【正文】 （個） 社會福利費用 （％） 中期貸款 （百萬元） 購買有價證券 （百萬元） 計劃支付股息 （百萬元） 管理合理化投資（百萬元） 1150 40 Y 0 2000 21600 20800 0 0 21600 0 0 0 4 0 0 80 0 0 董事會簽字： ——————— ——————— ——————— ——————— ——————— ——————— l 各企業(yè)可在分析第一周期經(jīng)濟形勢和銷售量預(yù)測報告的基礎(chǔ)上，進一步分析競爭企業(yè)可能采取的經(jīng)營戰(zhàn)略和銷售策略，結(jié)合本企業(yè)基本生產(chǎn)經(jīng)營條件，就《決策表格》中的數(shù)據(jù)作出決策。）決策時，各企業(yè)應(yīng)對決策數(shù)據(jù)予以保密，防止泄漏給其它企業(yè)。l 將各企業(yè)決策數(shù)據(jù)分別輸入《決策模擬——單機版》系統(tǒng)，經(jīng)計算后，可在系統(tǒng)主菜單中選擇“顯示競爭結(jié)果”選項后，再選擇“報表打印市場競爭結(jié)果數(shù)據(jù)”，首先打印出《模擬主持人報告》，該報告匯總了各企業(yè)在競爭條件下的主要決策和競爭結(jié)果數(shù)據(jù)，由教師會同個別學(xué)員將主要數(shù)據(jù)抄在黑板上，再和全體學(xué)員對周期競爭結(jié)果共同進行分析，總結(jié)經(jīng)驗，找出問題，指出不足。由此，一個周期的決策、計算和分析合計共約2個學(xué)時。l 該報告集中了所有競爭企業(yè)的主要決策數(shù)據(jù)、中間計算數(shù)據(jù)及經(jīng)營成果數(shù)據(jù)，可供各企業(yè)分析比較所作決策優(yōu)劣之用。在系統(tǒng)主菜單中，選擇“顯示評價總表”選項后，再選擇“報表打印評價總表數(shù)據(jù)”即可（若有大屏幕投影設(shè)備，則無須打印，可選擇“屏幕顯示評價總表數(shù)據(jù)”項）。l 在抄寫《模擬主持人報告》中的主要決策與競爭結(jié)果數(shù)據(jù)同時，可在系統(tǒng)主菜單中選擇“顯示企業(yè)報告”選項后，在下一個屏幕中選擇“報表打印企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營報告”后，再在下一個屏幕選擇“打印所有企業(yè)報告”，由打印機自行打印，以節(jié)省時間。l 第一周期的競爭結(jié)果數(shù)據(jù)、評價總表數(shù)據(jù)及企業(yè)報告報表分析、打印完后，即可轉(zhuǎn)入到第二周期的決策模擬（以后各周期過程相同）。輸入系統(tǒng)進行比較性競爭計算后，給出第二周期的競爭結(jié)果數(shù)據(jù)。最后一個周期完成后，在主菜單中選擇“顯示評價總表”，并在下一屏中選擇“報表打印評價總表數(shù)據(jù)”后，即可打印出所有企業(yè)、七個周期的主要決策數(shù)據(jù)、競爭結(jié)果數(shù)據(jù)和綜合評價數(shù)據(jù)，如下頁所示。l 依據(jù)評價總表數(shù)據(jù)，作出相應(yīng)的圖表，所有圖表一律以經(jīng)營周期為橫坐標(biāo)，評價總表數(shù)據(jù)為縱坐標(biāo)，如產(chǎn)品銷售價格、實際市場占有率、稅前經(jīng)營成果，總的利潤儲備等圖表，如下圖所示：實際市場占有率(%)11301100900銷售價格(元)5030101 2 3 4 5 6 7 周期1 2 3 4 5 6 7 周期總的利潤儲備(百萬元)稅前經(jīng)營成果(百萬元)10 1 2 3 4 5 6 7 周期1 2 3 4 5 6 7 周期l 圖表中的一條曲線表示一個企業(yè)七個周期內(nèi)的決策或成果數(shù)據(jù)，作圖時，可用不同的顏色區(qū)分開來，一種顏色代表一個企業(yè)的數(shù)據(jù)曲線。l 總結(jié)性發(fā)言主要內(nèi)容可圍繞：1) 本企業(yè)在模擬過程開始時制訂的是何種經(jīng)營戰(zhàn)略和銷售策略？2) 七個周期過程結(jié)束后，實施情況和原打算有無偏差？3) 若有偏差的話，造成的主要原因是什么？是本企業(yè)決策失誤，還是受其他企業(yè)決策影響？4) 主要有哪些成功的經(jīng)驗和應(yīng)吸取的教訓(xùn)？應(yīng)該如何予以改進？等等。l 整個系統(tǒng)使用過程如下圖所示: 設(shè)定決策模擬基本條件確定競爭企業(yè)數(shù)經(jīng)營周期市場形勢動態(tài)變化仿真 各企業(yè)分析市場形勢變化及競爭對手經(jīng)營策略 綜合運用優(yōu)化決策理論制定本企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與決策 在總結(jié)以往個周期得失、找出原因、加深理解決策理論基礎(chǔ)上作好下一個周期決策準(zhǔn)備 輸入決策數(shù)據(jù)：銷售價格、廣告費、銷售人員數(shù)、生產(chǎn)批量等，系統(tǒng)運算、確定競爭結(jié)果 根據(jù)競爭結(jié)果數(shù)據(jù)和分析報表，師生共同分析該經(jīng)營周期各企業(yè)決策的得失及其原因 系統(tǒng)輸出：競爭結(jié) 果和分析報表（銷售量、銷售額、市場占有率、產(chǎn)品庫存、產(chǎn)品成本、經(jīng)營盈虧等） 在總結(jié)以往個周期得失、找出原因、加深理解決策理論基礎(chǔ)上作好下一個周期決策準(zhǔn)備最多可運行七個周期最多可運行七個周期 《人機對抗——網(wǎng)絡(luò)版》的應(yīng)用 《人機對抗——網(wǎng)絡(luò)版》系統(tǒng)由主持人系統(tǒng)和工作站系統(tǒng)兩部分組成，在局域網(wǎng)環(huán)境中運行。l 學(xué)員個人和計算機競爭，實施人機對抗，同一計算機前參加的學(xué)員人數(shù)也可以是2人，3人…， 但最多為4人，每一個學(xué)員分別代表一個競爭企業(yè)，相互之間競爭，同時也和計算機競爭。l 通?？墒÷砸罁?jù)評價總表作圖和總結(jié)性發(fā)言等教學(xué)環(huán)節(jié)，代之以學(xué)員個人寫總結(jié)報告。 《決策仿真——千姿版》的應(yīng)用 《決策仿真——千姿版》系統(tǒng)由主持人系統(tǒng)和工作站系統(tǒng)兩部分組成，在局域網(wǎng)環(huán)境中運行。l 一個學(xué)員使用一個工作站，同組學(xué)員之間相互對抗，實施更大范圍內(nèi)的競爭。l 通?？墒÷砸罁?jù)評價總表作圖和總結(jié)性發(fā)言等教學(xué)環(huán)節(jié)，代之以學(xué)員個人寫總結(jié)報告。 教 學(xué) 時 數(shù) 分 配 l 總學(xué)時32學(xué)時或48個學(xué)時。1) 第一套教學(xué)方案（32學(xué)時）： 若學(xué)校教學(xué)設(shè)備有限，尚不具有網(wǎng)絡(luò)機房，則可運用《決策模擬——單機版》系統(tǒng)實施教學(xué)。u 介紹《決策仿真》系統(tǒng)使用的基本生產(chǎn)經(jīng)營初始條件及其變化影響──情景設(shè)定（4學(xué)時）。u 正式運行《模擬決策——單機版》系統(tǒng)全過程1－7個周期 （平均每個周期2學(xué)時，合計14學(xué)時）。u 由于計算機自動給出綜合評分，故在一般情況下不再進行書面考試，教師可依據(jù)計算機評分，結(jié)合每個學(xué)員具體參與表現(xiàn)和各組總結(jié)發(fā)言質(zhì)量，給出終評成績；或由學(xué)員根據(jù)總結(jié)提綱，寫出書面報告，再結(jié)合各組綜合評分，給出終評成績。u 有重點地先進行部分理論教學(xué)，分別側(cè)重于產(chǎn)品市場需求預(yù)測、產(chǎn)品市場銷售決策、生產(chǎn)方案決策、材料采購決策、決策方案全面預(yù)算和方案成果盈虧計算等現(xiàn)代企業(yè)決策的各個主要方面及其相互聯(lián)系和影響（10學(xué)時）。u 運用《人機對抗——網(wǎng)絡(luò)版》系統(tǒng)，進行個人決策仿真實踐（12學(xué)時）。u 兩個系統(tǒng)運用完后，可根據(jù)每個系統(tǒng)運行的計算機評分，按一定的比例（由教師確定），給出綜合評分，一般不再進行書面考試；或由學(xué)員根據(jù)總結(jié)提綱，寫出書面報告，再結(jié)合計算機綜合評分，給出終評成績。u 有重點地先進行部分理論教學(xué)，分別側(cè)重于產(chǎn)品市場需求預(yù)測、產(chǎn)品市場銷售決策、生產(chǎn)方案決策、材料采購決策、決策方案全面預(yù)算和方案成果盈虧計算等現(xiàn)代企業(yè)決策的各個主要方面及其相互聯(lián)系和影響（8學(xué)時）。u 運用《決策模擬——單機版》系統(tǒng)，進行群體決策模擬，如第一套教學(xué)方案所示，但可省略學(xué)員總結(jié)、發(fā)言等環(huán)節(jié)（16學(xué)時）。u 再運用《決策仿真——千姿版》系統(tǒng)，在更大范圍內(nèi)進行決策仿真實踐（10學(xué)時）。l 三套教學(xué)方案中，由于第三套教學(xué)方案對軟件系統(tǒng)運用的最為充分，因而教學(xué)效果最好。運用《決策模擬——單機版》系統(tǒng)進行分組討論，可使學(xué)員循序漸進，充分理解，逐步進入。 系 統(tǒng) 難 易 控 制 l 《決策模擬——單機版》系統(tǒng)、《人機對抗——網(wǎng)絡(luò)版》系統(tǒng)和《決策仿真——千姿版》系統(tǒng)在使用過程中，均可通過一些參數(shù)設(shè)置，調(diào)整系統(tǒng)仿真難易程度，以適合于不同的教學(xué)對象；通過修改評價指標(biāo)權(quán)數(shù)，以適合于市場營銷、工商管理（企業(yè)管理）、工業(yè)外貿(mào)、財務(wù)會計、信息管理與信息系統(tǒng)等不同專業(yè)的需要。l 修改市場容量。l 屏幕中其它數(shù)據(jù)如工資薪水變動率、原料價格變動率、附件價格變動率等數(shù)據(jù)變化，均會影響到企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，進而影響模擬過程的難易程度。l 在主菜單中選擇“顯示評價總表”后，在下一屏幕中出現(xiàn)兩個選擇“屏幕顯示評價總表數(shù)據(jù)”和“報表打印評價總表數(shù)據(jù)”。 u 若是市場營銷專業(yè)學(xué)員使用，則可將有關(guān)市場方面的指標(biāo)權(quán)數(shù)設(shè)置得大一些。u 若是財務(wù)會計專業(yè)學(xué)員使用，則可將有關(guān)成本方面的指標(biāo)權(quán)數(shù)設(shè)置得大一些。u 指標(biāo)權(quán)數(shù)設(shè)置的不一樣，評價總表中各企業(yè)的評分結(jié)果和名次排列也將不一樣。 市 場 營 銷 原 理 l 系統(tǒng)設(shè)置的各模擬企業(yè)可交替生產(chǎn)、銷售三種不同類型的產(chǎn)品（E型、B型和I型），其中E型產(chǎn)品是各企業(yè)主要生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。前面所述的各周期市場經(jīng)濟形勢變化和銷售量預(yù)測報告主要就是對該市場而言。l 產(chǎn)品銷售價格 四個促銷手段中，產(chǎn)品銷售價格對產(chǎn)品市場銷售影響最為敏感，其關(guān)系曲線如下左圖所示：2518廣告效應(yīng)(%)銷售量效應(yīng)(%)20010050Q=f(p) 1 7 15 廣告投入 950 1150 1350 銷售價格 銷售量和銷售價格成反比。則當(dāng)價格下降到950元/臺時，銷售量指數(shù)將翻一番，達(dá)到200％，即銷售量可達(dá)44210臺；當(dāng)價格上升到1350元/臺時，銷售量指數(shù)將減半，即只有50％，其銷售量只有11052臺。l 廣告費用投入 廣告費用投入所產(chǎn)生的產(chǎn)品銷售額增加效應(yīng)如上頁右圖所示。開始時，由于廣告費用投入數(shù)量太少，尚未能形成規(guī)模效應(yīng)，此時，單位廣告費用投入的增加，將會是入不敷出，即△y△w（含增加的變動成本部分）；隨著廣告費用的增加，可使收益與支出達(dá)到平衡，即△y=△w；隨后進入收益大于支出階段，△y△w；最后再通過△y＝△w的平衡點，再度進入△y△w的階段。在廣告費用投入占銷售額7％左右時，單位廣告費用投入的增加效應(yīng)達(dá)到最大值。l 其它促銷手段 銷售人員數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量水平所產(chǎn)生的銷售額增加效應(yīng)原理與廣告費用相同。l 四個促銷手段中，除產(chǎn)品質(zhì)量水平所起的效應(yīng)可按60％比例遞減性地延續(xù)到以后各經(jīng)營周期外，其它促銷手段所起的效應(yīng)均僅本周期有效。l 與此同時，本企業(yè)促銷手段的使用效果還取決于競爭企業(yè)的市場促銷努力程度。l 若本企業(yè)因生產(chǎn)量不足而無法向市場提供足夠產(chǎn)品的話，顧客就會轉(zhuǎn)向競爭企業(yè)購買所需要的產(chǎn)品，這時，實際的產(chǎn)品市場銷售額就會小于應(yīng)有的產(chǎn)品市場銷售額；反之，若競爭企業(yè)無足夠產(chǎn)品供貨的話，顧客就會轉(zhuǎn)向本企業(yè)購買所需要的產(chǎn)品，這時，實際的產(chǎn)品市場銷售額就會大于應(yīng)有的產(chǎn)品市場銷售額，由此而得到的產(chǎn)品市場占有率稱為實際市場占有率，與企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量有關(guān)。l 由于上述四個促銷手段效應(yīng)關(guān)系均成曲線關(guān)系，在不同的投入點效應(yīng)值的大小不一樣，如在銷售效應(yīng)曲線中，在不同的曲線點上，彈性系數(shù)是不一樣的，因而，銷售量和銷售額對價格的敏感度也將是不一樣的；在廣告效應(yīng)曲線中，廣告費用投入增加在占銷售額的2％、7％和12％時，其單位效應(yīng)也是不一樣的，所以，不能簡單地說四個促銷手段中哪一手段最為重要，及其應(yīng)用效應(yīng)在所產(chǎn)生的組合效應(yīng)中所占的比例各為多少，而是與投入點有關(guān)，但在一般情況下銷售價格對產(chǎn)品市場銷售影響最為敏感。由于第一周期市場經(jīng)濟形勢趨于好轉(zhuǎn)，市場對E型產(chǎn)品需求有所增加，因而第一企業(yè)的產(chǎn)品市場銷售價格確定為1160元/臺，(百萬元），銷售人員招聘為58人，研究開發(fā)部門職工人數(shù)增加3人，（百萬元）。實際市場占有率與理論市場占有率的不一致，主要是由于第一企業(yè)無貨可供而使部分顧客轉(zhuǎn)向了其余四個企業(yè)所致。通常，是在調(diào)整設(shè)備生產(chǎn)能力后，根據(jù)滿負(fù)荷（100％）運行要求，再確定生產(chǎn)人員需求，進行生產(chǎn)人員的招聘和辭退計算。預(yù)計在所確定的市場促銷手段決策數(shù)據(jù)下，該企業(yè)的一般產(chǎn)品市場銷售量可達(dá)25000臺，為此，該企業(yè)擬增加一條生產(chǎn)線，以擴大設(shè)備生產(chǎn)能力。設(shè)該企業(yè)生產(chǎn)全部的5000臺B型特殊產(chǎn)品，則用于生產(chǎn)E型一般產(chǎn)品的生產(chǎn)能力單位為：29250－5000＝24750（單位）。由此，剩余的24750個設(shè)備生產(chǎn)能力單位可用來生產(chǎn)24750臺E型一般產(chǎn)品，這和預(yù)計產(chǎn)品市場銷售量相近，即為一般市場產(chǎn)品計劃生產(chǎn)量?？紤]到生產(chǎn)人員的自行流動數(shù)為4人左右，應(yīng)通過新招聘人員予以平衡，故應(yīng)再增加4人，即需117＋4＝121(人) 。一個機器人可代替一名生產(chǎn)人員。假定該企業(yè)決定購買23個機器人，則新招聘生產(chǎn)人員需求數(shù)為：121－23－94＝4 (人)計算生產(chǎn)人員負(fù)荷為：[(5000/280)+(24750－25023）/250]/(121－23－4)=≈100%每周期均會產(chǎn)生生產(chǎn)人員自行流動數(shù)，流走人數(shù)多少為隨機數(shù)，但和兩個因素有關(guān)：企業(yè)支付的社會福利費用比例和前一周期原有的生產(chǎn)人員總數(shù)。通常，生產(chǎn)人員100人左右時，社會福利費用支付比例占生產(chǎn)人員工資總額的80%時，流走人數(shù)為4～5人；占75%時，流走人數(shù)為6～7人。由此，與第0周期相比較，調(diào)整后的設(shè)備和人員生產(chǎn)能力及其負(fù)荷如下表所示：l 設(shè)備生產(chǎn)能力擴大措施除增加生產(chǎn)線外，還可通過生產(chǎn)合理化費用投入、維修保養(yǎng)費用增加和加班來實現(xiàn)。變賣生產(chǎn)線收入只有該設(shè)備帳面凈值的30％，如某企業(yè)在第一周期擬變賣一條生產(chǎn)線，該生產(chǎn)線已經(jīng)使用了四年，每年的折舊額為40 萬元，除去四年的折舊160萬元后，帳面凈值為240萬元，變賣后的收入僅為2403