供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作流程(附件)(最新整理by阿拉蕾)-在線瀏覽
2024-12-31 04:48本頁面
【正文】 確定供電方案 接受客戶申請 供電方案通知書 （供電方案批準(zhǔn)后，由設(shè)計單位做出設(shè)計、預(yù)算書，交客戶一份，自留一份存檔） 與客戶簽訂施工協(xié)議，客戶協(xié)議工程款交清后，供電所要在承諾期內(nèi)安排施工 工程安裝及中間檢查 竣工驗收 與客戶簽訂供電合同，承諾期內(nèi)接火送電，同時建檔發(fā)行 工作全部結(jié)束后，規(guī)定時間內(nèi)供電所整理全部工程資料存檔，同時建立設(shè)備檔案，按季度上報《設(shè)備變動情況報表》 填寫電能表裝換表工作票 轉(zhuǎn)入電費(fèi)抄核收流程 28 未通過 填寫用電申請書 （低壓動力用電申請 低壓照明用電申請 居民用電申請） 回復(fù)客戶（填寫值班記錄） 現(xiàn)場勘查 制定方案 審批方案 通知客戶 （填寫值班記錄） 客戶選擇方案 收取工程費(fèi) 組織施工 配表 /裝表 竣工驗收 與客戶簽訂供用電合同 登記合同 歸檔 未通過 受理客戶申請 不合格 通過 通過 合格 29 受理客戶需求 制定方案 現(xiàn)場勘察調(diào)查 審批方案 通知客戶 （填寫值班記錄） 增容 減容 暫停 暫換 組織施工 與客戶簽訂（或重 簽）供用電合同 資料 歸檔 登記合同 暫拆 銷戶 停電拆表 竣工驗收 拆表登記 電費(fèi)結(jié)算 解除合同 解除合同登記 過戶 更名 電費(fèi)結(jié)算 回復(fù)客戶 過戶 /更名 流程歸檔 分戶 并戶 結(jié)清電費(fèi) 催交電費(fèi) 停電拆表 配表 /裝表 竣工驗收 解除舊合同并登記 與客戶重簽供電合同并登記 遷址 電費(fèi)結(jié)算 回復(fù)客戶 停電拆表銷戶 低壓新裝 改類 電能計量管理流程 修改用戶類別 重簽合同 登記合同 未通過 通過 30 31 、核、收工作流程圖 電量電費(fèi)報表輸出（包括電量電費(fèi)走勢圖輸出） 電量電費(fèi)統(tǒng)計計算 抄 表 讀數(shù) 錄 入（用戶表計讀數(shù)和臺區(qū)表計讀數(shù)以及其它相關(guān)數(shù)據(jù)） 收取電費(fèi)（或銀行代收電費(fèi)） 線損計算（按臺區(qū)、行政村、線路計算實(shí)際線損） 各種線損報表輸出（包括各種線損走勢圖輸出） 匯總上報 匯總上報 32 、停電、復(fù)電工作流程圖 停電審批（未授權(quán)） 欠費(fèi)登記表 來源抄、核、收流程 ) 超過收費(fèi)規(guī)定日期的下發(fā)催收電費(fèi)通知書 停電審批（授權(quán)） 停電處理、記錄有關(guān)信息 移交司法部門處理 復(fù)電審批 復(fù)電處理、記錄 相關(guān)信息 歸 檔 進(jìn)臨時停電工作流程 停電不交費(fèi) 停電交費(fèi) 停電交費(fèi) 33 （客戶資產(chǎn) ） 表計有誤差計算差錯電量 客戶電能表故障報修 審批 配表 填 寫工事票 拆舊裝新 資料歸檔 拆新裝舊 收校電費(fèi)和裝拆費(fèi) 追退電量電費(fèi) （進(jìn)欠費(fèi)催收費(fèi)停電復(fù)電工作流程） 表記校驗 填寫工作票 正確無誤 34 （公司資產(chǎn)） 電能表周檢輪換計劃 審批 配表 （輪換登記） 配表 （更換登記） 配表 （記錄臺帳） 填寫工事票 資料歸檔 舊表入庫 裝拆表 填寫工作票 35 制定用電檢查、營業(yè)普查計劃 計劃審批 現(xiàn)場檢（普）查 核實(shí)客戶資料數(shù)據(jù) 填寫各種通知單 用戶簽字 檢查結(jié)果處理記錄 填寫違章用電、竊電處理工作單 用電檢查結(jié)果通知 書 用戶簽 字 監(jiān)督整改 填寫各種檢（普）查表 總結(jié) 總結(jié) 歸檔 所長審核簽字 收費(fèi)并填寫收費(fèi)項目 用戶簽字 通過 未通過 違約或竊電 存在安全隱患 正常 36 電壓、無功管理 建立電容器臺帳， 電壓監(jiān)測點(diǎn)臺帳 定期抄錄計算 不達(dá)標(biāo) 分析原因 制定措施 整改落實(shí) 達(dá)標(biāo) 系統(tǒng)合理安排運(yùn)行方式； 客戶端就地補(bǔ)償電容； 現(xiàn)有電容器的投切 37
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