【正文】 日期 : 上班前 提前 1015分鐘 早 會 拉線衛(wèi)生 有無缺勤 生產(chǎn)計劃 新手指導 物料準備 本組計劃 : 設(shè)備運行 上班中 項 目 9:00 10:00 11:00 12:00 15:00 16:00 17:00 18:00 加班 填寫報表 查看 QC報表 查看維修報表 查看產(chǎn)量 生產(chǎn)過程物料監(jiān)督 員工巡查 品質(zhì)確認 下班后 拉線衛(wèi)生 安全事項 任務(wù)建議 上級指導完成 困難反映 下屬反映 問題解決 次日工作準備 拉長手冊 第 6 頁，共 19 頁 第七章 ,會運用工作教導方法 /培訓方法 拉長需要對本拉員工綜合能力的提升有宏觀上的戰(zhàn)略決策，即需在不同時期根據(jù)本拉情況制定本拉的培訓計劃并完成培訓計劃。 培訓 /指導技術(shù)是一個合格拉長不可缺少的 一項技巧，因為拉長的工作實質(zhì)上是監(jiān)督員工，透過屬下員工的工作來達成工作目標。 一、如何做培訓計劃及開展培訓工作。培訓講師可以不必是拉長自已，可以邀請他認為可以的培訓講師來上課，人員可以在整個公司選擇。 培訓講師應(yīng)對培訓內(nèi)容做充分的準備，如教材、教具、學員背景了解。 二、如何運用工作教導方法 工作教導法指的是如何教導實際操作的員工的方法，一般是 4個步驟： ①口授 拉長需要教導的內(nèi)容以口頭方式傳達給受訓者。最后詢問員工有無不清楚之處，如有則重新進行解釋。在操作過程中要結(jié)合實際的講解注意事項及要領(lǐng)。 ③試作 員工在思想上及動作上都上到了解之后，由拉長進行監(jiān)督，安排員工上崗操作，觀察操作過程，并對員工操作失誤之處進行指導，并反復講解員工容易失誤之處，直到員工可以獨立上崗操作。 拉長手冊 第 7 頁，共 19 頁 — 月份培訓計劃表 拉別 培訓對象 時間 地點 培訓項目 培訓老師 第八章 表達能力的培訓 一個管理者要能完整、清楚的表達自已的觀點，拉長必須注意培訓自已以下幾點的能力。 邏輯即為因果。當拉長試圖要表達某件事情時，要先對這件事的來龍去脈有所了解，對這件事情的前因后果要有所考慮。慢慢的就會具備比較強的邏輯思考能力。表達起來也就更有說明力。 三、表達的方式 對問題的提出要開門見山，不能拐彎抹角。參考第 17 條“掌握問題分析技術(shù)”。 客觀的描述某件事物之后要能提出自已的 見解，而不是把問題上交。 說話不要害羞、要大聲。 說話要有條理。開會需要遵守一定的程序，理解及靈活運用這些程序為重要。事前有良好計劃，充分的準備，“工作”過程中，就易于達到效 果，開會也是一樣。 須事先呈報的項目，預先與上司商量 決定會議進行的方法 參加人員、時間、地點 擬具會議進行中進行事項 A、 說明事項及說明方法 B、 討論事項及討論方法。 二、開會基本常識 嚴守時間 與會人員開會不得遲到 會議進行中避免有電話及其他噪音之干攏，會影響會議之進行。 經(jīng)決議之事項，就應(yīng)徹底一絲不茍地執(zhí)行。 對每項議題經(jīng)充分討論后，應(yīng)做成決定，并付之實行，不可把會議變成座談會。 五、 門會議制度 對于生產(chǎn)拉線，需要拉長主持召開的會議分為：固定會議及臨時會議兩種，固定會議為：早會、周會，月會，一般要全拉線人員參加。會議記錄要保存存檔。 第十章 5S 的內(nèi)涵 作 為拉長，整理現(xiàn)場及提高員工素質(zhì)的有效手段就是整頓秩序個拉線內(nèi) 徹底的推行“ 5S”運動 一、 5S 的定議 整理（ SEIRI） 將工作場所內(nèi)任何物品區(qū)分為有必要與無必要的，除了有必要的留下來，其它的都清除掉 目的： 拉長手冊 第 10 頁，共 19 頁 騰出空間 ，空間活用 防止誤用誤送 塑造潔爽的工作場所 注意：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然的加以處置，這是 5S 的第一步。 目的： 工作場所一目了然 消除尋找物品的時間 整整齊齊的工作環(huán)境 消除過多的積壓物品 注意：這是提升效率的基礎(chǔ) 清掃（ SEISO） 將工作場所內(nèi)乍得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈，亮麗的環(huán)境。 素養(yǎng)（ SHITSUKE） 每位員 工養(yǎng)成成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)主動積極的精神。 營造團隊精神。 二、怎樣推行 5S 運動 整理 如何區(qū)分要與不要的物品，大致要用如下的方法來區(qū)分 ① 不能用 ②不再使用 ③可能會再用 ④ 6 個月到 1 年左右用一次 ⑤ 1 個月到 3 個月左右用一次外 少使用 放儲存室 ⑥每天到每周用一次 經(jīng)常使用 放工作場所邊 以上的第①②應(yīng)即時清出工作聲所作廢處理。 第⑥項留天工作場所的近處。 做法如下： ①空間騰出后。 ③規(guī)劃放置方法。 ⑤擺放整齊明確。 事 例 ① 個人的辦公桌上、抽屜。 ③ 原材料、零件、半成品、成品堆放及指示。 ⑤ 消耗性用品（如抹布、手套、掃把）定位擺放。 做法： ① 從地面到墻板到天花板所有物品 ② 機器工具徹底清理 ③ 發(fā)現(xiàn)臟污問題 ④ 杜絕污染源 領(lǐng)導者帶頭來做。 一切的活動靠人，假如“人”缺管遵守 規(guī)則的習慣，或者缺乏自動自律的精神，推行 5S 易流于形式，不易持續(xù)。 素養(yǎng)的實踐始自由內(nèi)心而形之于外，由外在的表現(xiàn)再塑造內(nèi)心。 整頓：從心中就有“將應(yīng)有的定位”的想法。 清潔：心中隨時保持清潔，保持做人處事應(yīng)有態(tài)度的想法。 5S 推行技藝主要采取承包制，即將車間所有的設(shè)務(wù)、物品及場 地分別承包給予車間的員工做到每項一樣的設(shè)備、每一件物品，每一場地都有人負責，都可以找到現(xiàn)任人，可以進行獎懲處理。 拉上員工承包其工作臺面符合 5S 要求。 拉上員工承包其物料盛放器及物料的標識符合 5S 要求。 三、怎樣進行考核 拉長只要提高自己的自身素質(zhì)，明白 5S的含義，組內(nèi)的 5S考核就變 得較容易 ，拉長要做到不借助《 5S 手冊》即可判斷哪些項象違法 5S精神。一個人他要工作順利，生活幸福，他做事必須要有條理，要有清潔的良好習慣。 5S的肉涵就是幫助人得到幸福 。待遇是指廣義的待遇，可分為思想教育，行政處罰、扣分、補班及義務(wù)功動等各拉長可靈活運用。 對于合格的員工，拉長一定要想盡辦法穩(wěn)定，但對于不合格的員工要堅決予以清退。詳細培訓方法參照“第七條”會運用工作教導方法 /培訓方法。對于拉長而言主要是協(xié)助其它部門建立標準化并徹底執(zhí)行這些制度。 采用統(tǒng)計品質(zhì)管理（ SQC） 拉長要提高自己管理水平，在統(tǒng)計品管（ SQC）上一定要有所心得。 SQC手