【正文】 筑工程◆大型市政工程◆二級(jí)及以下建筑工程◆中型及以下市政工程15個(gè)工作日10個(gè)工作日勘察文件甲級(jí)項(xiàng)目乙級(jí)及以下7個(gè)工作日5個(gè)工作日　　任何單位和個(gè)人不得擅自修改審查合格的施工圖?！　。ㄋ模┕こ藤|(zhì)量檢測(cè)制度　　工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)，是法定單位。　　國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)；各省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)?！　I(yè)務(wù)內(nèi)容：專項(xiàng)檢測(cè)、見證取樣檢測(cè)　　如果對(duì)檢測(cè)結(jié)果發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方共同認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)結(jié)果由提出復(fù)驗(yàn)方報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門備案?！　〗ㄔO(shè)單位組織竣工驗(yàn)收，設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位參加。[講義編號(hào)NODE95136000010100000118：針對(duì)本講義提問]　　　　建設(shè)單位自竣工驗(yàn)收合格起15日內(nèi)，向工程所在地縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門備案。[講義編號(hào)NODE95136000010100000119：針對(duì)本講義提問]　　（六）工程質(zhì)量保修　?。菏┕挝回?fù)責(zé)維修、更換，責(zé)任單位負(fù)責(zé)賠償損失?！　?、保修期限和保修責(zé)任等。　　（2）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；　?。?）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；　　（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年[講義編號(hào)NODE95136000010100000120：針對(duì)本講義提問]　　　　知識(shí)點(diǎn)六：各方的質(zhì)量責(zé)任　　（一）建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任　?。哼x擇相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的勘察、設(shè)計(jì)和施工單位　?。赫鎸?shí)、準(zhǔn)確、齊全提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料　?。赫袠?biāo)、不得肢解、違法分包、違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等　　，必須委托相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位　?。涸O(shè)計(jì)文件審查、施工許可證、質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)　　委托人：建設(shè)單位　　審查人：原審查機(jī)構(gòu)　　　　、設(shè)備等負(fù)責(zé)[講義編號(hào)NODE95136000010100000121：針對(duì)本講義提問]　　（二）勘察、設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任　　　　　　，注明工程合理使用年限　　，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更　　，并對(duì)因設(shè)計(jì)造成的質(zhì)量事故，提出相應(yīng)的技術(shù)處理方案　　（三）施工單位的質(zhì)量責(zé)任　　，不得超越資質(zhì)、借用資質(zhì)、轉(zhuǎn)用資質(zhì)，不得轉(zhuǎn)包和違法分包　　　　■總包－總包對(duì)全部工程負(fù)責(zé)　　■總分包－分包向總包負(fù)責(zé)，總包分包承擔(dān)連帶責(zé)任　　，按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)施工　　—勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等承包　　—承擔(dān)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等工作　　，分包對(duì)總包負(fù)責(zé)[講義編號(hào)NODE95136000010100000122：針對(duì)本講義提問]　　（四）監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任　　　　、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同，與建設(shè)單位簽訂監(jiān)理合同　　　　■違法責(zé)任－弄虛作假、與承包商串通　　■違約責(zé)任－不按規(guī)定履行合同，給建設(shè)單位造成損失　　（五）材料、構(gòu)配件及設(shè)備生產(chǎn)或供應(yīng)單位的質(zhì)量責(zé)任　　　　、技術(shù)裝備和質(zhì)量管理體系　　，有產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證，設(shè)備有詳細(xì)的使用說明第二章　ISO質(zhì)量管理體系及卓越績(jī)效管理模式第01講　ISO質(zhì)量管理體系及卓越績(jī)效管理模式　　知識(shí)點(diǎn)一：ISO質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵和構(gòu)成　　（一）內(nèi)涵　　■組織內(nèi)部建立　　■為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式　　■是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策　　一般以文件化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。　?。?009《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》　　■充分考慮了提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進(jìn)而考慮開發(fā)改進(jìn)組織績(jī)效的潛能　　■是指南性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，不能用于認(rèn)證、審核、法規(guī)或合同的目的　　■以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理，在改進(jìn)及提高有效性和效率時(shí)，采用“過程方法”，滿足要求提高滿意度　　■附錄：自我評(píng)定指南、持續(xù)改進(jìn)的過程　　:2011 《管理體系審核指南》　　此標(biāo)準(zhǔn)不陳述要求，而是提供關(guān)于審核方案管理和管理體系審核的策劃和實(shí)施以及審核員和審核能力和評(píng)價(jià)的指南。[講義編號(hào)NODE95136000020100000103：針對(duì)本講義提問]　　　　知識(shí)點(diǎn)二：ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征　?。ㄒ唬┵|(zhì)量管理原則（八原則）　　 　　 　　　　　　 　　　　　　 　　　　　　[講義編號(hào)NODE95136000020100000104：針對(duì)本講義提問]　　■ 領(lǐng)導(dǎo)作用　　質(zhì)量方針：組織的最高管理者正式發(fā)布的總的質(zhì)量宗旨和方向　　質(zhì)量目標(biāo)：組織在質(zhì)量方面的追求目的　　■ 過程方法　　將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到預(yù)期的結(jié)果。　　基本內(nèi)容：　　識(shí)別和管理組織內(nèi)大量相互關(guān)聯(lián)的過程（接口）　　確定過程的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系[講義編號(hào)NODE95136000020100000105：針對(duì)本講義提問]　　　　圖21　以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式　　■ 持續(xù)改進(jìn)—永恒目標(biāo)　　核心是提高有效性和效率，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)[講義編號(hào)NODE95136000020100000106：針對(duì)本講義提問]　?。ǘ㊣SO質(zhì)量管理體系的特征符合性質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)、建立（最高管理者）應(yīng)符合行業(yè)特點(diǎn)、組織規(guī)模、人員素質(zhì)和能力系統(tǒng)性相互關(guān)聯(lián)和相互作用的子系統(tǒng)組成的復(fù)合系統(tǒng)?！　?，擬訂計(jì)劃　負(fù)責(zé)人主要任務(wù)第一層次最高管理者制定質(zhì)量方針和目標(biāo)；明確條款的責(zé)任單位衡量和評(píng)價(jià)監(jiān)理單位質(zhì)量管理水平的依據(jù)?！　。≒24特征區(qū)分）　　符合性，符合質(zhì)量方針、目標(biāo)；符合質(zhì)量管理體系的要求　　確定性，做到確定性才能保證過程的一致性，產(chǎn)品穩(wěn)定性　　相容性，協(xié)調(diào)一致不產(chǎn)生矛盾，承擔(dān)好相應(yīng)的任務(wù)　　可操作性，體系文件得以貫徹的重要前提　　系統(tǒng)性，是一個(gè)由組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源構(gòu)成的有機(jī)的整體　　獨(dú)立性，評(píng)價(jià)人員獨(dú)立于被評(píng)價(jià)的活動(dòng)，保證客觀、真實(shí)、公正　　【回憶】質(zhì)量管理體系的特征 P24符合性質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)、建立（最高管理者）應(yīng)符合行業(yè)特點(diǎn)、組織規(guī)模、人員素質(zhì)和能力系統(tǒng)性相互關(guān)聯(lián)和相互作用的子系統(tǒng)組成的復(fù)合系統(tǒng)。還可編制人力資源控制、檢測(cè)測(cè)量控制和業(yè)主滿意度監(jiān)視測(cè)量控制等程序文件作業(yè)文件指導(dǎo)監(jiān)理工作開展的技術(shù)性文件質(zhì)量記錄編寫程序性文件的過程中，同時(shí)編制各種質(zhì)量記錄表格。　　■ 建立并實(shí)行嚴(yán)格的考核制度，總監(jiān)代表、專監(jiān)、監(jiān)理員和資料員，由總監(jiān)理工程師考核　　■ 物資管理（業(yè)主財(cái)產(chǎn)、產(chǎn)品防護(hù)、監(jiān)理設(shè)備的控制）　　完成監(jiān)理合同中的監(jiān)理任務(wù)后，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師編寫監(jiān)理工作總結(jié)?！　?nèi)、外部審核結(jié)果可作為評(píng)審的依據(jù)之一?！　　　≠|(zhì)量管理體系評(píng)審的目的是使體系能夠持續(xù)改進(jìn)?！　　?認(rèn)證的特征（多選考點(diǎn)）　　□ 實(shí)行體系認(rèn)證的基本依據(jù)等同采用國(guó)際通用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)　　□ 鑒定某一組織管理體系是否可以認(rèn)證的基本方法是管理體系審核。不滿足標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理采取糾正措施，進(jìn)行復(fù)審。[講義編號(hào)NODE95136000020100000117：針對(duì)本講義提問]　　　　知識(shí)點(diǎn)五：工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的特性與構(gòu)成　質(zhì)量控制系統(tǒng)質(zhì)量管理體系建立的對(duì)象只用于特定監(jiān)理項(xiàng)目質(zhì)量控制監(jiān)理單位的質(zhì)量管理服務(wù)的范圍具體項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程的所有活動(dòng)監(jiān)理單位的管理活動(dòng)控制的目標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或合同要求監(jiān)理單位的質(zhì)量管理目標(biāo)作用的時(shí)效一次性永久評(píng)價(jià)的方式自我評(píng)價(jià)與診斷第三方認(rèn)證[講義編號(hào)NODE95136000020100000118：針對(duì)本講義提問]　　　　知識(shí)點(diǎn)六：工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)建立和運(yùn)行的主要工作　?。ㄒ唬┙⒔M織機(jī)構(gòu)　　項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是建立和實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制的主體。[講義編號(hào)NODE95136000020100000120：針對(duì)本講義提問]　　（專項(xiàng)）施工方案審核、審批制度　　[講義編號(hào)NODE95136000020100000121：針對(duì)本講義提問]　　、復(fù)工審批制度　　[講義編號(hào)NODE95136000020100000122：針對(duì)本講義提問]　　　　進(jìn)場(chǎng)材料必須有“二證二書”（出廠合格證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證書和使用說明書）?！　　　∈┕挝蛔詸z合格后，填寫隱蔽工程、關(guān)鍵部位質(zhì)量報(bào)審表，并附上相應(yīng)的工程檢查證明、試驗(yàn)報(bào)告等，報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)?！　∫淹飧采w的隱蔽工程質(zhì)量有疑問，或私自覆蓋的，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求施工單位對(duì)隱蔽部位進(jìn)行鉆孔或揭開或其他方法進(jìn)行重新檢驗(yàn)?！　∩婕肮こ淘O(shè)計(jì)文件修改的變更，建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位修改設(shè)計(jì)文件?！　】偙O(jiān)組織專監(jiān)對(duì)變更費(fèi)用及工期作出評(píng)估，并組織建設(shè)、施工單位共同協(xié)商，會(huì)簽工程變更單?！　　　№?xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織審查資料和組織竣工預(yù)驗(yàn)收?！　☆A(yù)驗(yàn)收合格后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)編寫質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，經(jīng)總監(jiān)和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)建設(shè)單位?！　」こ藤|(zhì)量符合要求，總監(jiān)理工程師在竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中簽署意見?！　№?xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和協(xié)調(diào)結(jié)果編寫會(huì)議紀(jì)要并由與會(huì)各方簽字確認(rèn)，會(huì)議紀(jì)要須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)簽發(fā)后分發(fā)給各單位。要交總監(jiān)理工程師審查。[講義編號(hào)NODE95136000020100000125：針對(duì)本講義提問]　　　　知識(shí)點(diǎn)七：卓越績(jī)效管理模式的實(shí)質(zhì)和理念　　（一）實(shí)質(zhì)　　“大質(zhì)量”觀　　　　　　　　　?。ǘ├砟睢　　　　　　　　　　　　　　　?、改進(jìn)與創(chuàng)新　　[講義編號(hào)NODE95136000020100000126：針對(duì)本講義提問]　　　　知識(shí)點(diǎn)八：《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的結(jié)構(gòu)模式與評(píng)價(jià)內(nèi)容　　[講義編號(hào)NODE95136000020100000127：針對(duì)本講義提問]　　　　知識(shí)點(diǎn)九：卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則與ISO 9000的比較　?。ㄒ唬┫嗤c(diǎn)　　　　　　（工具）相同　?。ǘ┎煌c(diǎn)　ISO 9000卓越績(jī)效模式導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向戰(zhàn)略導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)力市場(chǎng)準(zhǔn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)方式符合要求就行過程和結(jié)果診斷關(guān)注點(diǎn)關(guān)注過程關(guān)注結(jié)果目標(biāo)顧客滿意相關(guān)方滿意責(zé)任人　強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任對(duì)組織的要求不違法違規(guī)組織的社會(huì)責(zé)任[講義編號(hào)NODE95136000020100000128：針對(duì)本講義提問]第三章　建設(shè)工程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析和試驗(yàn)檢測(cè)方法第01講　建設(shè)工程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析和試驗(yàn)檢測(cè)方法　　知識(shí)點(diǎn)一：工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)及抽樣檢驗(yàn)的基本原理和方法　?。ㄒ唬┵|(zhì)量數(shù)據(jù)的特征值　　集中趨勢(shì)的特征值：算術(shù)平均數(shù)、中位數(shù)（兩數(shù)）　　離中趨勢(shì)的特征值：極差、標(biāo)準(zhǔn)偏差、變異系數(shù) （兩差一系數(shù)）[講義編號(hào)NODE95136000030100000101：針對(duì)本講義提問]　　（二）質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布特征　　　　隨機(jī)發(fā)生的特點(diǎn)，是不可避免、難以測(cè)量和控制的，或者是在經(jīng)濟(jì)上不值得消除?！　　　‘?dāng)影響質(zhì)量的4M1E因素發(fā)生了較大變化，如工人未遵守操作規(guī)程、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障或過度磨損、原材料質(zhì)量規(guī)格有顯著差異等。[講義編號(hào)NODE95136000030100000103：針對(duì)本講義提問]　?。ㄋ模┏闃訖z驗(yàn)方法（高頻考點(diǎn)）方法概念適用舉例純隨機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)多次隨機(jī)抽樣單階段抽樣的結(jié)合?！　≈骺仨?xiàng)目，其α、β均不宜超過5%；　　一般項(xiàng)目，α不宜超過5%，β不宜超過10%。　　A　0～80% 主要因素　　B　80%～90% 次要因素　　C 90%～100% 一般因素　　　　[講義編號(hào)NODE95136000030100000108：針對(duì)本講義提問]　?。ǘ┮蚬治鰣D法　　（結(jié)果）與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具?！　　　、偌紡V益　?、谥朴唽?duì)策　　[講義編號(hào)NODE95136000030100000110：針對(duì)本講義提問]　　　　通過直方圖的觀察與分析，可了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)情況，掌握質(zhì)量特性的分布規(guī)律，以便對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行分析判斷。　　　　■ 正常的直方圖：中間高、兩側(cè)低，左右接近對(duì)稱　　■ 非正常的有五種類型　　◆ 折齒型（分組組數(shù)不當(dāng)、組距確定不當(dāng)）　　◆ 左（右）緩坡型（操作中對(duì)上限或下限控制太嚴(yán)造成的）　　◆ 孤島型（原材料發(fā)生變化、臨時(shí)他人頂班造成）　　◆ 雙峰型（兩種不同方法或兩組工人生產(chǎn)，兩方數(shù)據(jù)混淆產(chǎn)生）　　◆ 絕壁型（數(shù)據(jù)收集不正常、去掉下限以下的數(shù)據(jù)、存在人為因素）[講義編號(hào)NODE95136000030100000111：針對(duì)本講義提問]　　，判斷實(shí)際生產(chǎn)過程能力　　　　T質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求界限　　B表示實(shí)際質(zhì)量特性分布范圍　　X與M重合　　實(shí)際數(shù)據(jù)分布與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較兩邊還有一定余地　　生產(chǎn)過程的質(zhì)量是理想的、處于正常狀態(tài)　　產(chǎn)品認(rèn)為全部合格[講義編號(hào)NODE95136000030100000112：針對(duì)本講義提問]　?。ㄋ模┛刂茍D（管理圖）　?。核窃谥苯亲鴺?biāo)系內(nèi)畫有控制界限，描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)的圖形。　　　　　?。?）過程分析，即分析生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定。　　靜態(tài)分析法：排列圖、直方圖　　動(dòng)態(tài)分析法：控制圖　　動(dòng)態(tài)分析法的優(yōu)勢(shì)：隨時(shí)了解質(zhì)量變化情況，及時(shí)采取措施　　　　如何判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)：　　一是看分布中心位置，　　二是看分布的離散程度。分析生產(chǎn)過程是否處于控制狀態(tài)。用來控制生產(chǎn)過程，使之經(jīng)常保持在穩(wěn)定狀態(tài)下。[講義編號(hào)NODE95136000030100000113：針對(duì)本講義提問]　　　　繪制控制圖的目的：分析判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。點(diǎn)子排列沒有缺陷，是指點(diǎn)子的排列是隨機(jī)的，而沒有出現(xiàn)異常現(xiàn)象。[講義編號(hào)NODE95136000030100000114：針對(duì)本講義提問]　　　　知識(shí)點(diǎn)三：混凝土結(jié)構(gòu)材料的施