統(tǒng)分銷渠道模式 B、垂直分銷渠道模式 C、水平分銷渠道模式 D、密集分銷渠道模式10契約式分銷系統(tǒng)與公司式分銷系統(tǒng)的最大區(qū)別是( )。 A、適應(yīng)性標準 B、控制性標準 C、規(guī)模性標準 D、經(jīng)濟性標準10制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，則其采用的渠道寬度類型是 ( )。 A、長度 B、寬度 C、廣度 D、深度10激勵渠道成員是指制造商激發(fā)渠道成員的( )，使其產(chǎn)生內(nèi)在動力，朝著所期望的目標前進的活動過程，目的是調(diào)動渠道成員的積極性。 A、間接激勵 B、精神激勵 C、形式激勵 D、直接激勵1跨地區(qū)銷售、壓價銷售、不按規(guī)定提供售后服務(wù)等渠道沖突形式屬于( )。此時，銷售促進所體現(xiàn)的功能是( )。推銷競賽、紅利提成等銷售促進方式屬于( )。A、平均銷售額／庫存量 B、平均銷售額／流動比率C、銷售額／平均庫存量 D、銷售額／速動比率11對于C類客戶，提交信用調(diào)查報告的時間是( )。這種處理客戶投訴的原則是( )。 A、水平溝通 B、控制力 C、角色矛盾 D、夸大宣傳11( )是指實現(xiàn)企業(yè)全部或主要貿(mào)易活動的電子化。A、建立的目的和功能側(cè)重 B、是否具有嚴格的在線銷售、采購流程C、主要維護責任所屬的不同 D、與其上、下游廠商的關(guān)糸11( )近似于文字較少的純文本鏈接，只不過在此基礎(chǔ)上增添了圖形底襯。 A、贊助式廣告 B、競賽和促銷廣告 C、電子雜志廣告 D、彈出式廣告12在消息開頭以最簡潔的文字表述新聞中心內(nèi)容的那部分叫做( )。 A、站點欄目合作 B、站點信息共享 C、行業(yè)站點借力 D、會員制網(wǎng)站聯(lián)盟12在線銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的定位應(yīng)該與( )的特征相符合。 A、企業(yè)直銷網(wǎng)站 B、門戶網(wǎng)站 C、商務(wù)中介站點 D、搜索網(wǎng)站12推銷過程中的最終推動力，尤其是售后服務(wù)，應(yīng)該是以( )為導向的。 A、可靠性 B、響應(yīng)性 C、保證性 D、移情性12當企業(yè)所面對的客戶在關(guān)系價值、偏好或者需求上存在很大差異時，企業(yè)可以以單個客戶為基準管理其關(guān)系組合，此時企業(yè)所采用的客戶組合策略屬于( )。在扣除營銷費用之前，廠商要獲得每盒5元的毛利。假設(shè)管理成本將花費10萬元。 A、10 B、20 C、30 D、4012某公司對其銷售促進活動評估時發(fā)現(xiàn)：銷售促進活動前占有6%的市場份額，活動期間上升至10%，活動結(jié)束后跌至5%，經(jīng)過一段時間又回升至7%。 A、這是一種理想的結(jié)果，說明該公司通過銷售促進活動獲得了一些新顧客 B、這是一種不理想的結(jié)果，活動后市場份額降低說明促銷活動帶來了顧客的流失 C、這是一種理想的結(jié)果，活動帶來了購買時間模式的改變但沒有總需求的改變 D、這是一種理想的結(jié)果，該產(chǎn)品基本上處于銷售衰退期，活動帶來短期利潤1企業(yè)以非付款的方式通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報道的促銷方式屬于( )。A、及時性 B、準確性 C、全面性 D、經(jīng)濟性13大多數(shù)航空公司都有“經(jīng)常乘客計劃”，規(guī)定一個里程數(shù)，乘坐飛機里程達到這個數(shù)目的旅客就可得到次免費航程，這種促進銷售的方式為( )。 A、即期 B、中期 C、長期 D、短期13以報道某企業(yè)實際工作中取得的先進經(jīng)驗或探索存在的問題為主的通訊是( )。A、傳統(tǒng)分銷渠道模式 B、垂直分銷渠道模式C、水平分銷渠道模式 D、多渠道分銷渠道模式13批發(fā)分銷商的選擇要考慮它所處的位置是否有利于產(chǎn)品的批量儲存與運輸，通常以( )為宜。A、分銷商的忠誠 B、銷售績效 C、分銷商的增長 D、財務(wù)績效13在對渠道成員進行素質(zhì)調(diào)整時，企業(yè)可以用( )的方法永久提高分銷渠道成員的素質(zhì)水平。A、分銷渠道系統(tǒng) B、分銷渠道長度 C、分銷渠道寬度 D、分銷渠道深度1下列屬于銷售促進活動的是( )。A、免費樣品 B、優(yōu)惠券 C、現(xiàn)金折扣 D、競賽14下列( )不是衡量公共宣傳活動的新聞價值的標準。A、銷售績效分析法 B、消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析C、消費者調(diào)查 D、實驗研究14消費者從特定的賣主中購買產(chǎn)品時，能得到現(xiàn)金或其他形式的回報，這些回報的價值大小是以購買量為基礎(chǔ)的。 A、惠顧回報 B、產(chǎn)品保證 C、連帶促銷 D、贈獎（或禮物）14雙邊業(yè)務(wù)洽談時，多用長方形的桌子，賓主通常各占一邊。 A、東道主對門而坐，來賓背門而坐 B、東道主背門而坐，來賓對門而坐 C、東道主居左而坐，來賓居右而坐 D、東道主居右而坐，來賓居左而坐 14與( )的人進行談判的禁忌是：不善于察言觀色，抓不住時機；達不到他的興趣所在；打持久戰(zhàn)。 A、英國 B、法國 C、委內(nèi)瑞拉 D、泰國 14按照合同的( )不同可以把合同劃分為有效合同、無效合同、可撤銷合同與效力待定合同。經(jīng)營者所承擔的這種法律責任( )。 A、雙務(wù)合同 B、單務(wù)合同 C、有償合同 D、諾成合同 15我國消費者權(quán)益保護法中所稱消費者，是指為( )需要而購買、使用經(jīng)營者所提供的商品或接受經(jīng)營者所提供的服務(wù)的市場主體。 A、政府指導價 B、市場自主價 C、政府強制價 D、市場調(diào)節(jié)價 15消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時所應(yīng)享有的正當權(quán)益，包括消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時而給消費者帶來的應(yīng)得( )。 A、部分 B、等額 C、他人 D、少量 15( )是產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程中的重要主體，也是重要的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)主體。A、快速撇取A、以量取勝　 B、以廉取勝 15( )動機是以注重產(chǎn)品的實際使用價值為主要特征的。 C、求新