【正文】 不論任何部門(mén)提出，均應(yīng)由設(shè)計(jì)部確認(rèn)。B. 每分項(xiàng)工程結(jié)束后，在施工單位自檢、監(jiān)理檢查的基礎(chǔ)上，必須全面復(fù)查，特別是隱蔽工程、重要部位、影響使用部位要重點(diǎn)檢查，做好驗(yàn)收記錄。對(duì)整改不及時(shí)或不見(jiàn)成效，立即停工，開(kāi) 現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，采取措施解決。8 工程入伙前準(zhǔn)備工作：A. 工程回訪，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)，由施工單位組成工程回訪維修隊(duì)。B. 回訪方式有：例行性回訪、季節(jié)性回訪、技術(shù)性回訪、特殊性回訪。C. 對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題，仔細(xì)研究，分析產(chǎn)生的原因和責(zé)任，解決問(wèn)題方法，落實(shí)解決 責(zé) 任人和時(shí)間。D. 對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題，督促施工單位按照研究方案立即解決，并按規(guī)定的時(shí)間、質(zhì)量等要求圓滿完成，做好回訪工作。F. 對(duì)由用戶造成的質(zhì)量問(wèn)題，要耐心做好客戶的思想工作，采取靈活處理方法，避 免造成不必要的社會(huì)負(fù)面影響。C. 用百分法對(duì)各項(xiàng)分解，按評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)打分。2 獎(jiǎng)懲辦法A 全年得分 95 分以上（含 95 分）為優(yōu)秀；B 全年得分 90――94 分，C 全年得分 85――90 分，D 全年得分 80――84 分，為合格；E 全年得分 70――79 分，F(xiàn) 全年得分 70 分以下，（不含 70），建議提交公司；G 因管理過(guò)錯(cuò)發(fā)生較大質(zhì)量事故，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。 不滿足工程分部、分項(xiàng)要求扣 1 分 無(wú)土建、水、電、暖等專(zhuān)業(yè)細(xì)則，每缺一項(xiàng)扣 1 分（2）.能及時(shí)審批施工單位、監(jiān)理單位上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案及監(jiān)理 方案，提出合理修改意見(jiàn)。無(wú)資質(zhì)資料扣 2 分無(wú)審查記錄扣 1 分（4）隱蔽工程驗(yàn)收、工序驗(yàn)收的手續(xù)齊全、資料完整、每缺一項(xiàng)扣 1 分未及時(shí)歸存盒扣 1 分（5） 施工測(cè)量的復(fù)測(cè)、檢查資料完整、缺初始復(fù)測(cè)報(bào)檢驗(yàn)單扣 2 分每缺一層復(fù)測(cè)資料扣 分（一般限扣 4 分）（6）因工作失職發(fā)生一般質(zhì)量事故。 每起扣 10－15 分（8）各分部分項(xiàng)工程完工后能及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量核驗(yàn)核評(píng)定，有一定比例抽驗(yàn)。缺一項(xiàng)扣 2 分（10）每月針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的聯(lián)系單、通知單或指令單不少于一份，并有處理結(jié)果記錄。 通知單、指令單沒(méi)有回復(fù)單一次扣 1 分。沒(méi)做到扣 1 分（2）對(duì)工期的延誤或延長(zhǎng)能及時(shí)找出原因，并要求施工單位制定糾偏措施。沒(méi)做到扣 1 分（4）能及時(shí)建議業(yè)主和督促施工單位按計(jì)劃組織材料和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)。沒(méi)有做到扣 1 分（6）每月至少有一份于工程進(jìn)度有關(guān)的指令單、通知單或聯(lián)系單。沒(méi)有扣 1 分C. 投資控制：（滿分 5 分）（1）能及時(shí)對(duì)已完合格的分部分項(xiàng)工程進(jìn)行計(jì)量或?qū)徍恕Ｗ霾坏娇?1 分D. 資料管理：（滿分 5 分）（1）填寫(xiě)表式內(nèi)容完整、規(guī)范、手續(xù)齊全。 日記缺少一項(xiàng)扣分 分 無(wú)簽字一項(xiàng)扣分 分（3）公司批文等前期資料收集齊全。做不到每一項(xiàng)扣 分（5）工程竣工后，能及時(shí)收集、整理工作資料，編寫(xiě)工作總結(jié)。做不到扣 2 分E. 協(xié)調(diào)工作：（滿分 5 分）（1）能堅(jiān)持召開(kāi)每周（后期掃尾時(shí)可適當(dāng)延長(zhǎng)）例會(huì)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題及建設(shè)各方的關(guān)系，會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容完整。社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)不好影響工程施工扣 1 分F. 現(xiàn)場(chǎng)管理（滿分 10 分）（1）施工現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差，安全隱患事故較多。 扣 1－4 分（3）施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大傷亡事故。 扣 2 分（5）標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場(chǎng) 加 1 分 獲市級(jí)文明工地 加 2 分 獲省級(jí)文明工地 加 3 分G. 項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理：（滿分 10 分）（1）項(xiàng)目部人員分工合理、指責(zé)明確。 扣 1－4（3）辦公室環(huán)境不整潔，衛(wèi)生狀況差。 扣 1 分H. 貫標(biāo)工作：（滿分 10 分）（1）受控文件登記齊全。 無(wú)清單扣 1 分（3）發(fā)現(xiàn)工作中實(shí)際存在的不足按不合格品控制程序改進(jìn)。 未標(biāo)注扣 1 分（5）有統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用 增加 1 分I. 社會(huì)評(píng)議：（滿分 20 分）業(yè)務(wù)技術(shù)水平：能勝任承擔(dān)的管理工作 得 7 分 基本能勝任所承擔(dān)的管理工作 得 5－6 分 不完全能勝任所承擔(dān)得管理工作 得 0－4 分 工作責(zé)任心： 工作責(zé)任心強(qiáng)，管理嚴(yán)格： 得 3 分工作責(zé)任心較強(qiáng)，管理較嚴(yán)格： 得 2 分工作責(zé)任心不強(qiáng)，管理不嚴(yán)格： 得 0－1 分服務(wù)態(tài)度： 工作主動(dòng)，服務(wù)熱情 得 3 分行為工 作較主動(dòng)，服務(wù)一般 得 2 分工作不主動(dòng)，服務(wù)不好得 0－1 分職業(yè)道德：沒(méi)有違背職業(yè)道德的行為得 2 分有違背職業(yè)道德的行為扣 10 分第四章 工程管理流程圖項(xiàng)目工程進(jìn)度 計(jì)劃管理項(xiàng)目技術(shù)管理項(xiàng) 甲供材管理目部管 質(zhì)量控制管理理工 進(jìn)度控制管理作安全文明控制管理合同管理協(xié)調(diào)管理項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃 施工圖紙編制總施工進(jìn)度計(jì)劃抄送相關(guān)部總計(jì)劃評(píng)審確定總施工進(jìn)度計(jì)劃根 據(jù)總 施工 進(jìn)度 計(jì)劃編 制 樣板 確認(rèn) 計(jì)劃 報(bào)設(shè)計(jì) 部評(píng)根 據(jù)總 施工 進(jìn)度 計(jì)劃編 制 圖紙 交付 計(jì)劃 報(bào)設(shè)計(jì) 部評(píng)審設(shè)計(jì)部評(píng)審設(shè)計(jì)部將總施工進(jìn)度計(jì)劃下發(fā)監(jiān) 理部作為施工總控計(jì)劃根 據(jù)總 施工 進(jìn)度 計(jì)劃編 制 承建 商進(jìn) 場(chǎng)計(jì) 劃報(bào)合 約部評(píng)審合約部計(jì)劃調(diào)整施 工單 位上 報(bào) 施工 總計(jì) 劃監(jiān)理部根據(jù)總控計(jì)劃審核 施工單位上報(bào)計(jì)劃，將審 核意見(jiàn)下發(fā)施工單位根 據(jù)總 施工 進(jìn)度 計(jì)劃編 制 甲供 材進(jìn) 場(chǎng)計(jì) 劃報(bào)合 約部評(píng)審合約部通過(guò)例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等對(duì)計(jì) 劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控實(shí)施施工計(jì)劃 技術(shù)管理程序接收設(shè)計(jì)部施工圖紙、設(shè)計(jì)變更，發(fā)給監(jiān)理公司相關(guān)資料，由監(jiān)理發(fā)發(fā)圖紙給施工單位項(xiàng)目部熟悉施工圖紙、參加圖紙內(nèi)審組織水電拼圖、項(xiàng)目主任工程師組織圖紙會(huì)審項(xiàng)目主任工程師處理施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題聯(lián)系設(shè)計(jì)部處理技術(shù)問(wèn)題不 符合 接收及審核《設(shè)計(jì)變更》或《工作聯(lián)系單》發(fā)《工作聯(lián)系單》或施工單位上報(bào)《工程聯(lián)系單》解決現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題符合發(fā)給監(jiān)理公司《設(shè)計(jì)變更》或《工作聯(lián) 系單》接收施工圖紙、發(fā)給監(jiān)理公司圖紙編制說(shuō)明：1. 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)或施工圖紙出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，施工單位應(yīng)先請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師解決，報(bào)項(xiàng)目部簽字備案；對(duì)于處理不了的問(wèn)題，再由項(xiàng)目部協(xié)調(diào)解決，處理結(jié)果抄送監(jiān)理部。開(kāi)發(fā)商組織圖紙會(huì)審工作（項(xiàng)目部主任工程師）熟悉施工圖紙?zhí)岢鰡?wèn)題（各專(zhuān)業(yè)工程師）主任工程師組織由公司、設(shè)計(jì)、施 工、監(jiān)理四方參加的圖紙會(huì)審四方會(huì)簽圖紙會(huì)審問(wèn)題清單開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)磋商落實(shí)清單中問(wèn)題處理意見(jiàn)并簽認(rèn)施工單位組織實(shí)施 施工組織設(shè)計(jì)（方案）、監(jiān)理規(guī)劃審批管理工作流程修改補(bǔ)充施工組織設(shè)計(jì)申報(bào)、 監(jiān)理規(guī)劃審查（各業(yè)主工程師）向監(jiān)理、承包商詢問(wèn)和落實(shí)主要問(wèn)題（各專(zhuān)業(yè)工程師）項(xiàng)目部會(huì)審（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持，業(yè) 主工程師參加）重大問(wèn)題與公司、設(shè)計(jì)協(xié)商（項(xiàng)目部經(jīng)理）提出修改意見(jiàn)施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃審批（負(fù)責(zé)人）將批件返回承包商、 監(jiān)理并送公司施工組織計(jì)監(jiān)理規(guī)劃實(shí)施 26 項(xiàng)目零星工程分判流程：根據(jù)工程需要，項(xiàng)目部各相關(guān)人員提出申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)各相關(guān)人員組織三家以上施工單位報(bào)價(jià)價(jià)格低于 2 萬(wàn)元價(jià)格高于 2 萬(wàn)元項(xiàng)目經(jīng)理、相關(guān)人員組織施工單位談價(jià)根據(jù)最低價(jià)中標(biāo)原則，確定施工單位后，由相關(guān)人員填寫(xiě)零星工程分判表，項(xiàng)目經(jīng)理簽字后相關(guān)報(bào)價(jià)資料報(bào)公司合約部公司領(lǐng)導(dǎo)同意后項(xiàng)目部相關(guān)人員通知施工單位施 項(xiàng)目簽證工作流程施工單位發(fā)生工程簽證后，報(bào)監(jiān)理監(jiān)理通知項(xiàng)目部相關(guān)人員項(xiàng)目部相關(guān)人員報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理安排相關(guān)人員同監(jiān)理一起檢查施工單位填寫(xiě)簽證單后報(bào)監(jiān)理及總監(jiān)簽字蓋章報(bào)項(xiàng)目部相關(guān)人員、項(xiàng)目經(jīng)理簽字蓋章 施工單位申請(qǐng)付款流程施工單位填寫(xiě)付款申請(qǐng)書(shū)報(bào)監(jiān)理及總監(jiān)簽字、蓋章報(bào)項(xiàng)目部相關(guān)人員、項(xiàng)目經(jīng)理簽字蓋章報(bào)公司合約部申請(qǐng)付款 工程量計(jì)量管理工作流程分項(xiàng)工程完工隱蔽工序驗(yàn)收合格承包商報(bào)審工程量承包商及時(shí)計(jì)量報(bào)審監(jiān)理工程師審核承包商參與監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量監(jiān)理簽署審核結(jié)果開(kāi)發(fā)商審定 工程預(yù)付款審核管理工作流程（承包商） 申請(qǐng)工程預(yù)付款監(jiān)理及總監(jiān)理工程師 審核預(yù)付款申請(qǐng)否合同要求是預(yù)付款支付證書(shū)總監(jiān)理工程師項(xiàng)目部相關(guān)人員簽字項(xiàng)目經(jīng)理簽字報(bào)公司合約部申請(qǐng)付款 工程款索賠審核管理工作流程總監(jiān)主持審核索賠條件條件成立接受索賠的報(bào)告并與對(duì)方談判開(kāi)發(fā)商主管機(jī)構(gòu)調(diào)解提出調(diào)整的報(bào)告否意見(jiàn)一致？調(diào)解不成仲裁是起草索賠意見(jiàn)或批復(fù)開(kāi)發(fā)商監(jiān)理單位簽署意見(jiàn)開(kāi)發(fā)商審定包商提出索賠報(bào)告總監(jiān)主持審核監(jiān)理工程師審核否索賠的理由成立？是否索賠的依據(jù)有效、完整？是否索賠的計(jì)算正確？是開(kāi)發(fā)商審定 甲供材料管理工作流程合同甲供材料清單補(bǔ)充預(yù)算甲供材料 清單施工單位報(bào)材料進(jìn)場(chǎng)總計(jì)劃提交給監(jiān)理監(jiān)理提交給項(xiàng)目部相關(guān)人員經(jīng)項(xiàng)目部相關(guān)人員核查后報(bào)合約部合約部通知送貨施工單位、監(jiān)理檢驗(yàn)合格 不合格辦理驗(yàn)收手續(xù)5. 建筑工程質(zhì)量控制管理工作流程審查開(kāi)工條件分部分項(xiàng)工程施工（承包商）監(jiān)理工程師過(guò)程檢查 項(xiàng)目部分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收 監(jiān) 督 檢分部工程驗(yàn)收（中間驗(yàn)收） 查單位工程竣工驗(yàn)收移交開(kāi)發(fā)商使用進(jìn)入保修階段服務(wù) 開(kāi)工條件審查管理工作流程熟悉施工圖紙參加圖紙會(huì)審審查施工組織設(shè)計(jì)材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)情況承包商上級(jí)部門(mén)審核承包商填寫(xiě)、監(jiān)理審查開(kāi)工申請(qǐng)表審核開(kāi)工申請(qǐng)單不同意同意負(fù)責(zé)人簽署開(kāi)工令 原材料、成品、半成品驗(yàn)收管理工作流程材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)承包商自檢按規(guī)定抽樣送檢 質(zhì)保資料退場(chǎng)不合格合格報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收監(jiān)理有疑問(wèn)提出抽驗(yàn)復(fù)檢監(jiān)理工程師審批不合格通知退場(chǎng)合格呈報(bào)業(yè)主工程師審定 分項(xiàng)工程施工過(guò)程檢查管理工作流程承包商分項(xiàng)工程各工序施工承包商工序質(zhì)量 自檢合格落實(shí)整改措施監(jiān)理工程師進(jìn)行工序施 工質(zhì)量檢查合格不合格業(yè)主工程師合格進(jìn)入下一道工序施工 分部工程施工過(guò)程檢查管理工作流程分部工程完工自檢合格承包商填報(bào)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收簽證承包商現(xiàn)場(chǎng)檢查現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師試驗(yàn)室檢查 業(yè)主監(jiān)理工程師檢查結(jié)果審核 監(jiān)理工程師不合格通知承包商整改監(jiān)理工程師合格簽署分部工程質(zhì)量驗(yàn)收單 監(jiān)理工程師呈報(bào)業(yè)主工程師審定 隱蔽工程驗(yàn)收管理工作流程承包商隱蔽工程施工