【正文】 　?。?）高層住宅100萬平方米；　?。?）獨立式住宅（別墅）15萬平方米；　?。?）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米?！　。ǘ┒壻Y質(zhì)：　??；　　、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。　　、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；　　　　；　　、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。　　第二十條新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其資質(zhì)等級按照最低等級核定，并設(shè)一年的暫定期。　　二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。第二十二條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中享有下列權(quán)利：(一)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定，制定物業(yè)管理工作制度。(三)選擇專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)專項服務(wù)業(yè)務(wù)。(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第二十三條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：(一)履行物業(yè)服務(wù)合同。(三)執(zhí)行物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(五)接受有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督管理。第二十四條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)被解聘的，應(yīng)當(dāng)自收到解聘通知之日起10日內(nèi)與建設(shè)單位或者業(yè)主委員會辦理物業(yè)的交接驗收手續(xù)，并退出該物業(yè)管理區(qū)域?！　r格主管部門牽頭，房地產(chǎn)主管部門等配合，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)收費等級標(biāo)準(zhǔn)的制定，對物業(yè)服務(wù)價格進(jìn)行監(jiān)管，依法查處物業(yè)服務(wù)中的違規(guī)收費、亂收費行為。房地產(chǎn)主管部門牽頭，價格主管部門等配合，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的管理，指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)自主定價，協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)管理中的矛盾和問題，加強對物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理?！　〉诙邨l物業(yè)服務(wù)收費管理，業(yè)主委員會或產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)根據(jù)物業(yè)實際情況和業(yè)主消費水平，選定相應(yīng)級別的服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，確定服務(wù)收費價格。其中，物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：　?。ㄒ唬┕芾矸?wù)人員的工資、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費等；　?。ǘ┪飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用（不包括電梯運行、供熱供水二次加壓和專項維修資金分?jǐn)傎M用）；　?。ㄈ┪飿I(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；　?。ㄋ模┪飿I(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；　　（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；　?。┺k公費用；　?。ㄆ撸┪飿I(yè)服務(wù)機構(gòu)固定資產(chǎn)折舊；　　（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；　?。ň牛㊣C卡工本費及經(jīng)業(yè)主大會（業(yè)主委員會）同意的其它費用?！　「鶕?jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，物業(yè)服務(wù)收費分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。　　電梯等共用設(shè)備運行費據(jù)實結(jié)算，按住戶面積分?jǐn)??！　〉谌畻l實行政府指導(dǎo)價的住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)收費實行分等級定價。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在控制收費標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)選擇等級以物業(yè)服務(wù)合同的形式約定執(zhí)行。開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)對照有關(guān)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，擬定服務(wù)價格后，進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)，選擇物業(yè)企業(yè)，簽訂物業(yè)服務(wù)合同，報房地產(chǎn)主管部門備案?！　〉谌l業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會后，非保障性住房物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可參照《定襄縣普通住宅物業(yè)服務(wù)等級與收費標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合業(yè)主或業(yè)主委員會的意見確定本小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級?！　〉谌龡l電梯運行費、消防維護費、年檢費和供熱、供水的二次加壓費用等收費，根據(jù)運行情況據(jù)實結(jié)算、按住戶面積分?jǐn)?，定期公布，具體收取辦法由雙方議定后以合同約定的形式執(zhí)行。　　第三十四條符合規(guī)劃要求且業(yè)主已購買的地下車庫（位）、地面車庫（位）以及未購買的停車庫（位）、經(jīng)業(yè)主大會同意的臨時停車位等管理服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方議定后以合同約定的形式執(zhí)行。裝飾裝修管理費每平米不得高于3元，業(yè)主與物業(yè)企業(yè)另有約定的從其約定?！　I(yè)主或使用人自己清理裝修垃圾、運送到垃圾處理場的，不得收取裝修垃圾清運費。由于業(yè)主或使用人的原因造成智能卡丟失、損壞需要補卡的，可以據(jù)實收取智能卡工本費。未辦理房產(chǎn)證的，可以房屋買賣合同記載的建筑面積為準(zhǔn)；已辦理房產(chǎn)證的，以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)?！　」╇?、供水、供熱主管部門要采取工作措施，盡快解決住宅小區(qū)供電變壓器運行用電及線路損耗過大和供水、供熱二次加壓的問題，加快推進(jìn)戶表改造工作，必須實行向終端用戶收費?！　〉谒氖畻l物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須按照規(guī)定實行明碼標(biāo)價。　　第四十一條業(yè)主、使用人、開發(fā)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用?！　〉谒氖l不按照物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行或不執(zhí)行合同約定服務(wù)收費的物業(yè)企業(yè)，房地產(chǎn)主管部門會同價格部門責(zé)令企業(yè)限期改正，并進(jìn)行行政處罰，逾期不改的按照資質(zhì)管理規(guī)定降低資質(zhì)等級，記入信用檔案，通報所管小區(qū)，直至取消收費行為。物業(yè)服務(wù)管理項目榮獲市級以上優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號的，可與企業(yè)資質(zhì)等級掛鉤，在動態(tài)考核時可作為加分項目，記入企業(yè)信用檔案；物業(yè)企業(yè)有過失或責(zé)任事故的，依法給與行政處罰直至吊銷企業(yè)資質(zhì)證書并記入信用檔案。指導(dǎo)企業(yè)自主定價，協(xié)調(diào)解決物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間存在的收費矛盾和問題；依法查處違反規(guī)定要求的違規(guī)收費、隨意提高收費標(biāo)準(zhǔn)、亂收費、不明碼標(biāo)價等行為；指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)加強隊伍、制度建設(shè)，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)管理招標(biāo)人是指依法提出招標(biāo)項目、進(jìn)行招標(biāo)的業(yè)主或者業(yè)主大會。第四十六條　新建住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主、業(yè)主大會可以通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。（二）預(yù)售商品房在取得商品房預(yù)售許可證前。業(yè)主、業(yè)主大會通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期滿前60日內(nèi)或者合同解除之日起60日內(nèi)，完成物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作。依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項目，其評標(biāo)委員會由招標(biāo)人的代表和有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員人數(shù)為5人以上單數(shù)，其中專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的2/3。第五十條　物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的具體程序按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)或者房屋權(quán)屬證書載明的用途使用房屋，不得擅自改變其使用性質(zhì)。第五十二條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：(一)破壞房屋承重結(jié)構(gòu)和主體結(jié)構(gòu)、損壞房屋外貌。(三)損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及場地，擅自移動、拆改共用設(shè)施設(shè)備。(五)占用、損壞綠地、樹木和綠化設(shè)施。(七)擅自在城市中的住宅小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)畜禽。(九)利用物業(yè)從事?lián)p害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。第五十三條　車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放、收費和管理等事項，由業(yè)主大會決定。車主對車輛有保管要求的，由車主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。第五十四條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機動車停車場(庫)，應(yīng)當(dāng)提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人使用。第五十五條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及場地從事經(jīng)營性活動的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)業(yè)主和業(yè)主委員會書面同意并報有關(guān)部門批準(zhǔn)。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況報告業(yè)主大會。所有單位因維修、養(yǎng)護等需要臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)原狀。本辦法實施前，商品住房和公有住房出售后未交納專項維修資金的，住房購買人和公有住房出售單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定補交專項維修資金。房地產(chǎn)行政主管部門會同同級財政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)專項維修資