【正文】 等。2）、決定向安全、公安等上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)報告。4）、下達(dá)局部或全部疏散命令，掌握有無被困人員及情況。6）、向安全、公安、消防機關(guān)移交現(xiàn)場指揮權(quán)。8）、下達(dá)解除預(yù)警警報的命令。10）、向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)報告防范工作進(jìn)展情況。2）、協(xié)調(diào)事故的應(yīng)急處置。、搶險救援組組長：吳滿堂 聯(lián)系電話：13008097029組員：張小虎 聯(lián)系電話：15835374641 主要職責(zé)：1）、了解突發(fā)事故情況，積極布控，利用現(xiàn)場專業(yè)設(shè)備、器材進(jìn)行排險救援，防止事故的蔓延擴(kuò)大。3）、在搶險救援過程中，要堅守崗位，積極工作，當(dāng)現(xiàn)場發(fā)生變化來不及請示時，要當(dāng)機立斷，審時度勢，應(yīng)變得當(dāng)。、通信聯(lián)絡(luò)組組長：龐燁穎 聯(lián)系電話：13994436238組員: 劉雯玉 聯(lián)系電話：13935243223主要職責(zé)：1）、負(fù)責(zé)應(yīng)急處置過程中的通信聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通。3）、負(fù)責(zé)接待有關(guān)新聞媒體，統(tǒng)一信息發(fā)布口徑。2）、疏散顧客逃生時，注意防止在疏散通道口和樓梯間出現(xiàn)人員擁堵及摔倒等意外情況。、財物搶救組組長：溫秀梅 聯(lián)系電話：13903422883組員：王學(xué)勇 聯(lián)系電話：15110753435 主要職責(zé)：1）、收銀員負(fù)責(zé)保護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)現(xiàn)金安全，并在條件許可的情況下由財務(wù)部組織封存，各部門搶救本部門重要文件、物資。、傷員救護(hù)組組長：鄭花蓮 聯(lián)系電話：13994436043 組員: 郝麗芳 聯(lián)系電話：13934811906 主要職責(zé)：1）、在專業(yè)醫(yī)療急救人員到達(dá)現(xiàn)場之前，組織對現(xiàn)場顧客、員工的救護(hù)工作并積極穩(wěn)妥地?fù)尵仁軅藛T。3）、儲備應(yīng)急救援的藥物和部分器材（三角巾、急救包、繃帶、消毒藥劑等）。2）、負(fù)責(zé)各通道及外圍疏散，保障各通道口疏散暢通，做到人員只出不進(jìn)（救災(zāi)及指揮人員除外）。、后勤保障組組長：付志強 聯(lián)系電話：15035257326組員：吳芳英 聯(lián)系電話：15333020803 張艷青 聯(lián)系電話：15035299364主要職責(zé)：保障搶險救援所需的物資與資金及時到位。掌握危險源的分布情況，了解發(fā)生事故的可能性及其嚴(yán)重度，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全管理。當(dāng)危險源發(fā)生變化時，及時變更管理制度，在安全設(shè)備設(shè)施、材料發(fā)生變化前進(jìn)行危險分析和安全評價。綜合分析可能引發(fā)事故的預(yù)測預(yù)警信息并及時逐級上報，安全應(yīng)急指揮部整合檢測信息資源，依托內(nèi)部條件及社會網(wǎng)絡(luò)，建立健全預(yù)警系統(tǒng)。由公司應(yīng)急救援指揮部根據(jù)安全生產(chǎn)事故的不同情況發(fā)出預(yù)警通知。預(yù)警信息可以通過口頭、廣播、電視、電話、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向應(yīng)急人員、全體員工、相關(guān)單位和社會公眾發(fā)布。、信息接收和通報1）要保證中控室24小時有專人值班，電話：7501700。一旦發(fā)現(xiàn)事故跡象，要立即對現(xiàn)場進(jìn)行重點監(jiān)控并向部門領(lǐng)導(dǎo)報告。事故報告按照規(guī)定程序進(jìn)行，如下圖所示：圖 示 管理流程方向 技術(shù)支持方向市、區(qū)安監(jiān)局應(yīng)急指揮中心上級有關(guān)部門應(yīng)急指揮中心公司應(yīng)急救援指揮部公司應(yīng)急救援指揮部 辦公室安全生產(chǎn)事故現(xiàn)場綜合部財務(wù)部銷售部安全質(zhì)檢部生產(chǎn)部事故發(fā)生部門、信息傳遞商廈接收應(yīng)急信息的部門應(yīng)在接到報告后及時響應(yīng)，并立即向領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)急指揮部報告，采取當(dāng)面報告或者電話報告。根據(jù)應(yīng)急指揮部做出向政府報告的決策，由商廈負(fù)責(zé)人直接報告。一級響應(yīng)適用于威脅程度很嚴(yán)重，可能發(fā)生或者將發(fā)生造成群死群傷和財產(chǎn)損失特別嚴(yán)重或?qū)ι鐣斐商貏e嚴(yán)重影響的安全生產(chǎn)事故。三級響應(yīng)適用于威脅程度較高，可能發(fā)生或者即將發(fā)生造成較大人員傷亡和財產(chǎn)損失或?qū)ι鐣斐奢^大影響的安全生產(chǎn)事故。根據(jù)國家應(yīng)急響應(yīng)分級，結(jié)合本商廈的具體情況以及事故嚴(yán)重程度、可控性、救災(zāi)難度和影響程度，本商廈適用三級響應(yīng)和四級響應(yīng)。應(yīng)急結(jié)束總結(jié)評審應(yīng)急救援事態(tài)控制事故發(fā)生接警警情判斷應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急恢復(fù)信息反饋信息傳遞有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場現(xiàn)場救援醫(yī)療救護(hù)啟動預(yù)案報警指揮人員到位應(yīng)急資源到位信息收集、聯(lián)絡(luò)上報擴(kuò)大應(yīng)急應(yīng)急增援現(xiàn)場清理解除警戒善后處理事故調(diào)查啟動預(yù)案 重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急響應(yīng)程序示意圖應(yīng)急總指揮接到事故報警后，根據(jù)事故的具體情況（事故的嚴(yán)重程度、事故的發(fā)展趨勢、是否已經(jīng)得到了外部應(yīng)急支援等），做出初步判斷后，決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。各職能工作組的主要負(fù)責(zé)人接到命令后，立即通知應(yīng)急人員趕赴事故現(xiàn)場，進(jìn)行應(yīng)急處置。向上級和政府的關(guān)部門報告事故的內(nèi)容要點如下：事故發(fā)生的時間、地點。③人員傷亡及撤離情況。⑤請求國家政府部門協(xié)調(diào)、支持的事項。發(fā)生事故或險情的部門，必須立即向公司應(yīng)急辦公室報告，提供事故或險情信息，并在力所能及的范圍內(nèi)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急行動。主要是搶救受傷員工和在危險區(qū)的人員；堵漏、斷電、閉閥、停止設(shè)備運轉(zhuǎn)、滅火、隔離危險區(qū)等；清點撤出現(xiàn)場人員的數(shù)量，必要時組織人員撤離危險區(qū)；組織力量消除道路堵塞，為公司應(yīng)急救援創(chuàng)造條件。應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)急救援指揮部應(yīng)指定責(zé)任部門完成如下事項 ：事故發(fā)生部門按規(guī)定向公司主管部門報告事故發(fā)生、發(fā)展、應(yīng)急救援等情況。得到事故調(diào)查組同意后，方可開始現(xiàn)場恢復(fù)重建工作。應(yīng)急工作總結(jié)報告應(yīng)作為應(yīng)急預(yù)案評審重要資料。信息公開 新聞發(fā)言人由應(yīng)急救援指揮部辦公室主任擔(dān)任。在新聞發(fā)布過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，實事求是、客觀公正、內(nèi)容詳實、及時準(zhǔn)確。后期處置 應(yīng)急救援結(jié)束，指揮部應(yīng)立即配合監(jiān)管部門對事故情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和整理并按照發(fā)生事故的級別向政府有關(guān)部門報告。生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，商廈要按有關(guān)規(guī)定向保險公司報告，啟動保險理賠程序。調(diào)查要及時，準(zhǔn)確查清事故性質(zhì)、原因、責(zé)任、總結(jié)教訓(xùn)，并提出防范和改進(jìn)措施。調(diào)查總結(jié)報告應(yīng)報送上級有關(guān)部門，必要時向社會公布處理結(jié)果。應(yīng)有經(jīng)過消防知識、防火滅火及應(yīng)急救援培訓(xùn)的兼職應(yīng)急人員，所有的應(yīng)急人員都應(yīng)掌握本崗位的基本職責(zé)、應(yīng)對措施等。應(yīng)有通訊聯(lián)絡(luò)設(shè)備，如電話、對講機等。應(yīng)有安全疏散通道。應(yīng)有足夠的車輛，以便在緊急時對受傷人員和救援物資的運輸。應(yīng)有足夠的警戒力量對事故現(xiàn)場進(jìn)行警戒和交通管制。1在單位內(nèi)部公布政府救援機構(gòu)的聯(lián)系電話，如120，119等。商廈內(nèi)重點重點部位的應(yīng)急報警電話，要設(shè)置應(yīng)急報警電話標(biāo)識牌。依據(jù)本預(yù)案應(yīng)急處置的需求，建立健全公司應(yīng)急物資儲備為主和社會救援物資為輔的應(yīng)急物資供應(yīng)保障體系，完善應(yīng)急物資儲備的區(qū)域聯(lián)運機制，做到公司應(yīng)急物資資源共享、動態(tài)管理。應(yīng)急物資由各存儲部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行管理，每月對應(yīng)急物資進(jìn)行一次檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其在應(yīng)急響應(yīng)行動期間的正確使用。2)、后勤保障：后勤部對滅火器、應(yīng)急燈等應(yīng)急救援物資定期進(jìn)行更換。4)、治安保障：如遇突發(fā)事件商廈安保人員將立即進(jìn)行現(xiàn)場秩序維持和人員疏散。應(yīng)急預(yù)案管理1)、定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等知識。 每年安全培訓(xùn)不得少于4小時，培訓(xùn)要做好記錄?？荚嚥缓细裾咧匦屡嘤?xùn)，新職工上崗前，必須接受由管理部進(jìn)行的安全培訓(xùn)。4)、在企業(yè)安全教育計劃中，編制有事故應(yīng)急救援培訓(xùn)課程的教材發(fā)放給員工，以自學(xué)與集中面授的形式，開展事故應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。6）、在商場顯要位置，設(shè)置安全常識宣傳專欄，作為對廣大顧客的一種有效培訓(xùn)手段。2)、要求對綜合預(yù)案專項預(yù)案每年演練一次，現(xiàn)場處置方案每半年演練一次。3)、做好演練的總結(jié)工作，演練記錄、演練照片、影像資料及書面總結(jié)留存?zhèn)浒?。?yīng)急救援指揮部辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的管理，并及時組織修訂。2）、預(yù)案演練過程中發(fā)現(xiàn)問題3）、組織機構(gòu)或人員發(fā)生變化4）、救援技術(shù)的改進(jìn)5）、日常應(yīng)急管理中發(fā)現(xiàn)預(yù)案的缺陷6）、訓(xùn)練或演練過程中發(fā)現(xiàn)預(yù)案的缺陷7）、組織機構(gòu)發(fā)生變化8）、經(jīng)營范圍的變化9）、布局、消防設(shè)施等發(fā)生變化10）、人員及通信方式發(fā)生變化11）、其他情況本預(yù)案應(yīng)報安監(jiān)部門備案。大同市礦區(qū)名都精品商貿(mào)有限責(zé)任公司對預(yù)案有最終解釋權(quán)。為加強商廈處置火災(zāi)的應(yīng)急能力，維護(hù)商廈營業(yè)期間正常的營業(yè)秩序，保證商廈、顧客及員工的人身、財產(chǎn)安全，我商廈特制定火災(zāi)事故專項應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)營的商品品種多、庫存量大，而且大多為易燃物品。因此加強對用火、用電的管理，防止火災(zāi)發(fā)生是商場工作重中之重?；馂?zāi)事故應(yīng)急救援體系 傷員救護(hù)組財物搶救組后勤保障組應(yīng)急廣播組秩序維護(hù)組疏散引導(dǎo)組通信聯(lián)絡(luò)組搶險救援組、應(yīng)急組織形式及人員構(gòu)成情況1）、應(yīng)急救援指揮部組 長：商場主要負(fù)責(zé)人副組長：專職安全管理人員2）、財物搶救組：組長：溫秀梅 聯(lián)系電話：13903422883組員：王學(xué)勇 聯(lián)系電話：15110753435 3）、搶險救援組組長：吳滿堂 聯(lián)系電話：13008097029組員：張小虎 聯(lián)系電話：15835374641 4）、通信聯(lián)絡(luò)組：組長：龐燁穎 聯(lián)系電話：13994436238組員: 劉雯玉 聯(lián)系電話：139352432235）、疏散引導(dǎo)組：組長：李晶 聯(lián)系電話：15946002800 組員：付亞容 聯(lián)系電話：130965824446）、傷員救護(hù)組：組長：鄭花蓮 聯(lián)系電話：13994436043 組員: 郝麗芳 聯(lián)系電話：139348119067）、秩序維護(hù)組：組長：昝英 聯(lián)系電話：13653496860組員：李麗 聯(lián)系電話：18234228781 于洪波 聯(lián)系電話：159352146728）、應(yīng)急廣播組：組長：楊裕霞 聯(lián)系電話：13613424369組員：梁棟 聯(lián)系電話：15234238171 9）、后勤保障組：組長：付志強 聯(lián)系電話：15035257326組員：吳芳英 聯(lián)系電話：15333020803 張艷青 聯(lián)系電話：1503529936工作職責(zé)、現(xiàn)場應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在應(yīng)急救援指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和援救下，行使現(xiàn)場應(yīng)急處置等職責(zé)。、財物搶救組主要職責(zé)：1）、收銀員負(fù)責(zé)保護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)現(xiàn)金安全，并在條件許可的情況下由財務(wù)部組織封存，各部門搶救本部門重要文件、物資。、搶險救援組主要職責(zé)：1）、了解促銷活動出現(xiàn)意外情況的性質(zhì)，防止事件的蔓延擴(kuò)大。3）、在搶險救援過程中，要堅守崗位，積極工作，當(dāng)現(xiàn)場發(fā)生變化來不及請示時，要當(dāng)機立斷，審時度勢，應(yīng)變得當(dāng)。2）、負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機構(gòu)的聯(lián)系協(xié)調(diào)。、疏散引導(dǎo)組主要職責(zé)：1）、發(fā)生意外情況時，組織樓層顧客從最近的疏散通道有序撤離，同時警戒周圍商品，防止他人乘機盜搶商品。3）、疏散次序為顧客先行撤離、員工隨后。2）、待專業(yè)醫(yī)療人員到達(dá)現(xiàn)場后，配合醫(yī)療急救人員救治傷員。2）、負(fù)責(zé)各通道及外圍疏散，保障各通道口疏散暢通，做到人員只出不進(jìn)（搶險及指揮人員除外）。、后勤保障組保障搶險救援所需的物資與資金及時到位。公司應(yīng)急救援指揮辦公室立即通知公司應(yīng)急救援指揮部成員組織處置隊伍趕赴，并調(diào)配所需應(yīng)急資源；現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部組織各工作組開展應(yīng)急處置；如事態(tài)無法得到有效控制，由現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部向上級有關(guān)部門請求實施擴(kuò)大應(yīng)急。夜間、公休、節(jié)假日：值班人員、后勤部、保安隊值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情或火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措