某市旅游管理條例-在線瀏覽
2025-06-03 03:29本頁面
【正文】 第九條 市人民政府設(shè)立旅游發(fā)展專項資金，列入年度財政預(yù)算，根據(jù)旅游發(fā)展的需要逐步增加，由市旅游行政管理部門專項使用，市財政部門審核監(jiān)督。 第十條市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)支持發(fā)展旅游教育，加大對旅游教育的投入，拓寬辦學(xué)渠道，培養(yǎng)旅游專業(yè)人才，提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)。 第十二條鼓勵國內(nèi)外企業(yè)和個人按照本市旅游發(fā)展規(guī)劃投資旅游業(yè)，建設(shè)旅游設(shè)施，開發(fā)旅游資源；旅游行政管理部門會同政府其他有關(guān)部門為旅游業(yè)投資提供信息和相關(guān)服務(wù)。 鼓勵開發(fā)具有首都優(yōu)勢的觀光旅游、修學(xué)旅游、會展旅游、獎勵旅游、休閑旅游、商務(wù)旅游等旅游產(chǎn)品。對開展鄉(xiāng)村民俗旅游接待、果蔬采摘等旅游項目的單位和個人，市和區(qū)、縣人民政府予以引導(dǎo)、服務(wù)或者資金支持。 第十六條規(guī)劃和建設(shè)本市公共交通網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)當(dāng)兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要；完善旅游景區(qū)公共交通線路設(shè)計和公共交通停車場（站）、交通標(biāo)識、交通設(shè)施的配套建設(shè)，逐步發(fā)展和完善觀光公共交通服務(wù)。 第十八條旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照國家和本市的有關(guān)規(guī)定，督促和指導(dǎo)旅游經(jīng)營者實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)；對達(dá)到旅游業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)并取得相應(yīng)服務(wù)質(zhì)量等級的旅游經(jīng)營者，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)向社會公布，為旅游者和旅游經(jīng)營活動提供信息。 第十九條 本市國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體的公務(wù)活動，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐飲和會務(wù)等事項。 第二十一條 對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出顯著成績的單位和個人，市和區(qū)、縣人民政府給予表彰和獎勵。 第二十三條 市旅游行政管理部門會同規(guī)劃等有關(guān)管理部門，按照北京城市總體規(guī)劃所確定的首都城市性質(zhì)和布局原則，編制本市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，報市人民政府批準(zhǔn)后組織實施。 第二十四條 市和區(qū)、縣有關(guān)部門對飯店、旅游區(qū)（點）、大型游樂場等旅游建設(shè)項目進(jìn)行審批時，應(yīng)當(dāng)征求市或者區(qū)、縣旅游行政管理部門的意見；對周邊生產(chǎn)、生活產(chǎn)生重大影響的，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會，聽取居民和其他利害關(guān)系人的意見。 第二十六條 開發(fā)建設(shè)旅游項目應(yīng)當(dāng)符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行充分論證，避免盲目建設(shè)；不得興建有害旅游者身心健康的旅游項目。第四章 旅游管理 第二十七條 旅游經(jīng)營者必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守自愿、平等、公平、誠實信用的原則和公認(rèn)的商業(yè)道德。旅游經(jīng)營者有權(quán)拒絕違反法律、法規(guī)規(guī)定的收費(fèi)和攤派；有權(quán)拒絕違反法律、法規(guī)、社會公德或者旅游合同約定內(nèi)容的要求。 第二十九條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。 第三十條 旅游經(jīng)營者采取保密措施的營銷計劃、銷售渠道、客戶名單等經(jīng)營信息，屬于商業(yè)秘密，任何單位和個人不得以非法方式獲取、使用或者披露。 第三十二條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公開服務(wù)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；對應(yīng)當(dāng)由價格管理部門確定的收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得自行設(shè)置和更改。 未取得服務(wù)質(zhì)量等級的旅游經(jīng)營者，不得使用服務(wù)質(zhì)量等級標(biāo)志和稱謂進(jìn)行廣告宣傳或者經(jīng)營活動。 第三十五條 旅行社組織旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同，明確約定行程安排、服務(wù)項目、價格標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等事項。 訂立旅游合同，可以參照市旅游行政管理部門和市工商行政管理部門推薦的合同示范文本。 旅行社及其導(dǎo)游員或者領(lǐng)隊不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加額外付費(fèi)項目。 第三十七條 旅行社與其他旅游經(jīng)營者發(fā)生業(yè)務(wù)往來，不得賬外暗中給予或者收受回扣。 第三十九條 導(dǎo)游員或者領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)取得國家規(guī)定的執(zhí)業(yè)證書。 導(dǎo)游員或者領(lǐng)隊在導(dǎo)游、領(lǐng)隊活動中，應(yīng)當(dāng)舉止文明、語言規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。 第四十一條 為旅游散客提供專線公共客運(yùn)服務(wù)的經(jīng)營者，其車輛及行駛線路、經(jīng)停
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