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人力資源流程手冊[002]-在線瀏覽

2025-06-02 22:01本頁面
  

【正文】 產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,征求過工會和職工意見的;:178。部門總經(jīng)理簽署意見后,交人力資源部,人力資源部安排與辭職員工進(jìn)行面談,并作出回復(fù)。 部門經(jīng)理以下的辭職員工由人力資源部或其指定的專門人員,負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談,并填寫“面談記錄表”;部門經(jīng)理以上職級的辭職者,由人力資源部總監(jiān)或主管領(lǐng)導(dǎo)面談,并填寫“面談記錄表”,報公司總經(jīng)理。 由辭職者持“員工離職手續(xù)清單”,到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù),并經(jīng)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字證明完成交接清理手續(xù),人力資源部核實(shí)批準(zhǔn)(部門主管級以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn))。 辭職者持經(jīng)簽批的“辭職申請表”和勞動合同,到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。三. 違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償1. 公司應(yīng)根據(jù)員工在公司工作年限,每滿一年發(fā)給相當(dāng)于員工解除勞動合同前十二個月平均工資一個月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,最多不超過十二個月;2. 員工提出解除勞動合同,員工應(yīng)給予公司一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為:距合同期滿每差一年(不滿一年的按一年計算)按相當(dāng)于員工解除勞動合同前十二個月的月平均工資進(jìn)行補(bǔ)償,最多不超過十二個月;3. 凡公司支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的員工必須按規(guī)定與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議,作為勞動合同的附件,員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿與公司解除勞動關(guān)系,除按勞動合同實(shí)施細(xì)施細(xì)則規(guī)定向公司賠償違約金外,還需向公司賠償培訓(xùn)費(fèi)用。流程圖:員工進(jìn)入公司接受崗前培訓(xùn),了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容不接受簽訂勞動合同違反合同有關(guān)條款崗位調(diào)整變動變更勞動合同雙方協(xié)調(diào)不成,由地方勞動部門仲裁合同未到期,雙方協(xié)商一致,支付合同到期違約金、補(bǔ)償金后解除合同不服仲裁、訴訟終止續(xù)訂雙方協(xié)商一致解除、終止合同第九章 薪資制度一. 薪酬支付原則1. 員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。按月固定發(fā)放。即根據(jù)上期員工的績效評估結(jié)果按照一定方法確定,以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。按公司的薪酬表確定工資;三. 薪資體系結(jié)構(gòu)1. 公司本著對內(nèi)公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成,并支付員工薪酬;2. 薪酬體系結(jié)構(gòu)公為直接薪酬和間接薪酬:直接薪酬由基本工資、住房補(bǔ)貼、績效獎金、年終獎金組成;間接工資由員工福利、補(bǔ)充福利組成。 公司業(yè)務(wù)增長水平216。 民消費(fèi)品價指數(shù)216。 根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,修正薪酬政策曲線;216。 根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長C. 工資發(fā)放216。 公司財務(wù)每月在發(fā)薪日員工上月的薪資直接存入員工工資帳號;216。第十章 考勤管理一. 工作時間工作日:星期一至星期五工作時間:上 午:8:3011:30下 午:13:3017:30休息日:星期六、星期日節(jié)假日:元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行;婦女節(jié)給予女員工半日假期(下午)。二. 考勤打卡制度1. 員工每天應(yīng)在上午8:30以前,下午5:30以后打卡,沒有條件的應(yīng)實(shí)行簽到和簽退制度。2. 員工于規(guī)定上班時間后5分鐘內(nèi)打卡者為遲到,于規(guī)定下班時間前5分鐘內(nèi)打卡者為早退;超過上述時間未打卡并未履行請假手續(xù)者為曠工。連續(xù)曠工15天或年度累計曠工30天,按國家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名;3. 遲到、早退按遲到及早退時間扣發(fā)每分鐘1元;三. 加班1. 員工加班需按的管理權(quán)限由上一級領(lǐng)導(dǎo)審批,未進(jìn)行事前報批的,一律不計加班;2. 實(shí)行定時工作制的員工在每個工作日8:30以前或17:30以后、節(jié)假日或公休日的工作時間計為加班時間。四. 1. 婚假:婚假3天;符合晚婚年齡的增加晚婚假7天;2. 喪假:員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,給予3天假期;3. 產(chǎn)假和計劃生育假:女員工生育前后給予產(chǎn)假90天;達(dá)到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天;難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育,每多生育一個,增加產(chǎn)假15天;配偶生育,男員工可享受15天護(hù)理假;女員工懷孕流產(chǎn),懷孕不滿4個月的,產(chǎn)假不超過30天;懷孕滿4個月的,產(chǎn)假不超過42天;女員工育嬰,嬰兒一周歲以內(nèi)的,每天給予哺乳時間1小時;多胞胎每多生育一個,增加1小時。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用,并與年休假相折抵。五. 員工假期薪資管理1. 病假薪資:醫(yī)療期內(nèi),病假一天扣發(fā)日工資50%:病假累計超過30天的,一天扣發(fā)日工資的90%;病假超過醫(yī)療期的,按勞動合同有關(guān)規(guī)定處理;2. 事假薪資:事假一天扣發(fā)日工資100%;當(dāng)月薪資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);3. 曠工薪資:曠工扣發(fā)日工資200%;曠工一天,扣發(fā)當(dāng)期績效獎金。流程圖:年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計表每月月未下發(fā)下月考核卡,填報本月考勤統(tǒng)計表每月3日前各門將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計表經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報人力資源部人力資源部對各部門考勤情況進(jìn)行審核根據(jù)考勤統(tǒng)計結(jié)果術(shù)核發(fā)餐費(fèi)及工資人力資源部建立考勤統(tǒng)計系統(tǒng)員工填報《休假申請》按權(quán)限進(jìn)行逐級審批按人力資源部備案加班流程:確因工作需要,員工填寫“加班申請表”部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)主管經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)人力資源部備案,并計算加班補(bǔ)貼加班流程 請假流程假期是否超過3天主管經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)主管經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部備案,并計算休假工資員工填寫“休假申請表”第十一章 員工福利一. 社會基本養(yǎng)老保險1. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2. 試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系;入司前此項(xiàng)保險由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補(bǔ)建事宜(員工表示自愿放棄或自費(fèi)補(bǔ)建入司前社會基本老保險關(guān)系的,需提出書面申請并按有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)建手續(xù));3. 員工離司,在公司期間已參加社會基本養(yǎng)老保險的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);未參加者申請補(bǔ)建的,對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建;4. 社會基本養(yǎng)老保險的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司人力資源部核準(zhǔn)備案;二. 住房公積金1. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者;2. 試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門負(fù)責(zé)辦理公積金繳納手續(xù);3. 員工離職,已建立住房公積金的,按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);未建立關(guān)系并申請補(bǔ)建的,對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建;4. 住房公積金鐵繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司人力資源部核準(zhǔn)備案;三. 失業(yè)保險1. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者;2. 試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險事宜;3. 員工離職,屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);屬勞動合同到期或解除的,符合享受失業(yè)保險條件的,按國家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù);4. 失業(yè)保險的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司人力資源部核 算備案;四. 工傷保險1. 與公司形成勞動關(guān)系的人員;2. 公司工傷保險的起始日期以每位員工入公司簽訂勞動合同之月起;3. 工傷保險的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司人力資源部核準(zhǔn)備案;第十二章 績效管理一. 考核體系1. 績效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分??己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:可衡量的、具體的、有時間限制以及可實(shí)現(xiàn)的;3. 行為考核:主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價。(A、B、C、D區(qū))。流程圖:制訂工作計劃、工作目標(biāo)確定考評標(biāo)準(zhǔn)員工定期填寫工作記錄,進(jìn)行自我評價;直接主管填寫意見填寫季度《目標(biāo)考核表》進(jìn)行工作行為評價(半年)填寫行為評價內(nèi)容和考評標(biāo)準(zhǔn)員工填寫工作總結(jié)進(jìn)行考核面談考核結(jié)果交人力資源部備案,并進(jìn)行獎金分配第十三章 獎勵 制度一. 宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn),并對員工或團(tuán)隊(duì)的卓超成就及時有效的給予表彰員工的獎勵分為以下三種: (1) 嘉獎:由員工的直屬主管書面提出,部門經(jīng)理批準(zhǔn)。 (3)特別獎:由員工所在部門的經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理及相關(guān)部門評議后,總經(jīng)理批準(zhǔn),并由人力資源部備案,每年公布一次,員工除獎給一定額度的獎金外,還可根據(jù)實(shí)際情況晉級工資。 (2)認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真執(zhí)行考勤制度。 (4)有顯著的善行佳話,足為公司榮譽(yù)者。 (6)檢舉違規(guī)或損害公司利益者。 有下列情形之一者,予以表彰: (1)對公司經(jīng)營管理提出合理化改進(jìn)建議,經(jīng)采納,卓有成效者。 (3)遇有意外或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。 (5)維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。 有下列情形之一者,授予特別獎: (1)兢兢業(yè)業(yè),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績突出者。 (3)開發(fā)新客戶,成績顯著者。 流程圖:每年12月15日之前各部門或分公司審核本部門員工工作業(yè)績,并根據(jù)規(guī)定比例,對適合者填寫相應(yīng)推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理,并在總經(jīng)理批準(zhǔn)后,進(jìn)行初次篩選初選通過的員工展示工作業(yè)績,總經(jīng)理決定獲選及級別人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎儀式及相應(yīng)證書、表彰信、獎金等向每位獲獎員工頒發(fā)獲獎證書或獎?wù)聦⒈碚眯艈T工照片及說明張貼于“公司表彰榜內(nèi)”將員工獲獎情況記入人事檔案步 驟第十四章 違紀(jì)處分一. 規(guī)范公司紀(jì)律處罰政策及管理程序,創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。 :由員工所在部門主管書面提出,報人力資源部備案。 :由員工所屬部門經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理審核批準(zhǔn)后報人力資源部執(zhí)行。 ,予以罰款或警告: ,擅自在公司推銷非本公司業(yè)務(wù)者。 ,遲到、早退。 ,情節(jié)輕微者。 ,情節(jié)輕微者。 ,無故未能如期完成。、偽證,制造事端者。 。 ,造成較大損失者。 。 ,影響公司聲譽(yù)者。 ,予以降級: ,兼營與本同類業(yè)務(wù)或在其它兼職者,或在外兼營事務(wù),影響本公司公務(wù)者。 、挑撥公司與員工感情,實(shí)際影響較輕者。 ,或相互斗毆者。 。 ,受刑事處分者。 。 。 ,致使公司蒙受重大損失者。 ,使公司名譽(yù)受損害者。 ,道德敗壞,嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者。對于員工的重大過失或?qū)掖芜`紀(jì)行為采取解雇處分。三. 需要并處賠償、罰款處罰,罰沒款一律上交財務(wù)部門。1. 公司人力資源部職責(zé):A. 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃和實(shí)施綱要;B. 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實(shí)施方案,督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí);C. 根據(jù)公司年度工作計劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計劃,分析培訓(xùn)需求,并統(tǒng)籌安排,形成各類培訓(xùn)計劃。3. 員工個人的職責(zé):員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。三. 教育培訓(xùn)的內(nèi)容:1. 綜合素質(zhì)2. 專業(yè)技能3. 個性提高四. 教育培訓(xùn)的方式1. 崗前培訓(xùn)新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。3. 內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要,公司實(shí)行內(nèi)部講師制度。2. 培訓(xùn)實(shí)施程序A. 進(jìn)一步明確課程要求,根據(jù)課程要求設(shè)計課程,進(jìn)行教案設(shè)計,制定有效的培訓(xùn)方法;B. 人力資源部公布課程大綱。人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單,與受訓(xùn)員工的直接主管確認(rèn)其對該培訓(xùn)的期望;C. 課程實(shí)施a. 選擇適宜的培訓(xùn)地點(diǎn),保證良好的環(huán)境;
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