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中國文化與中國式管理智慧-在線瀏覽

2025-06-02 13:31本頁面
  

【正文】 價值取向上的一個很大的不同。一個男人的成功,離不開“家”的支持;一個社會的穩(wěn)定,離不開“家”的穩(wěn)定。姑不論其是否準確,單從這兩句話來分析,一個男人成功與失敗的關鍵因素都是“家”:有了幸福而溫暖的家,你就有了堅強的后盾;反之,你要是背棄或是拋棄“家”,那就只剩下一條路可走——“出家”。比方說吃飯,咱中國人吃飯是一家人圍坐在一起,在一種親情氛圍中其樂融融,而西方人吃飯是各自為政;咱中國人父母把小孩養(yǎng)到18歲以后,還要管他讀大學、結婚、買房、帶小孩,而西方人長到18歲,會主動脫離父母的庇護獨立生活;咱中國人常常以祖孫幾代同堂為榮,而西方人大多是利用節(jié)假日“常回家看看”;咱中國人頂多是“親兄弟,明算帳”,而西方人哪怕是“親父子”,也必須“明算帳”的。家國同構是中國傳統(tǒng)社會的基本特征,忠孝文化是中國傳統(tǒng)文化的核心內容,移孝作忠是中國傳統(tǒng)治理的共同理念。遺憾的是,在幾千年的中華文明中,“愛國”在很大程度上就是“忠君”的代名詞。這一點,已成為中國文化與中華文明一種揮之不去的痛。記得曾有個文革期間的笑話。于是,這個名為老婆實為他人姘頭的“革命女性”在臺上批斗自己的老公說:他長期瞧不起我,虐待我,把我當作他的私人財產。你怎么能把你老婆當作私有財產呢?你應該把她當作大家的“公有財產”才對呀……  這個故事雖然諷刺的是男女之間的不正當關系,但也從側面提醒我們,曾經有一段時期,談戀愛、找對象是需要服從和服務于“組織”利益的,是要講顧全大局這一“政治”的。陰陽兩條魚緊緊相擁,陰中有陽,陽中有陰,首尾環(huán)抱成一個和諧的整體,給人以運轉無窮、充滿生機的動感與美感。系辭上》,意為派生萬物的本源。太極動而生陽,動極而靜,靜而生陰,靜極復動。分陰分陽,兩儀立焉。五氣順布,四時行焉。五行之生也,各一其性。乾道成男,坤道成女。萬物生生,而變化無窮焉。形既生矣,神發(fā)知矣。圣人定之以中正仁義而主主靜,立人極焉。君子修之,吉;小人悖之,兇。立地之道,曰柔與剛。又曰:“原始反終,故知死生之說”。  我們可以把它簡化成這么幾句話來加以理解:無極太極,陰陽互攝;陽變陰合,生生不息;動靜有序,剛柔相濟;共生共存,天地人和?! √珮O圖可謂中國人的精神圖騰。古人對和諧的追求大抵有四個維度:一是身心和諧,二是人際和諧,三是群己和諧,即公私和諧,四是天人和諧?,F(xiàn)代社會,很多人都感覺到很累,身累但心更累。終日號而不嗄,和之至也”。他整天號哭,但喉嚨卻不沙啞,這是元氣淳和的緣故。因此,我們有個說法叫“心平氣和”。但現(xiàn)代人至少有兩個常見的毛病:第一個毛病是多欲,即貪圖美色美味,貪圖功名利祿。所以老子說:“禍莫大于不知足,咎莫大于欲得”?!皻馐ⅰ睌[明了陰陽失調,陰陽都失調了,身心又怎么能和諧呢?故孔子在兩千多年以前就給我們提出了諄諄告誡:“君子有三戒:少之時,血氣未定,戒之在色;及其壯也,血氣方剛,戒之在斗;及其老也,血氣既衰,戒之在得。季氏》)  當然,現(xiàn)代社會誘惑這么多,壓力這么大,利益沖突這么劇烈,人難免會有一些怨氣,擾亂平和的心境。怨氣不能發(fā)泄,久而聚之,就像三峽大壩超警戒水位一樣,不決則已,一決則必哀鴻遍野。這些做法無異于揚湯止沸,阻塞了老百姓利益訴求的正當渠道,其后果必然是整個社會“陰陽失調”,和諧社會只能成為泡影。天下》,但后世學者幾乎都把“內圣外王”的思想歸于儒家。后儒尤其是宋明理學出現(xiàn)之后,“內圣外王”更成為儒家政治哲學的基本命題。在具體的理論走向上,“家國同構”走向了以宗法血緣為社會基礎,以道德的形上學來統(tǒng)率世俗政治的仁政或德治之路。因此,“倫理”成為中國傳統(tǒng)社會的基本準則,也成為中國傳統(tǒng)文化的基本屬性?! ∨c中國“內圣外王”的倫理文化不同,西方文化主要是一種崇尚權利的法治文化。中國文化西方文化文化類型倫理文化法治文化精神追求修德成圣皈依上帝價值取向崇尚倫理,重義崇尚自由,重利治理手段重道德教化(德治,強調社會義務)重法律規(guī)范(法治,強調權利保護)社會目標天下為公,“不患寡而患不均”,更強調結果的均等更強調機會與權利的平等  中國文化是重視經驗直覺的悟性文化  什么是悟性文化?先給大家講兩個故事。考試前兩天他做了三個夢。秀才覺得這幾個夢都很奇怪,第二天趕緊去找算命的解夢。秀才不解,追問其故。回想起前兩次落榜,更加覺得算命先生說得有道理。掌柜的一看,關切地詢問發(fā)生了什么事?秀才把三個夢的事說了一遍。秀才不解。說的是生在南洋、學在西洋、婚在東洋、仕在北洋的怪杰辜鴻鳴老先生。有一加拿大使節(jié)夫人,對辜先生為三妻四妾制辯護甚是不滿,于一酒會上質問辜老先生,男女都平等,為何中國男人可以三妻四妾呢?不曾想辜先生并不直接回答,卻反問這位夫人家里有否茶壺。這,就是悟性文化。與西方文化重視實證分析的邏輯理性思維相比,中國文化更多體現(xiàn)為一種重視經驗直覺的悟性思維。因此,悟性是一種不同于理性的哲學思維,它奠基于經驗的基礎之上,并不嚴格遵循邏輯規(guī)則,其得出的結論具有非邏輯性、跳躍性、偶然性等特征。悟性思維的要害在一個“悟”字,領悟、體悟、感悟、覺悟、醒悟等,通過身心的體察去心領神會“道”與智慧的奧秘。有個女孩子當即站起來對我說,老師您的這個問題是個偽問題。這個女孩子說,給您打個比方吧:好比我們已經餓了很久很久了,餓得快不行了。我說,第一,你餓了很久很久了,肯定很想吃。第二,即便你想吃而且也該吃,但有幾個問題你必須弄明白:和誰吃?什么時候吃?在哪里吃?用什么樣的方式吃?換言之,能否胡吃海喝,狼吞虎咽?會不會噎著?等等,你務必考慮清楚。中山大學哲學系主任黎紅雷教授早在11年前就在《人類管理之道》一書中,把變化管理、創(chuàng)新管理、整體管理與和諧管理作為21世紀的新管理理念。那么,我們應如何實施和諧管理呢?關鍵是要做到“和而不同”。其實,這正是傳統(tǒng)和諧觀所否定的?!墩撜Z什么是和而不同?就是對上不盲從,不附和,提出不同意見,使決策更加完善;對下不排斥,不壓制,能海納百川,從善如流。《國語”這乃是說,不同的因素互相匹配、對立、依存、轉化、流變,方能構成多樣性統(tǒng)一的變化日新的世界;若夫事物只有單調的雷同,則不但不能產生和創(chuàng)造新的東西,反而會使事物歸于失敗和毀滅。故君子應取“和”而去“同”?!保ā蹲髠鬟@就是“和而不同”的管理智慧?! ≡谥袊墓芾韺嵺`中,有一個老大難的問題,即班子成員間的和諧問題。那么如何避免這種內耗的出現(xiàn)呢?在這里,我想強調兩點:  首先是上級領導在班子的配備問題上,要掌握好四個要領:一是要注意才能的搭配,選準“千里馬”,配好“老黃牛”;二是要注意風格的搭配,選準“爆破手”,配好“消防員”;三是要注意職權的搭配,選準“外交官”,配好“管家婆”;四是要注意梯隊的搭配,選準“突擊組”,配好“預備隊”。對正職而言,要做到:統(tǒng)攬不包攬,善斷不武斷,信任不放任,大度不失度?! ?.“以人為本”:中國式管理的價值內核  “以人為本”是當今中國的流行語?! ∷^“以人為本”,是與“以物為本”、“以神為本”相對立的(“以神為本”今天我們暫且不談)。但當物的功利性價值被無限放大,人就可能異化為物的奴隸。鄉(xiāng)黨》中記載了一個故事:“廄焚?!笔钦f孔家的馬廄被焚??鬃硬⒎遣粣垴R,但聽說馬廄被焚燒后,急切之間只問傷到人沒有。反過來,我們現(xiàn)在有些煤礦老板,一旦井下出事,不是想方設法搶救礦工的生命,反而千方百計拖延時間,瞞報事件。當代中國,追求金錢至上的拜金主義、貪圖感官刺激的享樂主義、信奉有奶為娘的實用主義、標榜自我中心的利己主義是這種物本位文化的突出表征。  中國古代有著世界上最豐富的人本理念,人性、人道、人格、人倫、人的生存權與發(fā)展權等在先秦時期即得到了最廣泛、最深入的討論?!抖Y記當今中國,到底什么是真正的“以人為本”?我有四句話與大家交流:一是關心人——關注人的生存命運,滿足人的合理需求(荀子所謂“養(yǎng)人之欲,給人之求”);二是尊重人——承認人的主體地位,確保人的基本權利(“天地之性人為貴”);三是解放人——破除一切制度障礙,彰顯人性自由光輝(老子所謂“我無為而民自化”);四是發(fā)展人——創(chuàng)造寬松自由環(huán)境,實現(xiàn)人的全面發(fā)展(孟子所謂“善政不如善教之得民也”)。與傳統(tǒng)的管理方式相比,人本管理要實現(xiàn)“八個轉變”:一是要重新認識人,企業(yè)要實現(xiàn)從“以物為本”到“以人為本”的轉變,不能把追求利潤當做最高目的。三是要科學選擇人,實現(xiàn)從“相馬”體制到“賽馬”體制的轉變,創(chuàng)造讓真正的千里馬脫穎而出的環(huán)境和條件。五是要全面培養(yǎng)人,實現(xiàn)每一個企業(yè)員工從人員到人才的轉變,把人才資源當做企業(yè)最重要的資源。七是要適當約束人,實現(xiàn)由制度約束到價值觀約束的轉變,讓企業(yè)的核心價值內化為每個人的行為準則;八是要真誠關心人,實現(xiàn)由關心員工本人到也關心其家庭和價值鏈上的利益相關者的轉變,實現(xiàn)真正互利共贏?!懊癖尽蹦耸轻槍Α肮俦尽倍?,“民為貴,社稷次之,君為輕”,這是民本;“只許州官放火,不許百姓點燈”,這是官本。從一個笑話就可看出端倪:某局長上班乘電梯,突放一屁,因電梯人數(shù)眾多,甚覺不雅。過后該局實施競爭上崗。他去找局長理論。實施人本管理就要理直氣壯地與這種官本位現(xiàn)象作斗爭。為政》給我們指明了方向:“導之以政,齊之以刑,民免而無恥;導之以德,齊之以禮,有恥且格?! 倪@么一段話,我們可以看出中國式管理其實就是“兩條腿走路”。另一條腿是“齊之以禮”,這是要求管理者用禮、用制度來規(guī)范和管理被管理者,使之明白什么事能做,什么事不能做;這一條腿依靠的是規(guī)范的力量,屬于管理中的剛性手段?!保ā睹献印 £P鍵的問題是,管理者如何“導之以德”?又如何“齊之以禮”呢?  “導之以德”的奧妙只有一個,那就是以身作則。第一桿打偏了,神父罵道:“TMD,打偏了!”修女說:神父,您不能說臟話啊?!痹捯魟偮洌婇W雷鳴,天空中一個霹雷響過,神父心想,這下完蛋了??梢魂囎舆^去了,神父發(fā)現(xiàn)自己竟然沒事。神父嚎啕大哭:“上帝啊,剛才說臟話的人是我,您為什么把修女給劈死了呢?”這時只聽到遙遠的天際傳來上帝蒼老的聲音:“TMD,我也打偏了!”  這個笑話雖然借助的是西方的人物身份,說的可是中國“修己安人”的道理。子路》說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。子帥以正,孰敢不正?”在孔子看來,管理者修養(yǎng)好自己,就可以安定好身邊的士大夫(中層干部),繼而安定好天下百姓(全體員工)。仔細領會一下先哲的教導,不難發(fā)現(xiàn),中國式管理啟示暗含著一個“道德自覺→道德示范→道德感染→道德輻射”這么一個內在邏輯,管理者的的人格力量會產生一呼百應的效果,令下屬如影隨形,如響應聲。禮義指禮的精神實質,在管理中發(fā)揮用價值引導人的作用;禮樂指禮的文化屬性,在管理中發(fā)揮用文化培育人的作用;禮儀指禮的儀式程序,在管理中發(fā)揮用程序規(guī)范人的作用;禮俗指禮的不成文風俗,在管理中發(fā)揮用風俗熏陶人的作用;禮制指禮的剛性規(guī)定,在管理中發(fā)揮用制度約束人的作用;禮教指禮的教育功能,在管理中發(fā)揮用思想教育人的作用?! ∷^“火爐法則”,就是把“火爐”燒得紅紅的,放在那里,本身并不會主動燙人,但只要有人敢于觸摸,它就必燙無疑,不會顧及觸摸者的身份,人人平等,誰摸燙誰,而且立即處罰,沒有下不為例。從這四個方面來看,用火爐來比喻制度和制度的執(zhí)行,倒是十分貼切。所謂目的性,就是指我們的制度火爐設立的初衷并非是要燙傷人,恰恰相反,設立制度火爐的目的是要給人溫暖?! ∧敲慈绾沃贫ü侠淼闹贫饶??我們來一個中西文化參照,看看哈佛大學羅爾斯教授的分粥效應:一鍋粥,七個人來分,如何確保公平合理?  方法一:指定一人負責分粥事宜,每天都由他負責??梢?,權力導致腐敗,絕對的權力導致絕對腐敗。弊端是什么?,弊端就是每個人在一周中只有一天能吃飽,其余6天要挨餓??墒菚r間一長就不行了,自己碗里和那些溜須拍馬的人分得越來越多了。  方法四:選舉一個三個人的分粥委員會和一個四個人的監(jiān)督委員會,執(zhí)行權與監(jiān)督權相分離,七個人全部同意才能吃粥?! ?.中庸之道:中國式管理的思維方式  中庸之道,大家并不陌生,可是對它的誤解和誤讀卻不少。可如果是這樣,中庸之道就不僅不是傳統(tǒng)文化的精華,反而成為糟粕。雍也》說:“中庸之為德也,其至矣乎!民鮮久矣”。  朱熹解釋說:“中者,無過無不及之名也;庸,平常也”。作為中國傳統(tǒng)哲學的精髓,中庸之道或中庸管理決不是折中主義或調和主義,它強調的是不偏不頗的“適中”,是“無過無不及”的恒常之道,
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