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人力資源流程手冊[001]-在線瀏覽

2025-06-02 22:01本頁面
  

【正文】 閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者;178。 在工作時間內(nèi)未經(jīng)請假批準,擅離工作崗位超過30分鐘者;2. 書面警告有下列情況之一,經(jīng)查實,給予書面警告,并處以罰款處分:178。 代人打卡或請別人打卡,每人次罰款200元;178。 對主管指示或有期限的工作安排,未有正當理由而未知如期完成或處理不當者;178。 因個人過失導(dǎo)致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者;178。 在公司配備計算機上使用非工作軟件;178。 在工作場地販賣物品者;178。 撿拾公司或其他人財物匿而不報或據(jù)為己有者;178。 對同仁惡意底毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者;178。3. 最終警告、降職與降薪有下列情況之一,經(jīng)查實,給予最終警告,并可同時實施降職、處以罰款處分:178。 對公司財物、名譽造成損害;178。 有嚴重不良行為;178。 在十二個月內(nèi),累計兩次相同性質(zhì)的書面警告或三次不同性質(zhì)的書面警告。 嚴重危害員工人身、財物或公司財產(chǎn)安全者;178。 嚴重違反公司管理規(guī)定者;178。 累計兩次不同性質(zhì)的最終警告或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過的詳細書面報告,解雇員工的處分應(yīng)由部門負責(zé)人和人力資源負責(zé)人共同提了,并征得工會同意,由總經(jīng)理批準實施。四. 員工被口頭警告后六個月沒有違紀的,或被書面警告后十二個月內(nèi)沒有違紀的,或被最終警告后十八個月沒有違紀的將可獲允撤銷相應(yīng)紀律處罰;也可根據(jù)員工的改進表現(xiàn)提前撤銷處分。1. 公司人力資源部職責(zé):A. 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要;B. 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實施方案,督促各部門和分支機構(gòu)貫徹落實;C. 根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計劃,分析培訓(xùn)需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓(xùn)計劃。E. 負責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介結(jié)構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外,重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí),同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實施。如有可能,將充當該課程內(nèi)部講師;2. 脫產(chǎn)培訓(xùn)A. 員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn),時間在一個月以上,或一次費用在一萬元以上,須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定培訓(xùn)后的服務(wù)期;B. 管理部門普通員工參加培訓(xùn),首先由部門總監(jiān)(或經(jīng)理)批準,經(jīng)人力資源本部及財務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。4. 出國考察根據(jù)集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,公司將有計劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國外考察培訓(xùn)。6. 內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計劃及師資狀況,提出內(nèi)訓(xùn)課程安排,獲準后實施。五. 培訓(xùn)作業(yè)流程1. 年度培訓(xùn)計劃的擬定程序A. 人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標,分析,判斷所需要的技能和知識,根據(jù)績效考評結(jié)果,對員工作出培訓(xùn)需求建議;B. 與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配,制定出公共課程和特定課程,制作“年度培訓(xùn)計劃表”、“月度培訓(xùn)計表”;C. 人力資源部根據(jù)各門計劃,統(tǒng)籌年培訓(xùn)計劃并上報公司總經(jīng)理批準。由講師設(shè)計課程,進行教案設(shè)計,制定有效的培訓(xùn)方法;B. 人力資源部公布課程大綱。人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單,與受訓(xùn)員工的直接主管確認其對該培訓(xùn)的期望,同時安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查;C. 課程實施a. 選擇適宜的培訓(xùn)地點,保證良好的環(huán)境;b. 準備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料;c. 制備教材;d. 課堂管理;e. 培訓(xùn)評估;流程圖:各部門申請內(nèi)容項目明確的培訓(xùn)需求人事部對員工的培訓(xùn)需求進行問卷或訪談?wù){(diào)查通過績效考核得出關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求,員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)費用等統(tǒng)籌安排對培訓(xùn)需求進行分析和審批制訂具體培訓(xùn)的類型和計劃并執(zhí)行培訓(xùn)計劃開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)各部門交叉培訓(xùn)外聘講師來公司授課公司委派員工出外進修簽訂培訓(xùn)協(xié)議明確服務(wù)期限對培訓(xùn)結(jié)果進行跟進 效果調(diào)查 核算成本等將培訓(xùn)成績提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)反饋調(diào)查培訓(xùn)資料存檔備案第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展一. 基本原則1. 創(chuàng)新發(fā)展原則——人才機制設(shè)計2. 規(guī)范科學(xué)程序化原則人才制度建設(shè)3. 公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則選拔任用儲備人才4. 德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則選拔任用儲備人才5. 專人指導(dǎo)與全程跟蹤的原則人才職業(yè)生涯計劃6. 按需實施與講究實效的原則人才培訓(xùn)7. 獎懲嚴明與能上能下的原則人才考核使用二. 近期目標:理順、完善職業(yè)生涯發(fā)展計劃;明確人才選拔、任用、儲備、培訓(xùn)、輪崗、考核等管理體制。結(jié)合德源集團人才資源現(xiàn)狀,積極穩(wěn)妥、有步驟地實施變革,確保xx經(jīng)營目標的實現(xiàn)。 創(chuàng)造靈活的人才管理機制,實現(xiàn)激烈競爭下的德源集團經(jīng)營目標。四. 公開選拔1. 制定方案2. 推薦報名3. 資格審查4. 筆 試5. 擇優(yōu)面試6. 組織考察7. 擇優(yōu)錄用五. 公開人才招聘1. 進行應(yīng)聘崗位分析設(shè)計測評要素及權(quán)重2. 統(tǒng)一設(shè)置面試題3. 根據(jù)面試分數(shù)和評價報告,確定競選結(jié)果六. 建立知道扔計劃知道的幫助員工個人生涯、發(fā)展規(guī)劃達成、公司文化認同、工作作風(fēng)、經(jīng)營管理技能有情諸方面的提高。經(jīng)教育批評仍不服從的予以免職。八. 外派人員的待遇1. 人員確定的條件A. 公司正式員工由公司統(tǒng)一安排派駐,(含聘任、借用、交流的工作人員)到非本人戶口所在地或非常駐地公司所屬機構(gòu)工作在三個月以上的人員。C. 公司人力資源部負責(zé)外派工作人員的管理,外派工作人員經(jīng)人力資源部協(xié)調(diào)安排,報公司主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理辦公會批準后執(zhí)行。2. 派人員的有關(guān)待遇:A. 外派工作人員的工資的福利,按原工作機構(gòu)標準核定并由原工作機構(gòu)發(fā)放,B. 外派工作人員的獎金由原工作機構(gòu)按同級別人員的平均獎金計算并考核發(fā)放C. 外派工作人員在異地機構(gòu)工作期間享受生活補貼。E. 外派工作人員在異地機構(gòu)工作其間享受房租補貼。F. 外派工作人員在異地機構(gòu)工作其間每季度可享有5天休假,休假路費由工作機構(gòu)按財務(wù)有關(guān)規(guī)定予以報銷。 流程圖:被評估人制定發(fā)展計劃指導(dǎo)人個人發(fā)展建議董事長辦公室個人生涯發(fā)展規(guī)劃劃實施評估WD跟蹤改進第十七章 人事檔案管理一. 人事檔案管理的基本要求1. 公司人力資源部負責(zé)人事檔案工作的歸口管理,指導(dǎo)監(jiān)督各分公司、直屬部門的 人事檔案管理工作。3. 人事檔案管理必須嚴格確保材料保密。4. 同級組織部門有權(quán)查閱本級人事檔案。二. 確立兩級檔案管理制度1. 一級檔案管理為本辦法所指人事檔案,是員工入公司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料。三. 人事檔案分類:第一類:履歷材料;第二類:自傳材料;第三類:鑒定、考核、考察材料;第四類:學(xué)歷和評聘材料;第五類:政治歷史情況的審查材料;第六類:政治面貌材料。第八類:處分材料。四. 一般文檔管理1. 人力資源部文件:A. 人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等,除保密薪資文件外,均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔,年終按內(nèi)容類型、依成文時間編號裝訂成冊; B. 人力資源工作中形成的臺帳、報告,以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等,由各處歸口管理,各經(jīng)辦人保存。2. 公司文件:3. 包括集團公司發(fā)文、所屬公司的請示和報告(除保密的薪資內(nèi)容),平時收文即入活頁冊保存,年終編排目錄,裝訂成冊歸檔4. 外部文件:5. 包括國家和市政府有關(guān)部門(勞動人事部門)的發(fā)文,社會公開資訊等,應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時當場拆封核查,如有缺漏或疑點,應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補齊或作出書面解釋;3. 員工合法終止/解除勞動合同時,由各相關(guān)部門負責(zé)人在“終止/解除勞動關(guān)系手續(xù)清單”上簽字,確認無遺留問題;員工出具調(diào)入單位的調(diào)函后,人力資源部核對檔案材料,密封人事檔案,連同開具的“檔案材料轉(zhuǎn)移單”、或“干部介紹信”、“調(diào)出人員工資轉(zhuǎn)移單”及其它有關(guān)材料,轉(zhuǎn)至調(diào)入單位;4. 人事檔案管理,應(yīng)嚴格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。包括該員工的關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎懲、培訓(xùn)等材料。員工終止/解除勞動關(guān)系時,應(yīng)歸進員工人事檔案的材料歸入人事檔案,員工管理檔案封存;3. 員工管理檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動合同、薪酬福利(休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等)、獎懲、考核、體檢等所有材料的原件,人力資源部指派專人負責(zé)管理;4. 員工管理檔案中不應(yīng)包含秘密內(nèi)容,人力資源部員工、各部門負責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的管理檔案。附錄1:招 聘 申 請用人部門招聘職位人 數(shù)面試負責(zé)人工作地點預(yù)定聘用日期職位描述在部門組織結(jié)構(gòu)圖中位置此職位發(fā)展計劃教育背景(專業(yè) 年限)所需經(jīng)驗 技能其它要求(英語、計算機等)用人部門簽字日期:準(可選擇):〇董事長/日期 〇財務(wù)總監(jiān)/日期 〇行政總監(jiān)/日期〇HR總監(jiān)/日期 〇分支機構(gòu)總經(jīng)理/日期 〇HR經(jīng)理/日期附錄2:面試評估表應(yīng)聘者 面試人員應(yīng)聘職位 時間第一輪面試綜合評價(如:溝通能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造性、持久性等等)受教育情況(學(xué)歷、專業(yè))工作經(jīng)驗(專業(yè)背景及專長)服務(wù)至上理念差 1 2 3 4 5優(yōu)團隊協(xié)作精神差 1 2 3 4 5優(yōu)溝通及語言表達能力差 1 2 3 4 5優(yōu)誠實、開放、激情差 1 2 3 4 5優(yōu)敏于思而慎于行 分析和解決問題的能力差 1 2 3 4 5優(yōu)結(jié)果導(dǎo)向差 1 2 3 4 5優(yōu)對行業(yè)的興趣差 1 2 3 4 5優(yōu)對工作的興趣外語水平計算機水平過去雇擁的穩(wěn)定性( )非常穩(wěn)定 ( )比較穩(wěn)定 ( )經(jīng)常變動個性氣質(zhì)類型( )外向 ( )偏外向 ( )中性 ( )偏內(nèi)向 ( )內(nèi)向應(yīng)聘的動機( )應(yīng)屆畢業(yè) ( )尋求發(fā)展 ( )提高收入( )人際關(guān)系 ( )其他 需說明:優(yōu)勢不足目前待遇 工資 職位期望待遇 工資 職位可到崗時間決定□ □ □進一步面試 不錄用 存 檔附錄3:德源集團應(yīng)聘人員登記表聘應(yīng)部門: 崗位: 填表日期: 年 月 日附錄4:錄 用 決 定應(yīng)聘人姓名機構(gòu)名稱部門擬聘級別擬聘職位面試人薪資/福利情況(人事填)入司日期綜合評估用人部門負責(zé)人簽名并日期:批準 可選擇〇董事長/日期 〇財務(wù)總監(jiān)/日期 〇行政總監(jiān)/日期〇HR總監(jiān)/日期 〇分支機構(gòu)總經(jīng)理/日期 〇HR經(jīng)理/日期 附錄5:德源集團工作通知書日期: 年 月 日先生、女士:我代表德源集
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