【摘要】客戶投訴處理記錄表編號(hào)：投訴單位投訴時(shí)間 投訴方式□來訪□來電□來函□其它聯(lián)系電話 投訴內(nèi)容：受理人：
2024-08-10 21:16
【摘要】客戶投訴報(bào)告表時(shí)間：年月日經(jīng)理：本部門自××月××日接到客戶投訴，已于××月××日將案件辦結(jié)，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。
2024-09-24 22:47
【摘要】華潤(rùn)置地（北京）物業(yè)管理有限責(zé)任公司客戶投訴處理記錄表編號(hào):CRLM-PZ-02-F1版本:B/4表格生效期:序號(hào):客戶姓名房號(hào)聯(lián)系電話投訴(建議)內(nèi)容:投訴專員:年月日原因分析：
2024-08-19 08:21
【摘要】客戶調(diào)查表客戶名稱電話地址負(fù)責(zé)人年齡程度性格廠長(zhǎng)年齡程度性格接洽人職稱負(fù)責(zé)事項(xiàng)經(jīng)苦狀經(jīng)營(yíng)方式口積極口保守口踏實(shí)口不定口投機(jī)
2024-08-10 18:37
【摘要】客戶名稱(NameofCustomer)銷售訂單號(hào)(SalesOrderNo)收到投訴日期（DateReceived）完成者（Completedby）產(chǎn)品明細(xì)(PRODUCTDETAILS)產(chǎn)品描述(ProductDescription)產(chǎn)品代碼(ProductCode)商標(biāo)（Brand）包裝尺寸（Pack
2024-08-10 18:09
【摘要】......客戶投訴處理登記表投訴回訪序號(hào)時(shí)間投訴人住址聯(lián)系電話投訴內(nèi)容
2024-08-10 20:04
【摘要】........客戶服務(wù)記錄表基本信息客戶單位裝機(jī)科室客戶地址省市縣（區(qū)）聯(lián)系人姓名： 電話：
【摘要】........客戶回訪記錄表客戶名稱地址郵編被訪人電話傳真職務(wù)Email類別□使用人員□管理人員回訪方式□首次電話回訪□常規(guī)電話回訪□現(xiàn)場(chǎng)回訪¨其
2024-08-10 20:02
【摘要】第1頁共7頁長(zhǎng)沙華運(yùn)通豐田汽車銷售服務(wù)有限公司客戶投訴處理流程及原則&重大客戶投訴規(guī)避措施第一版編制：日期：審核：日期：批準(zhǔn)：日期：文件編號(hào)：
2024-08-11 12:38
【摘要】13/13如何處理顧客投訴破壞聲譽(yù)生意損失造成憤慨成功解決投訴化解不滿滿足顧客需求改善業(yè)務(wù)運(yùn)作挽回聲譽(yù)充實(shí)工作滿足感提高顧客的依賴處理投訴失當(dāng)
2025-06-12 02:38
【摘要】制度名客戶投訴處理規(guī)則電子文件編碼GLWA192頁碼5-1××公司客戶投訴處理規(guī)則客戶投訴處理作業(yè)依客戶投訴異常原因的不同區(qū)分為：(指人為因素造成)。。各部門客戶投訴案件的處理職責(zé)：(1)詳查客戶投訴產(chǎn)品的訂單編號(hào)、料號(hào)、數(shù)量、交運(yùn)日期。(2)了解客戶投訴要求及客戶投訴理由的確認(rèn)。(3)協(xié)助客戶解決疑難或
2025-08-04 05:40
【摘要】客戶投訴處理程序1.目的為加強(qiáng)與客戶的溝通，保證客戶的權(quán)利；樹立公司誠(chéng)信、友善形象，確?？蛻粢庖姟⑿枨蟮玫郊皶r(shí)反饋，客戶投訴得到及時(shí)有效的解決，提高顧客對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度，積極預(yù)防損害公司形象的行為或事件的發(fā)生，使公司產(chǎn)品和服務(wù)更加符合市場(chǎng)的需求。2.適用范圍本程序適用于公司房地產(chǎn)銷售、租賃等服務(wù)過程中形成的客戶關(guān)系及客戶的書面及口頭投訴的處理。3.引用
2024-08-17 16:31
【摘要】客戶投訴處理辦法一、目的為了改善客戶經(jīng)理售后服務(wù)流程，提高售后服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，特制定本控制程序。二、客戶投訴處理原則1．有章可循，依章行事有專門的制度和人員來管理客戶投訴問題，另外要做好各種預(yù)防工作以防患于未然。2．及時(shí)處理對(duì)于客戶投訴，各部門應(yīng)積極合作，迅速作出反應(yīng)，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里全面解決，給客戶一個(gè)圓滿的結(jié)果。3．責(zé)任明晰分清造成客戶投訴
2025-06-20 22:46
【摘要】表171物業(yè)管理問題處理表項(xiàng)目因素原因分析處理對(duì)策物業(yè)管理規(guī)模小人員配置不合理管理收費(fèi)低管理收費(fèi)難設(shè)施不齊全、難度大手續(xù)落后、成本高造血功能差制表人：__________
2024-08-10 20:53
【摘要】制度名客戶投訴管理制度電子文件編碼GLZD194頁碼10-1第一條目的為求迅速處理客戶投訴案件，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)品質(zhì)改善與售后服務(wù)，特制訂本制度。第二條適用范圍包括客戶投訴表單編號(hào)原則，客戶投訴調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限、處理權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。第三條適用時(shí)機(jī)凡對(duì)本公司××產(chǎn)品提出品質(zhì)異常申訴時(shí)，依
2025-05-25 20:21
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